【激務】ディーラー総合スレッド13【薄給】

1 ：

国産ディーラーについて語りましょう。
中の人も、お客さんもいらっしゃいませ！
前スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1324308589/

2 ：

　　　 　 　 　 　 　 　 ／＼
　　　　　　　　　　 ／／ ＼＼
　　　　　　　 　 ／／　　　 ＼＼
　 　 　 　 　 ／／　　 　 　 　 ＼＼
.　　 　 　 ／／　　　　　　　　　　＼＼　　　　　　　　こ、これは>>1乙じゃなくて
　　　　／／ 　 イ_＿＿＿＿＿　　 ＼＼　　　　　　　　警戒標識なんだから
　　 ／／　 く 　 ＿＿＿　　 ／　　　　＼＼　　　　　　　　変な勘違いしないでよね！
　／／　　　　 ヽ!　 　 ／ ／　　　　 　 　 ＼＼
く <　　　　　　　　　／ ／　　　　　　　　　　　> >
　＼＼　　　　　 ／ ／　　　　　　 　 　 　 ／／
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　　　　＼＼　ヽ、¨￣￣￣￣￣| 　 ／／
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3 ：

　　　　　　`・+｡*・　　　　　(´･ω･`)
　　　　　　　　｡*ﾟ　 ｡☆―⊂、　　つ　　>>1乙
　　　　　　｡*ﾟ　　　 ：　　　　　ヽ　 ⊃
　　　　　　`+｡**ﾟ**ﾟ　　　　　　 ∪~

4 ：

客の名前を間違えてしまった。
一回目に来てプラン出した時、名前のうちの漢字一文字を間違えて指摘されて（悪いとは思ったけど）横線で消して直したんだよね。
で、その後また来店されて二度目のプランを出した時、また間違えたまま出してしまって
客の方から指摘。
「名前間違えるなんてして失礼だよねー？しかも二度目だし」と笑いながらだけど言われた。
慌てて（今度はマジ焦った）平謝りしたけど、やっぱやばいよね..
他社と競合してるって言ってたし..
さっき電話したんだけど留守みたいだし、明日行ってきたほうがいいかな。
上司には恐ろしくて相談できん...

5 ：

>>4
謝りたいとかフォローしたいから行くような自分本意の訪問はダメ
客に役立つ情報や提案を持参するか、その為にアポをとれ
ムダな訪問は意味ないよ
今どき情熱だけでは物は売れんよ。
お客さまに役立てるかどうかが大事

6 ：

86買おうと思ってんだけとど買ってほしい奴いるか？関西だよ

7 ：

>>6
今日簡易カタログきたよ、ペラペラの。
納期は早くて7月だとか。
こんなの話題性ばかりで売れるとは思えん。1、2台売っとけばいいかな。
今後わけんからん改造車がきて、いちいち検査員に受けていいか聞かなきゃいけないのが面倒臭そう。
新人君や女の子セールスは「LSDなにそれ」だから店頭客でまにあっくな奴にあたったらかわいそうだ。

8 ：

スモールランプ連動のアクセサリー付けたかったけど、どこから電源とって良いか
判らないヘタレな俺orz
今日、○産Pに新車6ヶ月点検の予約を入れていたから担当営業に教えてもらおうと
思っていたらテスターでぽんぽんと確認して「ここから取ればいいと思います」
と教えてもらったと思ったらあっという間に付けてくれた。
ありがとう、今後もオイル交換、車検、保険は○藤さん経由でお願いするよ。
浮気しないから今後もよろしく。

9 ：

日産のディーラーって何でまず自分の都合からしゃべり出すの？
全然客の立場になってくれない
トヨペットでもカローラでもそんなことは全くなかったのに
初めて日産車に乗ったけどイヤな思いしそうでディーラーと付き合うのは無理そう

10 ：

>>7
おーさっそく週末に冷やかしてくるよ
俺みたいにアラフォーで昔86に乗ってた奴が買うと思うだからノーマル派が多いと思うがなー

11 ：

うっさい！ボケ！
死にさらせ基地外ども！！！！

12 ：

スレ主より(^O^)／

13 ：

さっきニュースで自動車会社の業績が悪いって言ってて
特にマツダは1100億円の赤字とか言ってたけど
ディーラーさんもこういう情報には敏感なの？それとも関係ない？

14 ：

関係ない

15 ：

トヨタが純利益2兆円って言ってた時も、ディーラーには何も御褒美無かったからな。
飛び込みの客には「お前らばかり設けやがって！」ってよく怒られたが・・・

16 ：

むかしは台数バックもメーカーからあったけど今はないね
500台/月越えたら1000万とかけっこうでかかった
下っ端はそんなの知らされないだろうけどね

17 ：

８６とアクアって何でブル公顔なんだろう。
マツダマン（メカニカルさん含む）は客の差別をしない・親切・ためになる世間話と車の説明で感じ良かった。
売り上げに貢献できなかったのが申し訳ない。何かで埋め合わせできないものか。
結局売ってやる、の大名から買った自分はやっぱりヘタレ。義理で渋々選んで、値下げはほぼゼロ。
車自体で欲しかったのは○○のだが、生産工場の場所が嫌で寺へは行かなかった。
あー不満足な買い物！色々不吉なケチもついたんで、乗るの止めるべきなのかな。

18 ：

>>13
マツダが倒産すればえらいことになるが、かといって台数を売る以外にできることなし。

19 ：

マツダは潰れはしないと思う。というか思いたい
今度乗るのがマツダだから今潰れられたら困るよ
>>17
あの顔って何だか好きになれない。売れる理由も分からない
もったり下膨れだし

20 ：

>>17
糞客が愚痴りに来てんじゃねえカス

21 ：

>>20に呪い返し。

22 ：

前スレで、所有権解除やって貰ってるって書いた者だけど
書類提出してから２週間も立つのに、音沙汰が全くないんだけど
こんなに時間ってかかるもんなの？
ディーラー勤めの方居ましたら、どんな流れなのか教えて欲しいです
イメージ的には、担当の人がその都度、陸運局に行くのかなという感じなのですが

23 ：

>>22
本社財務部経由で処理かな。
大体一週間程度でできるけど営業所の担当が怠慢で寝かせてるかもね。
大した処理じゃないのに何やってんだか。。。
炊きつけたほうがいいかも？

24 ：

>>22
支局が近所ならすぐに出来る
営業所なら社内便で往復3日＋支局行き2日としても一週間あれば出来そうやね
土日はさんでも10日
なんで電話して聞かんの？

25 ：

>>4
客の立場からしたら、また間違ってるって思うけどそれで他に決めました。ってことにはならない気はします。俺が気にしないだけかw
ただ、最初に間違ったときに二重線じゃなくて新しく作り直すべきだったと思う。自分で悪いと思っていたら尚更

26 ：

知ってて同系列の他店舗と競合させようとする奴って何考えてるの？
みんなはそんな時どうしてる、
俺はめんどうには巻き込まれたくないので分かった時点で打ち切りにする。

27 ：

>>26
会社のルールとして先に商談したほうが優先権あるから後に接触した店は条件出さない。

28 ：

全く最近の書き込み見えると情けなくって涙が出てくる。
ガチガチのガタイしたいいオスが「トロマン」とか言って軟弱な菊門を誉めそやしてやがる。
アホかおめえら！
そんなユルユルの死体みてぇな穴に|入れて何が気持ち良いんだ？
男ならもっとビシッ！と括約を引き締めやがれってんだ！
俺はその為に毎日１０００回の竹刀の素振りを欠かさない。
「オスッ！オスッ！」と気合を入れながら振り下ろす度に菊門にギュッ、と力を込める。
こうして鍛え抜かれた俺の肛門は「トロマン」なんて軟弱なシロモンとは対極を成す、まさに「ガチマン」だ。
そのあまりの締まりにハッテン場じゃあ“万力のイチ”って呼ばれてる。
そんな俺だが、俺でさえホリ抜ける程の逞しい|の持ち主を心待ちにしている。
勿論、最高のシマリを味わいたい命知らずの挑戦も受付中だ！
毎週金曜21時頃はだいたい栃木研究所の大部屋にいる。178*74*30角刈りにねじり鉢巻がユニフォームだ。
俺の鍛え抜かれた金鉱脈！掘れるもんならホッてみやがれ！！

29 ：

久々に相撲バージョンが見たい

30 ：

昔のディーラーって殿様商売だったのにね
今いくと出口でお辞儀される

31 ：

>>30
外までついてきて、車の誘導までしてくれるけど
正直な所、せかされてる気がする
普通に、店内だけでやり取りを終えたい。
車を見ながら説明があるなら別だけど

32 ：

紳士服屋よりはお辞儀のテンプレ度がヌルイから良しとして下さいｗ

33 ：

それにしても日産のディーラーはクソ以下だな
トヨタの足元にも及ばん
こんな言い方したら、トヨタにはもちろんクソにも失礼だ

34 ：

田舎の日産ディーラいったけどダメだったわ
若いにーちゃんが説明してくれたけど
試乗も無しに購入を勧めてきたわ

35 ：

日産は媚営業しか出来ないうえに値引きでしか商談できないから糞以下というのは正しい。

36 ：

思ったより値引きしてもらえなかった糞野郎の私怨スレかよｗ

37 ：

そこで買う気もないのに展示車目当てでエリア外に
住んでいる客に来られるのって正直迷惑ですか？
もしくはエリア外でも売ってやろうって気になりますか？

38 ：

先代ヴィッツに乗ってるんですけどアクアに興味があります。
こういう場合、今の寺で見積もりして他のトヨタを廻ってもいいでしょうか？
中の人の見解をお願いできませんでしょうか。お願いいたします。

39 ：

好きにすればええやん
金出すのは自分だ
だが「あそこはいくらにしてくれた」とかは言われたくないな
黙って安いとこで買え

40 ：

トヨタが強い地域らしいんだけど、
日産はトヨタと競合したくないとでも言わんばかりの謙虚さで
値引き以前に話しかけてこない
他のメーカーの方が大手からうちに買い替えて！てな感じ

41 ：

トヨタの場合
買った後のサポート最低だからな
作業ミスはあたりまえ
ＡＳＳＹ交換すらまともにできない
作業ミスの反省もなく、全く同じミスを繰り返す
結局のトコ、１回寺に行きゃすむはずの単純作業でも
何度も寺まで行くハメに・・・・
愛○トヨタ糞すぎ

42 ：

愛媛？
愛知？

43 ：

トヨタの部分を日産に置き換えても成り立つな

44 ：

>>39、
すいません。元の寺にはアクアを他所で買ったのは、ばれるんでしょうか？
（トヨタ内で情報はやり取りしてるもんでしょうか？）

45 ：

まあトヨタの前は日産だったが、確かにいいとは言えんが
トヨタ程酷くはなかったな
日産・・・作業ミスあっても酷いミスではないし、同じミスは繰り返さない
トヨタ・・明らかな確認不足レベルのポカミス、同じミスを繰り返す
トヨタの場合、寺の作業ミスで再入庫になったにも関わらず
｢今は代車がないので再入庫は後日に・・・｣なんて平気で言いだすんだからな
糞にも程があるぞ、愛○トヨタ

46 ：

>>44
売りたい相手の家に新しい車があればわかることだ
会社どうしでの情報やりとりはほとんど無い
サービスのあいだではけっこうやりとりはある

47 ：

日産はだまくらかしてティーダをいったい何年売り続けるつもりなんだ!
しかも次期モデルは支那人好みのデザインだと!

48 ：

>>46
ありがとうございます。
駐車場までは見に来ないと思いますが・・。
サービスさん同士は店の垣根を越えてるんですかね。

49 ：

なんつーか、営業さんが無理にスマイルしてるのが分かるんで
逆に・・・つらいんですよね。見送るのとか、今の時代、おかしくないですか？
悪くない対応なのに、何故かこっちが疲れてしまった。
営業さんが怒られなければ、寺を代わろうと思います。

50 ：

買いたきゃよそで買えばいいだろーに。
バレるとか怒られるとか、気にしすぎて胃に穴があいちまうぞ？
管理客に他で・しかも併売の車種に代替えされりゃショックだよ。
しかも見送りが今の時代に合わないとか、わけわからん。
上司に把握されたら説明しようがないわな。

51 ：

>>50
半ヒキやコミュ障が気兼ねなく書けるのが２ｃｈだからあまり気にしないほうがいい
それからこのスレでよく代替えって書いてる人いるけど
代替（だいたい）だからね
お客の前で恥をかく前に教えてあげよう

52 ：

この度初めて車を購入しようと思うのですが、車内に自転車が入るか確かめたいと思ってます。
ディーラーさんに自転車を持ち込んで載せてもらうことは可能でしょうか？(。。；)
大人しくレンタカー借りて試した方がいいなぁ。

53 ：

そんなもん自転車の寸法測っていけばよかろうもん。

54 ：

>43,>47
必死な話題そらしﾜﾛﾀ
まあ２ちゃんに粘着してるトヨタマンセー君のいつもの手口だけどな

55 ：

>>52
一度でも外走った汚いものをレンタカーや試乗車に乗せる気？
それとも新品未使用品？
同じ客ながらびっくりだわ
サイズが26ならステーションワゴンは入るって考えて良いと思う
軽でもバモスは乗るってよ
とか口コミでも色々聞けるよ

56 ：

>>55
52です。
説明不足でした。自転車をそのままだと入らないのはわかってるので車輪を外して
輪行バッグという自転車を運ぶ袋に入れて載せるつもりです。
口コミでも聞いてみます。ありがとうございましたm(__)m

57 ：

>>54
トヨタマンセーってより日産が酷すぎるだけだろ
実際、日産はもっとトヨタを見習わないとますます置いてかれるぞ

58 ：

>57
トヨタ寺の対応が日産より酷いと書いてるんだが・・・
>57は日本人じゃないんだろうか？

59 ：

今日ディーラー面接いったんだが
面接の時点で辞めたくなった
落ちてほしい

60 ：

>>59
何か言われたの？

61 ：

[sage]
>>60
面接官雰囲気悪すぎて
仕事していける気がしなくなった
ディーラーって大変なんだなと思いました(笑)

62 ：

>>52
フリードの試乗車にセールスに断って
自転車載るか確認したことがある。

63 ：

>>51
辞書に乗るくらい一般的に使われていて購入側が「代替え」て言ってきてるのに「代替え(だいがえ)」ではなく「代替(だいたい)ですよね？」て聞くのか？
「だいがえ」て購入側が連呼してるのにいちいち「だいたい」てかぶせて言い直すの？
接客業経験したことないやつがドヤ顔でほざくなよ。

64 ：

一般的に代替えのが多用されている
社内で「だいたい」なんて発音する奴はおらん
知ったか知識でバカを晒すなよｗ

65 ：

まじかよ低学歴だらけワラタ

66 ：

代替(ﾀﾞｲ ﾀｲ)が本来の使い方で代替え(ﾀﾞｲ ｶﾞ -)はこれでもいいという使い方
代替(ﾀﾞｲ ｶﾞｴ)は間違い

67 ：

ABSが一般的になりつつあった頃「アンチブレーキシステムついてる？」と聞かれたもんさ。
「アンチブレーキじゃきかねーだろ…」訂正したい気持ち抑えて「ハイ、標準です」て答えたもんだ。

68 ：

>>67
社会人ならそういう対応が普通。

69 ：

>>61
落ちて欲しいじゃなくて辞退したらええがな

70 ：

「いらっしゃいませ！増車ですか？代替（ﾀﾞｲﾀｲ）ですか？」（笑）

71 ：

だいだいやね〜

72 ：

自転車の持ち込みはしたことないが、ゴルフバックを持込して入るかどうかは
確かめたな。
今の寺は赤日産だけど、CAが青日産に電話してくれて展示車があること聞いた
後にCAのティアナで載せに行った…徒歩5分もない距離だったけど。

73 ：

>>71
おっさんギャグやめて

74 ：

客側からだと「乗り替え」「買い替え」の方がシックリするけど地方によって違うのかな。
「ダイタイ」＝「代替」と頭の中でスッと変換出来ないし、「ダイガエ」だと「台変え」変換されてしまう頭悪い自分。

75 ：

>>24
亀レスでごめん。
ディーラーに電話する→担当者不在で携帯に折電待ち→電話こず
以下ループ状態
俺自身休みが不規則で、仕事の合間に電話してるから
そう何回も催促電話が出来てないんだけどね。
いつまでコピーの車検証で乗ってりゃいいんだろと呆れてきた

76 ：

>>75
郵送してもらったら?
うちは片道30分以上の個人客には希望により郵送したりするよ

77 ：

>>76
とりあえず、状況だけでも知りたくてさ。
素人考えだけど、幾らなんでも掛かりすぎじゃない？と思って
そもそも、ローン完済通知葉書に書いてある所有権解除窓口の電話番号（本社）に
最初に電話してる訳だから、本社→営業マンに連絡行くのと同時に
その辺の書類準備も平行して行われるのが普通じゃないのかなって
もしかして、陸運局行くのって週に１度とかまとめて行ったりするの？

78 ：

連絡すると約束して来ないのは怒鳴り上げていいと思うよ
我慢する必要はない
　

79 ：

カタログ貰いに行っただけなのに
洗車までしてくれてサービス良すぎワロッシュ。
点検パックも入ってないし車検も他所の工場に出してる
カス客だろうにこんな扱いだと俺が居た堪れないわ。

80 ：

>>67
ABLのがよくね？ってたまに思う

81 ：

>>74
そもそも代替と買い換えって同じ意味じゃないぞ

82 ：

>>79
ディーラーで洗車なんてしてもらったらキズだらけでまんねん。

83 ：

ディーラー行きたくねぇ
車検どうしよ

84 ：

ディーラーって作業してもらってる間の待ち時間何すればいいの？
ボサッとしてたら店員さんに邪魔だと思われないかな？

85 ：

>>84
俺の行っている寺は赤日産だが、日産車がボコボコにやられるイニDや
その他漫画や地元タウン誌が充実しているのでいくらでも待てる。

86 ：

>>84
試乗

87 ：

>>84
１時間程度なら、ドリンク飲みつつ
展示車眺めたりしてるかな。
逆に、２時間以上かかる場合は、
自分が利用してる所だと代車貸してくれる

88 ：

>>84
基本預かりしかした事ない
いたくないしいづらいし

89 ：

新車１ヵ月や新車６ヵ月、オイル交換くらいで代車くれって言われるとちょっと困る
１２検で待ってると言われるとなんだか申し訳なくなってくるｗ
少しは退屈せずに待てるように漫画やゲームを家から持ってきたりしてるけど、楽しいショールームってどんなもんかねぇ…

90 ：

納期の長い新車だとやっぱ代車になりんすかね？
下取り車そのまま乗られて距離伸びても困らんですか。

91 ：

某トヨタ寺で不具合車両調査してる最中の話
トヨタ寺の人たちって、客相から来た調査員に対して
○○様・・・なんて呼んで、
客への接客時より遥かに丁寧だったｗ
こんなん見てると、
寺→メーカー＆客相
には強く発言できないんだな実感ｗ
隠蔽体質って、こういった細かなトコに出るものですねｗ

92 ：

自分とこは、客に対しても○○様だけど
正直な所、様呼びはやめて欲しい
何か、悪い意味で違和感あるし
普通に、○○さんでいいと思うんだけど

93 ：

トヨペットは朝ラジオ体操してるのな

94 ：

>>91
おれは○○さんだってけどなあ
お客さんじゃねえし
その人次第だろ
ひとくくりにはしないでほしい

95 ：

>>75
車検証ってコピーで大丈夫なものなのか？

96 ：

>>95
一時的には無問題。
検問の時とかに提示求められたときにコピーでも「ディーラーに
手続きで原本預けてます」て言えばお咎め無し。
コピーすらない方が却って盗難とか余計な猜疑心をい抱かせちゃうよ。
ただ、所有権解除で数ヶ月もコピーっては問題だけどね。

97 ：

>>63
重複をじゅうふくと言ったら
営業マンにチョウフクとさり気なく
言われた人する？
お水くださいと言ったら
ウエイトレスにおひやですね？
と言われた人いる？

98 ：

>>67
スタッドレスタイヤのことを
スタッドタイヤって略して書いちゃう人いるけど
スタッドって鋲って意味なんだよね…
スタッドレスタイヤはスパイク（鋲）が無いタイヤという意味だから…
スタッドタイヤだとスパイクタイヤという意味なんだよね…
スタッドタイヤの使用は法律で禁止されておりますｗ

99 ：

>>71
竹村健一乙
>>87
俺の行きつけＤは
隣にＴＳＵＴＡＹＡがあるからＯＫ
エアコン工事に来た人との会話…
俺　このエアコンはダイタイフロンなんですね？
工事　はいそうですダイガエフロンです…
俺　あ…そうですか…

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