【アプジャス】楽天FWキャンセル祭3【ウフリラ】

1 ：2013/01/07 〜 最終レス ：Over

楽天FWで発売された2013年福袋の強制キャンセル問題について語ろう
★対象ブランド
・Apuweiser-riche
・JUSGLITTY
・oeuf doux
・Rirandture

2 ：

>>1乙

3 ：

前スレ
【アプジャス】楽天FWキャンセル祭2【ウフリラ】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/sale/1357293119/l50

4 ：

乙ですーーー
てか全体の福袋数ってマガとFWとアウトレット合わせても
300とかでそ？？
よくわからんけど、それくらいじゃん？
300もないかも疑惑

5 ：

こんないい加減ならマガで買っときゃよかった…

6 ：

もういらんから早くキャンセ処理してくれ

7 ：

>>1乙
楽天宙ぶらりん組で昨日問い合わせメール送ったけど
まだ履歴残ってるし返事も来ない
もういい加減にしてほしいよ

8 ：

>>1乙
今日は徹夜してでも解決させろって感じだよね

9 ：

一括送信でいいから連絡ほしい
リラもキャンセルだよね？

10 ：

対応次第で顧客のFW離れが進むね

11 ：

まだｆｗだれかいるんだろうか
今日中っていわれたのに返事ない

12 ：

レビューしたけど反映されない
時間かかるものなのかな

13 ：

担当者定時で帰ってたりしてｗ

14 ：

レビューって他社とかは審査後って書いてたけど
楽天もそうなんじゃない？

15 ：

結局手元に残ったのは、強制サイズ変更されたジャスSSだけって罰ゲームかよ。

16 ：

担当者帰ってたら許さない！
キャンセルなら明日セール行きたいのに

17 ：

20時過ぎたしもう今日中はない気がする

18 ：

>>15
痩せよう

19 ：

頑張って働いてると信じたいところだが音沙汰無し

20 ：

大晦日の貴重な時間割いて買ってるのに何このザマ

21 ：

本家配達指定日組には4時間以内に
何らかのアクションがあるんじゃない？

22 ：

前スレ>>980
電話した番号は前スレ>>816のこれ？
株式会社ファッション・コ・ラボ
〒1500001 東京都渋谷区 神宮前６−１６−２３
TEL:0345882702 FAX:0364188140

23 ：

３点しか入ってないなら寧ろ要らんキャンセルしてください

24 ：

>>22
そうだよー！

25 ：

そもそも通販専門の会社なのに、電話のカスタマーセンターが無い時点で怪しいよな

26 ：

電話だと記録が残らないからメールのほうがいいな
届いてないって言われたら同じ内容また送信すればいいし

27 ：

若者向けのネット通販だからそんなもんじゃない？
カタログや年配向けも扱ってるんなら電話オペレーターがいるだろうけど

28 ：

アルページュ以外の福袋で今日発送連絡があったものってあるんだろうか。

29 ：

>>1
469 名前：安売り名無しさん 投稿日：2013/01/05(土) 23:16:37.20
>>466
楽天 みんなのレビューのページで 「ブランド名＋福袋」で検索するとレビュー見る事は出来るよ〜
ttp://review.rakuten.co.jp/

470 名前：安売り名無しさん 投稿日：2013/01/05(土) 23:20:21.08
楽天アプレビューページ普通にあるよ
ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/278479_10160556/1.1/
商品ページは無いけど
商品ページ消えてるのでレビュー貼っておきます

30 ：

でも電話でた人の名前聞いたよ
明日その人指名しよう

31 ：

>>25
電話対応しないとこって結構多いよｗ

32 ：

電話対応も今日中に連絡しますってのとその場で調べてキャンセル回答とバラバラ
だれか釣りなの？それともfwがいい加減なだけ？

33 ：

派遣とバイトが大量に働いてるんだろうな
んでもって年末年始はしっかり休みをとる…という

34 ：

はよお詫びＳＰ福袋詰めてよ〜

35 ：

>>32
こっちのききかたにもよるんじゃない？

36 ：

まさか担当者が盛大に失敗→上司に叱咤され即時に退職願い提出しドロンなんてことになってないよな…？

37 ：

>>36
妄想と現実の区別ちゃんとつけろや

38 ：

>>32
一人ひとり状態も伝え方も違うから、サポ専部隊と言うか
対応マニュアルが確定しきれてないFW側もまちまちなんじゃない？

39 ：

届かないんだったら春物で欲しい服あるのに困る

40 ：

>>36
妄想もそこまでくるとこわいんだけど

41 ：

>>40
本気で書いてるわけないじゃん

42 ：

福袋の本スレでアプ2が本家FWから届いた報告出てた。
ってことは発送はされてるみたいだね。
まだ期待あり？

43 ：

>>42
日付指定してたけどキャンセルにならなかった人じゃない？

44 ：

結局連絡来ないね…
例の追加仕入れについてはどうなってるんだろう
まさかその場しのぎのウソとかないよね…？

45 ：

本家はまだ期待してても良さそうだね
私は楽天だからもう諦めてる

46 ：

今週一杯待って連絡こなかったらどうしよう

47 ：

問い合わせが増えてくればメール出しそうな気もするが・・・

48 ：

本家で、ｱﾌﾟ12:02:13に決済終わって、
同時に楽天では、ｱﾌﾟ12：00：35に決済、続いて在庫あったから、
ジャス12：04頃
ｱﾌﾟ追加で12：05頃
ジャス追加で12：13
ウフ・リラ迷って12：15頃
それぞれオーダー通って、
来てないのは最後のウフ・リラ。
楽天プラチナで、楽天カード決済してるけど、まだ明細には上がってきてないみたい。
でも、とりあえず残りはあと2袋。
オーダー時間はあまり関係なさそうなきもする。
店舗受付は楽天分は全て5時1分。
ウフ・リラも欲しいけど、さすがにキャンセルされても文句は言えないけど・・・。
ホント、キャンセル基準は良く分からないよね。

49 ：

いまどき注文オーバーとかあるんだね
担当者の在庫数設定ミスだと思ってたが・・・

50 ：

お金関わってるから不安なだけなんです。連絡ください・・・

51 ：

今週中に片付くといいけどね…

52 ：

>>50
なんか振り込め詐欺にあったおばあちゃんのインタビューみたいで切ない､､､

53 ：

FWの設定ミスとしか思えん

54 ：

代引き予定でキャンセルされた人いる？

55 ：

もうなんでもいいから決定事項を届いてない人全員に配信してくれ

56 ：

メールって夜間にくることもある？

57 ：

とっととキャンセルしてくれ
キャンセルさせてくださいよ

58 ：

設定ミスにプラスしてサーバートラブルだと思う
ここ見た感じ、巻き込まれてる人かなりいるんじゃないの？

59 ：

信じて待ってみた所でこのザマw

60 ：

これ以上待つくらいなら希望者だけでも注文キャンセルさせて欲しいんだけど
そういうのは完全に無視されるんだろうな

61 ：

FW側が把握できないサーバートラブルだから大変だね
最初に楽天在庫あるね買えるよってみたいな報告が
あがった時点で既にアウトだったのかも

62 ：

きゃみぶくろきゃもん！！

63 ：

>>60
今で未発送分は嫌でもキャンセルだと思う

64 ：

なんか時々やたらFW擁護のレスが入るね
社員？こんなとこで細工してないでさっさと対応してよ

65 ：

中の人認定なんてアホらしい

66 ：

どっかのマスタDBでも壊れたかロックかかったんじゃない。
鯖落ちでは説明しきれない。

67 ：

説明しようとすらしてないからｗｗｗ

68 ：

>>48
店舗受付5時1分って聞いて少し希望が持てた
本家はそれ以前に店舗メール来てるし
注文番号は店舗メールに書かれてる番号だから楽天の購入時間じゃないんだと思う

69 ：

楽天組みだからもうオクでぽちってしまった
これで楽天も発送されたら決済ダブルしきつい。
0＝SSでまだ手元に来てないのに出してる人いるし
地雷危ない。オクはそもそも充てにならんけども更に。

70 ：

もう楽天の注文分はダメっぽいね

71 ：

こっちも状況が分からないのに説明なんかできるかって逆ギレしてるところだと思う

72 ：

受注メールがこっちに届いてるのにデータがないとかわけわかめ

73 ：

楽天だけどまだ諦めてないというか
ここでもういいやって書き込むと
FWの思うツボのような気がするから
最後まで信じて待つよ

74 ：

楽天はもう9割方諦めてる
しかし本家FWはどうにかしてくれるんじゃないかと少し期待している
…まあでも何にせよ何か連絡が欲しいな

75 ：

本当に強制キャンセル組が勝ち組とは思わなかった

76 ：

ｆｗ信用がたおち
注文後にマガでウフの在庫あったからそっちでも注文しとくんだった
2つはいらないと思った自分が甘かった

77 ：

今日中に連絡しますってことだがあと2時間しかない訳で

78 ：

でも、こんな事が起こるかと思うとFWも当てにならないからこれから先は高額の買い物は控えようと思った
欲しいコートあったけど他で買う

79 ：

今頃メール来る気がしない
それとも夜中に自動配信で来るのか？

80 ：

アプのニットライダースの人
セットで入ってるのが固定なら用意するのも2倍
手間かかるんだろーね　でもペライのより
セット入ってるだけでうらやま
楽天は問い合わせの返事すらこにゃい　ぎりぎり(-ー-メ)

81 ：

>>68
楽天の店舗受付時間は関係ないみたい
楽天の履歴みれる人ならわかるかもだけど、
あとから注文したやつ(現時点未発送分含む)の方が店舗受付時間自体が早かった

82 ：

>>73
１日の時点でキャンセル決まってましたなんて回答を聞いちゃうとねー

83 ：

つーかまじで今日連絡ないのかよー！
そろそろ2chやってない購入者が不審に思い出す頃合いじゃないの？
ちゃんと対応しないとブログとかツイッターでヤバい事なるぞ

84 ：

とりあえずFWがんがれ超がんがれ
メールまってる

85 ：

もう楽天の方はキャンセル処理をきっちりやってくれたらいい…
期待など最初からしていない

86 ：

桃でインナー福袋買ったからもうキャンシェルでいいよ
FWでアプジャスは二度と買わない

87 ：

キャンセルするにしても今から福袋作るにしても早く連絡しろよって
もういらないけど

88 ：

楽天組でまだ希望持って待ってるんだけど
一緒にしないでくんない？

89 ：

>>88
してねーしｗｗｗ

90 ：

>>87
いらないのに用意されたら困るぞｗ

91 ：

正月の楽しみを奪われた精神的苦痛で慰謝料くだされｗ

92 ：

組(笑)

93 ：

希望者だけキャンセルさせて欲しい
半分くらい注文が減れば今から用意できなくもないでしょ

94 ：

>>91
損害補償はないんだぜ？

95 ：

>>82
じゃあ一斉にキャンセルメール送れやって話だよな
1日の時点でどいつがキャンセルか決まってたんならすぐ送れたろうが

96 ：

マジでFWは全員にちゃんと連絡しろよ・・・
放置プレイ一週間とか客を舐めすぎ。がっかりだわ

97 ：

>>94
冗談だってば

98 ：

今までの届いた人のレポ見る限りキャンセルの方がうれしい

99 ：

この数日で何回FWの注文履歴を確認したことか。
注文受から出荷完了になるのか、全キャンセルか。

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