Thermaltake社製品について語ろうよ Part8

1 ：2011/08/30 〜 最終レス ：2013/04/05

ケース、CPUクーラー等、Thermaltake社製品全般のスレです。
Thermaltake (Global)
ttp://www.thermaltake.com/home.aspx
日本語サイト
ttp://www.thermaltake.co.jp/index.aspx
前スレ
Thermaltake社製品について語ろう Part6 (実質Part7)
ttp://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1237439012/
次スレが立つまで埋め立て・1000Get禁止

2 ：

■過去スレ
Thermaltake社製品について語ろうよ Part6 (実質7)
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1237439012/
Thermaltake社製品について語ろう Part6
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1205938920/
Thermaltake社製品について語ろうよ Part5
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1180671583/
Thermaltake社製品について語ろうよ Part4
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1156423893/
Thermaltake社製品について語ろうよ Part3
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1134567748/
Thermaltake社製品について語ろうよ Part2
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1100464742/
Thermaltake社製品について語ろうよ
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1085624780/

3 ：

Contac

4 ：

おまえら久しぶり〜
あれからだいぶたつのに
まだlevel10 mini発売してないのかよ！ぷんぷん

5 ：

>>1乙です。
そして初めまして。
Level10 GT使ってるけど何か質問ある？

6 ：

Level 10 GT snowｴﾃﾞｼｮﾝが欲しい…

7 ：

....

8 ：

クーラースレにこんなのが・・・
808 名前：訂正[sage] 投稿日：2011/09/09(金) 10:44:35.44 ID:txO0CzWZ
Thermaltake祭
http://blog.tsukumo.co.jp/mt-static/FileUpload/pics/honten/2011%E5%B9%B4/9%E6%9C%88/3F/%E7%A5%AD%E3%82%8A.jpg

9 ：

>>5
私も、Level10 GTを使っているのですが、ドライブスロットの裏側のSATAコネクタの部分を、自分の作業ミスで、
折ってしまいました。
どうしたものかと、Thermaltakeの代理店に問い合わせても、返答なし。
ケースを購入したショップに泣きついたところ、ショップ側が代理店に掛け合ってくれたのですが、部品交換は、
対応しないということで、ケースごと買い換えてくださいという回答。
SATAコネクタの部分だけ、直せれば、他は全然問題ないのに、ドライブの増設ができなくて、ショックです。
ケースごと買い換えかよ、と。orz
あそこのSATAコネクタの部分、すごく脆い作りに感じませんか？
触るのがちょっと怖いです。
というか、Thermaltakeって、こんなにサポート体制悪いんですか？
どうせ買い換えなきゃならないのなら、いっそのこと、Level 10GT LCS Editionに・・・

10 ：

>>9
ttp://www.thermaltake.co.jp/
直にmailとかtwitterとかFacebookに投げてみれば。

11 ：

>>10
あれ？
こんなwebページがあったんですね。
私の調べ方が足りなかったようで、初めてみました。
ありがとうございます。
破損した部分の写真を添付して、メールしてみようと思います。
感謝！
このケース他の部分は、気に入っているので、できれば、このまま使いたいですし。

12 ：

>>9
level10もeasy swapだかあの部品だけ安っぽいプラスチック全開で弱かったな。
今は探しても見つからない。
GTなら海外の尼であるんじゃない？

13 ：

>>11
俺も同じケース使ってるから気になる
結果報告も頼むわ

14 ：

>>9でかつ、>>11です。
>>12
level10も、軟弱なプラ製だったんですか。
あの脆さは、どうして改善してくなかったんだろう？
>>13
結果報告了解です。
いずれにしても、連休明けに問い合わせになるので、いつ返答が来るかにもよりますが、
来週中ぐらいの感じで、のんびりお待ち頂けると助かります。

15 ：

BigWater 760Plus、かっこよくて気になってる。
簡易水冷じゃ物足りないからって、興味本位で本格水冷に手を出すのは危険そうだから
思いとどまってるけどね・・・
ところでなんかこんなのCOMPUTEXに出展したようだが、ワロチ伝説を再現する気か？ｗ
ttp://forums.pureoverclock.com/showthread.php?13252-Thermaltake-Frio-GT-and-Frio-Extreme-CPU-Coolers

16 ：

>>15
GT半端ねえ
Extreamは使ってみたいな

17 ：

>>15
760はラジエーター位置が5インチベイ内蔵ってのがね
ミドルタワーや小さめのケースにも使えるコンパクトさはいいんだろうけど
冷却効率考えたらLevel10GT LCSに乗ってる240ラジの方がいいんじゃない？
つかLCS気になってるけど、このフロントベイの水車窓の他にも
リザーバータンクの水量とか見えるのかなあ？
いちいちカバー開けないといけないのかね

18 ：

>>16
GTは重すぎるから保持パーツ付きで、Level10GT専用になるとか。
そんなの製品化するなよと思うｗ
>>17
もう無印GT持ってるんで、また買うのは勘弁願いたい・・・
LCSは、BigWater770を組み込んでラジを240mm（TMGってやつか）に換装したように
見えるから、水量は分からないんじゃない？

19 ：

ほっしゅ

20 ：

760PLUSなんだけど、吸気効率的には実質ベイ3段占有と考えたほうがよさそうな感じ。
それならいっそ前面に12cmファン置いて、その後ろにラジ置けばベストじゃないか？
とか思った。
そんなに場所食うモン売れないかもしれないけど。

21 ：

>>14です。
遅くなりましたが、結果報告いたします。
結論から言いますと、神対応でした。
本当に、ありがたかったです。
日本サーマルティクさん、>>9で、あんこと書いて、ごめんなさい。
あの発言は、取り消します。
失礼しました。
私の方の都合で、今週の問い合わせになってしまったのですが、>>10で教えて頂いた
ページにある、「製品購入後サポート」宛てに、破損部分を撮影した写真を添付して、
事情を明記し送ったところ、すぐに返信が来て、そのあとは、もうトントン拍子に
サポート対応して頂き、本来、私の作業ミスで壊したのですから、有償のところを、
「今回は 保証で対応いたしますので ご安心ください。」と、なんと無償で部材を
送って頂けることになりました。
「日本サーマルティク」さんに、感謝。
これも、>>10さんの助言のおかげです。
>>10さんにも感謝を。
本来であれば、このSATAコネクタの部分の部材は、「1pcsあたり 1,050円、別途送料」だそうです。
ですので、今回取って頂いた対応は、本当にありがたかったです。
そして、この部分が脆いという点についても、本社側へ市場意見として伝えてくださるとのことでした。
ただ、ここの破損については、私を含めてまだ２件しか報告がなく、資材部側では易損箇所であるという
認識がなかったようだとのことでした。
とにかく、今回の(私から見て)「日本サーマルティク」さんの神対応で、今後も安心して、
Thermaltakeの製品は、使うことができそうです。
やり取りの中で、サポートを受ける場合には、どういう手順が必要か、どういう
写真(書類や番号)が必要かも、今回わかりましたので、次に書きます。

22 ：

まず、日本サーマルティクさんに提出する必要な情報は、次の通りです。
====================================================
■製品名：Level 10GT
■製品型番：VN10001W2N
■シリアル：（製品本体および外箱にアルファベット+数字のシリアルNoが貼付されています）
■不具合状況：HDDベイ内 SATA コネクタ部破損 ＜　これは、私の場合です
■不具合画像：
■ご購入証明書類：（レシート等 ご購入日付の判別できる画像をご提供ください）
■必要部材数：2個（頂いている画像で判断、破損部分2か所以上であれば書き換えてください） ＜　これは、私の場合です
〜以下部材出荷時必要情報〜
■郵便番号：
■ご住所：
■お名前：
■お電話：
====================================================
私の添付した画像は、次の画像です。
シリアルについては、ケース本体では見つけられず、箱にある数字もどれがそうなのか、
個人的に判断できなかったので、外箱の該当部分を写真に撮って添付しました。
購入証明書類は、ショップの伝票を保存してあったので、それを撮影して添付しました。
破損箇所(赤丸で囲った部分)：http://uproda.2ch-library.com/433806CKG/lib433806.jpg
外箱シリアル：http://uproda.2ch-library.com/433807jU1/lib433807.jpg
以上、簡単ですが、報告ということで。
「日本サーマルティク」さん、スレの皆様、ありがとうございました。
あぁ、本当によかった・・・

23 ：

Sharkかっけえなー
買っておけばよかった・・・orz

24 ：

>>14さん
情報ありがとう。その部品の扱いには注意しよっと。
万一のときの参考としても助かります＾＾

25 ：

>>14
今後参考になるレポート乙！！
何か裏があるんじゃないかと思うぐらい気持ちイイ対応ですね
不都合やら、改善希望があるなら
やっぱ中の人にちゃんと伝えた方がイイんだね
これからは2chで文句言ってないで、直接伝えるようにするわ
そう言えば春にやってたキャンペーンで、アンケートに真面目に使用感や改善希望を
記載したら上位のプレゼントが当たったなー。希望とかちゃんと読んでるみたいですよ

26 ：

>>14です。
私のケースの情報が、お役に立てたようでなによりです。
私も、助かりました。
>>25
そうですね。
確かに、すごく気持ちのいい対応でした。ｗ
本当に助かりましたよ。
やっぱり、こういう事があると、「ココの製品を使おう」という気にさせられますね。
そして、要望は、伝える価値があると思いました。
部材が到着したら、また写真をUPしようかと思っています。

27 ：

Overseer RX-I ってどう？

28 ：

いいんじゃない？

29 ：

HP見ようとしたら、Perlbioなんちゃらとかってサイトに飛ばされるんだが正常？

30 ：

俺もなんだが
なんだこれ？

31 ：

ホントだ
日本サイトは飛ばされる

32 ：

週末になるのにまだ直ってないぞ・・・

33 ：

もうだめかもわからんね

34 ：

俺も飛ばされました

35 ：

URL変わってるね、新アドレスはこちら
http://jp.thermaltake.com/home.aspx

36 ：

こういうときこそツイッターで告知しろよｗ
ツイッターなら休日でも出来るだろうに。
http://twitter.com/#!/tt_japan

37 ：

サポさん早くメールをくれええええええ
最初の返信で”あとで連絡する”っていうから待ってるのに・・・初期不良期間が終わってしまう

38 ：

Bigwater A80とToughpower XT 850W買ったのでお世話になります

39 ：

すごくくだらなくてごめん
ここの会社名、やっぱサーマル「ティ」クって発音しないとだめ？
もし会話でサーマル「テイ」クなんて言ったらハァ？ってなるのかな。
綴りとしては後者が正しいと思うんだけど・・・

40 ：

>>14です。
遅くなってしまったので、もう需要もないかもしれませんが、一応最終報告ということで。
10/1に、無事部材が到着して、ケースを開けて、壊れたパーツと取り替えて、無事ドライブの
増設を行うことができました。
SATAコネクタの部分は、やはりパネルごとの交換でした。
届いた部材は、次の写真の通りです。(ピンボケですいません)
http://iup.2ch-library.com/i/i0448273-1318668652.jpg
http://iup.2ch-library.com/i/i0448274-1318668697.jpg
とりあえず、これで一段落ということで、今回最初から最後まで気持ちの良いサポートを
受けられたので、私の中では、「日本サーマルティク サポート担当」さんの株は、うなぎ登りです。ｗ

41 ：

>>40
報告乙です。
日本にオフィスがあるんだから、Webで保守パーツを扱って欲しいよね。

42 ：

尼で\3980だったBach Vx組んでみたけど結構良いな
もう一台買っとけば良かった

43 ：

>>41
どういたしまして。
保守パーツについては、確かにそう思いますね。
どこのどのパーツをどの程度在庫しておくのかとか、会社的に面倒な作業はありそうですが、webで注文できる状態に
なっていると、安心感があるというか、便利でたすかりますよね。

44 ：

保守パーツって結構高いからどうだろ
以前サポートに部品売ってくださいってメールしたことあるけど専用ネジ1本100円くらいしたような・・・
ぶっちゃけここのケースは質の良いケースってわけでもないから、新しくケースを買うって選択肢の方が有力

45 ：

　Level10GTに、BigWater 760PlusをGTX580orR6970(TDP250W前後？)
冷却専用で設置を考えているのですが、実際に冷却を行うのに
問題は無さそうでしょうか。(CPUは別途簡易水冷(ラジエター背面固定))
　又は、上記で問題が無さそうな場合、付属の120mmFAN(1600〜2400rpm)
を、1000〜1300rpm程度のFANに交換して運用しても大丈夫そうでしょうか。

46 ：

名前につられてコマンドーMS-I買っちゃった組合員なんだけど
これフロントIOパネルとっぱらったらフロントファンもう1個つけられるんだな
さっき中身入れ替えようとしていじってて初めて気付いたわ
ちゃんと12cmファン用のインチネジ穴が切ってある
フロントIOとか使わないから問題ないし
3.5ベイのカバー外せば空気もちゃんと入ってきそう

47 ：

Level10　ってHDDトレーに入れたままだと、ケースのトレー挿す部分が
開いたままになると思うんですが、使ってる方はどうしてますか？

48 ：

抜けてました。
トレーに入れたままＨＤＤを使わない時の事です。
宜しくお願いします。

49 ：

エスパって見ると、１、２段目のホットスワップベイもどきの事だと思うが、
当然、奥まで刺せば認識されるので、使わないのを置いときたいなら３段目以下のを使えばいいと思う。

50 ：

>>49
これから、購入予定なので詳しい仕様は判りませんが、3段目以下を使うとHDDは作動しないのでしょうか？
したとしても、裏の配線を外して置けばその段は空置き出来ますね。
これで安心して購入出来ます。有難うございました。

51 ：

これから・・・
GTなら知らないよｗ

52 ：

去年だったか台北COMPLIXでLEVEL10(GTじゃない)のnVidia Editionが展示してあって販売検討中ってなってたが、アレの話どうなったんだろな
スゲーカッコイイって思ったのにポシャったのかな

53 ：

これかい？
http://ascii.jp/elem/000/000/526/526913/img.html
正直何が変わってるのかわからんｗ

54 ：

とりあえず、全てのLEDが赤から緑に変わってドライブユニットの上部にnVidiaのマークが入っただけだと思う
他の仕様は多分同じかな
GTのnVidiaもあるんだが、何か変だった
普通ので良いと思ったわ

55 ：

VN700M1W2N買ったらサイドパネルが凄く硬くて開かないｗ
他のケースもめいっぱい力入れないと開かないんだろうか？

56 ：

どうでもいいけどこのメーカーサポート神だね

57 ：

ｵｸで直営店が配送無料キャンペーンやってたから思わずArmor A90ﾎﾟﾁｯたぉ
野郎どもこれから宜しく。

58 ：

なんかLEDファンとeSPORTSの白いモデルが明日発売日で年内の新製品はここまでのようだな
1800rpmがBASICなのかはさておき、
ゴム製マウントとネジが付属でペリRル変換コード付き980円、RGBの3色展開

59 ：

>>58
LEDファン買い替えたいなぁ
ケース付属のファンが低速過ぎてこの気温だとファンコンで回転数検出できんw

60 ：

桜扇みたいな花びらのLEDファン出してくれないかなぁもちろんピンク色でw

61 ：

あけおめ！

62 ：

初代level10最強！

63 ：

level 10 gt　って水冷ですか、水冷ですよね
水冷知識皆無な俺が買っちまったら地獄を見ますか

64 ：

>>63
サイトの製品紹介をよく読め

65 ：

>>63
晒しage

66 ：

oh...

67 ：

LEVEL 10 GT　の白い奴来たけどこのケースオバケみたい…
失敗だったかもｗ

68 ：

V1って1155で使えますか？今まで使ってたＰＣが壊れてクーラーはＶ１が
好きなので移行できないかなと思うんですが・・・リテンションとか面積不足
ｏｒ過多でＮＧなら諦めます。いけそうなら使えそうなマザー探そうかと・・・

69 ：

初代level10最強！

70 ：

>>69　持ってるのならチョットお聞きしたいんだけど
HDDゲージに6�pファンを追加したいんだけど、結構ばらさないといけないかな？
なんか色々ネジがありすぎて、じっくり眺めてもいまいち構造がつかめない＞＜

71 ：

>>70
初代level10最強！

72 ：

分かったよw
だから>>70を教えてくれよ！

73 ：

VI90001W2Zを去年買って使ってるけど
サイドの巨大ファンがパネル擦ってシャリシャリ五月蝿い
ケース歪んでるのけ？
そして先月には突然背面の12cmファンが轟音
ホント作りがショボイ

74 ：

>>73
初代level10最強！

75 ：

>>74
ほんと祖父で9Kで売ってたから買ったらこのザマですよ

76 ：

ここのは特にそうだけど最近のケースはほとんどケースというよりスカスカのカゴだよな。

77 ：

>>76
初代level10最強！

78 ：

>>77
R

79 ：

>>78
初代level10最強！

80 ：

しょうがないから保守！

81 ：

Level 10 GT欲しいんですけど、これって水冷向きですかね
R4E+3930Kで空冷だと厳しいだろうか

82 ：

Chaser MK-I買った
ほぼ１０年ぶりのケース買い替え・・・

83 ：

>>82
Chaser MK-Iどう？

84 ：

俺わ桜ファンのCooler買った。
ユーザーレビューサイトだとあんまり冷えないとか書いてあるけど意外と冷えるぢゃん！
ファン2台搭載バージョンにカスタマイズ済だけど＼（◎o◎）／

85 ：

MaxOrbかっこいい

86 ：

>>81
これを使えば幸せになれる。きっと・・
日本サーマルティク「Frio Extreme」
〜冷却魂を受け継ぐ“極寒”のフラッグシップモデル
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/sebuncha/20120301_515122.html

87 ：

ここのケースは台湾製？台湾ブランドなのは分かるんだけど
生産はどこですか

88 ：

>>87
俺のは一応チャイナになってた

89 ：

PCケースは基本的に中国製と考えておくといい
中国以外の生産なんてのは稀

90 ：

>>88-89
ありがとうございます。殆ど中国製なんですね
工作精度的にはどうでしょうか？<Thermaltake
独特のデザインがかっこええ・・

91 ：

>90
モデルにもよるんぢゃないかな?
V9とかわ価格ｺﾑで結構酷評されてたけど、漏れのA90とかわこれでもか！って位ガッシリ造ってある。
比較的安物箱が少ないのもあって質わ悪くないんぢゃないかな?
ただ、ミドルタワー以下はグラボ長にあんまり余裕がない箱が多いからそこだけ注意かな。
デザインは個性的だでカッコイイよね確かに。
派手だけど下品ぢゃないのが良い。
後、サポートがｶﾐ。

92 ：

spedo使ってるんだけど、サイドパネルのHot Swappingっていう奴あるじゃない？
これって2pinだからファン制御ができないんよ。
デフォfanがすごくうるさくて・・・。
3pinに改造したりした人って居ます？
いたら端子の作り方とか教えてほしいデス･･･。
Elementとかは3pinなのになぁ・・・。

93 ：

抵抗をｶﾞｯｶﾞｯって噛ませばOK

94 ：

ElementのFAN3Pinとかどうでもいいよ
G発売直後に買ったけど低耐久すぎて即サイドとリア死んだし
同じ物取り付ける気にもなれないんで代理店に交換要求すらせず他社の大型FAN無理やり取り付けた
不思議な事に2年半近く常時稼動させててもトップは生き残ってるけど

95 ：

Chaser MK-Iとかの２０ｃｍファンって
他のメーカーの（クーラーマスターとかの）２０ＣＭファンと
交換できますか？ネジの部分のサイズとかは同じなんでしょうか？

96 ：

20cmFANはメーカーによって違ってたはず

97 ：

>>96
ありがとうございます
実際店でネジ穴の間隔測って買ったほうが良さそうですね
純正の20ｃｍファンは売ってなさそうだし

98 ：

>>97
ASKに問い合わせてみたら？
保守部品として本来用意しとかなきゃ不味い類のパーツなんだし、可能性は低いけど取り寄せ販売してくれるかもよ

99 ：

Soprano FXのフロントエッチングパーツなんかは問い合わせても無理っぽい(あるいは恐ろしい値段になるっぽい)なぁ

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