【PSVITA】シェルノサージュ 不具合報告スレ

1 ：12/04/28 〜 最終レス ：Over

シェルノサージュの不具合報告スレです
あれ？と思ったら公式をチェック
ttp://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index.htm

2 ：

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3 ：

もしも、C2-12828-1エラーが発生してしまった場合はお手数ではございますが、下記の項目をお書き頂きサポートフォームからご報告頂けると幸いです。
とのことなので　"ttp://social.gust.co.jp/pc/help/"　こちらへ報告してください

4 ：

もっとテンプレまとめてから立てろよ
客しかこねーぞ

5 ：

>>1乙�d�d
ネットワーク接続中に発生したC2-12828-1エラーは
PSボタンを2度押せばだいたい直ります

6 ：

不具合報告のテンプレ
適当に思いついた項目だけなので追加と変更よろしく
【Vitaの種類】3G・Wi-Fi/Wi-Fi
【特典のDLC】ある・なし
【ソフトのVerUP】した・してない
【エラーの状況】

7 ：

あとPSVitaのフリーズ、またはPSボタン点滅ブラックアウトの際は
電源ボタン20秒長押しx3セットで再起動すると直りました

8 ：

>>3の不具合報告ページの、お問い合せ内容の欄は
現在250文字ではなく250バイト(日本語で83文字)までとなっているので注意

9 ：

じゃあとりあえず俺の書いておくか
【Vitaの種類】 Wi-Fi
【特典のDLC】 ある
【ソフトのVerUP】 した
【エラーの状況】 C2-12828-1
工作終了後に発生してエラー発生後に起動不可。
工作中のバックアップ取ってたからそれを使ってみるもやはり工作終了時に同じ状態になる
前触れとして、昼夜逆転してた
トントンしてイオンが近寄ってきた状態だとタッチ反応皆無で再起動しないと直らない状態

10 ：

>>6に追加
【Vitaの種類】3G・Wi-Fi/Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ・DL
【特典のDLC】ある・なし
【ソフトのVerUP】した・してない
【エラーの状況】

11 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【特典のDLC】なし
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
直前の行動は、工作が完了し、アイテムを受け取った後、イオンが片付けを始めその後C2発生。
左上の表示は片付けか、献立思考だったかもしれないがはっきり覚えていない。
対象方法１と２では回復せず。ロード後にC2になって進まない。

12 ：

追加
【ソフトの種類】DL

13 ：

【Vitaの種類】i/Wi-Fi
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】　
睡眠中→工作依頼→トントンをしたら一緒に起きる時間決めるイベント発生
その後寝間着のまま工作開始→工作ゲージ最大で何も出来ない状況
メールは送ってみたけど全く反応ないんだけど
こんなメールを送りましたって連絡って来るものなの？

14 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【特典のDLC】なし
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】イオンが思い出したと報告のあったアイテムが数点無い
他にもあるかもしれないのだがとりあえず『コード？２』『怪しいチップ？』（名前うる覚え）
覚えたはずなのに新しいアイテムが無いので確かめたらやっぱりありませんでした。
通信系エラーは多いけど俺と同じような症状の人の報告上がらないんだよな・・・

15 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】C0、C1、C2全て
前日は起動画面でスタンバイにして就寝。
翌日スタンバイから復帰させるとお昼寝中。
お昼寝を起こして、ぷにぷにして今日のシャールウィッシュ達成→イオンちゃん読書開始
メールを返信しようとしたらキーボードが打てなくなるバグが発生したため
一度設定画面からタイトルへ戻り終了。PSNストアのコード入力画面でキーボードが出ることを確認した後
シェルノサージュを再起動、はじめるをタップした瞬間にC1エラー。
はじめる以外のアイコンが消えたため、おかしいと思い一度シェルノサージュをめくる
するとホームの壁紙が何故か初期設定にリセットされたため、ヤバイと思ってVITAを再起動
その後シェルノサージュを起動→セーブデータが消滅しNEW GAMEのみ。
NEW GAMEをタップすると通信待機の後C2エラーで終了。
ホーム画面長押しでシェルノサージュのアップデート履歴を見るとC0エラー。

16 ：

【Vitaの種類】Wi-Fi
【特典のDLC】なし
【ソフトのVerUP】した
【ソフトの種類】DL
【エラーの状況】
フォローしたユーザーに青い「FO」アイコンがつかない
この現象が発生したユーザは
・メッセージボードには載る
・シャールの巣のリストに載らない
・ユーザ情報右下は「否」
・この状態でアンフォローしようとすると確実に「C2-12828-1」で落ちる

17 ：

DL版

18 ：

【Vitaの種類】 Wi-Fi
【特典のDLC】 ある
【ソフトのVerUP】 した
【エラーの状況】 C2-12828-1
最初は冷蔵庫バグからリポDをひたすら飲むようになり採取に行かせたら直ったようにみえた（もうこの時点でデータ壊れてる可能性あり）
・・・がそこから変になってきて今度はシャール召喚してシャールウィッシュ確認した後メニューを閉じて
再度メニューを開くとそこで C2-12828-1が発生するシャールウィッシュバグは100％再現可能
その召喚したシャールを消せば症状は収まるのだがストーリーを進めるために召喚したまま修理とかさせていたら
スリープ解除したらいきなりC2-12828-1表示発生
それ以降コンテニュー選んでNOWLOADING中にC2-12828-1が必ず発生
機内モード・VITA電源再起共に意味なさず
インストールデータ全消去
今に至る

19 ：

>>18はパケ版で

20 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】 C2-12828-1（タイトル前）
連続して食事が発生したので、タイトルへ戻ってLive画面剥がす
頃合い見て始めようとしたらC2エラー発生
再起動やデータベース再構築しても同エラーで何も出来ず
今朝本スレで、C2エラー出ない人のデータは26M、出る人は28M
…ってあったけど、その辺の情報もあった方がいい？　自分は28M

21 ：

>>20
自分も28だった

22 ：

>>21
どこで確認するんだ？

23 ：

アイコン長押し→情報

24 ：

.....28だ

25 ：

>>21
そもそもそれはDL版の話しなの？パケ版の話しなの？

26 ：

念のため言っとくけど、おまえらちゃんと>>3の公式へメールしろよ。

27 ：

>>25
確かパケ版

28 ：

>>25
パケ版アップデートありDLCあり

29 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】起動時C2エラー
前日から食事ループに突入。約束の寝る時間になっても寝ないのでスリープ。
翌朝も食事してたので再起動したらロゴ画面後にC2エラーが。
その後、本体再起動、飛行機モード試すも状況は変わらず。
サポートには報告済み。
ガストちゃんなんとかして!

30 ：

パケVU済み特典あり

31 ：

今見てみたらパケ版
24Mな
・・・24M？
インスコしなおした直後に計測

32 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】C2-12828-1（タイトル前）
【My Guest ID登録】した（この項目別にいらないかも）
【デ−タのサイズ】26MB
�@最初の服を作って着替えた後、白水着を作る材料を取りに行かせる。（「マルテーラクロス」と「パウダリア白石」）
�Aねりこさん襲来→イオン帰宅後に海へ。
�B海から帰ってきてから白水着の工作を頼む。
�C冷蔵庫→食事→後片付け→冷蔵庫で無限開閉。（たぶん食事あたりに�B）
�D設定からタイトルにもどってPS画面でペリッ！
�ECRIWARE C2が出始める。
※最初に発生した時は鯖がほぼ死んでた時だったからシャールは一切つくれてない。
ター坊のイベントも何一つ見なかったと思う。
そして今も似たようなことをして�Cの状態…から先に進んで、食事コンボ中。
「ぼー」とか「着替え」とか「入浴中」とか一切見たことない。
一回でも終了したらC2出そうだから怖くて切れない。

33 ：

>>20
パケで28Mだけど関係あるんかな…

34 ：

少なくとも発生確率はかなり高い

35 ：

本スレでC2エラーが起こった後回復したケースが報告されました。
気休め程度ではありますが、C2エラー発祥の際は再現してみる事をお勧め致します。
545 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2012/04/28(土) 16:01:21.49 ID:RxyBg43+0 [4/4]
C2エラーｷﾀｰ！！！！！
剥がしてもう一回ソフト起動したら復活したけどホント焦るわ
やっぱあれかな、シャールの巣に長いこといるとエラー起きんのかな

36 ：

【Vitaの種類】Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
読者中、メニューを弄って閉じた際、
ベットの下に潜りこんで出てこなくなった。再起動したら治った。不具合かは分からんがあげておく。
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYyp-lBgw.jpg

37 ：

>>35
シャールの巣で起きるのは基本回復可能だと思う

38 ：

ほとんどのバグは再起動で治り
c2の場合は少数をのぞき治らないのかな

39 ：

【Vitaの種類】Wi-Fi
【ソフトの種類】DL
【特典のDLC】無し
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
イオンが寝た状態で何度も夢世界に行ったら、睡眠ゲージが全然進んでいない。
ちなみにもう８時間以上寝ているのに進んでいない。
これは不具合なのか分からないけれど・・・
起こしちゃったっていう設定なのかな・・

40 ：

>>37
シャールの巣で閉じ込められたんで一回ぺろんして再起動したらコンテニューがなくニューゲームしかなかった
ちなみにそれは一回目のデータ消去事件

41 ：

【Vitaの種類】3G
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した(1.01)
【エラーの状況】 C2-12828-1（タイトル前）
1.スリープから復帰したら外出中
2.ねりこさん襲来で1枚目のカード取得
3.カードを貰った後のイベント起動
4.イベント後、イオンの行動が献立思考になった
5.「お願いする」を開いたらイオンから返事があったものの
　冷蔵庫を開けるモーションを繰り返すようになった。
6.LiveAreaに戻ってはがしたあと、再起動したらガストロゴ後にC2エラー。
　再起動、機内モード、セーフモードのデータベース再構築でも改善されず。
バックアップとってから再インストしたら一応タイトルまでいけたから
何かしら変な情報が残ってるんだろうなぁ…
しかし、データ消すのもイヤなので、調査が完了してデータ消すしかないと
なるまで放置するつもり。
ちなみにデータサイズは、28MBでした。

42 ：

>>39
�d�dしまくれば起きるぞそれ
ただし依頼してから起こすとバグると見たことがあるから注意な
最初に直すべき不具合は、不具合報告ができない不具合だと思うんだ
他の人も早く対応するように送ってくれると助かる

43 ：

>>42
うおおおお　ありがとうやってみるよ

44 ：

>>40
ごめんシャールの巣で起きるC2〜のエラーは、と言いたかった

45 ：

>>42
サポートのフォーム83文字（250バイト？）縛りはきついよね
自分も要望送った

46 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【ソフトの種類】パッケージ
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】C2-12828-1（コンテニュー後Now Loadingのところで）
朝からひたすら食事と片付けを繰り返していた。食事中不自然な位置にフラスコ(?)が出てた。
ショッピングモールのデートイベントと夢セカイに行くことはできた。

47 ：

【Vitaの種類】Wi-Fi
【ソフトの種類】DL
【特典のDLC】なし
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】噂の献立ループを見てから６時間程度が経過して、昨日のメンテナンス時に切断。その後再起動しようとしたところでC2-12828-1が発生。

48 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
昨夜から朝つけるまで食事→片付けをしてたっぽい
寝る前に採取や工作を一気に頼んだけど完了されていなかった
朝に夢セカイのイベントはこなせたけど
その後キッチンに立って料理完了→突然エラー！
で、コンテニューのロード後に確実にエラーが発生するようになった

49 ：

【Vitaの種類】3G
【ソフトの種類】DL版
【特典のDLC】無し
【ソフトのVerUP】した(1.01)
【エラーの状況】
・シャール探しで何度か連続してバーコードを読み込んでいたら突然ブラックアウト→そのままVITAフリーズ
・電源長押ししたらセーフモードで起動（初めて見た）
・最初はそのまま再起動したが、VITA自体が非常に不安定になり、特にフォトのカメラ機能を使うと即フリーズ
・幾度かセーフモードでの再起動を繰り返した後に試しに「データベースの再構築」を選ぶ
・「データが一部破損しているので修復〜」と出る
・けっこう時間かかり、壁紙等の設定がリセットされたもののVITA復調
ゲーム内での不具合なら別にいいんだけど本体にここまで影響するとプレイできない…
ガストのアカウント取ったんで既に不具合メール済み
本スレで時々同じような報告見るから本体の問題じゃないと思う

50 ：

【Vitaの種類】3G/wifi
【ソフトの種類】DL版
【特典のDLC】無し
【ソフトのVerUP】した(1.01)
【エラーの状況】
イオンが自主的に料理してる時に他の料理（あまあま？）を
作るよう頼んで「今他のもの作ってるけどこれ作ったほうがいい？」
にはいを選択した瞬間C2-12828-1エラー

51 ：

【Vitaの種類】 Wi-Fi
【特典のDLC】 ある
【ソフトのVerUP】 した
【エラーの状況】 C2-12828-1
13時に起きる約束をしたまま、ストーリーを見てたら13時になった瞬間エラー発生。
再起動後ローディングが終わって、着替えでカーテンを閉めた瞬間またエラー。
イオンが行動を変えるタイミングで何らかの行動（ストーリー、スタンバイなど）をしているとエラーが発生するのかも。
ちょい昼寝してVITA電源ON
機内モードで接続するもまたC2エラー
諦めず再度機内モードで接続したらエラー回避ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!
総論：諦めんなよ・・・諦めんなよ・・・お前！

52 ：

散々試してからここに書き込んでるから
諦めるなよとか煽りに見える

53 ：

【Vitaの種類】Wi-Fi
【特典のDLC】なし
【ソフトのVerUP】した
【ソフトの種類】DL
【エラーの状況】
Ｃ２が二回くらい発生
ずっと睡眠中→起こすと真っ暗なまま工作開始→再起動すると壁に向かって動かなくなった
表示は工作中でタイマーはマックスのまま固定
タップしても何も反応しない
メニューは開けるが依頼・調合・夢世界全部不可能

54 ：

>>51
一度回避出来たら、その後は大丈夫なん?

55 ：

>>52
ですよねー
Ｃ２回避して安心してた所に棒立ちバグくるっていうのに

56 ：

やっぱりゲーム中のC2は復帰できる可能性高いのかね
自分はタイトル前だからNEW GAMEかパッチ待つしか無いが
原因がわからんと、やり直しても再発する恐れがあって
どうにも踏み切れないんだよね…

57 ：

えっ……C2エラーってゲーム中だけに出るのもあるの……
俺もタイトル前だわ……

58 ：

>>57
いや俺もタイトル前だよ
再起動繰り返したらタイトルにいけた
そこから始めたら上にかいたバグになった

59 ：

>>56
まったく同意だわ。
NEWGAMEからはじめればもう会うこともないバグだったら良かったんだが、
現状の発生状況見てるととてもそうは思えないし。
最悪やり直しでもいいから早くバグが発生しない状況にして欲しいなぁ…。

60 ：

【Vitaの種類】3G
【ソフトの種類パッケージ
【特典のDLC】した
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
4/28の2:00ごろ（鯖重かった時間帯）に、エージェント・セブン（金属性）に廃墟修復させていたが、
属性が間違ってること（水属性で修復させないといけないのに、間違えて金属性のシャール使ってた）に気づいて途中で中断させた。
中断させたにもかかわらず、16:30現在も該当シャールが「作業中」のまま（LPも0で、疲れ果てて座り込んでる状態）で、
次の修復作業に取り掛かれない。
該当の廃墟については、他シャールによって修復済み。
ソフトを挿し直したり、vita本体を再起動させても効果なし。
本スレで聞いてみたら、他にも同様の症状の人がいた。

61 ：

>>56
まだ、パッチで復帰出来る可能性を信じたい。
公式がパッチ作成しても駄目なら諦めてニューゲームするけど。

62 ：

>>48だけど
それまでもゲーム中に何度かエラーが出ていたが再起動で直っていた
やっぱローカルセーブ中にエラーが出てセーブ破損ってのが一番思い当たるなあ

63 ：

やっぱり何かしらのバグ現象が起きて再起動するとC2になるね。

64 ：

>>61
そうだね
とりあえずメールは送ったから返事待ちながらのんびりしてるさ

65 ：

>>54
いまんとこね
2回コンティニュー後エラー体験してるけど2回とも復帰できてる

66 ：

イオンちゃんが何かの作業中で
それが終わるタイミングで不具合出ると詰む感じがするなぁ
針がMAXで棒立ちとかC2が出てそこから復帰出来た奴って居る？

67 ：

>>65
ラッキーだね。30回ぐらい試したけど駄目だったから、今は暇をみてLiveAreaトントンしてるわ。

68 ：

>>60
それだ、俺も確か途中で中断したのに今も作業中
こっはＬＰはＭＡＸだが何も出来ないのは同じ
再起動もしたが直らず
しかもひまわりちゃんできつい

69 ：

スリープ復帰後即C2発生、その後起動時C2。色々と対処方法試してたら4回目くらいでなんとか復帰
その後しばらく問題なくプレイできて、料理中に合成依頼したら完成ウィンドウ出て閉じたら即C2
以降データ消し以外の対処を何度やってもCONTINUEでC2
もうパッチ待つしかないかなぁ？

70 ：

フォロワー999は復元不可か？
また最初からは嫌だお・・・

71 ：

うわああああ！
やることないからなんとなくガストID登録したらローディングc2突破した！
登録してないひとは提携してみて！

72 ：

>>71
馬鹿じゃないのか？

73 ：

これ、鯖側のデータはどうなってるんだ？
向こうに残ったままで消せないのか？
C1エラーはセーブデータ吹き飛んでるのかもわからないから対処ができん
確認しに行かなくなっただけなのか、消えたにしても壊れたデータすらないのはどうなってるんだ

74 ：

同じ名前でやり直したらけせたけど

75 ：

>>72
いや、本当だって！

76 ：

>>42
まさに今依頼して起こしちゃったせいでバグったんだけどどうすれば直るんだろ…工作終わるの待てばいいのかな
一応タイマーは進んでるぽいし

77 ：

オフラインでタイトル画面からコンティニューしたらやっと入れた

78 ：

>>76
俺のイオンちゃんはタイマーいっぱいになっても棒立ちしてるよ

79 ：

タイトル画面に行ける場合とにかくセッティングで変更かけまくれば通る

80 ：

>>78
なん…だと…
もしかして詰みなのか？

81 ：

見るかどうかわからないけどここのスレのURL送った

82 ：

>>80
maxいって無事に工作できたらｾﾌｾﾌ
駄目だったら・・・

83 ：

【Vitaの種類】3G・Wi-Fi
【特典のDLC】ある
【ソフトのVerUP】した
【エラーの状況】
昨日のメンテ以降メールやつぶやきや記憶の修復を確認・頼もうとすると、[ネットワークに接続しています]の画面で[しばらくお待ちください]とポップアップが出たらすぐC2-12828-1エラ−
要するにオンライン部分が完全に使えない状態、オフライン部分のプレイは可能

84 ：

誰かをフォローしてもフォローしているリストにフォローした人が載らないって人居ない？
なんか今日フォローした人が全員そうなってしまって非常に困ってる
もし同じ人がいたら不具合報告してきてくれないか

85 ：

C2復帰を願って空しいリトライを繰り返しながらコンセプションしながらパソゲーやってるわ
イオンちゃんカムバック……

86 ：

エラー名は同じでもこれだけ色々な状況で起こっているとなると
予想だけど原因はかなり沢山ありそうだな
自分と同じようにデータを消さず復旧・パッチ待ちする人は
結構な期間を覚悟したほうがいいかも
トントンしてえ・・・

87 ：

つか俺らがデバッグ報告してどうすっよ…俺らデバッカーじゃなくユーザーだよな？

88 ：

そんなもん売るなよ出来てから売れよって言いたい
五千円払ってデータ消して１ヶ月くらいパッチ待ってくださいとかふざけてるにもほどがある

89 ：

>>87
そうは言っても報告しないことには改善しないわけで

90 ：

よく考えたらパッチあたっても今のデータが使えるとは限らないか
でも再発の可能性があるのに削除するのはどうしてもできないな

91 ：

>>90
削除するのはパッチ後も使えないことが確定してからでもいいと思うけどね。
いつになるか分からないからニューゲームする人の気持ちもわかるけど、
現時点では回避手段がわからないから、またなるかもしれない。

92 ：

直る見込みもないまま待ってるより
やり直した方が早いな、まだたったの2日間だし
再発は･･･したらガストちゃんにより多くの不具合報告を送れるんだと良い方向にしか考えない事にして
１．イオンちゃんが話を振ってくるまでアクションを起こさない
２．依頼等はぼーっとしてるとき以外しない
３．オンライン周りは迅速に行う、混んでいるときは繋がない
４．機内モードは使わない
５．起動画面のままスタンバイにしない
６．消すときは依頼をしていないとき、LiveAreaに戻ってから消す
これを徹底して再度プレイしてみる
またC1ったら報告する

93 ：

やり直した人に聞きたい
フォロー関係のデータって初期化される？

94 ：

>>91
再発が一番怖いんだよね
最悪ゲームの進行度が初期化されてもいいから
シャールとフォロワーを引き継げるか、ある程度のHymPを還元して始められるようにして欲しい

95 ：

>>93
消える
フォロー先からどう見えてるのかは知らない
どうなってるかわからないのでフォロー機能は使わないで行くことにする

96 ：

されるよ。それはもう全て洗いざらいね

97 ：

>>95>>96
サンクス
じゃあもう少し様子見てからやり直すかな…
フォローのシステムが使いものにならないとつまんないしね

98 ：

>>94
そうだね、シャールとフォロワーさえ大丈夫ならね。
イオンちゃんとトントンやり直すのは自体は苦じゃないんだけど。

99 ：

>>51と似た感じでアウト
【Vitaの種類】 Wi-Fi
【特典のDLC】 ある
【ソフトのVerUP】 した
【エラーの状況】 C2-12828-1
18時に睡眠約束済み、18時頃にスリープから復帰すると風呂からイオンちゃんが出てきて端末にタオルかけられたとこでC2
その後再起動するもコンティニューは突破したがカーテンが映って即C2
その次はコンティニュー、ロード画面までは行くんだが今度はカーテンすら映らず黒背景でC2

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