Seagate製HDD友の会 Part79

1 ：2012/11/22 〜 最終レス ：2012/12/07

Seagate製HDD、Barracuda、Cheetahシリーズ等の友の会です。
2011年12月に韓国サムスン電子のHDD事業をSeagateが買収し、サポートを含め統合されました。
そのため当スレでもそれに倣い旧SAMSUNG製HDDの話題も取り扱います。
■公式
Seagate Technology LLC
http://www.seagate.com/jp/ja/
■関連スレ
HDD RMA保証情報 Part17
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1351726927/
■前スレ
Seagate製HDD友の会 Part78
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1349639904/
その他関連
>>2-5あたり

2 ：

■保証期間の確認
RMA保証（返品交換保証）の有無と期限はここで確認できます。
http://support.seagate.com/customer/ja-JP/warranty_validation.jsp
■保証および返品
1. 初期不良期間内
　 販売店に連絡して返品してください。
　 SeaToolsのテストコードを付記するとスムーズに話が進むと思います。
2. 初期不良期間経過後
　 保証の有無と返品方法をここで確認してください。
　 http://www.seagate.com/jp/ja/support/warranty-and-returns/
■SeaTools
SeaToolsはドライブの健康状態をチェックするための公式ツールです。
1. Windows版
　 http://www.seagate.com/jp/ja/support/internal-hard-drives/consumer-electronics/ld25-series/seatools-win-master/
2. DOS版（ブータブルCDイメージ）
　 http://www.seagate.com/jp/ja/support/internal-hard-drives/consumer-electronics/ld25-series/seatools-dos-master/
UNetbootinでブータブルUSBメモリを作成すれば、Windowsを使っていなくてもSeaToolsを動かせます。
■保証について
Q. バルク品にRMA保証はついてるの？
A. RMA保証がある製品とそうでない製品が混在しています。
Q. どうやって見分けるのさ？
A. 現在流通しているほとんどの製品は「シーゲート製品保証」シールの有無で確認可能。
Q. 通販で買いたいのですが？
A. 安く買おうとするなら店に正規代理店の品であるか問い合わせた方が良いでしょう。
Q. 確実に保証のある製品がほしいのですが？
A. 素直に正規代理店箱入りのリテール品を買いましょう。そう考える人にはそれが結果的に一番安いはずです。

3 ：

■工場コード
シンガポール：Seagate
・Site Code : AMK
タイランド：Seagate
・Site Code : TK
・Site Code : KRATSG
中国：Seagate
・Site Code : WU （Wuxi=江蘇省無錫市）
・Site Code : SU
中国：SAE Magnetics
・Site: DGT
韓国：SAMSUNG
・Site: MIT （今のところ再生品のみ？）

4 ：

■ファームウェアのアップデート
※全て自己責任でお願いします。
※場合によってはデータが破壊されたり、
※ハードディスクが操作不能になるかもしれません。
※更新の必要がない場合はアップデートされません。また再起動します
1. 自分の使っている製品をクリックしてください
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/207931en
ST2000DM001の場合、
"Barracuda (1TB/disk platform)" をクリック。
2. "Model Number" の中に自分の使っている製品があることを確認する
3a. Windows用のアップデートツールをダウンロードして実行
ここをクリックしてダウンロード。
> runs within Windows. Download and run the CC4H firmware update utility here
3b. Windowsを使っていない場合はDOSのブータブルCDイメージをダウンロード
ここをクリックしてダウンロード。
> we also offer a bootable CD ISO image
これをUNetbootinなどで書き込んでブータブルUSBメモリを作る。

5 ：

3枚プラッタST2000DM001の正体は？
説0：3TBの検品落ち
説1：不良ヘッドがもったいないのでプラッタを667MBに再フォーマット
説2：既定容量に満たなかったプラッタを2/3だけ利用

6 ：

説0:1TB/p両面セーフ1枚と片面セーフ2枚

7 ：

シーゲートってサムチョンていう病原菌を吸収しちゃったんでしょ？

8 ：

ドスパラ通販の特価買えたやついる？

9 ：

電子メールでBarracuda 7200.14 family ST2000DM001の事を問い合わせをすると2プラッタとか
答えていたが、仕様書見ると、どうみても3って書いてあるんだよね.バカにしてんのかと…
平素は弊社製品をお使い頂き誠にありがとうございます。
ST2000DM001ですが、プラッタ枚数は2枚となります。
何卒宜しくお願い致します。
Y H.(担当者名)
Technical Support Specialist
Global SeaCare Solutions
Customer Service Operations (CSO)
Seagate IHQ
www.seagate.com/support/index.html
ref:_00D00hhzl._50030Oiszo:ref

10 ：

>>9
やーいやーい、Seagate買うなんてバーカ！ｗ

11 ：

シーゲートの仕様書をみると、ST2000DM001は、ヘッド６、ディスク３。
しかしながら、珍説を唱える人がいる。
ヘッドのあるディスク２枚＋ヘッドの無いディスク１枚。
そんな馬鹿なことあるのか？

12 ：

HDDをばらしてみればよい
3枚であればそのメールと共にサポートへ投げて交換請求なり裁判するなりご自由に

13 ：

2枚プラッタのST2000DM001なんて夢だったんや

14 ：

二枚か三枚かは重さを量ればわかるよ

15 ：

>12
うましかさんだな。
物理的にプラッタが３枚あることが、問題なのでは無い。
それが理解できないやつほど、裁判だのなんだの騒ぐ

16 ：

ID:lsP8Hzyq
頭悪そう
透明あぼーんが妥当と判断されました

17 ：

ST2000DM001が届いた、内容2プラッタでした.
電話で確認結果、ST2000DM001の3プラッタは古いロットである物で
今流通している物は全て2プラッタとの事だ.
つまり、販売店あるいは代理店が古いロットのHDDを客に売りさばくと必然的に3プラッタとなる.
仕様書にも書いてある通り、3プラッタと言うのは初期ロットでの仕様書.

18 ：

尼のST2000DM001/N（フラストレーションフリーパッケージ）は
重さが699gになってるなこれは３プラッタじゃないのか？
通常パッケージのST2000DM001は重さが581gになってる
こっちは２プラッタか？

19 ：

>>18
自分で聞けよカス
ちなみにフラストレーション・フリー・パッケージを購入した.
重さじゃなくて発送重量だろ?実際の重さは600gもない.

20 ：

amazon.co.jpとSeagateを押すつもりは無いけど、ほぼ100%amazon.co.jpのST2000DM001は
2プラッタ品.逆に3プラッタ品の方が希少と言う事が分かった

21 ：

>>15
お前にはレスしとらんよ
自意識過剰もほどほどにな

22 ：

>>21=12
ならば、12は、誰に対するレスだ？
>>17
「電話で確認」の確認先って、どこ？
それが本当なら、製造日を確認して買えばいいことになる。
それが間違いなら、悲惨なことになる可能性がある。
>>18
３プラッタ品は、本体だけで６００ｇを超えるので
梱包込みでそれ以下なら、２プラッタ品になる。
ただ、その表記が当てになるかは、不明。
６９９ｇなら、３プラッタっぽい。

23 ：

>>22
遅くなったね
電話は0120-993-280 日本シーゲイト株式会社.
確認方法=シリアルを伝えてシーゲイトのデータベース参照
本体は500g前後
プラッタ数2枚、ヘッド4個
それと関係ないけど、喧嘩よくない.

24 ：

３プラ品が遅いってのは都市伝説
ほんとにそうなら、ネット探して１件２件しか見つからないわけがない

25 ：

ドスパラに、2,3枚プッタラのモデルのうち、2プッタラモデル10個くらいを選択的に購入できるかって問い合わせたら
●回答日時
　　2012-11-23 11:57:40
●回答
ご連絡ありがとうございます、ドスパラ通販センターです。
誠に恐れ入ります、弊社におきましてはプラッタ別での販売に
ついて行っていないため、プラッタをご指定してのご提供に
ついては承ることができない形となります。
お客様のご希望に添えず大変恐縮では御座いますが、
何卒ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

だって

26 ：

今出回っているのは現行品つまり2プラッタモデル.
3プラッタ品があった場合は小売店が古い先行品を在庫を客に売ったと言う事になる.

27 ：

>>17
http://club.coneco.net/user/13922/review/107087/
購入日：2012年11月04日　購入店：楽天ソフマップ　重量：615g（実測重量）
ソフマップもCFDも回転は良いはずだけど
本当に3プラッタは初期ロットだけで、今流通しているのは2プラッタだけなの？

28 ：

>>27さん
そういう事.
CFDの保証書(紙が入っていたよ)
615gと言う実測重量と言っているみたいだけど、600g切ってるよ(HDD単体で)
電話口で最初に飛び出してきた言葉「2プラッタです」
こちらから、仕様書に3プラッタですが?と問いに.相手もびっくりして、確認します.折り返し電話で判明
3プラッタは初期ロットとの回答.その時に自分のシリアルを調べて2プラッタと返答.
思う所、仕様書を更新していないと言う所かな
確認するなら電子メールだと埒が明かんので、電話が一番早い(営業時間内にね)

29 ：

ID:PG+NE0df
重のサポート今日やってるんか？
クローズならうそつき確定しちゃうけど

30 ：

>>29さん
嘘ついてどうするの?所で重って何?日本語でお願いできるかな?
と言うか、なぜそんなに喧嘩腰?電話してみてみればいいじゃない
www.seagate.co.jp/jp/ja/about/contact-us/seagate-sales-offices/
国名-日本=0120.993280 営業日-月曜日~金曜日 時間 午前9時~午後12時 午後1時半~午後6時
私が電話した時は混雑していたのか中々繋がらなかったが、何度か電話している内に日本人が対応
私が嘘を付いていると、疑うならば自分の耳で確かめてみるといいと思うよ.

31 ：

祝祭日もサポセンやってるのか、それはいいこと聞いた
thx

32 ：

>>31
だから自分で聞きなよ…フリーダイヤルなんだから

33 ：

1週間前にうちにきた10月末製造だったCC24ちゃんが3プラッタだった件について。
ST2000DM001の初期ロット製造期間長すぎ。

34 ：

>>33さん
現在製造はしていないよ
ただあるとしたら小売店の在庫処分のような形だと思う
ちなみにCC24はファームウェアだよ

35 ：

残念だが今さっき届いた尼のST2000DM001/N（フラストレーションフリーパッケージ）
600g超えてたよ。
ちなみに製造日は2012年11月14日らしい。

36 ：

>>35
おかしいね、自分のは500g前後だけど?
必要ならば、0120-993-230に問い合わせてみては?
勿論、HDD本体での測定だよね?

37 ：

ちなみに本体ね

38 ：

>>34
組み込んで正確な日時は覚えてないがラベルのDATEコードは10月末で新生児だった。

39 ：

ST2000DM001は、待ってれば2プッタラだけになるのは確実だろうから待つしかないか・・
「今は買うな時期が悪い」という名文句が浮かんできたよ

40 ：

いつまで泳がせんの？、この人

41 ：

片面不良プラッタを500GBとして売るって手も有るだろうけど
さすがに売れないだろうから2TBの3プラッタ物は無くならんと思う

42 ：

実物見てもらった方が早いかな?
そのうち消します.
uproda.2ch-library.com/lib604308.jpg
pw sea

43 ：

>>42
どのURLの商品を購入したんですか？

44 ：

こんだけ連書きしてリンクもまともに貼れないとは…
今すぐ消していいよ、お前の思い込みなんぞ誰も興味ないから

45 ：

気持ち悪い

46 ：

こんなことしてるとそのうちSeagate製HDD売れなくなるな。

47 ：

>>43
www.amazon.co.jp/gp/product/B009KX65YI
ここです、http付けてしまうと、弾かれるので除いてます.

48 ：

>>17=23
どうも！
シーゲートのフリーダイヤルに電話してみた。
「現在、一時サービスを停止しています」とかのテープが流れてた。残念。
>35
差しさわりなかったら、シリアル番号の上３桁、Z2F かどうか、おしえて。
Z1E がプラッタ２枚、Z2Fがプラッタ３枚かな。

49 ：

>>48
> シーゲートのフリーダイヤルに電話してみた。
> 「現在、一時サービスを停止しています」とかのテープが流れてた。残念。
おまえはネタ師を死に追い込んだ

50 ：

繋がりますが…
0120993280->2->1で担当者につながると思いますが…
黙ります

51 ：

>>47
そのURLの商品は、発送重量699gとなってるけど、
届いた梱包状態は何ｇかわかりますか？
そこがけっこう重要な気がする

52 ：

先ほどと、選択番号が変わった様子
0120-993280->2->3（技術的サポート）->1
でやると、「現在、一時サービスを停止しています」だな。

53 ：

>>51さん
665gですね
段ボール箱のみ135g
HDD本体のみ530g

54 ：

>>53
thx
ということは、699gが3プッタラで、お手元に届いた665gが2プッタラということか・・
そうなると、3プッタラが届いても商品説明どおりで、むしろ2プッタラがイレギュラーだから文句言えないね
こりゃだめだｗ

55 ：

>>52さん
サムスン製ドライブは1を、シーゲイト製ドライブは2を押してください
2をRュ、その後また3択ですが…
よく聞いてみてください.

56 ：

0120-993280->2->1 でも同じ。「現在、一時サービスを・・・・」になる
繋がる人がいたら、報告お願いします。

57 ：

１：サムスン　２：シーゲート　で２を選択
１：製品・購入　２：保証・交換　３：技術的質問　４：投資関連　５：もう一度聞きたい
ここで１を選択すると「現在、サービスを・・・」
３を選択すると、１：ＳＡＴＡ　２：ｅＳＡＴＡを聞いてくる
こちらを選択しても「現在。サービスと・・・」
となる。
>>55の言っているのは、昔の話

58 ：

>>56さん
今電話してみたところ、0120993280-呼び出し-アナウンス(1=サムスン 2=シーゲイト)
2をRュ｢現在、一時的にサービスを停止しています｣と言うアナウンスが流れますね.
本来ならば、2をRュした後に更に1から~3までの選択肢が選べて1をRュした場合は
担当者につながる筈なのですが、繋がらないと言う事になると、混雑しているかもしれません.

59 ：

せっかくのおもちゃ追い詰めんなよ・・・

60 ：

ところで3プラつかんだ人、実際パフォーマンスどう？
ネットに2件ほど　遅い　って情報見つかったけど、、、

61 ：

>>58
なんで、違うんだろう
２：シーゲートを選択した後、１〜４または５（もう一度）を聞いてくる。
これを聞かずに、「現在、サービスを」にはならない。

62 ：

1TBﾌﾟﾗｯﾀのレビューがめっちゃ早かったので
祖父通販で買おうかと評判見にスレ来たんだけど・・切り替え中かよorz

63 ：

>>60
CrystalDiskMark でREAD 170以下を探せば、いくつか出てくる
>27 が報告してくれた、実測重量615gの個体もそう。
むしろ、３プラで READ180以上は、探しても出てこない。

64 ：

いや、ほんとに20%も遅い個体が氾濫してるならネット炎上すると思うんだけど
普通にスピード出てる人は、いちいち騒ぎ立てないからね

65 ：

>>64
　普通にスピードが出ている人がいるのか？という話。

66 ：

3プラ持ってる人、このスレにも結構いると思うんだけどな
大半は書くまでもない程度の差異しかないのかな、やっぱり
むしろ3プラ遅い言ってる人の環境に問題ありか？ｗ

67 ：

このスレの住民は、好きこのんで３プラなんか買わないだろ。

68 ：

選べないものを好みようもないと思うんだが？
自分が買ったのがたまたま3プラでも文句は言わないよ

69 ：

3TBだとみんな1TBプラッタだよね？

70 ：

5年振りくらいに来たけど相変わらずプラッタがとか言っててワラタ
SSDでも買えよ

71 ：

>>70
2TBのSSDっておいくら？

72 ：

SSDとHDD、両方使ってる人は想定外か。ワロタ

73 ：

>>68
店頭なら現物をみて買えば、買える。
今は亡きクレバリーは、メルマガでプラッタ2枚（１ＴＢ）と表記して売ってた。
それより、３プラ品持ってる人で、２テラと同じ速度出ている人、いる？
それが知りたい。

74 ：

>>64
PC初心者の人なり一般板の人ならいざ知らず
そんな事を知らない方がこの板では珍しい存在かと
メーカー問わず以前から当たり前の事

75 ：

キャッシュにSSD付いてるハイブリッドHDDってHDDの部分はファームなど含めて通常のHDD(STx000DM00x)と同じもの？

76 ：

気がついたら、BB 報告された訂正不可能エラーが1Aになってる....まぁキャッシュ用だしいいか

77 ：

よくそんなもん使ってるな
いい根性だw

78 ：

しかもロック問題のST3500320ASという

79 ：

ST2000DM001をシステムドライブにしようと思うんだが
OS容量域50GBパテ切れば充分かね？

80 ：

そんなことするなら64GBのSSDでも買ってくりゃいいんじゃないかと思うんだが

81 ：

安いSATA2のSSDでもHDDなんて比べ物にならないくらい早いよ

82 ：

またSSD君か
ここはHDDのスレなんだが

83 ：

でかいC:ドライブが欲しいとか
HD動画編集するから大容量高速ドライブ欲しいとか
いうなら分かる
なんで「OS用に50GBのパテ切る」のかという
それならSSDでいいでしょうと

84 ：

だが金が掛かる!!

85 ：

OSでも違う、仮想メモリやハイバネでも違う、アプリでも違う、心の余裕でも違う
そもそも今使ってる環境で目安つくだろ、ここで聞くとかばっかじゃねーの

86 ：

ID:5DIry8ji
こいつも馬鹿だな、システムとデータでドライブレター分けるのは、
単一ドライブでも大いに意味があることを知らないド初心者

87 ：

価格も落ち着いてきたしパテも切らずに2TBをイメージバックアップ
･･･するなら普通にクローン作るわ！ｗ

88 ：

>>79
ＯＳ領域は、２００ＧＢくらいとっておいた方がいい。
ＯＳ領域に２００ＧＢとって、使っているうちに、残りのデータ領域が不足して、パニック状態になることがあるかもしれない。
そうなったときは、そのときに、後でＯＳ領域を縮小すればいい。
WindowsのＯＳ領域は、マイドキュメントとか、動画とかも入ってくるので
大きい方が良いです。
ＯＳの領域が大きい方が、また、システムの復元ポイントも増やすことができる。
ファイルの分断も置きにくいので、速度が遅くなりにくい。
さらに、ハードディスクの特定の部分を集中して使わなくなるので、寿命がすこし延びるかもしれない。
ということで、差し支えなければ、ＯＳ領域は大きくとったほうがいいです。

89 ：

動画やマイドキュメントみたいなデータの置き場をシステムドライブと同じにするなんてありえない
いじくるつくーるでユーザーフォルダは別ドライブにするのがインスコ後最初にやるべきことだ

90 ：

4Tはやくー

91 ：

ユーザーフォルダなんて使わない

92 ：

別ドライブには置くけど、ライブラリとはリンクしない
ライブラリフォルダは使いづらいし、再インスコで再リンクするのも面倒くさい

93 ：

>>89
マイドキュメント・マイピクチャ・マイビデオの類は、システムドライブに作られます。
これが数十ＧＢですむようなユーザーであれば、これらを
システムドライブと分けた方が良いかどうかは賛否両論だな。
これらをシステムドライブから外した方が良いと主張する人ならば、
ＯＳ領域が５０ＧＢで良いか？　というような質問はしない。
質問に返答をするときは、相手のことを考えてから、返答したほうが良いです。

94 ：

相手のこと考えてるから、動画や画像データは別パーティションに
入れた方がいいと教えてあげてるんだろ、君が無知なだけ

95 ：

>>94
ウインドウズは、マルチユーザＯＳ。
ユーザーごとにログイン出来る。
そして、ユーザーごとにマイドキュメントとか、マイビデオの管理が出来る。
そういう前提で作られるＯＳ。
一人で使う時にはメリットないというか面倒だから、
やらない方がいいかもしれないけど、一般常識として知っておくべき事柄。

嘘だと思ったら、ウインドウズ板でもいって、
個人の画像データを、マイドキュメントに入れるヤツは無知だ！
ウインドウズを知ってるヤツは、別パーティションに入れるのだ
と言ってくればいい！

96 ：

>>95
何を言いたいのかさっぱりわからんが
パーティション切るのは出来るだけ断片化を抑制して
パフォーマンスを維持するため
これは今も昔も変わらない当たり前の事だぞ

97 ：

>>96
動画や画像データは、マイドキュメントに入れるんじゃなくて
別パーティションとか、言ってるヤツがいるから、反論してるだけ。
ファイル断片化を抑制したいなら、システムドライブは、５０ＧＢとか
じゃなくて、２００ＧＢくらいにして、空きを大きくしておいた方がいい。
実際、１パーティションの方が、断片化は抑止される。
パーティションを切るのは、ファイルの管理が煩雑になりやすいからとか、
バックアップをとりやすいからとか、
パーティション（昔はＦＡＴだったら余計に）が壊れた時の想定とか
そういう意味がある。
それに、システムに、最初のパーティションにおいた方が、ハードディスク速度あがる。
間違いばかり、教えたらだめ

98 ：

＞ファイル断片化を抑制したいなら、システムドライブは、５０ＧＢとか
＞じゃなくて、２００ＧＢくらいにして、空きを大きくしておいた方がいい。
＞実際、１パーティションの方が、断片化は抑止される。
断片化しないよう常に空いてる場所に書き込んでくれるほど賢く無いよ
SSDと勘違いしてないかい？

＞それに、システムに、最初のパーティションにおいた方が、ハードディスク速度あがる。
それこそシステムドライブに動画や画像データを置かない方がいいだろう
動画や画像のデータが先頭付近にあっても無駄なだけだし

99 ：

＞断片化しないよう常に空いてる場所に書き込んでくれるほど賢く無いよ
＞SSDと勘違いしてないかい？
ＳＳＤは、断片化とは無関係だ。
＞それこそシステムドライブに動画や画像データを置かない方がいいだろう
＞動画や画像のデータが先頭付近にあっても無駄なだけだし
２ＴＢのハードディスクの先頭に、数十ＧＢ〜百ＧＢ程度の動画をおいても、
問題があるとは思えない。

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