ＮＥＣ修理代暴利

1 ：03/04/10 〜 最終レス ：2013/03/29

３年前に購入した液晶モニターを修理依頼。
１３万円で購入、３年使用でで故障　ＮＥＣに修理依頼。
修理見積り９８０００円。
修理代金の苦情をＮＥＣへ・・・
ＮＥＣからの回答
製品にはあたりはずれがある、お客様は、はずれにあたったらしい。
製品に品質のムラがあるのは当然、
お客様の判断により、有料修理に応じますと・・・

2 ：

だからＮＥＣは液晶モニター単品の販売から撤退

3 ：

http://yahooo.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

4 ：

ＮＥＣは故障した時のサービス対応が最悪。
２度とＮＥＣのパソコンは買いません。
今では、超赤字会社で株価も暴落。
当然ですよ。

5 ：

企業トップから末端に至るまで、意思統一が徹底してますね(w

6 ：

>>1
>>お客様は、はずれにあたったらしい
絶対に言わない。

7 ：

もう新しい物に取替えの時期だ。
３年だろ。

8 ：

>>6
ＮＥＣのお客様相談窓口に相談。
折り返し製造元のＮＥＣ三菱電機ビジュアルシステム窓口担当の小堀さんが、
言いました。

9 ：

名前出すなボケー

10 ：

>>6
根拠もなく、いい加減なこと書き込むな

11 ：

ボケーせめて伏字にしろ。

12 ：

NECのサービスは結構ましなほうだと思うけどなー。
経験上最悪なのはひ○ちかな？

13 ：

言っておくが液晶の修理なら
どのメーカーも一緒。
修理代はそれくらい掛かる。

14 ：

あーあ実名だしちゃった。
俺しらねー。削除依頼出しておいた方が
いいんでない。反町君

15 ：

それ言うなら
Ｓ●ＮＹもＳ●ＴＥＣの方も最悪。
まー自分の納得いかなかったら最悪か何所も

16 ：

どうせならこのスレごと削除依頼しちゃえば。
板チガイってね。

17 ：

>>12
NECのサービスは俺の経験上良くないと思う。
以前、ある型番のPCで電車でGO!2が起動できないという不具合があった際、
サポセンに電話したんだがすんごい対応が遅かった。
向こうから何度も連絡があったのに修正プログラムは送られてこず。
結局自力でグラフィックの設定を見直しているうちに自然に起動したんだが、
NECからWindows修正プログラムが送られたのはその2、3ヶ月後くらいだった。
ま、家電板には関係ないかもしれないけどNECつながりだから許してくれ。

18 ：

>>1
ってゆーか、保証期間過ぎたら実費なのは当然だろう。
液晶パネル交換かな？　15インチパネル？
延長保証の付けられるところで買えばよかったのに。
今なら安いけど、３年前のものならそんなもんだろ。
別に暴利ってもんでもないと思うが。
>>17
それ、原因なんだったワケ？
基本的に自社製品以外のサポートはメーカーに求めるのは筋違いでは？
Windows修正プログラムを使わないで、グラフィックの設定で自然に直ったんだろ？
なら、それはPC自体の不具合ってわけじゃないんじゃないか？

19 ：

いるんだよなぁ
こういう基地外が

ﾔﾚﾔﾚ

20 ：

　　　　　　＿＿＿＿
　　　　 ／∵∴∵∴＼
　　　 /∵∴／∴∵＼＼
　　　/∵∴<・>∴∴.<・>|
　　　|∵∵∵／ ●＼∵|
　　　|∵∵ /三　|　三|　|　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　|∵∵ |＼＿|＿／| |　＜　>1　糞スレ立てるな、蛆虫。
　　　 ＼∵ |　＼__ノ　.|／　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　／　＼|＿＿＿／＼
　　│ ∴∵━━○━∴│
　　│∵∴／＿＿＿＼： |
　　 | ：/∵|　 ＼＿／　||_|
　　 ○ |∴ ＼＿＿__／ |_）
　　　　 |∵∴∵Λ∵∴/
　　　　（￣￣￣）（￣￣）

21 ：

>>17
案外ゲームの説明書に書いてあったりして。
解像度の設定の事・

22 ：

>>18
13万円で購入した商品が、三年使用で98000円の修理代。
車で言えば全損。
つまり、ＮＥＣの液晶モニターは寿命が３年と解釈するのが妥当。
ＮＥＣは、メーカーとして自社の商品の寿命を３年と宣言している事になります。
やっぱ、ＮＥＣの商品は、買わないほうがいいね！

23 ：

>>22
全部が全部ではあるまい
しかも使い方によっても決まってくる。
使い方に問題ないと言う香具師に限って
問題がある事が多い。
ＮＥＣに限っての事ではないですし。

24 ：

>>ＮＥＣは、メーカーとして自社の商品の寿命を３年と宣言している事になります
誰もそんな事言ってないし。
なら君だけ買わなければ良いじゃん。

25 ：

まず部品代を考えろ>>22

26 ：

高額な修理代は、液晶の交換と思われる。
液晶は落下して割ったりしない限り、使い方によって寿命が短くなる事はありません。
人間の住めない様な高温で使用する事も考えられなし。
>>23は、液晶に対して、知識がまったくない人だと容易に推測できます。

27 ：

何でもクルマに例えるな。ならパソコンやるのに
免許取らせるぞ（Ｗ
>>25に補足
技術料も考えてね。液晶変えるのにどれくらい
時間がかかるか。

28 ：

>>25
300万円の車を買って普通に使用、３年後に故障。
エンジン交換しますから修理代が250万円になります。
エンジンの部品代考えれば、当然と思うか？
納得しない人が普通です。

29 ：

>>27
液晶は一般的にコネクターで接続されています。
液晶交換の実質的時間は、約10分。
パソコンディスプレーも液晶テレビも同じだよ。

30 ：

>>26に捧ぐ
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/5634/t82A6_0002.html
・「3年持てば御の字、5年持てば奇蹟」
だってよ。

31 ：

>>29
壊れたから分解した事がありまして
液晶部分を取り外すのにすごーく
時間掛かりました。
直せるかなと思いもう一度直そうとしたのですが
元には戻りません出した（Ｗ

32 ：

>>28
額がちがうだろ額が。
しかも今パソコン
そも自体利益取れてない状態での販売・
メーカーしかり販売店しかり。

33 ：

修理代をごねる馬鹿はブラウン管にしておけ。

34 ：

おいおい、保証期間が何のためにあるのか考えてみろよ。
１年保証ってのは、１年経ったら壊れるかもしれないけど、あとは知らんってことだよ。

35 ：

ブラウン管も場所によったら結構取られるかも。

36 ：

>>1
R！貧乏人！！

37 ：

こうなったらブラウン管タイプのノートパソコン作れ。
そして持ち運ぶ時に、あの重さに甘美の声をあげるが良い。
バッテリの持ちに喜び感じるが良い。

38 ：

部品をそれぞれ交換してったら、新品より高くなるのは当然のこと。
車だって、それぞれの部品を個別に交換してったら、余裕で新車価格超えるワナ。
ってゆーか、買い換えろよ。今なら3万円くらいで買えるだろ。

39 ：

>>32
購入価格に対する修理代の比率は、ほぼ同じだよ。
バソコン売って利益が出ないのは、メーカーの企業努力が足りないからさ。
自動車などトヨタは利益面でも世界的企業。
しかし、日本のパソコンメーカーなど、富士通、ＮＥＣ、ＳＯＮＹ、日立他、大手ーカーが
束になっても、韓国の一企業（メーカー）に利益で勝てない。
日本のメーカーの企業努力の不足と言われるのも当然だろう。

40 ：

ソフマップのワランティ入ってれば良かったのに！

41 ：

どうやら３年前で１３万
デスクトップみたいだったな・ｽﾏｿ
>>38に同意
禿同
価格.COMを見てどれくらいか見てみるべし。

42 ：

>>40
多分、次買うときに入るよ。入らなければ馬鹿だね。

43 ：

>>34
おいおい、メーカーの保証は法律的に何の意味もありません。
メーカーが勝手に行っている事です。
メーカーは製造上の問題により故障か生じた場合、保障期間は有無に関係なく、
無料修理の義務が法律所あります。
法律用語で瑕疵担保責任と言います。　

44 ：

>>34
おいおい、メーカーの保証は法律的に何の意味もありません。
メーカーが勝手に行っている事です。
メーカーは製造上の問題により故障か生じた場合、保障期間の有無に関係なく、
無料修理の義務が法律上あります。
法律用語で瑕疵担保責任と言います。
すみません、誤字・脱字を訂正致します。　

45 ：

３年前の液晶モニタの相場↓
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/20000406/p_disp.htm
15インチでもこんな値段だったんだな。３年も経つと、全然違うな。

46 ：

>>44
でも製造上の問題により生じた故障でしょう。<<無料修理
メーカー保証って俺も良く分からんが
とりあえず一年使ってみて何か不具合が生じるようであれば
修理します。ってだけでしょう。
つまりその一年というスパンで初期的な不良があった場合修理します
それ以降は初期的な不良ではないので有償の修理になります
って言う意味で解釈していたが。
（ここでの初期的な不良とは初期不良とは区別しています。）

47 ：

>>45
加賀電子でも安いの出しているよね。

48 ：

>>44
ふーんそうなんだ
メーカが勝手にメーカー保証ってやっているだけなんだ
ならあの保証書って言う紙切れが全くなければ
保証しなくても法律的に許されるんだ。
良くいるんだよね。
「保証書なくした。でも一年過ぎてないから修理しろ」
と言う人
まーメーカーで大体何時頃集荷されたやつかは
シリアルNOでわかるから修理受けているけど。
無料で修理受けなくてもいいわけだ。良いの。それで？

49 ：

そもそもNEC製品など買うな！

50 ：

なら何所を買えば良い。どこも一緒だ。

51 ：

>>49
結論だな
>>50
モニタはナナオだろ。

52 ：

サービスを求めるなら
意外だが（ｗ
目のつけ所がシャープなんだが。
結構お客さんから良い評判を聞く
サービスなら
シャープ＝DELL＞ＮＥＣ
後は糞。

53 ：

っていうか
修理代出せないんなら
液晶買うな！！

54 ：

長期保証はいれってんだい。べらぼうめーい

55 ：

アフターサービス評価は、ここ十年間シャープが１位だね。
ＮＥＣなんて買うからだよ。
リストラで辛うじて生命を維持している会社だよ。
人間でいえば、意識不明で人工呼吸器により生命維持。
アフターサービスやお客様の評価なんて考えている余裕は無いのさ・・・
いつ、会社更生法適用になっても不思議ではありません。

56 ：

＞1さん
購入価格の13万円もメーカー希望価格ではなかったのでは？
オープン価格だったのかもしれないけどメーカー希望価格は
16〜18万円の20万近くだったとか｡
購入価格の13万は店のギリギリの価格だったのかもしれないけど
修理代金の\98000は当然メーカー希望価格だしね｡
買ったのがメーカー直販だったらゴメンネ。でもネット価格も
かなり値引きされてるというのも割と常識だし｡

57 ：

いろいろ意見がありますが、購入後３年で、購入価格の約７５％の修理代が掛かるのは、道義的に問題があると考えるのが普通です。

58 ：

NECだからdeath。

59 ：

>>57
道義的っツーか、経済的な問題なワケですけど・・・
ってゆーか、S０NYタイマーはもっと酷いワケだが。

60 ：

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61 ：

苦情を言うなら、当社の製品を買うな。
文句を言わない客に買って頂きたい。
当社は、製品を売って利益をあげ、
そして、修理をして儲ける。
品質のいい商品は造らない、
なぜならば、修理で利益をあげられないからだ。

62 ：

>>57
ちゃんとレスに目を通して見て下さい。

63 ：

形あるものは必ず壊れる。
何で理解できない人達がいるのでしょう。

64 ：

壊れるもの作れば儲かる
いやだったら中国・韓国・台湾製にしろ

65 ：

そんな設計者いないって

66 ：

必ずモノは壊れるが、その時期が問題だ。
一般的に、家電の3年という期間は無故障が普通の範囲なんじゃないのかな。
（業務使用は除く）

67 ：

>>66
テレビでもビデオでも3年で壊れるものは壊れるし
壊れないものは壊れない。

68 ：

昔のは壊れなかったと言う香具師もいるが
昔のはもっと中の構造が単純だった
ただ昔のビデオデッキはしっかり作っていた
今のビデオデッキは安く仕上げるために
中は殆どガランドウ基板一枚。
３〜４年で壊れて当然と言えば当然

69 ：

俺のビデオデッキ２年くらいで中のベルトが言ってしまったみたいです
でも、仕方が無いかなと思います。だってそれかなり早送り、巻き戻し
再生早送りを繰り返したから。
これにいたっては使い方が荒かった。だけ
はーRビデオは全てDVD−ROMかしたから
良いんだけどね

70 ：

ブラウン管は良い。
家のパソコンのディスプレー
４年前の奴だけどまだまともに動いている。
液晶買う奴はアホとしか良いようがなにな。

71 ：

>>70
> 液晶買う奴はアホとしか良いようがなにな。

　おまえの日本語がいちばんアホとしか良いようがなにな。（藁

72 ：

>>70
小学校で国語習ったことありますか？

73 ：

(σ･∀･)σｹﾞｯﾂ！！

74 ：

>>70
液晶はいいよ、夏の暑さが少しでも和らぐから。
ブラウン管だと結構熱が出て暑くなりますよ。

75 ：

ＣＲＴだと、２〜３年も使えばフォーカス甘くなってくるぞ。
液晶はクッキリクリアーなまま。

76 ：

「良いようがなにな」
すごい日本語だ。（ｗ

77 ：

NECは出張修理の出張料は￥8000-
ソニーは￥1600-
富士通は￥3000-
一目瞭然

78 ：

ＮＥＣは商売がなんだかわかっていない。
何でも儲ければいいなんて、こんな姿勢だから、
会社が危機に・・・
本来の存続の意味が理解出来てない。
社会に貢献して存続する！

79 ：

ＮＥＣのテレビは三洋製のＯＥＭ。
ＮＥＣには、テレビの技術者がいなかった、
数年来のパソコンをブームで、他社からテレビの技術者を給料で釣って集めた。
したがって、アフターサービスに多額な費用か必要になり、すべてを修理料金の値上げでカバーした。
よって、料金の平均は5年間で４.５倍になった。

80 ：

　ＮＥＣのテレビは三洋製のＯＥＭ。
ＮＥＣには、テレビの技術者がいなかった、
数年来のパソコンをブームで、他社からテレビの技術者を給料で釣って集めた。
したがって、アフターサービスに多額な費用か必要になり、すべてを修理料金の値上げでカバーした。
よって、料金の平均は5年間で４.５倍になった。

81 ：

そういえばうちのNECのテレビ、保証期間は過ぎていたけど
出張修理なのにタダでなおしてもらった。

82 ：

>>80さん
＞5年間
って、いつからいつまでの5年間？

83 ：

ってゆーか、NECの白物家電（エアコンや冷蔵庫）ってほとんどOEMだったんでしょ？
何でワザワザそんなのに手を出したのか、今でも疑問。

84 ：

>>77
HP見ると
ソニーは訪問出張料は６０００円取っているぞ
君の言う事はぜんぜんデタラメ。
きっと君の人生自体がデタラメだからしょうがないか・・・。

85 ：

富士通ゼネラルはテレビや冷蔵庫から撤退したため、それらの修理代は割高です。
つうか安いからって後先考えず買ったお前が悪いんだよ！！！！

86 ：

修理代が高いのは修理したくないからさ。ＮＥＣはパソコン以外は超二流だから、
お客の評判なんて気にしてないのさ、パソコンだってＰＣ98の流れが続いていただけの事さ、
評判無視だから、平気で非常識な高額を請求してくるんだ。情けないメーカー！

87 ：

ちょっとヅレるけどカメラ（Ｆ社の製品が電池収納部液漏れで接触不良？）の修理してもらって3000円だった（サービスセンター持ち込み）
ラベルも張り替えてあってきれいに掃除してあったよ。

88 ：

>>800
OEMってネタかい？(w

89 ：

ってゆーか、液晶モニタの液晶交換なら、ほとんど全損って言っていいんじゃネーノ？
なら、当時の新品価格に近くても文句は言えないだろ。

90 ：

９８全盛期の、純正周辺機器の品質もひどかったな。

91 ：

>>89
ＮＥＣの液晶モニターは正常な使用で、３年で全損が当たり前なのか？
って事は、ＮＥＣの液晶モニターの寿命は３年なんだね。

92 ：

>>８８
ＮＥＣが販売元になっているテレビは、三洋電機が製造してますよ。
三洋電機から製品の供給を受けている、ＯＥＭです。
こんな有名な事、知らなかったの？？？

93 ：

メルコより駄目だ罠。

94 ：

>>91
89じゃないが、液晶が一番値が高いパーツだよ。
ここの交換になれば､保証期間過ぎれば3年だろうが6年後に故障しようが高額見積もり出るだろうね。
寿命があるのは､バックライトぐらいでしょ。
あとは、いつ壊れるかは不定と思うけど。
１さん、早くメーカーから提示された交換パーツとか書きなよ。
故障状況・交換パーツ・使用状況わかんないとコメントのしようがない。
もしかして皆さん釣られまくり？

95 ：

>>1
チョソだろ

96 ：

>>95
液晶パネルもチョソ製だったりしてな

97 ：

>>96
韓国製なら、こんなに早く故障しないでしょうね。
日本製なら故障しても仕方ないよ。
もはや、液晶の技術で、サムスンにたちうちできる日本のメーカー無し。
サムスンは世界一の液晶メーカーです。

98 ：

所詮ＮＥＣだろ！
壊れて当たり前。
ＮＥＣに期待するのが無理です。
技術ないからリストラしないと会社つぶれちゃうよ。

99 ：

こんな客いない？
修理で持ちこまれて
購入日のサバを読む人
ちなみに３年前WindowsMEか
当時うちのお店で液晶ＰＣは安くとも２０万。
安いな１３万。なんか訳あり品だったのでは？

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