【トヨタ純正】くるまやさん【カー用品専門店】

1 ：2013/07/12 〜 最終レス ：2013/10/08

利用した方、商品がまだ届いていない方
情報交換の場です。

2 ：

くるまやさん
〒362-0021
埼玉県上尾市原市1106
有限会社エーワン
(担当：佐藤昭彦）
Email:info@kurumayasan.com
※お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。

3 ：

http://www.kurumayasan.com/

4 ：

http://web.archive.org/web/20090219234619/http://kurumayasan.com/houritsu.html

5 ：

代金振込までは問題なかったのですがその後連絡も返答も商品も届きません
ホームページに只今遅れを取り戻すよう全力で頑張ってます。とありますがその後連絡も返答もなく
調べたらここ最近で他にも同じような人がいるみたいでしたので立てました
過去に届かないといった人もいるみたいでもし見てたらその後どうなったか教えて頂きたいです

6 ：

同じく
先月振込みして、商品届かず
何度かメールしても音沙汰なし

7 ：

まだ他にもいるようですね
見積もりの返答だけはあるみたいで活動はしてるようです

8 ：

全く連絡が ないですね

9 ：

ワタミは汚鮮キムチ<丶｀∀´> 推薦だった件
http://www.hoshusokuhou.com/archives/29797327.html

10 ：

>>6>>8
その後どうですか進展などありましたか？

11 ：

新たに見積もり依頼したところ
見積もりの返答はありますね

12 ：

見積もりきた
注文する前にググったらこういう業者か・・・
ストリートビューに表示される家に住んでいるのかな

13 ：

私も振込完了し、何度か連絡をしてますが音沙汰なしです。

14 ：

こんなスレがあったんだw
確かに以前、商品が届かないとかの書き込みがあったなあ。まだ改善されてないのか？

15 ：

消費者センターに問い合わせてみては

16 ：

振込後、商品手配のメールが来たきり商品が届かず、問い合わせへの返事もなし

17 ：

初めてこのスレ見つけたw明らかに詐欺っぽいんだけど皆泣き寝入りしてんのw？

18 ：

ほー？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13111425683
まあどんな理由があっても先に金を振り込まないってのは通販の鉄則な
KAKAKU.COMを昔から眺めている奴はその危険性を良くわかっている

19 ：

入金をすると連絡が取れなくなる。しかしその後、別人を装って新たに取引をするとメールは来る。
完璧な詐欺ですね。なんでみんな途中からは連絡が取れなくなるのに、その後の新規取引は連絡が取れるんだよw

20 ：

有限会社エーワン 詐欺 で検索すると、過去のパソコン販売の詐欺が出てくるんだが、何か関係あるんだろうか？
同じ名前で別の詐欺をやるかなあ？

21 ：

見積もりで返答があるならまず見積もりの質問の所に見積番号と名前と要件書いて問い合わせてみては？
逆にそれで返信があるかどうかが知りたい
あとは注文時と同じアドレス同じ名前での新たな見積りに対しての返事はあるのかどうかとか(自分の時は同じアドレスの場合見積もりの返答はなかったがたまたまかもしれないので)
いきなり内容証明は手間も費用もかかるので
まずは見積りの所からメール→2.3日待っても返信がなければ手紙(80円)→最悪内容証明(1200~1500円)の順で返答を待ってみるのがいいと思いますよ
あと同じような人が結構いるのがわかったけど>>6みたく振り込んでからどの位とかが分かると他の人もより参考になるかと思います
>>12
住んでる。あと週に何回か病院に通ってるみたいで体が弱い人なのは確かなようです

22 ：

無駄。明らかな詐欺なんだから関わらない方がいい。利用しちゃってたら泣き寝入り。賢くなろう

23 ：

何年か前はちゃんときたけどこないだは見積もり二回無視されたわ

24 ：

無駄ではないし上記の連絡方法で連絡とれて商品届いた
でも届くまでかなり苦痛だった
あきらかにって訳でもなくて利用者がそこまでしないといけないのかってのが問題であってこれから利用する人に勧めはしないけどすでに利用してしまった人は諦めない方がいい
>>22
ネガティブに諦めるのが賢いってこと？
想像で適当な事言っちゃいかんよ
俺も今回で勉強したけどまだ終わってない人に少しでも希望をもってもらいたい

25 ：

詐欺っぽいから絶対利用するなよ

26 ：

利用しちゃった人は勉強代だと思って諦めよう。
でももしかしたら届くかもしれないね

27 ：

諦めてくれると助かる人ですか？

28 ：

現在、オーナーは肺水腫やその他の病気を患っておられ、またアクセスや見積もり依頼も多くて、
スタッフもその方のみなので、病院へ行ったりする時間も最近は増え、
対応が非常に時間が掛かったり不手際が出てしまっているようです。
もちろん、利用される方の視点に立ち、十分な対応をすべきで
迷惑を掛けるべきではありませんが。
本人の体調も考慮した運営をすべきだと私は思います。

29 ：

トヨタの部品ならトヨタ部販にいけば一般にも小売してくれるし
物が判らなければ調べてくれる。
と現役部品屋が言ってみる

30 ：

>>28
詐欺同然じゃないか？
運営出来ないならサイト閉めるべき。
同業者のワンストップは見積り注文後に6日で発送されるぜ？
高いけどさ

31 ：

自分のキャパ超えてるのなら手配や発想を優先して一次見積もりを無視とか停止させるとかして
それでも遅れてるとかならまだ分かるんだけど
実際はその逆で自分で首を閉めてる訳だからさすがに同情しかねます
一円でもお金を受け取っている訳だから仕事としてお客に嫌な思いをさせないペースにするとか一次休業して体を休める事に専念するとかして欲しい
>>28
なんでそんな詳しいの？
遅くなってもメールの返信くらいはできると思いますよ
>>29
クレカ必須じゃなければ共販利用してたと思います

32 ：

てゆーか払ったお金絶対返さないつもりじゃね？

33 ：

>>28
中の人乙

34 ：

五万弱振り込んで一ヶ月経過・・
過去に4回買ったけど一週間程で届いたのに
どうすりゃいいんだよ！

35 ：

>>34
>>21とかは試した？

36 ：

28ですが内部関係者と思われるだろうと思いましたがそうではありません。
以前からそのサイトにお世話になっています。たまにチェックしていますが
トップページのお知らせはよく更新されているので内部の様子は分かるという訳です。
その情報が正確かどうかは分かりませんが。
以前は34の方が書かれていたようにすぐに届いていましたが、オーナーの体調が
優れない事が続くようになってから徐々に遅れが始まり、業務に支障をきたしてしまい
詐欺と言われ始めてしまっているようです。
31さんが言う通り、一次休業、もしくはストップして今受け付けている注文をしっかりと
対応すべきでだと思います。
消費者センターに問い合わせてみたら対応してもらえるものですかね。
お世話になっていたので、こういう風になってしまうのはちょっと切ないというか、
悲しいというか。

37 ：

いつのまにか文字化けも直ってるな。
たとえ詐欺じゃないとしても、こんな信用がた落ちの商売はダメだろう。
一人でやってるのか知らないが、間に合わないのなら人を雇いなさい。

38 ：

くるまやさんのTOPページ見たんだけど
お詫びの所の
>尚、この作業を最優先でする為見積り等ご返事に 時間がかかると思われます。
を見て少し対応が良くなってきてるのかなって思ったけど
>商品未着との事でご連絡いただき調べたところ 仕分けに不手際があり入荷済み商品を 別の棚に入れてしまい保留の状態になってました。
って所を見て逆に連絡なかったらどうなってたのかって考えたらぞっとした
てか最近見てなかったんだけどこのお詫びの内容が更新されたのっていつからなのかな

39 ：

>>35
とりあえず問い合わせのところに催促をしてみました
その後も一切連絡がないです
過去の送り状を発見したのですが電話番号を書いてない
ここにスレが立つ位ですからねぇ
金額も少なくないので泣き寝入りは嫌ですね・・

40 ：

いや、詐欺じゃないにしろ詐欺同然では？
警察に被害届出したら？

41 ：

確かに詐欺同然と言えてしまいますね。
通常に購入するより安く販売していただき、それほど待たずに発送していただいた
経緯もあるので本当に残念です。
最近、ちゃんと届いている人はいるのでしょうか。
保留の状態になってしまったというお詫びがあるので、その点が気になります。

42 ：

元々送料や振込手数料考えたらそんなに安くはないでしょ
しかも今回時間はかかるは連絡はとれなくて不安な毎日だは燃料代やら内容証明やらで普通に買うより全然高くついたし時間も手間も割いて予定も台無しでいい所が一つもなかった

43 ：

>>42
内容証明を送ったりしたら品物が最近とどいたの？

44 ：

最近、ちゃんと品物届いた方いますか？

45 ：

出荷作業を最優先で対応しますって書いてあるけど
何もしなくても届きましたって報告がないのが気になるね

46 ：

届きましたが、もう二度と注文することはないでしょう。

47 ：

>>46
自分は7月22日に振込したんですが
参考までにどのくらい着いたか教えて頂けませんか？

48 ：

私は46の方ではありませんが参考までに･･･
8月上旬にスポイラーのフロントとリヤを見積。納期に3週間かかると記載あり。
商品お届けを営業所止めにしてもらい、すぐに振り込むも3〜4日間ぐらい
振り込みの確認メールが届かず、めちゃめちゃビビりました。
その後、確認メールが届き、3週間待てども発送の連絡も何もない。くるまやさんは
通常、発送の連絡なしにいきなり品物が届くのですが、今回の場合は営業所止めなので
伝票番号が必要なのですがその連絡も無し。

49 ：

続きます。
すると、9月3日に一通のメールが･･･
内容は、発送したのに受け取ってくれなかったから、商品が戻ってきちゃいました。再発送
するから今度は受け取ってくださいとかかれてあり、6日に無事受け取れました。
過去、4回ぐらい取り引きがあるのですが今回みたいなのは初めてです。
しかしどこよりも安く買え、送料もスポイラーが二つで900円でした。
便利だったので早く体を治して信用を取り戻してほしいと思います。
私はもうしばらく利用しないと思いますが･･･

50 ：

こんなに堂々と詐欺して捕まらないんだから凄いよな
同じ手口でネット販売詐欺やっても捕まらないってことだろ

51 ：

普通営業所から電話来るけどな

52 ：

そうなんですよ。営業所から電話も来なかったし、自宅のポストにお知らせ
みたいなのも届かなかったんですよ。

53 ：

>>47
振込は同時期です。
見積もりでは1週間と連絡がありましたが、商品は1ヶ月と数日で届きました。
ちなみに伝票には電話番号は記載されていませんでした。

54 ：

>>46さんも>>48さんも
ありがとうございます
何度問い合わせても自動返信しか無いし
待ってるしかないですね

55 ：

>>37
スレまで立ってさすがにまずいと思ったとかどっかから指導でも入ったんじゃない？
お詫びの最後の方読むと何となくこのスレというか>>31を見て書いてる気はするね

56 ：

私は8月5日頃に振り込みして
4日程して振り込み確認メールが来て
音信不通のままで現在に至ります
問い合わせは無視されてます

57 ：

被害届出したら？
詐欺でしょ、それ。

58 ：

なんで利用するんだろ、誰も使わなきゃ勝手に潰れんのには
大して安くもないでしょ

59 ：

>>55
28を書き込みましたが、31以前にお詫びの文章は出ていましたね。
もしここを見ているのであれば、何らかの対策はしているはずですが特に
変わっていないようですね。

60 ：

変わってない？
少なくとも何年か前からこのスレが立つまでは文字化けのまんまだったっつうの

61 ：

これが詐欺かどうかわからんが
詐欺は立証するのが難しいから
こんなことが出来るんだろうか？
泣き寝入りしたら、相手の勝ちで
頑張れば商品が届くのか？

62 ：

振り込んで商品届かない→警察に経緯説明→被害届受理→捜査開始→事実確認→逮捕
→報道発表
いや、詐欺でしょ。これ。
このスレの書き込み履歴も提出になるし

63 ：

逮捕されたら返金されるのか？
結局泣き寝入りか？

64 ：

こんなに2ちゃんや知恵袋で多数の被害者とみられる報告があがってたら、
俺なら商売を続けられない。
そもそも評判を気にしないから続けられるのか？
ヤフオクでもたまにいるよねえ。評価を見る限り高い確率でトラブルに
なりそうな出品者なのに、いまだに出品し続けてる人。

65 ：

振り込み先の銀行に問い合わせて返金処理頼め。
銀行法で振り込む側にも保証あるから。
詐欺同然だし、何件も返金依頼来たら口座凍結になる

66 ：

銀行には連絡したが、まったくとりあってくれず・・・
売買契約が結ばれているため、商品が届くのが遅いという理由では
銀行はなにもできないらしい。
ってか、話の途中で一方的に電話を切られたし銀行の対応としては最悪だ。

67 ：

ここ最近注文をして、ちゃんと商品届いた人っていますかね？

68 ：

>>61
まさにそんな感じで分かっててやってるんだろうね
体調不良でない時はサイトの不具合とか何かしら理由が付いてて
一応逃げは用意しといて諦めてくれればラッキーてな感じじゃない？
逆にマズイと思った時はこちらから連絡してなくても向こうから状況報告してくれるくらいに180°対応が変わって
そこから商品届くのも早いしでそれだけはやめてって感じだった
でもちゃんとしてる時期もあるみたいで本当謎すぎる
>>62
実際届け出しに行った事ないでしょ？
過程がお花畑過ぎるってか報道発表でワロタ

69 ：

>>66
被害届出せば？
明らかに詐欺だろこれ。

70 ：

>>69

71 ：

>>70
>>68
詐欺の片棒ですか。
ご苦労様、今日被害届受理されたよ。
覚悟してね

72 ：

俺の地元は受理どころじゃなかったよ
話聞いておしまい
俺が片棒に見えるならみんな敵に見えるんだろうね
俺は解決させたからいいけど報道発表期待してます
他の人には商品届きますように

73 ：

誰も届いてないの？
普通に届く人はこんなとこ見てないだけなのか？

74 ：

届かんぞ〜

75 ：

>>74
いつごろ振り込んだの？

76 ：

８／２１だ
くるまやさん佐藤です。ご注文ありがとうございます。先日お振込み確認しまして、注文手配しました。商品入荷次第、発送しますので少々お待ちください。

77 ：

振込み確認メールはちゃんと届くんですね。
確かにちゃんと届いている人はここは見ないかもしれませんね。

78 ：

8/4日のは届きましたが、
もう一つの見積の納品に時間のかかるものが、きてません。
間違いなら謝って、いつまでに対応するだの状況を個人宛てに伝えてくれないと、
ホームページだけでは不安ですね

79 ：

トヨタの部品なら各県にあるトヨタ共販にいけば良いのにねぇ
在庫が無くてメ−カ−に在れば１５時までにＢＯかければ翌日には
入るし、部品が判らなければ部販で調べてくれる

80 ：

8月7日に振り込んだが未だ届かない

81 ：

ここで見積もり後に、数量変更の問い合わせしても回答がなかったので
ディーラー（Toyopet）に行ったついでに、パーツ番号で注文できるか聞いたら、
翌日着で入手できた。
ある意味メールの返信が来なくて俺rは助かった。配送料もかからなかったし。

82 ：

ここを使う理由は、値段の安さとメールで注文で、
12000えん以上なら送料・振込手数料を考慮しても、共販よりメリットあるため、利用してました。
ただデメリットは対応がおそいのと、今回のような件ですね

83 ：

消費者センターに相談すれば

84 ：

共販で買うと値引きないけど、ディーラーでも注文できるし
値引きもしてくれるから
ここを使う意味が無いような気がする。
一応商品届いたけど、嫌な思いして時間も掛かり
ディーラーで注文した方が安くて早かったなんて...

85 ：

>>84
商品が届いたということですが、いつ頃入金をして、いつ頃届いたのですか？

86 ：

>>85
7末ぐらいに振り込みで、9月頭に届きました。
その間幾度となく連絡しましたが、全くの音信不通。
商品は届きましたが、音信不通はかわらずです。

87 ：

なるほど。約２ヶ月程掛かったのですね。
せめて商品到着に２ヶ月程掛かるというように記載するか、
見積もり時に納入までの時期を伝えればよいのでしょうね。
音信不通は問題ですね。

88 ：

>>84
ディーラーで値引き?
ほうwそんなとこあるんだ

89 ：

↓住所がにかよっている自動車関連企業です
HPやﾌﾞﾛｸﾞみるかぎり普通っぽい、関係なかったらすみません
ttp://www.techno-auto.jp/shop.html
埼玉県上尾市原市1061-1

90 ：

>>89
せっかくの情報ですがそことは関係は無いと思います。
ただ住所が似ているだけです。

91 ：

あやのたそハアハアハアハアハアハア

92 ：

車屋さんって案外たくさんあるからね。たまたま近いってだけだろう。

93 ：

なんか>>3のホームページお詫びが追加されてるが、詐欺同然なんだろ？ここ。
病気だから勘弁しろ的な言い訳は嘘か。
振り込みして商品未着とかあり得ないわ。
ちょっと警察に相談してみるか。

94 ：

ぜんぜん来ない
俺も警察行ってくる

95 ：

結果報告ヨロ

96 ：

問い合わせにしつこく送ったら返事がきた
くるまやさん佐藤です
ご迷惑おかけしてすみません
混乱してしまい申し訳ありません
至急確認して発送します
だってさ
何に混乱してるのか・・
メールの返信より品物をおくれよー

97 ：

１ヶ月たってもぜんぜん届かん
俺も問い合わせしよ

98 ：

高いし後で届いても困るから他所に発注もできん
車の修理ができん
ほんとに困った・・・

99 ：

そうなんだよ よそで同じ物を買って
ダブついても困るんだよ
ピストンが12個もいらねーよー
俺の車はV12じゃねーし

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