WILLCOM EDGE ウィルコム質問スレ166

1 ：12/03/10 〜 最終レス ：12/05/11

こちらはウィルコムの電話＆データ通信サービスなどの質問スレです。
他社と比較して複雑な料金体系・メールの仕組み等、ウィルコムに関する疑問について
「既出」「FAQ嫁」と言われるのが怖かった方も、このスレで聞いてみよう。
初心者大歓迎です！
なお、質問の際は>>1-10あたりにあるテンプレを熟読の上、質問してください。
荒らしはすべてスルーしてください。
『荒らしに反応するあなたも荒らしです』
■公式サイト
WILLCOM　http://www.willcom-inc.com/
よくあるご質問（FAQ） http://www.willcom-inc.com/ja/faq/index.html
エリア確認ツール(WILLCOM公式サイト内) http://www.willcom-inc.com/cgi-bin/Map4_txt.cgi
■端末価格やWVS一括安売り情報については専門スレでお願いします。
WILLCOM W-VALUE SELECT一括安売り情報スレ Part16
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1308033385/
■前スレ
WILLCOM EDGE ウィルコム質問スレ165
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1325200239/
■このスレのテンプレ&よくある質問
http://csmap.org/wiki/index.php?WILLCOM%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4

2 ：

■質問者の方へ
・まず、質問する前に、>>1にある公式サイトや下記サイトのFAQを熟読してください。
　このスレで回答をもらうよりも早く解決できるかもしれません。
　http://csmap.org/wiki/index.php?WILLCOM%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4
・Google等による検索(単語レベルの質問は大抵これで解決します)
・質問する際は『どこがどうわからないかを具体的かつ詳細に』明記してください。
　利用したい場所や機種名、またウィルコムの端末で何をしたいのかなど。
　(2chを見たい・添付メールを送りたい・現在より料金を安くしたい等)
・既存契約者が料金関係の質問をする場合は、W-VALUE SELECT利用の有無を必ず明記して下さい。
　回答が大きく変わる可能性があります。また、月々の端末割賦代金・W-VALUE割引額・締め日などが
　わかるのであれば、詳細な金額まで明記してもらえると回答者も助かります。
・またエリアや通信状況・速度に関する質問は、利用地域が重要となります。
　まず>>1にある「エリア確認ツール」で、利用したい場所の付近に基地局があるかを確認。
　500m以内に複数の基地局があれば、ほぼ問題なく利用できるでしょう。
・端末固有の疑問は>>4-7あたりにある端末スレをよく読みましょう。
・PCでネット接続の際の(又は接続予定)質問は、使用するウィルコムの端末名と料金プラン・
　パソコンのメーカー名と型番・使用OS・端末との接続方法(USB等)・利用するプロバイダ名などの情報を
　必要に応じてきちんと書きましょう。問題の解決が早まります。
■回答者の方へ
　回答者は心の広い人でなければなりません。何回同様の質問が出ようが、ｱﾌｫな質問であろうが、
　親切に回答してあげてください。 初心者や教えて君が嫌いな人・忙しい人はこのスレには来ないでください。
　荒らしはスルー。 『荒らしに反応するあなたも荒らしです』

3 ：

■よくある質問
＜料金関連＞
Q.どの料金プランがオススメですか？
A.現状では「新ウィルコム定額プランS」・「新つなぎ放題」のほぼ二択です。
　通話をメインに使うのであれば「新ウィルコム定額プランS」を、そこそこパケット通信を行うのならば、
　「新つなぎ放題」を選択。それからオプションを追加する形で考えるとよいでしょう。
　定額プランを選択してもパケット代を定額にすることはできますし、新つなぎ放題を選択しても
　ウィルコム同士の通話を定額にするオプションがあります。
　もし、ウィルコム同士の通話定額には興味がない、縛りの違約金が嫌なら標準プランも用意
　されていますので、その旨明記の上質問して下さい。
Q.各新ウィルコム定額プランはすべての通話やメールが定額料金で行えるのですか？
A.ウィルコム同士の通話のみ、24時間無料です。他社携帯電話や固定電話への通話は、別途料金がかかります。
　メールはすべてのメール通信代が無料となります。(標準設定であるpdx.ne.jp/willcom.comの場合)
　ウィルコム同士のメール送受信だけではなく、ドコモやau・ソフトバンク・パソコン宛のメール送受信も無料です。
Q.新ウィルコム定額プランと新ウィルコム定額プランSはどこが違うのですか？
A.基本料金、音声通話料金やパケット単価（上限金額は同じ）、ファミリーパックでの割り引きの有無が変わります。
　新WILLCOM定額プランSでの3年以内の解約は定額プランS解除料(5775円）がかかります。
　年間契約はどちらも必須になります。

4 ：

ツーカー最高

5 ：

Q.現在でもウィルコム定額プラン(旧)を契約出来ますか？
A.不可能です。ただし、以前からの利用者は継続契約できます。
Q.新ウィルコム定額プランの端末を、PCやPDAに接続して通信を行ってもパケット通信料は定額内ですか？
A.PCやPDAに接続して通信を行う場合は、上限2800円の範囲でパケット通信料が発生します。
　また、PCやPDAから接続する場合は、別途プロバイダへの加入と接続料が必要です。

6 ：

■よくある質問
＜ネット接続関連＞
Q.PCやPDAからネットに接続したいのですが、お勧めのプロバイダはありますか？
A.自宅で契約しているブロードバンド回線(光・ADSL)によっては、無料で接続できる場合があるのでまず確認。
　Yahoo!BB加入者ならば、「モバイル接続（おでかけアクセス）」オプション加入により210円で接続可能。
　もし新規で加入する場合は、IIJmio(\315/月・要クレジットカード)。https://www.iijmio.jp/
　Twin Internet(\472/月・クレジットカードなしでも可)あたりを。http://home.twin.ne.jp/
　また普段めったに使わないのならば、ウィルコムが用意したPRINというプロバイダが手軽です。
　申込不要・月額無料・従量制課金(\5.25/分)・\1575/月以上は請求されません
　http://www.prin.ne.jp/
Q.電話機から標準のアクセスポイント「CLUB AIR-EDGE」へ接続する際、プロバイダ料金はかかりますか？
A.かかりません。電話機単体・W-ZERO3などのスマートフォンから接続する場合共に利用料は無料です。
　W-ZERO3でＷｉＦｉＳｎａｐ等、CLUB AIR-EDGEを経由するアプリを利用した場合も同様です。
　ただし通信量に応じて、別途パケット通信費はかかりますので注意して下さい。
　1パケット当たりの単価は料金プランより異なります。新ウィルコム定額プランの場合、1パケット0.084円。
　なお新・旧つなぎ放題ならば、どれだけ通信しても基本料金内で済みます。

7 ：

■よくある質問
＜年間契約関連＞
Q.ウィルコム定額プラン等、年間契約中の回線を別のプランに変更したいのですが、解除手数料はかかりますか？
A.年間契約の対象になっているプラン同士の変更ならば、契約解除手数料は一切かかりません。
　年間契約(1年)から、2年契約必須である「新つなぎ放題」への変更も手数料不要です。
　ただし「安心だフォン」「昼得コース」等、年間契約対象外のプランへの変更は解除手数料がかかります。
Q.「新つなぎ放題」を契約中なのですが、他のプランへ変更や解約する際に契約解除手数料はかかりますか？
A.「新つなぎ放題」は2年契約が必須のプランであり、その契約期間中に他のプランへの変更、
　すなわち2年契約を解除すると、基本的には契約解除手数料9975円がかかります。
　ただし、W-VALUE SELECTを利用中の回線に限り、2年契約期間中に契約の解除を行っても、
　契約解除料が免除されるという例外規定があります。
　そのため現在W-VALUE SELECT加入中の回線は、一回「新つなぎ放題」を間に挟めば契約解除料なしで
　他の料金プランへの移動や解約を行っても、契約解除料は取られない状態になっています。
　(例：WVS契約中の定額プラン回線を新つなぎ放題へ変更後に解約の場合、更新月関係なく解除料免除。

8 ：

>>1
Ｚ

9 ：

いちおつ

10 ：

いちおつ
前スレ998サンクスコ

11 ：

●iPhoneで会えるサイト一覧●
http://bit.ly/AEemEN

12 ：

炎天下で孫正義と安本正義とＭasayoshi Ｓonは火で炭火焼肉を
火であぶり焼きにして焼いて食べた。

13 ：

あんしんサポートの解除って
１１６（ウイルコムサービスセンター）
↓
３３（サービスの案内・変更手続き）
↓
２（サービス選択）
↓
４（あんしんサポート）
でＯＫ？

14 ：

その通りかどうか覚えてはいないが
自動応答の案内に従ってュすればＯＫ

15 ：

>>14
ありがとう｡
なんか昔､オペレーターにつないで直接申し込まないとダメ､って
言われたような気がして｡
請求締め日にやってみます｡

16 ：

>>15
いつの間にか自動音声で解約が可能な状態に戻っている。

17 ：

むしろ、オペレーターに言うほうが早くてラクだと思ったけどな・・・

18 ：

まぁ最近は人と会話したくないって世代が増えてるからな

19 ：

ａｎｄｒｏｉｄの発売がいつごろかくらいの情報は無いの？
もういい加減アドエスがぼろぼろで限界なんだけど

20 ：

>>19
6月くらいらしい

21 ：

遠いな・・・
ドｓか03のジャケット１００円くらいで売ってないだろうか

22 ：

>>17
繋がればの話だろ
まず繋がらんし

23 ：

AirH利用者ですが、解約をしたいとき、電話で解約したい旨をウィルコムに伝えてから
二週間以内にウィルコムに書類が到着すれば、基本料は電話した日までの日割り計算らしいけど
ウィルコムに書類が到着されるまでの間は、ネット接続したかどうかは関係ある？
解約の電話を入れてから、ネット接続を一切行ってないことが前提？
ネット接続をしてたら、最後にネット接続してた日までの料金が取られる？

24 ：

心配なら電源切っとけばいいんじゃない

25 ：

んだんだ

26 ：

要するに
「電話してから二週間ネット繋ぎ放題じゃんウヒョー」
「ま、まさか請求されないよね？」
ってことじゃね？

27 ：

セコイ奴の質問だったわけね

28 ：

普通なら書類が到着して解約処理が行われて使えなくなる日あたりまでは請求されるものじゃないの

29 ：

長くデータカードしか使ってこなかったのでものすごく初歩的な知識が抜け落ちてるのですが
データカードなど基本的にパケット定額の場合
ウィルコムのメールは無料で使い放題なのでしょうか
例えば通話端末で通話契約じゃなくデータ契約をした場合
普通の通話契約ではプランによってはメールオプション付けないと課金になるようですが
データ契約の場合はもうデータ契約内にメール利用も自動的に含まれているもの？
あとメールアドレスも無料で取れるのでしょうか

30 ：

>>29
現在申し込める「新つなぎ放題」なら普通にEメールも定額課金対象
多分PRINの事を言ってるんだろうが、音声端末ならPRINの申込みは
不要だし、当たり前の様に1契約で1つメールアドレスを取得できる。

31 ：

>>29
あ〜〜、ISPがPRINじゃなくIIJmioの話だな
音声端末ならそんな面倒な事しなくて良い。

32 ：

WX02を使っているのですがYahooメールをOutLookとWX02の両方で受信する事は可能ですか？
その場合パケット代などはかかるのでしょうか？

33 ：

>>32
WX02の何？

34 ：

>>32
それはyahooメール側の転送でWX02のアドレスに転送する設定にすればWX02で受け取れる
WX02でメール無料なりパケット無料なりの契約をしているなら当然無料で受け取れる
yahooメールは1箇所にしか転送できないのでOutLookとやらに転送するのは無理かと
yahooメール　→　ウィルコムメール　→　OutLook　と転送設定しておけばいいのかもしれないが

35 ：

今購入できるPHSのスマホって無いんだよね？
やっぱandroid待ちかな

36 ：

>>32です
WX02K　Sweetiaです。
やっぱりPCのメールソフトとウィルコムと両方でメール受信は無理なのですね
ありがとうございました

37 ：

スマートフォンとかなら転送しなくてもYahooメールをブラウザで見るとかは出来るんだろうけどね

38 ：

スマホじゃなくてもブラウザついてれば見れるんじゃない？

39 ：

>>34
>>36
いやいや、制限あるけど普通にPOP3だろうがIMAPだろうが使えるからYahooMail

40 ：

メールの仕組みややこしす＞＜

41 ：

>>36
とは書いたものの、お勧めは
・家のPCでPOP3あたりでたまに受信(Webメールが突然死したときの保険)
・スマホ/携帯のPush型メール(willcom.comとか)に転送(通知アラート代り、基本即削除)
・必要に応じてブラウザからWebメールを見る(HTML形式のメールや昔のメール見たいとき)
こんな感じがいいと思う、というか自分は色々試した結果こう使ってる
WebメールがYahooじゃなくてGoogleで、POP3受信はプロバイダメールだけど

42 ：

>>23
解約手続きが終わる前に通信すると料金は発生するよ。
電話でお姉さんから聞いていない？
先日電話で解約をお願いしてから、端末の電源は切っている。
余計なお金を請求されるの嫌だから。

43 ：

端末を買って誰とでも定額を外した場合Wバリュー割引の９８０円ってどうなるんですか？

44 ：

>>43
980円分の通信通話料が無料で使える。
980円分使わなければ、割引されないだけ。

45 ：

>>43
・基本料とか通話料とかオプション料金から引かれる
・機器代金からは引かれない
・マイナス(払い戻し)にはならない

46 ：

>>44>>45
ありがとうございます。
となると最低料金が端末料金＋基本使用料1450円−980円になる訳ですね。

47 ：

>>28
現在はこれ
http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qadoc?QID=000024
>受付日の翌日から2週間以内に解約届出書をご返却いただければ、基本料は受付日までの日割で計算いたします。
>解約届出書のご返却が2週間を超えた場合、基本料は届出書が到着 した前日までの日割りで計算いたします。
>解約完了後に、「解約完了通知」をお送りします。
かつてのウィルコムではその通りだったと思う
電話する→ウィルコムから書類を送付→ウィルコムに書類を返送→書類到着→解約手続き→解約、こんな感じ
前にも解約をしたことがあるけど、書類が送付されるまでの日数と、実際に解約手続きが行われるまでの日数が思ったよりも長かったような気がした
利用者側が出来ることは、最初の電話と、書類が到着後の当日中に返送書類をポストに投函することくらいで
ウィルコムから書類を送付と、書類到着→解約手続き→解約、ここらへんはウィルコム側でしか出来ないことだし
書類到着なんかは証拠がないのを良い事に、日数を引き伸ばしたりとか、何とでも出来てしまうんじゃないかな？
俺は苦情を入れるほどでもないとは思ったけど、やっぱり多くの方からの不満の声があって、今日のようなシステムになったんじゃないかな？

48 ：

あくまでWVSの割引は毎月の利用料金と相殺されるからね
利用料金が割引額より少なければ月々少ない割引しか受けられないってことだ
割引は持ち越されることも無い

49 ：

>>42
レスしてくれてたんだね、スマソ
電話したらそう言ってた、電話機なら電源OFF、データ端末なら引っこ抜けと
どうも、サンクス

50 ：

>>49
どういたしまして。
たまたま2月末でNSの縛り2年が終わって解約手続きしたところだったので
情報共有した方が良いかと思って。
メインの電話回線は長いこと使い続けている。
JRCと京セラの端末を待って、今後どうするか決めようかと。

51 ：

パケット代って、いくら使っても
２８００円ですよね？

52 ：

>>51
プランによる
いくら使っても980円のもあれば1450円のもあるし3880円のもある
音声通話に追加するパケット料金も何種類かある

53 ：

>>52
えぇー！マジですか？
料金コースが
新ウィルコム定額プランＳなんです
パケット上限２８００円じゃないんですか？

54 ：

>>53
プランによるって言ってんだろうが。
プランS＝2,800円
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/phone/new_fixed_rate_s/index.html

55 ：

>>54
すいません。
あ〜でも良かった。ありがとうございました

56 ：

便乗質問させてくれ
パケ代のところにH"LINKコンテンツは除くとか書いてあるんだけど、
今ってこれに対応してるのあったりするんでしょうか？

57 ：

>>56
少なからず有るはずだが、徐々に減ってくだろうね。
ただし、H"LINKはEメールを使ったシステムなので
定額プランSとかメール無料のプランなら通信料は
課金されない。

58 ：

3gがdocomoからsoftbank にかわったけど、apnとかはどうなったんだろう？hx008ztのsimを他で使いたいんだが。。

59 ：

>>58
3Gのドコモ回線もまだ残ってるんじゃないの

60 ：

apnってなんぞ？

61 ：

>>60
アクセスポイント

62 ：

アクセスポイントネーム（APN）
インターネットのDNSから独立しているくせに、同一ドメイン使っててわけわかめなシステム。
電話番号接続の方がよっぽどわかりやすい。３GPPの事業者間が相互に接続されている。

63 ：

現在はWILLCOM、当時のDDIポケットから契約して10年になりますが
今日いっぱいで解約します、残り2時間半
ドコモのシグマリオンとAirHの組み合わせでの接続して書き込むのは、この記事で最後になると思います
AirHは速度が遅いながらも、Win98、WinXP、WinCEのシグマリオンと
幅広く万能的に使えてなかなか手放せない状況でしたが
Win7では未対応なの、これを機会に解約します
シグマリオン用ケーブルは入手不可なので、シグマリオンとAirH、どちらも一緒に役目を終えますが
両者とも長い間、お世話になりました
残りの時間は40Mbps出るHX008ZTで堪能したいと思います

64 ：

>>57
レスサンクス

65 ：

ウィルコムしか知らないから型番かかれてもどこの何なのかすらわからないな

66 ：

WX01K購入、メルマガ登録しようといくつかのサイトを十数分くらい回ってたら、パケットが3万を越えて
しまったんですが、こんなもんなんですか？
初携帯所持でまったく分からず、設定は初期のままいじってません。

67 ：

そんなもんじゃない
俺も毎日適当にサイト巡回したりしているだけで
3月でも既に150万パケット超えているからね

68 ：

>>59
手元にあるのがsoftbank版のSIMなのです

69 ：

ＧＳのAPN尻鯛って書けば済んだ話じゃね？

70 ：

家の中があまりにも電波悪いので
１１６に電話してエリア調査してもらうことになったのですが
もしエリア調査で異常なしと結果が出たら何もしてくれないってことですか？
あと現在ホームアンテナをレンタルしているのですが
前まではホームアンテナの位置を調整すれば何とか電波を拾えてたのですが
ここ１週間はどこに置いても全く受信しなくなりました。
これはホームアンテナの調子(故障？)が悪い可能性も考えられますか？？

71 ：

>>70
最寄の基地局からどれくらい離れてるの？

72 ：

>>71
レスありがとうございます。
最寄りの基地局までは500m以内で3つあるみたいです。

73 ：

>>70
その状況なら異常なしって事は無いだろうから
取り敢えず対策を待つしかないかな。

74 ：

>>54
おまえがバカなんだよ。
自分がいかにウィルコムに詳しいか自慢したかっただけだろ。
いま、ほとんどのユーザーは定額プランSなんだから
プランSなら2800円だよとでも回答してやれば済んだ話。
無駄に不要な情報を書きむのは上級者のやることじゃないぞ。

75 ：

>>73
レスどうもです。
家のある場所が半地下みたいなところで家の周りに山とかトンネルとかあります
家の外に出て20〜30M歩くとバッチリ電波入ります。。。
家の場所が悪いんですかね？

76 ：

>>74
そんな前のレスに必死に噛みつくなんて何か嫌なことでもあったか？

77 ：

500m以内に3つもあるなら
何かおかしくなってる原因がある
ウィルコムに調査改善してもらえるはず

78 ：

>>75
たぶんその山とかトンネルが原因
周囲に電波を遮るようなものがなければ５００Ｍ内に３つもアンテナあって圏外なんてことはない

79 ：

プラスSで契約してる皆さんは
ひと月の請求額ってイクラですか？
あと、郵便局引き落としって何日です？　

80 ：

>>75
普通に考えてその半地下とか無理じゃないか
都会でも地下は中継局とか無いとアウトだからなぁ
ホームアンテナのできるだけ家の高い位置に置いて
向きを下向きとかに置くとかで下方向に電波飛ばさないと

81 ：

>>67
ありがとうございます、安心しました。

82 ：

>>74
>>52≠>>54だし。

83 ：

ウィルコムの電話で楽天の買い物すると
一つしか買えません
どうしてですか？

84 ：

>>77
いままで契約してから8ヶ月間は
だましだまし使えてたので改善してもらえると
いいのですが・・・。
>>78
購入する前に店員に家の周りの地形が複雑だから
電波が心配って散々聞いたんですが大丈夫ですよ！
しか言われなかったのでテスト機とか借りるべきでした＞＜
>>80
半地下はやはり厳しいんですね・・・。
うちの家の前に階段があるのですが
階段を登れば電波も０〜１本になりますが
家の周りはいくらホームアンテナを移動しても
全くダメです。

85 ：

今回機種変更するつもりなんですけど、量販店の派遣さんにとって
０円の機種でも成績アップになるんでしょうか？
それとも手間ばかりかかる面倒な客でしょうか。
スレ違いなら誘導願います。

86 ：

>>85
ttp://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1326324622/

87 ：

>>85
なるよー
新規・機種変問わず売れた台数で決まる

88 ：

>>85
0円の機種だろうが売れればメーカーからは今でも奨励金とかあるからね

89 ：

量販店は量販店の店員ジャマイカ

90 ：

>>89
量販店の店員じゃなくてちゃんとウィルコムの販売員もいるとこあるよ
私が実際そうだし

91 ：

>>90
でも人が来なくて他のキャリアの手伝いに駆り出されるんだろ?（ｗ

92 ：

ウィルコムから２ちゃん見てるの？

93 ：

>>91
他のキャリアの手伝いはほとんどない
だけど量販店の案内はかなり多いですよｗ
ウィルコムの接客してるより、他の接客してる時間のほうが長い・・・

94 ：

仕事での通話が多いので、willcomを1台契約しようかと思っています。
本日貰ってきたカタログには載ってないのですが、willcomのサイトに載ってた
X PLATEが気になっております。この機種は結構古いような気がするのですが、
まだ普通に売ってるんでしょうか？欲しいのはシルバーです。

95 ：

>>94
まだ有るみたいだな。
ttp://www.moshimoshihonpo.com/product/mobile/wx130s.html

96 ：

>>94
ただし、希望のシルバーは在庫切れ

97 ：

>>95ｰ96
ありがとう〜。ぐぬぬ……ですね。
店によってはあるかもって感じでしょうか。
電話メインで定額内ならメールも無料って事でどうせならEメール対応が良いんです。
でも格好いいのがこれなんですよね……
まあ店頭で見て考えます

98 ：

>>97
デザインが気に入ってるのならいいんだが、
数世代前の機種だから、画面とかかなり古臭いよ。
店頭とかで実際に触れる機種をオススメする。

99 ：

少なくとももうすぐ発売されるAndroidまで待ったほうが良いのでは

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