【小売】日本人の“行列好き”にデンマークの雑貨チェーン「タイガー」CEOもあ然　北欧雑貨店が休業に追い込まれたワケ［12/07/25］

1 ：12/07 〜 最終レス ：12/07

ソースは
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/120725/wec12072513310004-n1.htm
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/120725/wec12072513310004-n2.htm
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/120725/wec12072513310004-n3.htm
[1/2]
７月２１日に日本初上陸したデンマークの雑貨チェーン「タイガー」。
初日には開店前に長蛇の列ができるなど、予想を大幅に超える来店客があったため、
オープンから３日間で臨時休業に追い込まれる事態に。
欧州１６カ国で店舗を展開する同店だが、イタリアにもドイツにもなかった
「行列を作っても買いたい」という日本人の心理は読み切れなかったようだ。
■開店３０分後に「レジ打ち不可能！」
２１日午前。大阪・心斎橋のアメリカ村では、北欧の人気雑貨「タイガー」のオープンを
待ちわびる人で長蛇の列ができていた。ショップ前の列は西に約２００メートルも伸び、
午前１１時の開店後も次々と来店客が訪れるため、行列が短くなることはなかった。
実は、同店の作りは少し変わっている。客が自由に店内を見て回って買い物を
するのではなく、入り口から順路通り見て回り、最後にレジがある。
店員らが店内の混雑状況を調整しながら、数人ずつを順番に店内に誘導していくが、
異変が起こったのは開店から約３０分後。店内を見て回った人がレジに並びはじめると、
その列はあっという間に伸び、買い物をする人の列と重なり、買い物の邪魔をする形と
なったのだ。
結局、オープン初日は千人以上訪れ、店に入るために最大２時間、さらにレジで会計を
済ますために１時間も待たされるという状況だったという。
同じような混乱が２日目（２２日）、３日目（２３日）と続き、２３日には午後２時には
入店を打ち切った。
なぜ、このような事態に陥ったのか？
最大の原因は、タイガー側の想定を大幅に上回る来店客数だ。
「開店前にはメディアなどにも取り上げていただき、それなりの来店客数を予想して
準備していた」（担当者）と話す。その上で「しかし、来店客数は実際の半数程度だと
思っていました」と素直に明かす。
オープンにあたって参考にしたのは、同店に近い大阪・道頓堀に平成２２年に
オープンしたスウェーデンのカジュアル衣料チェーンＨ＆Ｍ。
このときは、開業の前日から入場待ちの行列ができた。
「Ｈ＆Ｍはすでに日本で知名度があり、またアパレル店のため、多くの人が集まると
思った」と担当者は述べ、タイガーは雑貨店のため、Ｈ＆Ｍのような混乱にはならないと
みていたという。
-続きます-

2 ：

-続きです-
[2/2]
読み誤ったのは来店客数だけではない。１人当たりの購入点数が想定よりも多かったのだ。
客単価は３千円程度と欧州店舗の２倍。１００〜３００円の商品が多い同店では
１人２０点前後の買い物をした計算で、レジに長蛇の列ができる結果となった。
また、２１日午前には商品が売り切れてしまっている棚も目立ち、従業員があわてて
別の商品を補充。担当者は「日本でどんな商品が人気を集めるのか手探りの状態で、
早々に売り切れた商品もあった。品ぞろえが減ると、お客さまの満足度にかかわる」と
話す。
こうした事態を受け、同店は２４、２５日の２日間を急きょ休業。
「残っている商品だけでも売ってほしいという声もありましたが、不完全な状態で
店を開けることはできませんでした」と担当者は平謝り。
この２日間で、レジを２台増設するほか、アルバイトスタッフも増員。
さらに商品の仕入れについては中国・上海の倉庫から可能な限り手配したとか。
２６日は通常通りの営業を行うが、店頭で整理券を配布し、人数制限しながら
混乱を避けたいという。
今回の開店にあわせて来日していたレナート・ライボシツＣＥＯ（最高経営責任者）は
「欧州でこんなに並ぶのは、ビートルズのコンサートぐらい」と驚いた様子だったが、
行列を作り長時間待ってでも買い物をする日本人特有の熱狂と店内の状況に次第に
笑顔も消えていった。
-以上です-
レジ増設などのため臨時休業したデンマーク雑貨店「タイガー」　＝２４日午後
http://sankei.jp.msn.com/images/news/120725/wec12072513310004-p1.jpg
オープン直後から大勢の人でごったがえす店内＝２１日午前、大阪市中央区
http://sankei.jp.msn.com/images/news/120725/wec12072513310004-p2.jpg
北欧の可愛らしい雑貨を次々と買い物かごに入れる来店客
http://sankei.jp.msn.com/images/news/120725/wec12072513310004-p3.jpg
オープン前には行列が約４００人にのぼった＝２１日午前
http://sankei.jp.msn.com/images/news/120725/wec12072513310004-p4.jpg
オープン初日は行列が終日とぎれることがなかった
http://sankei.jp.msn.com/images/news/120725/wec12072513310004-p5.jpg
dat落ちしていますが、関連スレは
【小売】なぜ東京でなく大阪に1号店？　北欧100円ショップ『TIGER』、日本上陸の内幕 [02/25]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1330171961/
【小売】北欧100円ショップ『TIGER(タイガー)』、日本1号店となる大阪店が21日オープン--価格設定は100円〜2千円 [07/03]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1341287061

3 ：

行列はノーマークだった

4 ：

俺は行列は嫌いだ
若い頃はそう思っていた
しかし、日本人の行列には、つらい思い出が刷り込まれていると知った今、
何も知らず、何も考えずに、行列に好きで並んでいる人達を見ると、
ほほえましく感ずる
俺も歳をとったもんだ

5 ：

後戻りできないと、とりあえず手にとって確保してしまう悲しい性＞大阪人

6 ：

中国産北欧雑貨か

7 ：

>>2
＞次第に笑顔も消えていった。
ｗｗｗｗ
流行ってんだから笑えよ

8 ：

唖然くらい漢字使えよ・・・
もあ然？何それ

9 ：

共産主義国の配給所ですね(´・ω・`)
嫌なら配給所の1000倍の値で売られている闇市で購入すれば行列なんてありません(´・ω・`)
それが資本主義というものです(´・ω・`)

10 ：

大阪人って並ぶの嫌いじゃなかったっけ？

11 ：

強化しなくても直ぐに飽きるから。

12 ：

>>2
>さらに商品の仕入れについては中国・上海の倉庫から可能な限り手配したとか。

13 ：

欧米人は、並ぶ根性がないだろう
日本のニートにも、暑い中、並ぶ根性はないのだ

14 ：

まぁ、ほとんどが買った後だれかに「みせびらかしたい」
だけだからなｗ
こんなの１年もすればガラガラになる

15 ：

これひきつった笑いだっただろうな
だけど飽きるのもはやいからね

16 ：

大阪人は並ぶの嫌いだけど
誰が並んでたかなんか察してくれ
わかるっしよ

17 ：

【行列商法】
　行列商法（ぎょうれつしょうほう）とは、人間の心理効果を利用し、意図的に店頭に
行列を作ることにより、その店の商品、サービスが人気があると錯覚させ購買意欲を
煽り、購入させようとする方法である。

18 ：

>>1-2
日本人の
・マスコミ礼賛
・右に倣え体質
は悪いところだと思う

19 ：

akbの当日券に6時間並んで、
柱の裏に座ってしまったのは
人生でワースト10に入る失敗。

20 ：

行列の間に二人の仲が深まるからだよ
そんな行列にひとり並ぶ孤独な気持ちを
味わいに行く俺

21 ：

>>14
だな！
タイガーで買ったと言うステータスが欲しいだけ
こういうのを大阪ではアホと呼ぶんじゃないのか？

22 ：

(^^)　　(^_^;)　　( ﾟдﾟ)

23 ：

最初サントリー的な品薄商法か思たけど、よみうりテレビ「ten！」の取材見るかぎり
デンマーク人の社長のマーケティングがいい加減すぎてガチで休業になってるっぽいな。

24 ：

>>13
ロシア人は並ぶの得意だぞ

25 ：

どうせ最初だけだからがんばれ。

26 ：

>>24
並んだら凍死するんじゃね

27 ：

ロシア人は常に酔っ払ってる奴が多い

28 ：

>レジを２台増設するほか、アルバイトスタッフも増員。
したとたんに閑散

29 ：

日本人は新し物好きだが、飽きるのも早い。
たぶん来週には閑古鳥が鳴いてるよ。

30 ：

うちの方でも、出来て10年近いだろう自由が丘のフランフランは、いつもごった返してる
品揃えも良くないのに
大阪だったらなお、ごったがえすはず　田舎は都会風のもの好きだろうから

31 ：

FC募集してくれんかな

32 ：

>>13
コミケに並ぶ俺はニートじゃないってことですね！

33 ：

CEOの笑顔が消えていったその後どうなったのか、
非常に気になる。

34 ：

斬新なデザインだから
スイーツが殺到したんだろう

35 ：

新しく店ができると行列出来たりするけど
1週間もするとガラガラってのはよく有る光景

36 ：

笑顔が消えたCEOの顔も載せてほしかったｗ

37 ：

>>23
あのお姉ちゃんも大変やなぁw

38 ：

行列が出来てるとその先にはすばらしい物があると勘違いしてしまう日本人。
ららぽーとに行ったらで行列が出来てるのでとりあえず並んだらATMでお金をおろす行列だったwww

39 ：

ロシア人か

40 ：

経営者どもはコミケの行列を見たら何と思うだろう

41 ：

>>23
社長もChina製の安物雑貨屋に馬鹿みたいに並ぶとか想定できないだろ。

42 ：

日本家屋には箪笥、卓袱台が在れば十分だよ

43 ：

>>26
ウォッカの瓶片手に飲みながら並ぶ、　そして次のウォッカを手に入れる。

44 ：

客入りがいいのは今だけって言う奴結構多いな。
でも、IKEAなんか今でも休日は混んでるぞ。

45 ：

中国製の北欧雑貨って

46 ：

>>26
ウォッカの凝固点は-40度。
つまり、ロシア人が凍死するのは-40度以下の場合に限る。

47 ：

日本人は物珍しさに敏感そして熱しやすく冷めやすいからな
他に新しい店ができると人足は直ぐ途絶える
今が花かもよ

48 ：

どのような物を売ってるの？

49 ：

なんで行列くらいで休業なの？
よくある「あまりにうれて販売中止」みたいなのり？

50 ：

>>1 CEOよ、残念だが、もう一つ見落としている事がある。
不景気とはいえ豊かな国日本であるが、
入店するまで、１２時間程度
レジ打ちまで５時間程度
の行列は、都会の人間はまったく苦痛ではない。

51 ：

>>40
軍隊の行進だな
隊列が乱れない

52 ：

100円ショップという低価格店だからこそ余計に大阪人の心に火をつけたんだろう
徐々に客は減ったとしても、ダイソーよりデザインいい商品を提供してるならまあ大丈夫じゃね

53 ：

所詮、中国製なのに何故に並んでまで買いたいのかワケワカメ

54 ：

本日よりオンラインショップとして生まれ変わりました

55 ：

関東人の嫉妬が心地いいな

56 ：

>>40
アレは海外どころか日本人が見ても唖然とするからな
掃除機のCMでカーペットのゴミを片道一回ふき取った逆Verなってるし

57 ：

＞日本人特有の熱狂と店内の状況に次第に笑顔も消えていった。
これ、CEOってそれなりに頭切れるんだろうから、日本市場に根付くことなくほんの一過性で終わってしまうんじゃないかという不安がよぎったんじゃね？

58 ：

>>13 アメリカ人も行列大好きだぞｗ
つまらにイベントで24時間徹夜で興奮しまくる　バカUSA

59 ：

イギリス人も行列好きだって

60 ：

>>58
ショッピングそのものがイベントになってるような。
ブラックフライデーで検索ｗ

61 ：

中国人は行列という概念はない

62 ：

>>40>>56
あのレベルになると規模に驚きシステムを見習うべき。
やぐら橋と時間経過を使った一種の四次元構造だから。

63 ：

デザインで誤魔化して売ってるわけだが
それでも100円だからそら殺到するがな

64 ：

ヤフオクで10倍以上で転売するためだよ
クソヤロー

65 ：

記事とかで見た感じでは色とか面白そうな商品があったな
でもそういうのって>>14みたいに
結局ガラクタにもなっちゃうんだよな

66 ：

タイガー、タイガー
懐胎ガ〜

67 ：

ナマポがおしゃれ雑貨を購入の巻？
ヒマだから並ぶの平気？ｗ

68 ：

> 客が自由に店内を見て回って買い物を
> するのではなく、入り口から順路通り見て回り、最後にレジがある。
めんどくせーな。
高菜から食べてもいいじゃねーか。

69 ：

オープン３日間の売上が、1ヵ月の売上に相当すると昔は言われたものだが
今は如何言われているの？？？？

70 ：

> 客が自由に店内を見て回って買い物を
> するのではなく、入り口から順路通り見て回り、最後にレジがある。
これ、空き始めると2周する奴が続出しない？
無駄に混む理由の一つになってる気もする

71 ：

>>50
構って欲しいのかい？ｗ

72 ：

中国産の北欧雑貨か

73 ：

不景気だからこそ、節約した反面
使うところでは使う。
いま、はやってる店は大概そんな消費者心理に火をつける
何かがある店ばかりでございます。

74 ：

　　　■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■　　　　　　　,､_.　　__,....,＿　＿,...、　　　　　　　■　■
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｀ヽ､`ー""ヽ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　`'ｰ-'''

75 ：

ロシアの方が上
ナチスの戦争中、行列の前の人間が爆弾でミンチになっても
まだ行列に並んでた。
兵士がびびってた。何が何でもパンが欲しかったので
主婦の屍を超えて行列してた。

76 ：

銀座のＨ＆Ｍも最初はすごい行列で入場制限してた。
最近では店舗数も増えたし、カンボジア製か中国製で、
デザインもイマイチだから飽きられた感じがする。

77 ：

品薄だとほしがるのが日本人だよ。
有り余ると買わなくなる。

78 ：

“行列好き”は韓流東京マスコミのステマだろ。

79 ：

多分「客が暴動起こしたらどうしよう」と心配したんだと思う。
海外ではよくある事だから。

80 ：

お前ら散々大阪に初上陸することを愚痴ってたが
日本初店舗をなぜ関西に置く外資企業が多いかよく判ったろ？
いきなり主戦場の首都圏でこんな失態晒したら致命的だからな

81 ：

また阪神ファンが迷惑かけたのかとおもた

82 ：

>>75
確かその行列の様を伝えたTRPGがどっかで限定発売されたんだっけ？

83 ：

やはり大阪人は"タイガー"という文字を見ると異様に興奮してしまうのだな･･･

84 ：

大阪でその屋号はまずいんじゃｗ

85 ：

こんな感覚で商売してるんだから地元欧州で金が回るわけがないな
さらに土日休みに、平日夕方には店閉めるとか
どこから社会保障費を捻出するんだかｗ
中国人にも怠け者と言われる始末。

86 ：

＞商品の仕入れについては中国・上海の倉庫から可能な限り手配した
フランス製とかイタリア製とかスイス製とかなら価値があるけど
中国製に並んで買うとかどうよｗ
素直に１００均行けよｗ

87 ：

かったるいなら日本で商売すんなよｗｗ

88 ：

大丈夫
フェスティバルゲートも最初はそんな感じだったからすぐ飽きられてガラガラだよ

89 ：

てゆーか
何で100円ショップにこんなに人がきてるんだ

90 ：

>>84
大阪ってそういえばタイガー魔法瓶だったなｗ

91 ：

ハワイで日本人の行列があって、面白半分に並んだ白人が
自分の番になったら猪木に闘魂注入されたという話を思い出した

92 ：

>>55
暑くって嫉妬もおきね〜よ　

93 ：

>>91
糞ワロタw

94 ：

この国は従業員がよく働くから、上がアホで下が優秀とか誉められてまで喜んで働く

95 ：

>>29
>日本人は新し物好きだが、飽きるのも早い。
ってよく言われるフレーズだけど、違うよね。
ただ試してみたい人が一斉に押し寄せて、試してみた結果つまらなかったら
2度といかなくなる、それだけ。
本当に良かったらリピーターになるし、日本人はむしろひつこいくらい
良いものには執着する。

96 ：

>>30
フランフランなんか梅田もなんばも大して混んでないよ。あんなのどこにでもあるし…。
このタイガーってのはちょっとオシャレな百均みたいな感覚で群がってるだけでしょ。
ちょっとオシャレな100〜300円均一もすでにあるし、流行もの好きが一巡したら飽きると思う。

97 ：

阪神ふぁんが間違って並んだのか？

98 ：

ぼくはタイガー〜♪

99 ：

日本人の行列ってほんと、じっとだまって並んでくれる。
こわいぐらいに冷静。
もちろん外人の買い物行列を経験したわけじゃないが、、、。

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