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2012年4月マイライン68: KDDIが日本テレコム並にうざい件 (182) TOP カテ一覧 スレ一覧 2ch元 削除依頼
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【速報】KDDIに業務改善命令【通信事業で初】 (136)

KDDIが日本テレコム並にうざい件


1 :05/07/12 〜 最終レス :12/01/09
「セールス・宗教お断り」を無視するのはこいつらとエホバだけ。
頭の中どうなってんだ?

2 :
テレコムでクビ切られたバイトが移動したと推測

3 :
メタプラのせいでKDDIも終わったな

4 :
単に同じ代理店がテレコムからKDDIに鞍替えしただけだろ。
扱う商品が変わっても売ってるお店が同じなら店員の対応が変わるわけない。

5 :
Kセラうざい!

6 :
>1
KDDIやテレコムがうざいんじゃなくて
電話営業や訪問営業の低脳な代理店がうざいんじゃないの?

7 :
>>6
そうなんだけど、奴等は「KDDIですが」と言ってくるし
顧客にとっては代理店もへったくれもない
ましてや指導すればよし、しないのは同類

8 :
某代理店で電話営業してます。
断るのなら、何らかのまともな理由を口にしてください。
ADSL利用とか。
考えてないとか言っても、またかかってきますよ。

9 :
>>8
電話がないと言えばおk?wwwwwwwww

10 :
>>8
「現在も今後も一切必要ありません」

11 :


12 :
総務省、警察、所を活用して暴力営業電話を粉砕しましょう。

13 :
代理店との会話は、2ちゃんで有名な高卒DQNというのがどういう人種なのかを知るにはいい機会。

14 :
電話勧誘ウゼー
こういう電話する会社と契約する訳ねえだろ市ねよ

15 :
「うちも代理店です」でOKすょ

16 :
電話代理店やってるおっさんと話をしたことあるけど、
結局、そのときインセンティブが一番高いところの会社名乗るのよね。
KDDIがいっぱいインセンティブ出してくれればKDDIを名乗るし、
テレコムがインセンティブ増やしてくれれば明日から「うちは日本テレコム」になるし。

17 :
>>16
真実はそこにあったか

18 :
録音してるので後でNTTとKDDIに内容確認します、と前もって断っておく。
代理店もウソはつけなくなる。

19 :
>>18それはいいアイデアだ。

20 :
KDDI、パワードコムを合併へ・固定通信3強に
ttp://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20050729AT1D2805O28072005.html

21 :
親にベ○○ークって会社から電話がきて
うちの親、「よく判らないから説明書送ってくれ」って言ったんだけど
次の日にKDDIから「お申し込みを頂いた件で・・」って電話がきた。
マジ代理店の質がテレコム並みだと思ったら、>16だったのか。
すげー納得

22 :
ベ○○○ク、豚電ショップ請負やってるとこだね。

23 :
迷惑電話が酷いのでやめてくれるよう交渉したら相手が逆キレして
「交通事故に気をつけろよ」と捨てゼリフを言われた。

24 :
漏れボダホン解約するわ。

25 :
>>23
すぐにKDDI本社に、いかに精神的苦痛を受けたか
エピソードを添えてチクろう。
被害届も試みてみよう。
脅しに対しては厳しい制裁がかせられます。

26 :
>25
代理店のしつこい勧誘のおかげでKDDIは儲かっているんだから
おそらく黙認あるいはむしろ奨励してると思われ
新聞拡張段の強引な勧誘がウザいからと新聞社に文句言っても何もしてくれないのと同じ
「今後そのようなことがないよう指導しておきます」
と言うだけで放置

27 :
最近は代理店名とか電話番号聞いても「お答えできません」という
営業が増えてきたね。何を聞いても「KDDIの代理店です」としか言わない。
そこで本社に苦情を言ったら「代理店名がわからないとどうにもなりませんね」
と言う。おかしんちゃう。

28 :
>>27
そういう会社は全く信用できないね。ウチは使ってますって言ってるようなもん。
昔ならともかく、今は一点でも不正があれば会社の存亡に関わってしまう世の中だからねえ・・
消費者なめんなと。

29 :
昔は先物取引の営業電話が悪質だったが、今はリフォームと電話会社
だな。
 今度の選挙でdo-not-call制度を掲げれば絶対票が取れると思うが。

30 :
うちISDNですけどって言うと、あきらめて速く切るくせに
(ISDNは2回線で2800円ぐらいなんで、電話だけならこっちの方がやすい)
1週間たたないうちにまた電話掛かってくるのは勘弁してください。
おめーら横のつながり全く無いだろ。

31 :
>>30
そりゃ代理店同士は横のつながりあるわけない罠
資本関係も完全にない完璧な別会社同士だし
むしろ代理店の会社同士で顧客情報やり取りしているとしたら
そっちの方が怖い希ガス

32 :
>>27 と同じ事あって、最悪に態度わるくて、、
どこかクレームの対応となるところあったら
教えてください。。

33 :
総務省だろ

34 :
e?

35 :
メタルのテレアポやってます。
でもきちんと説明して契約とってます。
怒られたり断られた場合は謝ります。

36 :
ぅぅぅ

37 :
メタルのテレアポセンターにいます。馬鹿が当たり前のようにウヨウヨ居ます

38 :
事務所にMLとかのテレアポの電話多いけど折れの事務所では
・代理店名と所在地
・テレアポのかけてきた人間の名前
をメモしてSVに変わってもらってからココの事務所はアポイント禁止にしてくださいって言うと半分の代理店からは掛かって来なくなる。
紙ベースでテレアポやってる代理店には直接代理店とその電話会社にクレームつけてやると掛かって来なくなる率高いな!
紙ベースでやってるテレアポの代理店は何回でもかかってくるけどそういうところは番号通知で拒否設定して常に通話中になってるはず。
昔折れもテレアポでバイトしてたからまぁ解らんでもないがかかってくる側になると忙しいのに長々と話されても迷惑なだけ!
折れの事務所みたいなところは少ないかもしれないがテレアポやってる奴は頑張ってくれ!
たしかに馬鹿は多かったけどテレアポのバイトは時給も良かったし結構楽しかった思い出だな・・・

39 :
録音してるので後でNTTとKDDIに内容確認します、と前もって断っておく。
代理店もウソはつけなくなる。

40 :
>>23みたいな場合、そのバイトと会社両方を相手取って略式できるかな?
どうせ暇だから掛かってきた電話を長引かせて失言させて金取りたいんだが
と目論んでいるのに俺のところには全くかかって来ないYO!

41 :
KDDI メタルプラスにして約一ヶ月経つが、
KDDI メタルプラス にしろというセールスの電話が繰り返しかかってきて、
とても不愉快、本当に腹が立つ。
で KDDI に電話したら、オネエチャンが、<あ、またか> という感じで、
用意されている紙 (:こういう電話がよくあるのだろう。
で、どう対応するか、紙に書いて用意して有るのだろう ) を邪魔くさそうに、
ダラダラと読んで、「で?、(未だ何か?)」という感じだった。
KDDI は、こういうものを、ただ単に、派遣社員の電話オペレーターが
叱られるだけの事、としか考えてないのだろう。
次 こういう電話がかかってきたら、解約することに決めた。

42 :
>>41
うちと同じ。
マイラインサービスが始まった頃にアンチNTTでKDDIにしたが、
こう繰り返し電話勧誘があるのなら別の所にしてしまおうかな。

43 :
前メタルのテレアポしてました。
一番イイ断り方は、「うちはヤフーなんで。」
これでOKだと

44 :
こういうクレームに対するKDDIの返事は、丁寧な言葉を使ってはいるものの、
その実質の内容は、こんな感じ:
代理店が勝手にやってることで、うちじゃないんですよねぇ。
まぁ、連絡しときますけど、うちがやってることじゃないんで、
もう二度とセールスの電話はしません、とは、約束できないんですよねぇ。
うちがやってることじゃないんで。
代理店が勝手にやってることなんで。
という感じ。
KDDIが、代理店に販売促進の金を渡しているから代理店が人の迷惑を考えない
営業活動してるんだから、根本原因はKDDIにあるんだろうが。

45 :
どのスレなのかわからないんでここにします。
ここのところ0120〜の番号からしょっちゅう電話が来ていて、いつも留守で出られないけど一帯何の用だろ?
と思ってかけなおしたら「こちらはKDDI福岡テレ○ー○○ィン○センターです〜」と留守電メッセージが流れてました。
au使ってるし、めんどくさいからマイラインは全部KDDIにしてるから勧誘とは思えないし、一体何をやってるとこなんでしょ?
たまに料金払い忘れてるからその督促?

46 :
>>45
新しいサービスの案内とかじゃね?

47 :
「KDDI福岡…」じゃなくて
「KD福岡…」とかじゃね?

48 :
>>45
メタルプラスの勧誘
代理店じゃなく、本体のテレマセンター

49 :
>>48
俺へのレスだよね?
くそ、迷惑電話かけた上に、嘘の説明しやがったのか!

50 :
いや、45へのレスであってるよ。
0120番号の福岡のセンターのことね。

51 :
失礼しました。

52 :
来春の新クレジットcardに期待したい♪

53 :
昨日電話きたよ。KDDIから。
何でこの番号を知ったんですか?って聞いたら
1番から順番に掛けていますので だって、ほんとか?
そんな訳ないだろ。ウチの番号まで掛けるのに何万件掛けないとたどり着けない?

54 :
こういう業者が居るから、NTTとKDDIは儲かる。
だから、一部の弁護士達が
米英にある、"No Sales Call" 法を日本でも導入すべき
だと主張しても、監督官庁と政治家が消極的なのだろう。

55 :
【携帯】KDDI小野寺社長がNTTを猛烈批判,資本分離を強く要求[12/22]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1135239759/
 KDDIの小野寺正社長は12月21日に開催された定例会見で、NTTグループが11月9日に
発表した中期経営戦略を痛烈に批判した。
小野寺社長は「事実上はNTTの1社独占体制に戻るのと同じ」と断言。NTT東西地域会社、
NTTコミュニケーションズ(NTTコム)、NTTドコモ、NTTデータの5社を資本分離すべきと主張した。
こうした主張は、NTTグループが発表した事業会社間の重複事業を解消するための事業再編や、
次世代ネットワークを東西NTTとNTTドコモで共同構築することなどを受けてのものだ。
引用元
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20051222/226681/

56 :
まあテレアポの仕事なんて底辺最下層な人種のやることだから仕方が無いか

57 :
ひょっとして、KDDI、改善された?

58 :
気電話来た。
つーか毎月1度かかってくる。
ウゼーヨ

59 :
前、KDDI代理店が来て「NTTから回線が切り替わります」ってお決まり文句を言ってきた。
メタルプラス売りつけで、よく引っかかる人が多いんだよ。
一番いい方法、どの会社にしても・・・
「私、NTTの受付センターで働いています。そういった情報は一切入ってきていません。」
これ言ったら、そういった関係からの電話、訪問販売がなくなった。
適当に、113とか116とかで働いてますが効果的。

60 :
ごめん吐かせてください。
ウチの会社にかかってくるのはテレコムかKDDIなんでその類だと思うのですが、
マイライン登録の担当者出して言われたけど「私がききます」言い続けたら「担当者じゃないと話できない」とぬかすので切っちゃった。
しつこいしつこい。
4回目で会社名と電話番号聞いたら「できません」だって。
ついでに「何様のつもりよ」と。
テレアホがバカなのはわかってるけど、
すごいくやしい。
マジ泣きしたの久しぶりだ(泣)

61 :
メタプラのテレマやってる。
いっつも代理店の話と違うと客から怒られてばっかし。
10件中、半分ぐらい。
謝ってばっかし。
ただのバイトなのに・・・。

62 :
>>61
氏ね

63 :
「表示圏外」でかけてくるものなー
怪しすぎるだろ
馬鹿だな
つか、氏ね

64 :
日本テレコム〔代理店〕勧誘トーク教えてください

65 :
うちはナンバーディスプレイなんですけど、かならず『046』番号からです。
046-296-4xx1
046-296-4xx2
などなど。「何度も断ってますけど」と言うとすぐに切るけど
週一くらいでまた同じ電話が。
KDDIにクレーム入れたほうがいいですか?

66 :
ノーパソ買うために申し込んだメタプラ開通前に
先に申し込まされたDION解約したら
回線握りやられました。

67 :
今朝KDDIから電話がかかってきて、
不審に思って検索したらやっぱりこんなスレが。
「お客様にやっていただくのは3点だけ。今使ってるモデムを返却。
今のプロバイダを解約。知り合いへのメアド変更の告知。
新しい契約は、今、この電話でできるので簡単です」
って、そんな口頭契約あやしすぎて裏があるんじゃないかと疑いました。
契約書類くらい書かせてくれ。

68 :
さっきKDDIから勧誘の電話が掛かってきたが、
話を聞いてそれに相槌を打っているだけで
「契約」の言葉を使わずに巧みに契約されそうになった。最低。
安くなることだけを強調して説明して、
最後に「では、そのようにいたしますね。」じゃねーよ!!!
誰が契約するって言ったよ。
お年寄り狙いなのか?ヒドすぎる。

69 :
>>63
最近、表示圏外で日に1,2回無言電話がかかってくるのはこいつらの仕業だったか・・・
ぐぐってみたけど確かにそれっぽいし。待っていれば話し出すのか?
今度かかってきたら、「緊急警報放送」でも聞かせてやろうか。
「国民保護に係る警報のサイレン音」の方が怖いが、みだりに鳴らすのは禁止だしな。

70 :
うちにも1日に2.3回表示圏外でかかってくるから…誰かと思ってたよ!
今も、表示圏外で電話がかかってきたからムカついて電話とったら
『KDDI の…』って言ったから
『前もかかってきたんですけど、いいですから!』って言ってブチって電話切ってやったよ。
凄い迷惑な会社

71 :
いいですから! で向こうはOKと見なしそうで心配ですね。

72 :
「結構です」も危険、つーか実際に・・
ま、じゃ勝てるけど、とりあえずめんどくさい

73 :
>>71 、72
た、確かに…凄く失礼な会社の香具師だからネ
自分だったらって考えて行動してほしいよ

74 :
何回もかかって来てウンザリ。
でも断る際、電話セールスの若い女をドヤシ付けるのが快感になってきたよw

75 :
今かかってきた
 「お宅様の区域がメタルプラスになりましたので、御連絡さしあげてます
  請求書はKDDIから行くようになりますけど、現在の電話機はそのまま
  使用していて欲しいんです」
だってよ
メタルプラスにしませんか、くらいのこと言えねーのか、このバカが

76 :
性格まで悪くなりたくない

77 :
せっかくの日曜だっつうのに!うるせーーー!
ぜったい電話してくるな!!
わかたかKDDI

78 :
>>77
日本語を勉強してから書き込め。カス

79 :
今日「表示圏外」で掛かってきたメタプラ勧誘電話...
代理店名「てんとら 」
担当者名「ナカノ♀」
フリー番号343133
明日も掛かってくるんかなー...鬱

80 :
勧誘うざい。メタプラの勧誘なのにメタプラを一言も言わないし
勧誘お断わりと言っても「勧誘ではなくお知らせです」だと。
電話切りたいから契約する気無しと断っても「契約ではありません」とか言ってくるし。
こんなやり方やってるとまた問題になるんじゃねーの?

81 :
この板初めてきたけどずいぶん評判が悪いんだね。
基本料金をKDDいにしたがってるだけの婆ちゃんに、
私の携帯やインターネット接続の契約も
全部名義を一緒にしないと
基本料金がNTT→KDDIに出来ない
みたいに吹き込むのやめれ。騙してるのと一緒だろ。

82 :
>>59
うちもそう言われたんだけど・・・w
てっきり、NTTから請求される回線使用料が
他の会社から請求されるようになる→NTTから一切請求が来ない
のかと思ってたようちの婆ちゃんw

83 :
まじで?少なくとも料金一本化は本当だと思ってたのに

84 :
料金一本化は本当。
回線は今まで使ってたNTTのから別物になる。
NTTの回線の基本使用料を他社から請求される
という意味じゃない。
こんな感じでない?

85 :
なるほど

86 :
うちは田舎なんで
NTTの独占状態だった。
去年からヤフーBBの勧誘電話が多くなっていた。
ブロバイダーはDion。
もしKDDIがADSLを、この地域でも始めたら、変えようと思っていた。
マイラインもKDDI、携帯もauだし。
すると、今年に入ってKDDIの代理店から勧誘電話があった。
「こちらの地域でもDionのADSLが出来るようになりました」と。
俺は「遅いですよ。待ってたんですから」と。
テレアホは、電話でも分かるくらい、ビックリしてた。w
相当断られてきたんだろう。
話はトントン進み、メタルプラスのADSLにすることに。
後で書類が来て、全て記入し郵送した。
するとKDDIメタルプラスお手続き保留について と封書が来た。
「お申し込み内容の一部に確認させていただきたい事項があり
現在お手続きを保留とさせていただきます。」と書いてあり
KDDIのカスタマーセンターに電話をくれという内容だった。
電話してみた。

87 :
カスタマーセンターのおばさんは
電話番号、住所、氏名の確認をした。
すると、「そちらの地域ではDionのADSLは、まだ使えない状態です」と。
何じゃそりゃ?
テレアホのにーちゃんが言った台詞と違うじゃないか。
結局、保留のままで、本当にADSLが使えるようになったら
また、一から申し込みをし直さなくてはいけないと。
そして、DionのADSL開通の見通しは立ってないと言われた。
テレアホもクソだし、カスタマーもクソ。
まぁ 俺が住んでいる地域がクソなのだが。orz
ヤフーBBはOKなのになんでだ。(T_T)

88 :
>>87
実際にメタルプラスにできても、メタルADSLにできない地域は多い。
それを確認せずお客を期待させ話を進めるやつがアホだ。
メタルADSLはeAccessの提供地域になるから
YahooのようにどこでもOKではない。

89 :
>>88
そうなんだ
ありがと

90 :
メタルプラス4回目の営業電話キタワァ.*・゜゚・*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・*:.。. .。.:*・゜゚・*!!!!!☆
NTTとKDDIと二通請求書が来てると思うんですけど・・って、
商品の説明を始めようとするので
同じところへ何回も電話して苦情が来てたと上司に報告するように!!
と、クレーム電話にして切ったw

91 :
昨日うちにも「表示圏外」でかかってきた・・・
怒鳴って切ったら、すぐリダイヤルされた。
うちの電話機、表示圏外も着信拒否できるので、
拒否設定した。
そしたら、今日16回も連続してかかってきた・・・
着信拒否しているので呼び出し音はならないけど、
すげー不気味

92 :
4月に入ってからこれで
6回も
KDDIから勧誘電話がかかってきた。
けど>>91のほうがすごいね。

93 :
>>わたしテレアポしてますが、何回もかかってる方たちにかけたくないよ〜
でもバイトだからしかたなくかけてて怒られる事しょっちゅう

94 :
本日4連荘中!

95 :
今日もかかってきて KDDIにクレーム。
『この度は、弊社サービスの電話勧誘につきまして、お客様に不愉快な思
いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社では、代理店の協力のもと、お電話等により「KDDIメタルプラス」
のサービスのご案内を行っており、この度お知らせいただきました電話
勧誘につきましては、代理店による対応かと存じます。
なお、弊社では、代理店に対し、営業活動の際には「KDDI取次代理店
○○社の○○」と代理店名と担当者名を名乗るよう指導を行っておりま
すが、この度の担当者は、お客様へ代理店名を名乗りましたでしょうか。
代理店名がおわかりになりましたら、弊社までお知らせいただければ、
担当代理店に対して厳重注意を行いたいと存じます。お手数ではござ
いますが、ご連絡いただきますようお願い致します。
※代理店名がご不明の際は、代理店の発信元電話番号がおわかりになる
 際はお知らせください。弊社にて可能な限り調査を行い、代理店を特
 定した際には、厳重に注意を行いたいと存じます。
今後は、営業活動を担当する代理店の指導を強化し、改善していくよう
努めて参る所存でございます。何とぞ、ご容赦賜りますようお願い申し
上げます。
その他、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく
お問い合わせください。
今後ともKDDIをよろしくお願い致します。』
大変だな。コピーメールおくるのも。

96 :
糞長い説明を始める前に、ADSL使ってるか、最初に聞けよと思うんだが。
最後に軽くご確認するようなことか?と。

97 :
KDDI代理店の営業さんは総務省の官僚に営業をかければどうだろう?
今までその他一般人に対してやってきたように知らない間に契約書を作成したり
巻き舌で電話口で脅しまくるとか。
きっとできないだろうね。
弱者しか相手にできないんだよこの会社は。

98 :
KDDIの社内情報及びシステム名、契約件数の公開等は社員・派遣社員・代理店問わず社内情報漏洩ですので、注意して下さい。刑事も検討されています。御自身の契約内容の守秘義務徹底を例え掲示板でも徹底して下さい。

99 :
>98
このスレのどこに守秘義務に抵触する書き込みがあるのかと

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