通販利用時の佐川急便の対応を報告するスレ

1 ：10/01/28 〜 最終レス ：12/06/09

クレームは専用スレにてお願いします。
こちらはSDの対応についてのスレですので。

2 ：

変なオッサン多いよ

3 ：

代引で釣り銭無いからって翌日にされた

4 ：

いつも軽トラでくる、短足ドライバーが目付き＆態度共に最悪です。箱物の荷物だと、最近続けて一部に破損があって故意にしてるのかと勘ぐってしまう…

5 ：

絶対に故意

6 ：

どう言う乱暴な積み降ろしをしているのかわからんが、伝票だけが行方不明になった。
結局でてこないので再発送してもらうけど。こんないい加減なとこを使うとこは二度と利用しない。

7 ：

加齢臭のキツイジジイが来た

8 ：

明日配達依頼したのに夜持って来られた！！（´･ω･`）

9 ：

何度か配達してもらってるうちに担当のSDさんに
「平日の昼間は仕事でいないので18時30分以降に
届けていただけたらありがたいです」と言ったら
毎回在宅してる時間に持って来てくれるようになりました。

10 ：

非常識

11 ：

無言で荷物を渡され、無言でサインを求められた
口がきけないのかい？

12 ：

>>4
オレもあるよ
何で箱のこの部分が穴が開くほど破損するんだよってなってる荷物を何も言わずに平然と渡すんだよな
配達の男は絶対に気付いてるのに謝りもしない
業者はそんな佐川急便なんか使うなよと
少し高くてもヤマトか郵便使えよ

13 ：

箱が破損してるときは『ここが‥』と、一応説明してくれてない?
別に配送用の外箱なんだし、中身が無傷なら問題ないけどな。
うちに来る人はみんな丁寧だ。

14 ：

俺のとこの担当さんは、すごく丁寧。遅配はなし。雨の日は、プラスチック製の箱に入れて持って来る。玄関と門が離れてるので、こっちが玄関を開けると「雨なので、玄関まで伺います」と言ってお客を雨で濡れさせない配慮もしてくれる。
「丁寧ですね」と声を掛けたら「僕らは、お客様からお給料を頂いてますから」と言ってた。糞ドライバーは是非見習えと言いたい。

15 ：

重複誘導
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part6
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1264497143/

16 ：

対応は非常に良い
>>1-15一概に決め付けるなよ

17 ：

しつこくインターホンを押す人がいて気持ち悪い…
そういう時に限って配達指定時間帯じゃないし…

18 ：

>>17　うちはブラックキャットの方がしつこい。
たぶんECO三輪車トラックで来るから、
荷物持ち帰りたくないんだと思う。

19 ：

ピンポン高速連打しやがった！

20 ：

さっさと出てやれよｗ

21 ：

重複誘導
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part7
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1274171059/

22 ：

>20
いきなりだったぞ！むしろ「どーせ居ねーだろ」みたいな
投げやりな感じ。

23 ：

嫌われてるんだろ

24 ：

ってか居るのに出れない理由あるの?
どこの誰だかわかんないから怖〜いってか?!

25 ：

代引きなのに金はいらないと言って帰った
別の奴はお釣を置いて払った金も置いて帰った
連絡つかない

26 ：

重複誘導
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part7
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1274171059/

27 ：

来ない、
以下、援護書き込みをどーぞ。

28 ：

重複誘導
佐川急便スレッド　16台目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1246014399/

29 ：

配送が佐川急便の店では買わない

30 ：

仕事の都合上、日中受け取れないから、時間指定の18時から21時ってので指定したら
18時半に来たらしい
当日の再配達受付は１８時までなので、次の日の２１時前ごろに再配達してもらおうと電話した
私「明日２１時ごろ再配達おねがいします。」
佐川「その時間には配達していません」
私「は？だって時間指定ってありますけど」
佐川「あくまで18時以降の配達ということであって時間の指定はできません。荷物の状況によって21時までということです」
私「は？荷物が２，３個しかなかったら19時前でもお仕事おわりってこと？」
佐川「はいそうです」
私「それ時間指定っていわないんじゃないんですか？」
佐川「わかりずらくてすみません・・・」
佐川の時間指定は大嘘
てぇめぇらの都合でしか配達しないくせに、さも客の要望にこたえてるようなうたい文句
ここは昔っからイメージ悪い
荷物の扱いが雑、中あけると壊れてたり、メール便なんかわざわざ玄関にぶん投げていったり何かの上に置いていくのではなく地べたにだよ地べたに
ドライバーもトラックの運転手上がりのような,なってないバカ揃い

31 ：

採用が他社との違い

32 ：

>>30
時間「帯」指定じゃなくて時間指定サービスなの？
後者の意味ならお前が怒る気持ちもまだわかるが
前者の事で文句言ってるならそれはお前の我がままだろ
佐川が対応してくれるかどうかはまた別問題だ

33 ：

>>32
どっちにしたってまぎらわしいんだよ
客をバカにしてんのか？
勘違いしてる奴が悪いっていうのは簡単だがそんなこたぁどーでもいい
お客さん商売で勘違いされるようなことしか表記できないってことが3流だろ
良いことは何もない。わざわざ自分からイメージ悪い種をまいてるようなもんだ
最初から21時って表記すんなよ
確実に配達できる時間だけ表記しろよ
１８時から19時まで（荷物の状況によっては21時頃の配達になる場合があります）ってよ

34 ：

黒猫ヤマトなら対応してくれます
ちゃんちゃん

35 ：

>>33
勘違いっていうか…単語の意味を正しく理解するって事だよ
何歳か知らないけど人生で大きな契約する時に中身を精査しないで
コレはこんな意味だろ、って自分に都合のよい解釈したら大変な事になりかねない
相手に非を押し付けるのは簡単で楽な事だけどさ、結局困るのは自分なわけで
とりあえず>>34が理想の回答をくれたようだ
・これからは黒猫を利用する

36 ：

＞人生で大きな契約する時
そんなこと言うなら宅急便会社は配達の依頼にあたって俺のところに弁護し立てて契約書類類持ってきやがれ

37 ：

その時間（帯）にすら来ない佐川に問題あり

38 ：

週末は指定時間帯に来ないな、平日もだけど・・

39 ：

今度、佐川が指定の業者から買うときは住所をクロネコヤマトにしてクロネコから俺ん家におくってもらうようにするわ

40 ：

('◇')ゞラジャ

41 ：

http://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/
時間指定じゃなくて「時間帯指定」

42 ：

その「時間帯指定」を理解していない佐川ドライバー
明らかにドライバー自身の時間帯なんだよ、だから来ない

43 ：

例えば18~20時の場合、18時に配達はOで19時59分もO、20時もO。
20時1分の配達はX。
その時間帯の時間内であればいつでも配達可能なの。
これはヤマトもゆうパックも同じ。
ピンポイントの20時頃や19時前や19時30分頃という指定は不可。時間帯ではなく時間指定になるから。

44 ：

佐川のバカはその時間帯とやらに早く仕事終らせたくて、
それが遅れるようなお客には嫌がらせしていくんだろう荷物を壊す。
ドアに思いっきり八つ当たりする。
車にわざとあたって傷つけるなどなど。
実際本当にあったりするから驚きだ。選りすぐりのバカ揃ってるのは他の運送会社で雇ってくれなかったから

45 ：

＞これはヤマトもゆうパックも同じ。
おなじじゃね〜よボケ
おまえら走るしか脳のない飛脚は再配達しねぇだろ
したふりしてトラックに積んでるだけのクセしやがって
再配達してません佐川だけは

46 ：

佐川急便の再配達は更に遅い。

47 ：

いつも14時〜16時で色々買ってたら時間指定しなくてもその時間に来てくれたな
ただ在宅確認の電話でいつもいつも噴出すのやめろ

48 ：

在宅確認ありえない

49 ：

代引きは事前連絡するだろ

50 ：

代引なる「集金」には貪欲なんだな。釣り銭持って来いよ。

51 ：

12時-14時で指定した再配達荷物が14時30分に持ってきた。
ドライバーは一言も謝罪なし。
荷物に張ってあるシールを指して指摘しても
「時間指定？？え？？」とのこと。
ナニコレw

52 ：

馬鹿なんです、遅れた分は差額を貰いたい。

53 ：

>>51
荷物に貼ってある時間帯シールの時間帯は最初の配達日のみ有効。

54 ：

>>51
>>53の言う通りです。
だから本来は初配で不在だった場合、時間帯シールにバツを付けるのがベストです。
これは、佐川もヤマトと同じ事やってます。

55 ：

同じ事をやっても効率悪い佐川急便

56 ：

自分で買ってるのに金を用意できないクズのために両替とかして指定時間帯に間に合いません。
ぴったり用意してるばぁちゃんとかのが優良客
なので、ばぁちゃん優先で行く

57 ：

現金代引き制を廃止して全て電子マネー化すればいいんだよ

58 ：

確かに
今はカード払いとかの方が仕事の進み早いしね

59 ：

皆さんは買い物行くのに常に釣り銭を先方から貰わない様にジャストで買い物してるんですね。
さすがに計画性のある賢い人なんですね。ほんとにありがとうございました。

60 ：

？
佐川はショップじゃないよ、運送屋だよ、メンヘラの>>59さん

61 ：

>>59
買いたいものの金額が事前にわかってりゃピッタリ持ってくよ
おまいは金額も確認せずクリックしちゃう通販基地外か？
わかってても用意してないヤツの事を言ってるんだよ

62 ：

必死でﾜﾛﾀ

63 ：

今日、代引届くから予め両替兼ねてコンビニ行ってくる。後は佐川急便が来るかどうか？

64 ：

>>62
同意
そこまでして釣り銭なく金用意するのが嫌なのかって感じだな>>59は

65 ：

だからここさぁ、「お釣り悪いからカードで」とかいったら
「機械ないんで両替してきてくれませんか？（半切れ）」っていうとこなんだぜｗ
どうすりゃいいんだよｗｗｗｗｗ
なんで代引きを引き受けてるの？頭おかしいんじゃないのここ。

66 ：

>>65
それはドライバーによるだろ。
たまたまお前がそういうドライバーに当たっただけ。

67 ：

そもそもドライバーによってサービスが変動するのはおかしいけどな。
代引きなんだから、お釣りもカードも対応できるようにするのが道理だわな。
たのむわここｗｗｗｗｗｗ
信義誠実の原則どおりに商売してくれよ。
社会悪一歩手前じゃん。やってるやつらもsラみたいなもんだしな。
他に仕事する能力ないから運送業やってるってわかるけどさぁ。

68 ：

>>67
配達員がすべて佐川正社員じゃないからしょうがない。
中には赤帽のような下請け委託もいればアルバイトとかの支援ドライバーとかもいるんだから。
それが嫌で納得できないなら黒猫使うとか自衛策をとるしかない。

69 ：

じゃ、配送は佐川急便ですって唱うなよ。今回は下請けが配送しますのでご了承下さいってな。
何かと面倒な会社だな、佐川急便。安かろう悪かろうの典型。

70 ：

そうと分かっていながら佐川を利用する>>69も面倒なヤツ

71 ：

佐川の制服着て「佐川急便でーす」とか言われたら
その外観を信用してほぼ９９％は佐川急便社員だと思うだろｗｗｗｗｗｗ
あほちゃうかここ。
下請け、アルバイトを免罪符に使いたいなら
制服に「下請けです」とかちゃんと明記しとけよ。

72 ：

そうと分かっていながら佐川を利用する>719もあほちゃうか

73 ：

そうと分かっていながら佐川を利用する>71もあほちゃうか

74 ：

>>67
eコレクト
代金引換の場合、出荷人からの指示で支払いは現金のみと指定されてるのもある。
クレカ、デビット、現金いずれの支払いも可能な場合は伝票に記載があるし支払い指示シールも貼ってある。
現金のみと支持されてる代金引換でカード払いを希望されても出来ません。
出荷人（購入先）に支払い変更を願いでて下さい。

75 ：

>>30=>>33=>>59=>>65=>>67=>>69=>>71
ただの知恵遅れクレーマー

76 ：

中々荷物来ないなと思ってHPの番号追跡で見て見ると
届いてないのに既に届いてる事になってる・・・
ってな事がもう2回ほどあったんだけど、佐川じゃ当たり前なの？

77 ：

>>72
興奮してレス安価を間違えるなよwww 利用してるから佐川の馬鹿社員が飯食えてんじゃん
下請けの奴って佐川の車じゃねーからすぐ分かる。言葉遣いからして低賃金丸出し。

78 ：

お前らスレ違い、>>1嫁
1 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/01/28(木) 13:31:39
クレームは専用スレにてお願いします。
こちらはSDの対応についてのスレですので。
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part8
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1281929341/

79 ：

>>75
２ちゃん見てる暇あったらさっさと荷物は込んでろ、飛脚のクソついたふんどし野郎

80 ：

は込んでろ？？？？？？

81 ：

どこにでもいるな日本語OK:に執念を燃やすバカｗ

82 ：

つかえねえぞ佐川

83 ：

荷物受け取るときに配達員にクスっと笑われたでござる
ちくしょう

84 ：

↑自意識過剰

85 ：

荷物受け取る時に舌打ちしてやった

86 ：

遅い！って言ってやった。謝罪無し。

87 ：

うちなんか荷物玄関先に放置されて雨で中身破損したのに
引き取りにきたドライバー「すいませんね」の一言もなくヘラヘラ

88 ：

お荷物問い合わせサービス利用価値なし！
状況反映が遅い！
配達完了後、荷物が配達されたこともあり。
どーなっとんねん！！

89 ：

PCまでイカれてるみたいです。

90 ：

しばらく前にうちの地区担当になった兄ちゃん（若い）は
元気よく挨拶するし、無表情ながらもわりと愛想いいし、時間指定守れなかったら謝るし
佐川なのにどうしちゃったのって感じ

91 ：

あっ、ヤマトのドライバーと間違えた(;´∀｀)

92 ：

佐川急便（苦笑

93 ：

まじこの会社キチ
再配達したくないからって折り返し電話全部拒ひるのに
事務所の奴からの電話には出るとか頭おかしいんじゃないの？

94 ：

>>93
なんでもかんでも受けてたら永遠に終わらねぇよ
経費どーのこーの言われなきゃいくらでも再配達してやるよ
お客様の意見として永遠と再配達受けろと意見してやれよ！

95 ：

スゲーモラル欠如な

96 ：

一般通念がまったく通用しない。だから佐川は社会悪だよね。
はやく法で規制してくれないかな。
サラ金のグレーゾーン金利だって似たようなもんだったし。
一回判例出ればここ潰れるっしょ？

97 ：

>>96
>>1嫁スレ違い

98 ：

発送された日から
「詳細表示：営業店へお問い合わせ下さい。 」となっていて
もしやと思ったらやっぱり届かない。

99 ：

クレームは専用スレにてお願いします。
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