お客様に知ってもらいたいことを書きなぐるスレッド

1 ：07/10/25 〜 最終レス ：12/05/28

速達1号便の夕方配達なんか当たり前です。

2 ：

４時以降は締め処理に忙しいから
のこのこ窓口来て質問すんな

3 ：

転居したんなら転居届け出せやボケ！
局に来て「郵便こねーぞコラどーなっとんじゃい」って怒鳴ってんじゃねーぞ

4 ：

貯金の窓口が混んでるからって郵窓で貯金の質問すんなや！
「それは貯金窓口でご相談なさってください」
「え？ここじゃわからないの？」
端末たたかなきゃわかんないんだyo！

5 ：

郵便局は両替の免許を持っていません。
本当はできないんですから袋いっぱいの小銭持ち込まないでください。
あと、書留１通の料金として封筒一杯の硬貨を出さないでください
カルトンに山ができてます
それと、数えるのが遅いと言わないでください。あなたが原因です

6 ：

誠に申し訳ないと思うが…
あまりにもDQNな客が大杉 しかも、責任を局員に押し付ける無能管理職大杉！

7 ：

最後に1つだけ付け加えると、馬鹿な末端職員大杉！

8 ：

お客様の書くべきスレではないのだが？
タイトル読める？

9 ：

すみません。もうお金おとしてもらってお客様なんですわ

10 ：

サービスは低下の一途

11 ：

ちょっとまって、>>5の両替免許の件は本当？銀行になったのに？

12 ：

JPSという香具師たちのおかげで、真っ暗になっても配達するありさま・・。
周辺住民のみなさま、申し訳ございません。

13 ：

左藤

14 ：

>>11
だからお客さんはｒｙ
郵便局職員なら誰もが当然に知っていること
保険の処理は基本的に時間かかるんです
10分待たされたくらいで「遅い！！」なんて言われても困る
それと貯金でも何でもいきなり証書を持ってきて「現金でン百万持って帰りたい」などと言われても対応できません
特定局にはそんなに資金はありません
事前に連絡する習慣をつけましょう

15 ：

郵便局ってそんないい職場じゃないってこと。いいお客さんとか親戚筋に「いいとこ入ったね。」って言われる。
いいのは外ズラだけです。俺も入る前はいいとこだと思ってた。

16 ：

>>15
だよな。　内情を知れば知るほど、就職先として勧められない。
低賃金、いいかげんな社内各種システム。

17 ：

最近客に認知症が多い。
おろした記憶がない・お金を持ってこないが郵便局の○○がとった等・・。
その対応でかなり時間かかる。もちろんサインなども書いてもらっている。
また、そいつらの太刀が悪いのは、至る所でいいふらすこと。
明らかにおかしいなら誰も相手にしないのでいいが、最悪なのは
まだらボケ。お金にだけ執着している認知症。
聞いた人に認知症が出てきたら、同じことをいいやがる。
これぞ認知の連鎖反応。
また、家族も認知に気づかずに子供DQNが同じことをいってくる。
気づけって、自分の親がボケてるのを。

18 ：

あるなぁ。
「先週お金下ろしに来たけど、お金置き忘れてませんか？」
とか言う年配のお客様。
もう一人では来ないでください、って言おうか迷ったよ。　言わなかったけど。

19 ：

>>13
知ってもらいたいことを書くスレなんだから
そうです。覚えてください広めてください
とでも書きゃいーだろが

20 ：

面と向かって言えないことを憂さ晴らししたいなら
それなりのスレタイつけとけよ

21 ：

ああ>>13じゃなくて>>14だった
郵便局員がどういう悩みを抱えているかを知って
少しでもスムーズなやりとりを心がけたいと思ってこのスレをのぞいてるのに
実態は見るに耐えない掃きだめでがっかりしたよ
２，３ヶ月前に未使用葉書の交換に関する郵便局員の理解・説明不足で数十円の損害被ったが、
色々忙しいだろうから勘弁して黙っておいてあげようと思ってたが、
おまえらの態度見て考え直すことにした。

22 ：

>>1
どういう趣旨で立てたのか説明せよ

23 ：

ちなみに愚痴をこぼしたいなら既に長寿スレがあるんだからそっちに書けばいいだろ
【13人の】DQN客について語るスレ【ずーさん】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1167633064/

24 ：

ニートが必死に書き込んでて、超きめぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

25 ：

小包の配達希望日や時間指定は差出人と受取人との間でうまく
話をつけるなりしておいてください。無理して順番やり繰りして
指定時間に配達行ったら留守なんてよくありますので。

26 ：

免許証のコピー持って来ても対応できません。
車できてるんだからさっさと出してくださいね？

27 ：

再配達の時に子供とか犬は出てこなくていいです。
シャチハタでかまいませんから、ハンコぐらい用意してください。
サインの場合はフルネームが常識です。

28 ：

承認を得られなくても顧客情報を登録。客側から言わさせれば当然ではない！
承認を得られなくても顧客情報を登録。客側から言わさせれば当然ではない！
承認を得られなくても顧客情報を登録。客側から言わさせれば当然ではない！
承認を得られなくても顧客情報を登録。客側から言わさせれば当然ではない！
承認を得られなくても顧客情報を登録。客側から言わさせれば当然ではない！

29 ：

郵便局員は白痴どもだな

30 ：

10万円以上の払い込みのときは念のため本人確認書類を持ってきてください
それがないと税金以外の払い込みはできません
電話代や電気代でももちろん必要です
法人だったら登記事項証明書(発行から半年以内のもの)を持ってきてください
「なんでこんなに面倒くさいんだ」と言われても
国の法律で決められているんだから仕方ありません
守らないと捕まるんです
文句は国に言えばいいと思います。

31 ：

クズ客共へ
嫌なら二度と利用するな、帰れ。

32 ：

とりあえず 上げとくよＷ

33 ：

>>31
その考え　無意識のうちに態度で客の前に出ちまうよ。例えどんなにごまかしたり隠しても。嫌な客にそう言いたくなる気持ちわかるけど。

34 ：

か〜っ！
ストレスが溜まるワ！
DQNな客ども！

35 ：

郵便は自分でポストに入れろ
めんどいやろが

36 ：

委任状は名義人に書いてもらうものです。
目の前で請求者が書いて、「はい、書いたわよ」と渡されても払えません。
そういう人に限って「面倒くさいわね。民営化の意味がないじゃない」と捨て台詞を吐いてお帰りになります。
説明は日本語でしているはずですが？

37 ：

集合ポストがあるのに、わざわざエレベーターの無い5Fに持ってこいだと?
たかが、定形郵便の封書一通のためにかっ！

38 ：

国債についてですが…
国債の取り扱いについて、民営化でいろいろ変わりました
国債はお金に余裕がある人しか購入できません
借金して買うなんて論外です
また、年収がゼロの人も国債を買えません
委任状があっても旦那や子どもの名義で購入手続きをすることはできません
ニートや専業主婦は稼げるようになってから出直してきてください

39 ：

>>31
くやしいのぅｗｗｗ　くやしいのぅｗｗｗ

40 ：

受取人が宿泊等の理由で、違う方の住む家に郵便を出す場合に
受取人名のみで出すのはやめてください。
必ず〜様方、または〜様気付と
その家の住人の名前も併記してください。
局留をご利用される場合
必ず、〜局留、と書いていただくようお願いします。
この文字がない場合、担当者は会社内部をうろうろと探し回り
ひいては、差出人様・受取人様に電話確認などをする場合もあります
上記2点の場合、いきなりあて所に尋ねあたりません、と
差出人に返してしまうこともありえます。
さらにはそれが正当な対応ともいえるため
（注:親切な、と言う意味ではありません）
事後に、お客様のご意見が取りざたされる余地は、ほとんどありません。
以上、基本的かつ常識的すぎる、知っておいてもらいたい事例、でした。
わざわざ、こんなことを書きなぐったのは
ひとえに、最近多いから、です。
だんだんと、即還付が正しい方法に思えてきてる事業会社員でした。

41 ：

ついでにもう１つ。
郵便屋は、民営化した現在も
当然のごとく個人情報保護法にしばられてます。
道を聞ききたいときは、素直に交番に行くことをおすすめします。
それでものっぴきならない事情のあるときは
すでに公務員ではないので、邪険にあしらわれるのを覚悟した上で
目当ての場所の、「住所」（ここ重要）をお願いします。
この近くの〜さんの家はどこですか？とか、ここは〜さんの家ですか？
ここに住んでるのはどなたですか？
といった質問には、違法行為となるため一切お答えできません。
また、住所と名前、セットで道を尋ねた場合でも
そこにその方が住んでるとは限りません。
あくまで、その住所までの道を教えることはできても
誰が居住しているかを教えることはできないのです。
はなはだ不親切だと思われるかもしれませんし
我々も、心苦しい限りですが、これは法律のせいです。
・・・昨日俺に道を聞いてきた婆ちゃん
電話とかかけさせて、本当にすまなかった。
名前だけ知ってても、正しい住所知らない人には
道教えることもできないんだ、俺達は・・・orz

42 ：

人手不足で年賀状の遅配は今年度もありそうです。
無特の郵便局株式会社に怒涛のクレームを出さないでね、うざいから。
四分社されていて、郵便局株式会社は三事業から【委託を受けて】業務を行ってますからね。
年賀状の遅配は郵便事業株式会社へどうぞ。

43 ：

年賀状は、12月15〜20日にお出しください。それ以降の差し出しは、元日に配達できない懼れがあります。

44 ：

証明書類は原本が原則
委任状は委任者が記載押印が原則
家族の通帳を持ってきても、５０万以上の出金は出来ません
ちゃんと委任状と証明書を持って来て下さい

45 ：

別に職員は歩合制じゃないので荷物持ってこられても嬉しくないです
むしろ迷惑なんで できたら他会社で送ってほしいと思う
まあ年賀状を買ってくれたら 少しはうれしいですが

46 ：

承認を得られなくても顧客情報を登録
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承認を得られなくても顧客情報を登録
承認を得られなくても顧客情報を登録
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↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
ゆうパック再配達受付センター

47 ：

《超ﾐﾆｽｶ》教室プレイで何やってる？《ＪＫ》
十三の英会話学校の後に入った｢癒しスポット・ディアティーチャー」、
客が担任に扮して教室に入ると超ﾐﾆｽｶ以外はごく普通の女子高生達約10人。
40分間の間、彼女らと色々な事をして癒されるというのがこの店の
趣向だけど、お触りは厳禁。だから俺はいつもモー娘の曲で適当に踊らせて、
を楽しみながらズボンの前がしているのを見て貰ってる。
超ﾐﾆｽｶ制服の本物ＪＫ達に囲まれて「先生、たってるぅ〜」、「ヤダァ〜」と
言われるのが週末の唯一の楽しみ。他の客が何をしているか知りたいので
同士は情報交換おながいします。
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/auto/1190506874/

48 ：

お客様とCOMがやりとりした 無断録音テープ
お客様とCOMがやりとりした 無断録音テープ
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ゆうパック再配達受付センター

49 ：

良スレあげ

50 ：

あっ、sage ちまった。。。
orz

51 ：

>>47
嘘だッ！！！

52 ：

今日は土曜日ですが祝日です。もうゆうゆう窓口は閉めたんで局の周り
うろうろするのはやめて下さい。
そんなことしても開きません。
ましてATMのインターホンで話さないでくださいｗｗｗ

53 ：

閉まった自動ドアは
残念ながら手でこじあけられません。

54 ：

51は雛見沢に帰れ(・∀・)

55 ：

簡易保険の特約は、入院保険金が新特約は入院５日目から(旧特約は都合で省略)の部分が、支払い対象であります。　　　　　　　　　又、手術保険金も入院特約の支払い規程に合致し、｢支払い該当手術｣の場合に支払います。
民営化になったとは云え、日帰り手術や一泊二日入院は今まで通り、『支払い対象外です！』お客様！！
『民営化で、勝手に特約が、バージョンアップはしません！』お客様！！

56 ：

なんでもかんでも郵便局のせいにするのはいい加減にやめていただけませんか？
民営化で今までの手続きが倍近くかかってます。待たされることに腹が立って「何のために民営化したかわからねぇ！」と怒鳴りちらす行為は小泉と支持した愚民にお願いします。

57 ：

銀行みたいに人員いないから
手続きに時間掛かるの当たり前だろうが
待つのが嫌なら他所行けや

58 ：

パパッとすぐにできるのは、1件だけの振り込み（振替の通常払込）くらい。
保険は特に、急ぎではできない取り扱いばかりですので、
「急いでるんだけど」 って言うなヴォケ

59 ：

すみません！
郵便局は郵便局のスピードで仕事をさせていだだきます！
特に、お金に関わる仕事は｢急いで！｣と、言われても間違いやトラブル防止の為、お時間をいただきます。又、各種法令等の関係で関係者の方に電話連絡･確認も行います。
連絡･確認が取れない時は、申し訳ないありませんがお引き取り下さい…。
｢チャンと、旦那や親父に、言ってから来い！｣

60 ：

暗証番号が分からなくなったり、間違える方は、ＡＴＭを使う資格がありません。

61 ：

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郵政はこういうことを絶対にしてはいけません

62 ：

新しいセゾンのカードが来ても、今までのカードを処分しないように！！
新しく届いたカードに、貯金の機能が無いかも知れませんので、よく確認してください。

63 ：

小為替が100円になったことで文句を言わないで下さい。
10円が安すぎたって言っても、そんなことはないと言われました。
不満があるなら、郵便局を利用して頂かなくてけっこうですので。

64 ：

>>63
単なる愚痴は>>23で。
待ってるよ

65 ：

切手を貼る・別納印を押す・封をする・各種ラベルに宛名を書く等は客がするものです。
郵便の窓口では貯金・保険の処理はできません。逆もまたしかり。為替は貯金の窓口で。
ここは日本です。日本では日本語しか通じません。
優勢民営化は日本国民のためではありません。アメリカ様のためです。文句は自民党と自民党に投票した人にお願いします。

66 ：

優勢民営化→郵政民営化

67 ：

>>2
4時以降窓口閉めていないのですか。
郵便のところ以外すべてしまっています。

68 ：

結局文句あるやつは利用するなって感じだな
そもそも俺なんか文句言われるほど給料もらってないからな

69 ：

閉めるって言っても板を立てるだけだからな。
そこに局員がいればかまわず質問してくるぞ。
一部の局みたいにシャッターを下ろすのならともかく。

70 ：

私もお客ですが、他のお客様に知って欲しいこと＠そこそこ大きな局
窓口に並ぶ前のちょっとした質問などはフロアをうろうろしている
いらっしゃいませご用をお伺いします係さんに聞いてください
私から請け負った払い出し作業中のおねーさんの手を止めて聞かないでください。

71 ：

原則的に、貯金・保険は、土曜･日曜･祝祭日は休みなので、電話対応等は致しません。
但し、規模の比較的大きな郵便局(集配普通局)の保険担当外務員は例外で、１〜２名が土曜･日曜･祝祭日に出勤し｢お客様対応｣で仕事を行います…が、しかし、郵便局に電話を掛けても、電話対応は出来かねる場合がほとんどです。(職員は外勤中なので。)

72 ：

転居届を出されるお客様へ
日本には同じ名前の地名が沢山あります（例：本郷町）
転居届を出される際、新住所の郵便番号が判らないことが多いのは承知しておりますが
その場合県名や市名から住所を書いて頂くと調べようもあります
郵便番号無し・県名市名無し・電話番号無しの転居届は処理できません
また集合住宅の場合は必ず建物名・部屋番号をお書き添えください
表札無し・ポストに名前無しで部屋番号もわからない場合は
転入の処理が出来ない上に、郵便配達も不可能になります
部屋番号までが住所です
宜しくお願いいたします
窓口の方も不備の多い転居届を受理しないで頂けると有難いです…

73 ：

オマイら"( 　ﾟ,_ゝﾟ)ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ"

74 ：

文句有るなら本社のカス共に言ってくれ
こっちはどうする事も出来ん

75 ：

年賀販売の粗品は窓口会社だけです！
別会社の景品探せって言っても、無理！！！
ちなみにダイソーで百円で売ってます！！！！

76 ：

粗品を要求するのは強盗にも似たり

77 ：

76

78 ：

ああ、居るね。粗品にケチをつける客が。

79 ：

　　　　　　　　　iﾞi ,,,ﾉ ､,,-=､　ﾐミﾐ!
　　　　　　　　　　{_i= }-{_= ｀}￣ﾚｩ:}
　　　　　 　 　 　 　l￣,,,,_,ﾞ￣｀　:::ン　　　ﾌﾌｯ
　　　　　　　　　　　|/ _;＿_,､ヽ..::/l 　　　　　　祖チンじゃ
　　　　　　　　　　　ヽ.~ﾆ~ ' .::::ノ/ }＼＿　　　　　ｹﾁつけるでしょ。
　　　　　　　　　_,,.-‐' ｀ー '"::／ /　　|　 ￣｀''ｰ-､
　　　　　　r‐''" 　 ./　 i＼／ 　/ 　 　|　　　　　/　ヽ
　　　　　 / 　　　 /　　 | /;;;ヽ､ l ヽ ／　　　　 ノ　／}
　　　　　ﾉ　|　　　＞ 　 |' }::｛　ﾉ　　　＼　　 /　// ハ
　　　　 { ヽ |　　 {　　　 |　l:::l /　　 ｏ　/　 .:{　/ノ　/ |

80 ：

>>72
ポスト投函された奴はどうするんだ、と。

81 ：

お客様、お気に召さないようでしたら、他の金融機関や宅配業者をご利用下さい。

82 ：

>>81←ﾊﾞｶ発見！ｵﾏｲは誰から給料貰っているんだ？
早いとこ栗鼠寅されよ糞遊貧屋！！

83 ：

お客様、ご不満がお有りのようでしたら、さっさとお帰り下さい。

84 ：

郵便の窓口に来て、「こっちで税金の払い込みやれ」と怒鳴り込むお客様。
「端末が違うので、貯金の窓口でお願いします」と言ってるのに文句をずっと
言わないで下さい。
おかげで、すごく郵便の窓口も混みあってしまいます・・・

85 ：

「(現金)書留はポストに投函せずに窓口に持ってきて」
貼付金額は合っているのだけど受領証が渡せない....。

86 ：

投函して、すでに回収されている郵便物を簡単に探せると思わないで下さい。
何万通の中から1通探すのがどれだけ大変か。
しかも、手数料がかかることに文句を言わないで下さい。

87 ：

封筒が売っていない事に対して文句言わないで下さい。
郵便局は文房具は売っておりません。

88 ：

>>87
売ればいいじゃん。民営化だろ。

89 ：

通帳の副印鑑表示は廃止できないから通帳を盗まれたら諦めてください。

90 ：

ていうか、通帳簡単に亡くす奴は
管理が甘すぎんだよ
配当金の支払通知書に印鑑押せって書いてあるのに
印鑑押さずに受け取ろうとする池沼も

91 ：

>>88
儲からないから売らないんだよ。民営化だもん。

92 ：

両替の請求はいっぺんに言ってください。
２千円札を渡す度に愚痴を言わないでください。みんな
言ってること同じですから。

93 ：

>>88
昔試行販売したけど「一袋」単位だったので不評だった
誰が１００枚も買うねんｗ

94 ：

>>84
昔はやっていたところがかなりあったのだから、仕方がないといえば仕方がないわな。

95 ：

郵便局から民間になっても苛めは多いな。此処は、、、。
4年以上前の失敗をつい先週にやったかのように繰り返し繰り返し言うのは
本当にやめて欲しい。
あと伝達も最悪。
夜勤の前超勤を頼みもしないで普通に出てきたら怒るボンクラもいるし
完全無視しつつ失敗するとにこやかに「駄目じゃないか」と言う馬鹿も多いス。
茨城の某支店での出来事です。

96 ：

客のことなんて、別にどうでもいいじゃん。

97 ：

来年はボーナス月なので
いろんな銀行が
何かしらのキャンペーンをやる可能性が高いです
ただし今の時点では
内容は詳しく言えません。

98 ：

>>97
まぁ、来年の話をすると鬼が笑う、というし、キャンペーンの内容は話さない方が無難だね。

99 ：

１年定期+0.2%なら大本営発表出てるぞ
http://www.jp-bank.japanpost.jp/aboutus/press/2007/abt_prs_id000189.html

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