■民営化に伴ってお客様から言われた事を書くスレ■

1 ：2007/09/30 〜 最終レス ：2012/12/15

がんばって下さい

2 ：

局員「小為替の手数料が10円から100円になります。」
お客「おい！郵便局は大もうけだな！！」
局員の心の中「ああそうさ！」

3 ：

何が変わるん？

4 ：

>>2
ていうか定額小為替なんてやめようぜ

5 ：

お客：「官製葉書は使えなくなるのか？」

6 ：

「“官製はがき”は何年も前に無くなってますが何か？」と答えたよな。もちろん。
〇土曜日配達に行くと、「民営化になったから土曜も配達になったの？」　　　〇日祝日配達に行くと、「民営化になったから休みも配達あるの？」(書留)　　　土曜日は昔から配達しているし、祝日の通常郵便配達は昔と比べて減った。大昔は日曜日も通常郵便配達してたよ。

7 ：

民営化するのに家の近くの局が潰れて不便だ
民営化するのに不便にしてどうするんだ！
もちろん自民に投票していませんよね(笑)

8 ：

この局にコンビニできるのいつだ？

どうあがいてもそんなスペースありません
自民党の紙芝居信じてるんじゃねーよｗ

9 ：

ＡＴＭの手数料はずっと無料なのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　私は別の会社になるので、何とも申し上げられませんが、各種手数料の引き上げ等から考えると、有料化もあるかと……

10 ：

今NHK見てて吹いた
「窓口でアイス売ってくれ」だってよｗ＞バカ女

11 ：

>>10
確かにあいつはバカだと思う。
あんな奴ばかりだとこれから大変だ。

12 ：

ある大口会社の受付で言われた一言。
明日から民間なんだから
これからは各部署に郵便物持ってってね
私たちは善意で持っていってあげてたんだから
民間なんだから！

13 ：

>>12
それでは、会社全体で別納・後納して楽する必要もありませんね
各部署ごとに切手貼ってポストにお入れ下さい

・・・って言えたらいいなぁ

14 ：

>10
>「窓口でアイス売って」
　↑の発言がNHKの全国ニュースで流された、と。
親や祖父母が聞いたら恥ずかしいだろうな…‥。
ウチの局では今春に缶飲料自販機を置きました。

15 ：

これからの季節は肉まんだね！

16 ：

>>14
自販機って置いたら駄目だったんだ？
そういえば、郵便局で見かけたこと無かった様な気がする。

17 ：

自販機は昔から置いてるけれど

18 ：

>>10 >>11
見てたよ。バカだね〜
ωαγατα..._〆(ﾟ▽ﾟ*)

19 ：

ｹｹ中「郵便局を民営化したら切手と一緒に熱々のおでんが買えるようになるんですよ！」

20 ：

コンビニRよ

21 ：

明日ってやっぱり人多いのかな。
普段利用しない人もたくさん来るんだろうな。
迷惑だな。

22 ：

「アイスはいつから売るの？」
いやそれ郵便局の仕事じゃないから

23 ：

誰かアイス発言の映像をＵＰしてくれ

24 ：

「アイス売って」なんて発言、どうみても放送禁止だろ。
NHKは海外にも電波を流してるんだから、あんなのばかりが日本人だと思われたら
国益を損なうぞ。
ま、ああいうバカが一昨年の選挙で自民党に入れたんだろうけどね。

25 ：

明日から道端で郵便局員が呼び止められて、アイスくださいというお問い合わせが多数。

26 ：

80円切手に消費税って付くの？

27 ：

>>26
内税です。すでに入っています。

28 ：

R

29 ：

２回目の入院だったら以前は正当権利者の確認で健康保険証のコピーなんて要らなかったのに、民営になってあらゆる手続きでコピーが要るようになって。
「民営化したのに何でサービス悪くなるのよ。」
で前回は正当権利者じゃない人が代筆して現金を届けた件について、「最近色々うるさくなっちゃったんですよ、すいませんね〜。」
って答えたら、「郵便局も不親切になったわね。こんな保険に年払い（特約の）するのもったいないわ。」

30 ：

客『値下げなら分かるが、なんで値上げなんだよ？何の為の民営化だ？これじゃ普通の銀行と変わらないだろ！』
というお声を頂きました。
民営化だから、そりゃ利益を得るための値段設定しまっせ。
民営化したら、もっと値段が下がるという勘違いはどこから生まれたのだろう？

31 ：

>>29
自民党に投票した人たちを恨んでくださいと言っちまえ

32 ：

今日から代引き郵便の用紙も変更になり、お客様に新しい用紙を渡したのですが。
「（代引き郵便の）口座を書く枠線が１ケタ分、足りないんですが…」って。
なんでー！？
枠線を無視して書いていただきました。これでよかったのかしら？？

33 ：

>10
>「窓口でアイス売って」
銀行の窓口ではアイス買えるのか？

34 ：

郵便会社に電話して、ATMや貯金保険の事を聞かれても困ります(笑)
これまでは、知ってる範囲内でなら、
答えられたんですがねぇ。
勿論、特定局簡易局からの問い合わせには応じません。
『郵便局会社』へどうぞ。
あ、併設の郵便局会社が、早速速達の残留事故やらかして
泣き付いてきましたが、
丁寧に、地域区分支店への行き方を教えてあげました。

…次の便での結束と変わらない地域だったけど(激笑)

35 ：

女子高生の客：制服変わったんですか？
俺：ええ、まぁ
客：格好良いです！握手してください
俺：別にいいけど
客：嬉しい！これ携帯の番号です（そっと紙を握らされる）
俺：ありがと貰っとくよ
客：ああ、（じわっと股間をぬらす）

36 ：

妄想乙。

37 ：

女子高生の客：制服変わったんですか？
俺：ええ、まぁ
俺：格好良いです！握手してください
俺：別にいいけど
俺：嬉しい！これ携帯の番号です（そっと紙を握らされる）
俺：ありがと貰っとくよ
俺：ああ、（じわっと股間をぬらす）

38 ：

制服にクレーム。なんだその色は！と

39 ：

>>34
特定局は今はもうありませんよ

40 ：

客(おばさん)「民営化おめでとうございます」
客(ドキュン社長風の派手な中年)「これでおまえらも横柄な態度は取れなくなるな。民間は努力してるんだよ。お前らも頑張れよボケ(冗談っぽく)」

41 ：

>>29
嫌ならいつでも解約して結構ですと言ってやれ。ｗ

42 ：

>>14
ご要望に応えて、アイスの自販機置けよ。
冬はおでん自販機な

43 ：

これで名実ともに郵便屋になったね。郵便“屋”にｗ

44 ：

>!4
　アイスか…‥・実際にアイス販売機を中に置いた場合、
客が社(局)内でアイスを食べ始める → 食べていたアイスが溶けて床に落ちる → そのまま客は立ち去る
事が起こるかもしれない。

45 ：

>>29
もともと正当権利者確認のコピーは必要だと思ったが？
性別・生年月日の証明と勘違いしてないか？

46 ：

>>19
ケケ中本当にそんな事逝ったの？

47 ：

代引きの通常払い込みの用紙よこせといっても無視した窓口の姉ちゃんにたった今ばばあふざけるなって悪態ついてきたお

48 ：

「株式会社になったね」と何人かから声かけられたおｗｗｗ

49 ：

アイスなんて民営化前に既に、ふるさと小包で売っていたわけだが

50 ：

局内でたべたいんじゃないかと推測。
そういうこと言う客って、自分の要望がどういうことか
分かってないんだろうな。
銀行で「アイス食べたーい」と言ってるのと同じわけなのだがｗｗｗ

51 ：

銀行で、まずアイスが売っているのか把握してから言って欲しいものだな。
民営化になったとはいえ、アイスまで売れるわけありません。食品の衛生管理に気をつけなきゃいかんし、これ以上面倒な業務はしたくない。

52 ：

小泉批判はよく聞くな。
今頃なに言ってんだか…

53 ：

おじぃ「今日から民営が郵政化したんだよね」
おれ「そうですよ〜」

54 ：

小泉　「国民の支持により、すべての銀行でアイスを売る法案」が可決されました！

55 ：

お客：民営化後の郵便局にて、下記のＢＧＭを流せば、
その郵便局は確実に繁盛します。
(ドラえもんの主題曲)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/doraemon_op2
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/doraemon_ed2
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/doraemon_op
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/doraemon_ed
(ウルトラマンのサントラ)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/ultraman_mp3-001
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/ultraman_mp3-002
(鉄腕アトムの主題曲)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/atom_op2
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/atom_ed2
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/atom_op
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/atom_ed
(初代ウルトラマンの主題曲)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/ultraman-org_op
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/ultraman-org_ed
(仮面ライダーのサントラ)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/rider_mp3-001
(旧日本軍の軍歌)
http://www17.ocn.ne.jp/~shoukai/j-gunka_001

56 ：

>>50
銀行ってより駄菓子屋感覚なのかも

57 ：

あぼーん

58 ：

>>53
俺は婆さんに「民政で大変だね」って言われた。

59 ：

>>56
逆でとるんだ。
ローソンで簡保手続きができるんだよ。きっと

60 ：

郵便局さん制服ステキ。
お忙しいところすいませんけれども、おRしゃぶらさせて頂けないでしょうか？

61 ：

>>60
ホモうざいR

62 ：

>>60
お前さんのスペック次第だ

63 ：

忍者みたい…

64 ：

>>63
おまえは俺かwwwwww
新ユニ見て俺も真っ先にそう思った。

65 ：

「給料高くなるんだよね？」
ならねーｗ
それどころかいつでもクビ切りの危険がつきまとうわけで･･
あ、そーだ、公務員じゃなくなったからクビになった場合失業保険もらえるの？

66 ：

ユニの感じ暗すぎ だいぶ昔の銀行員みたい

67 ：

>>60
さ入り言葉やめろ

68 ：

「どうして手数料値上げなんだ！？聞いてない！もっと知らしてくれないと！」
「民間なんだから貯金保険も５時までしてると思った」
「窓口から○○銀行に直接送金したい」
「なんで限度額１０００万までなの！？○○銀行は出来るのに。。。」
「公社の通帳が使えない！？そんな事一言も聞いていない！何で知らせてくれないの？
銀行ならありえない！！！」
自分勝手な要望や期待ばかりだわな、郵便局を利用してるのが程度の低いお客ばかり
なのがよくわかるよｗ自分の無知を棚上げして郵便局ばかり責めやがる

69 ：

郵便局窓口の利用者すべての程度が低いわけではないが、
富裕層や上客が少ないというのは紛れもない事実。

70 ：

今日、郵便為替買いにいったけど、手数料高すぎ…。端数の50円分の為替の発行手数料は100円って…。あんまりじゃない？

71 ：

「おたくの局長いつも居ないけどリストラになったの？」

72 ：

>>68
手数料値上げについても、本人確認についても、積極的にアナウンスしてこなかったのは事実だろうが。
○月からこうなります〜って帰る時一言言うなり、そう言うチラシでもくれればいいのに、そんなことは一度もなくかった
少なくとも窓口の局員から対面で知らせてもらったことは一度もない

73 ：

>>72
そりゃそうだ局員のおれ等も少し前に知らされて驚いた
手数料軒並み値上げ。なにこれ？ってかんじ

74 ：

零細企業の一社員だが…
上司が料金受取人払郵便の承認番号を貰いに郵便局へ行った。
・今まで即日で貰えた番号が1週間ほどかかる
・申請ごとに謄本か抄本の写しの提出が必要
印刷から発送の日程まで何もかも決めて申請に行ってるのに…
前もって通知ひとつあればまだしも…
連絡手段がないなら兎も角、郵便事業をやる会社が

75 ：

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76 ：

>>68
＞＞手数料値上げ
利益を追求する民間になったからこれ当然、今までのように国営だから採算度外視というわけにはいかない
＞＞５時まで営業
銀行のほとんどは３時まで営業、５時までやったら民業圧迫と筋違いの批判を受ける
＞＞銀行に送金
全銀協が難色示してるから難しい、郵政のせいではない
＞＞限度額１０００万
これを撤廃したらまた筋違いの民業圧迫といわれる
＞＞通帳が使えない
切り替えればいいだけの話
簡単にわかることなのにねｗ

77 ：

手数料値上げの事で客に文句言われた。
それで『そんなんだったら、もう利用しないぞ』と言われた。
俺はひたすら謝ったのだが、『どうするんだ？』としつこく言ってきたので
『お客様が郵便局をご利用して頂けなくなるのは、誠に残念ですが
お客様が利用しないという意思を、こちらではどうする事もできないので
それはそれでお客様の意思を尊重致します』と言ったら、
責任者呼んで来い、と言われて、課長対応。
課長からも怒られた。怒られた内容が『お客様を怒らせるな』ということだった。
でもね、世の中にはキチガイがいますから、そりゃ無理ってもんですよ。
こちらが、どんなに丁寧に接しても　自分の我侭が通らないと怒り出す客なんて沢山いるのだから。

78 ：

感情で物言ってる相手には、何言っても無駄。追い返すして頭冷やしてもらうのが最善

79 ：

>>77
酷いな。もう利用したくなければ、黙って二度と行かなければ済むだけなのに。
まぁただの鬱憤晴らしなんだろうけど、こんな事する奴って自分より立場が上の人間には絶対にしない。
立場の弱い奴か落ち目のの奴だけにしかしないんだよな。
奴らからしたら、今のところ公務員から民間人になった落ち武者ってことで、第一ターゲットにされてるんじゃないですか？

80 ：

>>77
その対応は正しい。だが、責任者とか言われても、「その必要を認めません。具体的にはどのようなご要求
ですか？」妥当性がなければお、「あなたの言動は業務妨害に当たります。通報致しますが」で追い出せ。

81 ：

カラーボールを投げつけてやれ

82 ：

苦情・お問い合わせは小泉チョン一郎かハゲ中までどーぞｗ

83 ：

「もう利用しないぞ」は脅迫や恐喝行為では？
実際、『それで構いません』と言っても居直って「課長呼べ」て
行動とってるんだから、利用しないというのは口先だけということだろ

84 ：

>>72
＞そう言うチラシでもくれればいいのに
大金書けて全世帯に冊子を配りましたが。
たとえその事実を知っていても「対面で知らせてもらったことは一度もない 」
なんて言ってるから　「冊子なんか読むか！口頭説明して廻れ」とか
クレームするんでしょうね。

85 ：

お客さまを怒らせてはなりません
お客さまは神さまですからして
忘れられがちだけど神さまにもカーストはあるんですよ

86 ：

俺は地方の郵便局だが、無くなったら困るよねっといた存続に心配な声が多かったな。

87 ：

いまだに公務員思考のあふぉがいっぱいの郵便事業

１年くらい業務停止されて、倒産しちまえ、、、、っと、、

88 ：

> お客さまは神さまです
職員を人間扱いしないのは疫病神だから、要らない。

89 ：

「チルド小包の転送は品質保証が出来ないので出来ません」と断わったら
「民営化したからか何かｼﾗﾈーけど不便にしてんじゃねーぞｺﾗ」とすごまれた。
民営化前から出来ないんだが、何でも民営化にこじつけられて切れられるのが増えた。
期間経過の郵便物の再配依頼も事情を説明したんだが、
「はぁ？なに勝手に返してんだよ！」と同じようなことを言われた。
もうｲﾔﾎﾟ…orz

90 ：

これからだんだんと嫌なら利用しなくていいとなるよ
そういう民間企業多いよ
クレーマー対策には警察OBに対応させたりとかになっていくんじゃないの？

91 ：

郵便の場合ヤンキーＯＢが即戦力になりそうだ

92 ：

お客さんからも、ビルの警備員からも、
私は民営化反対だったんですよ。といわれる。
郵便局さんは自分達で利益を出していたんだからね。と。

93 ：

>>77
君は真面目なんだよ。好感が持てる。でもバカ客と上司の言いなりだけはなるなよ。
うちは普通局だけど、ゴネる客にはキレまくりの接客してる。
客が怒ろうが怒鳴ろうがお構い無し。客の目の前でファイバー投げつけながらひたすらシカトｗ
そのうち帰ってくから、別にたいして怒ってないんだよ。虫の居所が悪くて、民営化したうちらを叩いてるだけ。

94 ：

>>77
だな。
キチガイ対応マニュアルを作成してくれれば、俺らも現場で堂々と立ち回れるんだがなｗｗ

95 ：

「民営化だからって浮かれやがって！」って怒りながら入ってきたおっさんが・・

96 ：

>>95
入って来た時点で怒ってるってかｗｗｗ

ﾜﾛﾀｗｗｗｗｗ

97 ：

>>77
上は「結果論」で言えるから、楽ですよね。
入ってきて並ぶ様子のないお客様に、「恐れ入りますが、一列でお並び頂けますでしょうか？」
で「だったら最初からそう言え！」（最初にって今入ってきて、あなた…）。
でも、代理曰く怒らせた私が悪いんだそうですｗｗｗ
（並ぶ列の印もあって、前に入ってたお客さんも並んでくれてたから、局の作りが悪い訳でもないと思う…）
DQN客の行動を予想して応対しろって言ってるようなもんじゃん。
しかも、代理はDQN客が去るまで絶対出て来ないしね。
因みに私バイトでした…。「並んで下さい」とお願いするのも、社員さんが言ってくれても
良いのにね…放置してても良いなら放置しますけど、それだと大変な事になると思って
勇気出してお願いしたのにさ…結局何もしない人の勝ち。
引き受けるお客さんの数が少なければ少ない程「DQN客に当たる確率」は減るから、
仕事しない人の勝ち。
で、民営化後のクレームが増えると思って、それも私のせいにされるの嫌だから民営化前に辞めました。
「郵便局にはクレーム言ってなんぼ」のお客さんが一杯。小○が責任取らなきゃ
いけない様な事、バイトの私の責任にされても困りますから。

98 ：

>>93
なんか羨ましい。基地外客にはうんざりだもんなぁ。

99 ：

窓会社の営業時間終了後、ゆう窓に来た客に、
「営業時間間違ったんだけど、ここでこのふるさと切手買えない？」と聞かれた。
土曜日なので仮出しも出来ず、「大変申し訳ないですが郵便局の営業時間中に･･･」
と、応対したところ、「そんなこと承知の上で言ってます！」と、キレられた。
「だから、なんとか融通出来ないかってお願いしているじゃない！」
「アンタが裏からそっちに回ってなんとかすればいい」とも言われた。
「今までは色々融通できることもありましたが、民営分社化で別組織になって
そのようなことは出来なくなってしまいました」と、応対したら、
もう一回「そんなこと承知の上で言ってます！」とキレられた。
行列ができていて困っていたら、そいつの旦那さんが出てきて、
「こうやって段々不便になっていくんだよ」と、なだめてくれた。

客側には「民営化＝サービスアップ」の幻想があるようだが、
１０月１日以降、それが崩れつつあるのではないだろうか。
その批判の矛先が、小泉や竹中に向かうのではなく、
我々に向かってくるのがやるせないな。

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