ｱｯﾌﾟﾙ(Apple)のｻﾎﾟｰﾄ姿勢並びに企業体質を考察スレ

1 ：08/08/21 〜 最終レス ：12/05/13

表題の通りのスレ。電源が火を噴いても、注意喚起CMも打たずに
重い腰はなかなか動かない。尻に火がついてもよさそうなアップル
より先に火がついてしまったのは消費者の怒りの導火線である。

2 ：

>>1
半角ドザ乙

3 ：

人が大勢死んだわけでないのに大騒ぎする必要はない
変にことを大きくしたら売り上げに響くもんね
日本じゃ集団訴訟で狙い撃ちにされる心配ないから本当に品質問題だったとしてもしばらく放置しておいて問題なし
ユーザーはみんなApple教信者なんだから今回も大丈夫
だいだい日本人は神経質すぎるんだよ
アメリカじゃ問題になってないじゃない
http://slashdot.jp/apple/comments.pl?sid=415374&cid=1406521

4 ：

以下、ﾄﾞｻﾞの極端な批判と信者の極端な擁護でまともな議論にならず

5 ：

故障、損傷関係なく該当する物は交換って形にしてほしかったなぁ
0.001パーセント未満とはいえ事故があった時点でリコールもんだと思うし

6 ：

>>5
0.001%以下からリコールにならないだろ。

7 ：

またﾄﾞｻの仕業か

8 ：

>>2
「半角ドザ」とは耳慣れない言葉だ。

9 ：

別にリコールするようなことでもないと思うが、
Apple (Japan)のサポートが糞かつ、やる気なしなのは厳然たる事実だな。
つーか、企業体質なんて昔から変わってないし、たぶん変えるつもりゼロなんだから
Apple製品買うなら、それも考慮の上で買うべき。

10 ：

>>5
>故障、損傷関係なく
それだと当然悪用する奴が出てくるだろう。
つか転売・交換前提でキレイに使うのは当然
…ではないが、Apple製品のコツだ。

11 ：

物知らない素人騙しのちょっとスタイリッシュな産廃＝Apple製品
デザインが良いと言ってるが、
未だにX68000以上の品は出ていない中途半端なデザイン力
>>8
馬鹿(マカ)は一般的なんだけどなｗ

12 ：

>>11
おっさんドザ乙

13 ：

以上、以下ではなくデザインはその時代で価値が変わるだろうおっさん

14 ：

家が燃えてからではどうしようもないので支援sage
結構トンデモサポートがはびこってるな、アップルは

15 ：

乞食乙

16 ：

このすれで「〜乙」でレッテル張ってるオタクは一人で自演だろw
アホくさ

17 ：

こういうスレは死人が出てから立ててくれ。
いちいち騒ぐなよ。

18 ：

ｉＰｏｄナノ過熱事故、１４件未報告　アップル
米アップル製の携帯型デジタル音楽プレーヤー「ｉＰｏｄナノ」の一部が充電中に過熱する問題で、１７件の事故のうち
１４件は経済産業省に内容が報告されていないことがわかった。経産省は３月に全事故の報告を求めたが、同社は
応じていない。未報告の事故にはけが人が出た２件も含まれており、今の製品事故報告制度の限界が露呈した形だ。
　昨年５月に改正消費生活用製品安全法が施行され、メーカーなどは、火災や死亡、重傷（全治３０日以上）などの
重大事故について国への報告が義務づけられた。経産省は、それ以外の事故についても所管する独立行政法人・
製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ）に速やかに報告するよう要請。ＮＩＴＥは受け付けた事故について、製品の種類や事故内容を公表している。
　経産省が「ナノ」の事故を初めて公表したのは、今年３月。神奈川県で１月に製品から火花が出た事故で、けが人や
室内への延焼はなかったが、消防当局は火災扱いにした。東京で１月と８月にあった２件の火災事故を含め、これら
３件については事故内容の報告があった。
　一方、同社は３月、事故が０５年９月〜０８年１月に東京、大阪など７都府県で１２件あり、１人がやけどをしたと経産省
に通知した。いずれも重大事故ではないとして、被害者の連絡先やけがの状況などは同省は知らされなかった。同社に
よると、重大でない事故は５月にもさらに２件起き、１人がやけどをした。これら１４件は２０日時点でＮＩＴＥに報告されていない。
　経産省は結果として１４件の事故については、発生日と発生した都道府県、けが人２人ということしかわかっていない。
　同社は「重大な人的被害や物的損害は報告されていない」としているが、過熱があれば顧客窓口でバッテリーの交換
に応じている。連絡先は、フリーダイヤル（０１２０・２７・７５３５）。
　事故の恐れがあるのは「ナノ」初代モデルの４機種計１８１万２千台。０５年９月〜０６年９月に販売された。
http://www.asahi.com/digital/av/TKY200808210339.html
ユーザー思いの会社ですね〜(＾！＾)

19 ：

>>13
頭悪い奴だな。
時代は変われど良い物は不変だ。
それも判らん奴がデザイン抜かすな。

20 ：

ｉＰｏｄ nano炎上事故　Apple社が経産省の命令を無視し14件の隠蔽工作をしていた事が判明　
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1219343490/
appleっていつの時代の会社？(’ж’)ﾌﾟ

21 ：

いちいちクソスレあげんなよ。

22 ：

アップル電話対応スキーム(基本編)
１）問題が出たら交換するから使い続けてくれ。
２）「やかましい」消費者の場合３）の対応へ。
３）クレーム処理の室長らしい人が電話をかけなおし、別対応
４）一ヶ月強を見込んで交換を提案。
５）客が承諾するとここで終了。「やかましい」消費者の場合６）の対応へ。
６）再度検討し1週間前後で交換を提案。　・・・※アップル的最終的落としどころと。
★はじめから６）の対応を提示するより、客には最低レベルの対応１）から始めることにより
６）の対応までに客の時間と労力を消耗させて妥協点を引き出す。

23 ：

「winの不具合には辟易してる。今度からmacに移行しよう。」なんて思っている
人は少なからずいよう。例に漏れず自分もそうである。だが少しばかりその決断
は保留にしてほしい。決定はこれを読んでからでも遅くはない。
最近のApple製品には問題ありすぎ
http://jp.techcrunch.com/archives/20080819apple-is-flailing-badly-at-the-edges/
どうやらわれわれが理想として抱く完璧なパソコンなどこの世には存在しないらしい。
また筆者は記事をこう締めくくる。”新しいユーザーはそもそも熱狂的なAppleファンで
はない。彼らは壊れやすいハードウェアや壊れたサービスにいつまでもじっと我慢してはいないだろう。”
それでもmacに賭けてみたいというのであれば止めはしない。健闘を祈る。

24 ：

>>23
よくそんな記事を探してくるなぁ、ドザ君。

25 ：

アップルのサポート体制とiPodの無料交換システム
http://hakaiya.web.infoseek.co.jp/contents/ipod.html
曰くiPodのハードウェア的故障は、少なくともアップルジャパンには判断できないとのこと。
サポート体制の内情は人口に膾炙する。具体的に読んでもあきれるばかりである。

26 ：

>>21
アップルGKにとって都合の悪いスレはすべて
「糞スレ」なんですよね、わかります。

27 ：

>>26
GKってSONY社員を指す言葉なんだけど。

28 ：

ｱｯﾌﾟﾙ(Apple)のｻﾎﾟｰﾄ姿勢並びに企業体質を考察スレ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1219286399/
iPod nano 1G 爆発問題スレ【ID: LA0bpsyZ】
http://bubble6.2ch.net/test/read.cgi/wm/1200039363/
ｉＰｏｄ nano炎上事故　Apple社が経産省の命令を無視し14件の隠蔽工作をしていた事が判明
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1219343490/
【モバイル】「iPod nano」充電中に出火3件、やけど事故も［08/08/20］
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1219200902/
【社会】ｉＰｏｄナノで17件の事故、２人が軽いやけど　経済産業省、リチウム電池のバッテリーに欠陥があるとみて、注意呼び掛け
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1219142945/
iPod nano発火事故相次ぐ　経済産業省が注意喚起！
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1219141735/
アップル死亡、iPod加熱で火災事故！
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/sony/1219108422/
iPod爆弾
http://bubble6.2ch.net/test/read.cgi/wm/1219113432/
【社会】"充電中に畳が焦げた"Apple、バッテリー過熱の第1世代「iPod nano」の交換に応じる
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1219209992/

29 ：

ｉＰｏｄナノ過熱事故、１４件未報告　アップル　http://www.asahi.com/national/update/0822/TKY200808210339.html
アップル　第1世代iPod nanoの過熱・焼損事故発生で交換へ　http://news.ameba.jp/domestic/2008/08/16986.htmlhttp://news.ameba.jp/domestic/2008/08/16986.html
「iPod nano」で過熱事故　またまた「リチウム電池」で発生　http://www.j-cast.com/2008/08/20025432.html
iPod nanoでバッテリー過熱事故17件 　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080820/313063/
「iPod nano」過熱で火災ややけど、原因はバッテリーに　http://www.cnn.co.jp/business/CNN200808200016.html
米Googleと米Apple、ユーザー満足度調査で他社を圧倒 　http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/08/20/20609.html
iPod nanoでバッテリー過熱事故17件　http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20080820/1007170/
「iPod nano」の2次電池に欠陥か？---経済産業省が注意喚起　http://www.nikkeibp.co.jp/news/manu08q3/581927/
アップルジャパン「iPod nano」に過熱・焼損事故相次ぐ＝関連機種１８１万台　http://www.jc-press.com/news/200808/082001.htm
アップル、「第１世代　ｉＰｏｄ　ｎａｎｏ　バッテリー問題」で過熱や変形など確認　http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=197282&lindID=4
iPod nanoで火災事故が3件、火傷が2件--経済産業省が注意喚起　http://japan.cnet.com/review/news/story/0,3800080055,20378926,00.htm
ｉＰｏｄ過熱で火災２件 　http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200808200028a.nwc

30 ：

>>28
http://hissi.org/read.php/mac/20080822/blphY3dEWHEw.html
ドザはしゃぎすぎ

31 ：

iPod過熱で火災３件
http://www.tv-tokyo.co.jp/biz/nms/days/080820/t3.htm
ｉＰｏｄ過熱事故１７件　東京、神奈川で火災３件
http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2008082002000100.html
ｉＰｏｄナノで過熱17件　充電中、２人けが
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20080820AT1G1901Y19082008.html
ｉＰｏｄ火災３件　過熱が原因、やけどや製品破損も
http://www.chunichi.co.jp/article/national/news/CK2008082002000058.html
あなたのnanoは大丈夫? 過熱の状態を再確認!
http://ascii.jp/elem/000/000/162/162908/
アップル「iPodナノ」充電中の過熱に注意を、経産省が警告
http://www.afpbb.com/article/environment-science-it/it/2508744/3240951
「ｉＰｏｄ　ｎａｎｏ」で過熱事故１７件…火災も発生
http://hochi.yomiuri.co.jp/topics/news/20080819-OHT1T00248.htm
ｉＰｏｄ過熱で火災２件　やけど、製品破損事故も
http://www.chugoku-np.co.jp/News/Sp200808190432.html
経産省、第1世代iPod nano発火事故について公表
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20080819/meti.htm
「ｉＰｏｄ　ｎａｎｏ」充電中に出火３件、やけど事故も
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20080819-OYT1T00615.htm?from=main2
iPod nanoで火災事故が3件、火傷が2件--経済産業省が注意喚起
http://japan.zdnet.com/review/news/story/0,3800079080,20378926,00.htm
ｉＰｏｄナノ充電で過熱、最高２百度　１７件２人やけど
http://www.asahi.com/digital/av/TKY200808190346.html

32 ：

>>27
苦しいね言い訳だねｗ
松下GKとか、いろいろ転用例もあるし。
改めてアップルGK乙！

33 ：

>>32
お前さん、GKの意味判って言ってる？

34 ：

アップルGK「GKってSONY社員を指す言葉なんだけど。」

35 ：

>>32
無職のドザチョンチワワで、曽爾ぃ社員じゃないのになんでそんなに必死なん？

36 ：

これじゃさすがに法人には相手されんだろ。ｗ
※ 2008/05/01〜09 の間でさらに５台の故障機が見つかっています。
　アップルジャパンの対応が無いため、修理が全く追いつかない状況で利用者の方々には、
　ご迷惑をおかけしております。
* 2008/5/12 さらに１台故障しています。既に故障150台を超え、全体の38%が故障になった
　計算です（現在もアップルジャパンの改善対応は全くありません）。
※ 2008/05/10〜22 の間でさらに３台の故障機が見つかっています。修理予備予備機がないため
　対応が進まない状況です。現在14台修理待ちの状況です。
　現時点でもアップルジャパンからの回答、改善がありません(2008.5.23)。
※ 2008/05は合計11台の故障が見つかりました。修理予備予備機がないため対応が進まない
　状況は変わりません。アップルジャパン法人営業部からは宣伝のメールは来ますが、
　本件についてアップルジャパンからの回答、改善は現時点でもありません(2008.6.2)。
* 2008年6月も故障機が点検の度に見つかる状況です。
* iMac G5(iSight) 17-inchの液晶等の不良が、世界的に発生しているとの情報があり、Appleの
　US本社では認識しているとの情報を得ています。しかしながら、アップルジャパンの対応は
　全く無いようです。
* 2008年7月分(途中経過)までの故障グラフを記載しました。
　依然として故障機が増えています。現在180台を超えました。
　（マウス故障は多量ですがカウントには含んでいません。）
http://www.tuat.ac.jp/~imc/modules/news/article.php?storyid=91
http://www.tuat.ac.jp/~imc/downloads/external/imc_pc/iMacG5-200807.png

37 ：

Apple Store名古屋栄店には行社員がいるしな。会社に問い合わせても無反応だし。
もう不良対策とかアフターサービスとかそういう次元じゃないんだよ。

38 ：

東京農工大のiMac酷すぎ
下手なCM打つより、こういうトラブルに迅速対応すべき
２か月ぐらい前にAppleJにメールしたけど、スルーだよｗ

39 ：

>>36
ホントひでーよな。農工大もNECも不良品掴まされてカワイソス。
あおぞら銀行のiMac G5の故障率と対応が知りたいところだな。全行をあげてなかったことに
するかもしれんが。ｗ

40 ：

>>38
そういう時は電話した方がいいよ。

41 ：

デザインは好きだから、故障の多さとサポートの質をもうちょっとマシにしてくれたらなぁ

42 ：

アップルは問題のnanoユーザー全員に火災報知器を無償配布すべき。

43 ：

* iMac G5(iSight) 17-inchの液晶等の不良が、世界的に発生しているとの情報があり、AppleのUS本社では認識しているとの情報を得ています。
しかしながら、アップルジャパンの対応は全く無いようです。

44 ：

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8251228/
このクチコミ読んでみろよ。読解力のないBirdeagleとか言うのが
シチュエーションの一方的さを文脈から解読できない。空気抜きとかいう
のは前使用のノートが5年以上持ったこととはまったく関係ないとかいう
意味不明な説明繰り広げてるということは、「クチコミ」の語義すらも
理解してるか怪しい。HDDの故障だけなら自分で直せばいいとか言ってる
PCオタクにとっては自分の常識は他人の常識らしい。
その上、購入して1年持ったからメーカーは責任を十分に果たしたと勝手に
断言してしまう頭の中が空っぽかと思うようなお子様が一丁前に講釈たれてる
のが片腹痛い。
こういう雰囲気をばら撒き散らす輩は国内のアップル製品の普及にとって害悪以外の
何者でもない。

45 ：

>>44
MacBookのHDD交換はMacBook Proと違ってものすごく簡単なんだが。

46 ：

落ち着いて、まずは一文一意に心掛けるんだ

47 ：

最近アポが変にメジャーになってきたから、2chの中の人も大変だなぁ。

48 ：

ジョブズって携帯電話や映像コンテンツ然り、過去の自分の発言や行動を総括することが
ないでしょ。あの性格がまんま企業の性格に現れてるじゃん。
作った製品は作りっぱなし、放置。世間がやかましいと事後対応は
弁護士と下請けに丸投げ。
アップル(ジョブズ)「（俺たちはもう知りませんよっと）」

49 ：

つーか作るのもFOXCONNに丸投げだし…

50 ：

>>48はノイローゼなんだろうか？

51 ：

最近のアップルは確かにノイローゼ気味。

52 ：

>>51は生まれた時からドザチョンってわけでもなかろうに
可哀相に・・・

53 ：

アップルの企業体質ｗｗｗ
iPhoneのテレビCM、「誇大広告」の疑いで英国で放送禁止に
ttp://www.itmedia.co.jp/news/articles/0808/28/news018.html

54 ：

なあに、いまに始まったことではないさ。

55 ：

Appleの製品は最高
Jobsは神

アップルジャパンの企業体質は糞以下

56 ：

アップル本体が糞だから日本法人も糞になるわけで。

57 ：

>>56
そう？

58 ：

どっちにしろAppleはクソ

59 ：

>>55
Appleの製品は最高→外観だけの産廃
Jobsは神→傲慢具合は神

60 ：

>>59
http://jp.youtube.com/watch?v=wvsboPUjrGc
2006年度BUSINESS 2.0が選定した「重要でない10人」の第1位に選ばれた
MSのCEO、スティーブ・バルマーは？

61 ：

>>59
同感

62 ：

>>60
Appleの話してるんでしょ？
MSなんてどうでもいいの。
Windowsしか使えないから使ってるだけ。
Windows使ってる人間でMSのCEOの動向気にする人なんていないよ。
ましてや一般のユーザーにゃ全く関係ない話。
Appleユーザーだけだろ、
たかが一会社の会社役員の動向如きに一喜一憂してる馬鹿は。

63 ：

>>62
ドザ乙

64 ：

Macユーザーが「ドザ乙」と書き込んだ時は白旗のサイン。

65 ：

>>64
他に言える言葉無いもんね
産廃購入で歓喜、ゲロ痩せ教祖に一喜一憂、
何でもかんでもデザイン(己の脳のデザインが最優先事項な奴等ばかり)
しか取り柄ないし

66 ：

>>64
ドザ乙

67 ：

で、そんな産廃の板へ何しに？

68 ：

食後の運動

69 ：

儲バカにして気晴らししてるだけ。すぐムキになるバカをいじるのは楽しいからな。

70 ：

楽しいのか・・・
2ちゃんでコンピューターの板に書き込んで・・・
しかもそれが気晴らし・・・
なんか切ねえ・・・

71 ：

マジレス乙ｗ

72 ：

馬鹿アメ公と同じで理論的な反論できずに感情論で語るからな。
馬鹿の合言葉｢Macは使いやすい(笑)｣
現実は｢Macは使い物にならない｣

73 ：

具体的にMacのどの辺がどう使いやすいのかを説明できるMacユーザーは誰もいない。

74 ：

Winが使いやすいというのなら、
それはMacの使いやすさをパクったからだ、
という事実を知らないアホがいる。

75 ：

Windowsのコントロールパネルは最悪に使いづらい。
まず開くとおおまかな種類しか出てこない。
「この設定はどの分類になるのだろうか」と一瞬考えてしまう。
結局目的の設定を変更するのに何度も余計なクリックをさせられる。
クラシック表示に至っては論外。だらだらと頭文字の順番で並んでるだけだ。
Windowsは文字と文字の間隔がないに等しいのでくっついてしまっている。
解読不可能の1歩手前だ。
Windowsのアプリには終了させようとすると
「終了します。よろしいですか？」などと聞いてくるものがよくある。阿呆か。
未保存のファイルなどないのに。
Macが使いやすいのではない。Windowsが使いづらいだけなのだ。

76 ：

Mac OS Xは最悪のOSであるが、今まで存在したいかなるOSよりマシである

77 ：

そして、はたけフリーズするOSが誕生した

78 ：

>>74
お前馬鹿だろｗ
Winが使いやすいなんて誰も言ってねーぞ
道具ってのは使えるか使えないかだ
Macは使えない
こういう事実があるのみ

79 ：

>>78
>Macは使えない
>こういう事実があるのみ
例えば？

80 ：

つーか、78が使えない奴だよ

81 ：

>>74
脳内事実ですね、わかります。

82 ：

>>81
>脳内事実ですね
ドザの？

83 ：

>>78
>Macは使えない
>こういう事実があるのみ
例えば？
そろそろ教えてくれても。

84 ：

使えないOSを使えるかのごとく擁護するのも大変ですね。
素直になってMacユーザーも楽になればいいのに。

85 ：

ほんとドザって使えないWindowsを使えるかのごとく擁護して大変だね。
こちらはMacのおかげで充分楽してますが。

86 ：

能無しはMacだけ使っていれば幸せだぜ。

87 ：

>>85
いまどきMacで何をやってるの？

88 ：

そんなもん、Windows入れなおしてエロゲプレイに決まっておろう。

89 ：

どっちにしてもMacユーザーはWindowsに頼るわけですね。

90 ：

さすがご自宅警備員こんなところまで巡回ご苦労。

91 ：

age

92 ：

>>90
毎日悪意丸出しのレスを投稿し続けている奴は世間からどう思われてるんだろうね？
荒んだ心をさらけ出して恥ずかしくないの？
いくら逃避しても転嫁しても、読み手には荒んだ心が伝わってしまうのに。

93 ：

ホント、Macユーザーの投稿って悪意丸出しの荒んだレスばかりだよね。

94 ：

Mac使ってると精神的に病んできます。

95 ：

age

96 ：

Macユーザーが↑と書き込んだ時は白旗のサイン。

97 ：

age

98 ：

サポート

99 ：

age

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