化粧品クチコミサイトでステマ 高評価させ報酬払う

1 ：12/01/22 〜 最終レス ：12/05/13

国内最大の化粧品口コミサイト「＠ｃｏｓｍｅ（アット・コスメ）」への
口コミ投稿者を、情報提供サービス会社ナビット（東京都千代田区）が
報酬付きで募り、指定した商品に高い評価点をつけるようマニュアルで
指示していたことがわかった。ナビットは「やらせには当たらない」としている。
舞台となった＠ｃｏｓｍｅは、化粧品を使った人が感想を投稿し、
「おすすめ度」を最高７点で評価する仕組み。点数が高い商品ほどランクが上昇する。
運営会社アイスタイル（東京都港区）によると、月間５００万人が利用している。
ナビットが投稿者として応募した人に送付している「化粧品書込（かきこ）み
マニュアル」によると、投稿者にはまず化粧品のサンプルが送られ、
投稿してほしい日がメールで伝えられる。
おすすめ度は７〜５点に限定し、「２度と使わないなどというような
ネガティブ（否定的）な感想は記入しないで」と指示。「私の肌にはとっても合う」
「早速購入して、しっかり使ってケアしたい」といった書き込み例も掲載する一方、
「仕事の内容は、他の方にはお話をしたり、ブログに内容を書き込んだりしないように」
と求めていた。 （続きはソースで）
▽朝日新聞
http://digital.asahi.com/articles/OSK201201200204.html

2 ：

やってると思ってた。一体何を信用して良いのやら

3 ：

他の板でこんなの見つけた
DECCI(ステルスマーケティングをやっていると思われる広告代理店)
http://www.indivision.jp/search/job_7225155.html
主要取引先 株式会社アルビオン、株式会社角川書店、ガンホ―・オンライン・エンターテイメント株式会社、
株式会社デジタルメディアマート、株式会社ドン・キホーテ、パイオニア株式会社、株式会社パピレス、
株式会社ベル―ナ、株式会社丸井
アルビオン
＠コスメベストコスメ大賞液部門1位、2位受賞
ttp://www.albion.co.jp/best_cosme_award/

4 ：

ttp://digital.asahi.com/articles/images/OSK201201200206.jpg
どう見てもヤラセです

5 ：

なにそれ初めてみた
うわー酷いなぁ…

6 ：

これほんと酷いよ
もっと怒るべき

7 ：

5~7ばかりの評価しかない化粧品は
買わないほうがいいって事だねw

8 ：

ボラージにはやられた。
どこでも絶賛で、使ってみたら久々にデカい赤ニキビ出来た…

9 ：

■ランコムの美容液。
毛穴が目立たなくなった等やたら高評価なので
1週間程サンプル使ってみたら吹き出物がやたら出来た。
サンプルで良かった。
■タンミラク　リキッドファンデーション。
他メーカーのと比べて何がいいのかさっぱりわからない。

10 ：

ステマあげ

11 ：

>>4
これはひどい

12 ：

国内最大の化粧品口コミサイト「＠ｃｏｓｍｅ（アット・コスメ）」への
口コミ投稿者を、情報提供サービス会社ナビット（東京都千代田区）が
報酬付きで募り、指定した商品に高い評価点をつけるようマニュアルで
指示していたことがわかった。ナビットは「やらせには当たらない」としている。
舞台となった＠ｃｏｓｍｅは、化粧品を使った人が感想を投稿し、
「おすすめ度」を最高７点で評価する仕組み。点数が高い商品ほどランクが上昇する。
運営会社アイスタイル（東京都港区）によると、月間５００万人が利用している。
ナビットが投稿者として応募した人に送付している「化粧品書込（かきこ）み
マニュアル」によると、投稿者にはまず化粧品のサンプルが送られ、
投稿してほしい日がメールで伝えられる。
おすすめ度は７〜５点に限定し、「２度と使わないなどというような
ネガティブ（否定的）な感想は記入しないで」と指示。「私の肌にはとっても合う」
「早速購入して、しっかり使ってケアしたい」といった書き込み例も掲載する一方、
「仕事の内容は、他の方にはお話をしたり、ブログに内容を書き込んだりしないように」
と求めていた。 （続きはソースで）
▽朝日新聞
http://digital.asahi.com/articles/OSK201201200204.html

13 ：

保守

14 ：

リキッドファンデなんかは店頭でサンプルもらってきて、ダメだったらダメなりの評価つけてたら
何がダメか書くほど参考になったボタン押されていて驚いた
他は良い評価ばかりで私の肌が問題なのではと思っていたのに

15 ：

私はトレンダーズでブログ云々でキャンぺされる商品を
チェックして不買してるよ
ステマは悪質だと思う

16 ：

>ナビットが投稿者を募っていた都内のメーカーの美容液は２０１０年７月に発売された。
>＠ｃｏｓｍｅへの口コミ投稿は翌月から始まり、今月１８日までに計２３３件あった。
>投稿数をみると、１０年１２月〜１１年３月と１１年１０月以降の二つの時期に投稿が集中している。
>１０年１１月には投稿は０件だったが、翌月は２１件に増えた。１１年４月には月１けた台になり
>９月まで続いたが、１０〜１２月には９４件が集中していた。
>評価も上がり、１１年１１月初旬には美容液部門の３０位台後半だったのが、今月初めには１０位台前半に上昇した。
これだけ情報あれば特定できそうだね

17 ：

>>16
今美容液部門11位のやつだって他スレで見たよ。この板のアットコスメのスレだったかな？
聞いたこともないメーカーだった。
こんな命令状みたいなのを送りつけられてもポイントほしさに言う通りにしちゃうものなのかな…。
でも発覚したってことはおかしいと思った誰かがタレ込んだんだよね。

18 ：

>>16
アイエーシーワンのプレエッセンスＣってやつだろうな。サンプルを貰ったって奴のは大体口コミ数１。
こういった企業は潰れればいいのに

19 ：

最近お試しさせていただきました
がやたら増えてるもんなぁ
ブログとかも殆どそうだから萎える。。。配ってるのはわかってたけど

20 ：

http://www.cosme.net/product/product_id/10009627/top
これじゃない？みんなしてツルツル言ってるｗ

21 ：

このステマやってた会社、大昔仕事で付き合いあった所だからびっくりした。
今こんなことになってたんだ…

22 ：

>>20
サンプル使用の人が多すぎw

23 ：

9 ：名無しさん＠どっと混む：2012/01/16(月) 15:36:48.33 ID:lt6sMQBT0
ベンチャー板、ナビットスレ。
※ナビットってどうなの？ Part2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/venture/1326516107/l50
※ナビットってどうなの？ （前スレ）
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/venture/1203417824/l50
↑スレ後半、ナビット従業員（＋取締役？）がスレ埋め部隊として乱入！！
↓結果！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
800 名前： 名無しさん＠どっと混む 投稿日： 2012/01/13(金) 08:14:08.94 ID:M8ltUlzlO
お取引先各社ご担当者様、
この有り様がナビットのオペレーションスキルを如実に現しております
賢明なご対処ご検討を願います
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

24 ：

>>20
フェイシャルリンスって洗い流すパックとどう違うの？ｗ

25 ：

他スレ上げまくってこのスレ上に来ない様にしてる奴いるねｗ
分かりやすいな

26 ：

支援age

27 ：

口コミに踊らされちゃダメってことだね。
参考にしてたのになぁ…

28 ：

ツルツル、サラサラ、フェイシャルリンス、ゆでたまご、共通ワードなのかな？ｗ

29 ：

あげ

30 ：

>>8
それもうちふれスレで解決済み
手や身体に使えば良いさ

31 ：

つまり>>16が>>4で>>20ってこと？

32 ：

【ヲチは】アットコスメ@cosme9【ヲチ板で】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/female/1320743800/442
442 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2012/01/22(日) 03:42:29.71 ID:MFmwr2rG0
記事から推測すると、プレエッセンス○って奴しか該当せんがなｗ
この会社のコスメ部門ＨＰでドヤ顔してるてんてーイメージ悪っ
この会社自体、広告代理店のグループ企業やん
社長のタモさんは別会社のウェブコンサルの役員兼任だしｗｗ
ステマなんてお手のものですわｗｗｗ

33 ：

バラマキしてるロレアル系をどうにかして欲しい

34 ：

おそろしや

35 ：

サクラしてるのほとんどだな
きもいわー

36 ：

支援

37 ：

38 ：

口コミが一時期に集中してるものと
他の口コミしない奴がワラワラ涌いてるものは要注意

39 ：

ピュアスマイルとかわかりやすいよね

40 ：

爆裂に高評価なソンバーユも実はステマ？
だったらやだなぁ

41 ：

ソンバーユは10年くらい前から2chでも人気高かったよ

42 ：

@のほうでは話題になってないみたいだね

43 ：

ヤラセやってるであろうことは前からわかってた
わかってはいたんだけど、ついついランキング上位のコスメは試しちゃう
気付けば家に@上位のコスメばっかりだわorz 悔しい

44 ：

メーカー工作員がいるのは分かってたけどこうなると対処のしようがないし評価の良い物程信用出来なくなるな

45 ：

＠見るのやめるわ

46 ：

口コミ一件一件見てる時はサクラくさいやつは分かるし鵜呑みにしないけど
出先でこれとこれどっちにしよう〜ってなった時に＠の受賞シール貼ってるほうにしてしまったり…思うつぼだよね

47 ：

さすがに全部やらせじゃないと思う
＠見て、化粧板見て、知り合いの感想聞いて、自分で試してだな

48 ：

数年前の、つかってみんしゃいとかいいじゃんガスールの人気はどうだったんだろう？

49 ：

ガスールは何年も前から人気あったよ。
つかってみんしゃいは、広告に「売れてます！」ってあったけど実際に売れてたかどうかは知らん。

50 ：

あ、>>49 で書いたガスールは、いいじゃんじゃなくてふつうのガスールのことだった。
すみません。

51 ：

＠でステマしてたナビットが２ちゃんで立ったスレの削除依頼出してた
http://read2ch.com/r/saku2ch/1310443204/

52 ：

良いものもあるだろうに悲しいね
こういう奴らのせいで良い物まで疑われる

53 ：

＠もブログも使えないな

54 ：

化粧品に限らず、いいものでも販売方法があまり倫理的じゃないものって買いたくないよね

55 ：

＠のサクラなんてずいぶん前から話題になってなかった？
しかも分かり易いから「はいはいサクラ乙」って感じで誰も相手にしてなかった気がするんだけど

56 ：

だから「スル―出来るアテクシカコイイ」がサクラをのさばらせてんだろ
２chズレするとこうなry

57 ：

そうそう。
突然絶賛コメントが沸いたりして。

58 ：

@って最近見てないけどアンテナショップみたいなのこの間上野にあるのみつけた
もう終わりだなって感じたけどやっぱりねって感じ

59 ：

>>55
詐欺行為は肯定、騙される方が悪い、ってスタンスなの？
完全に詐欺師の言い分だと思うんだけどｗｗ

60 ：

あげる

61 ：

やらせに加担してる人はプライドないのかな…

62 ：

>>59
どうしてそういう解釈になるの？
あからさまなサクラ口コミの商品はスルー、本スレでやり玉に揚げて不買、くらいしかできることないよね
＠に掛け合っても無駄なのはわかってるし

63 ：

>>62
ヤラセを容認しちゃいけないって話
私たちにできる事はとりあえずこのスレを風化させないことだと思う
メーカーも化粧板見てると思うしね

64 ：

>>62
だからヤラセなんて前からあったしって言われても…って事でしょ
＠にサクラ多い事ぐらいこの板見てる人間なら知ってるだろうし
前からあったからってその行為が許される訳じゃない
一般人が掲示板で騒いだぐらいじゃ＠は動じないからこうやってニュースで表沙汰になる事って大事

65 ：

あからさまにヤラセっぽいのは、みんなヤラセだと気付いてネタのように流してるんだと思ってた。

66 ：

昔アカウント売ってくれと言われたことがあるのは
こういうものに使うためだったのか

67 ：

ああ、ごめんなさい。サクラを容認してた訳じゃないです。
＠のサクラ口コミが少なくとも住人の間では既に周知の事実だからこそ、本スレで話題に上るとかではなく、
敢えて専スレで積極的に取り上げられるほどの事態に意外性を感じてしまっただけで全く他意はないです。
それだけ注目度、関心が高いニュースなんだな、と。

68 ：

＠のサクラって名前で一発でわかるから一個人の評価として
受け取ってる人なんていないと思ってたから今更問題にすることでも・・・
いくらスイーツ女子でもそういうのに騙されないだろ

69 ：

あからさまなサクラばかりならかまわないけど、中にはそうではないものもあるわけで・・・
それにサクラだらけでも上位にあるのを何度か見れば、無意識のうちに良いイメージを植えつけられてるよ

70 ：

>>68
ばればれだからやっていいってことにはならないよ・・・

71 ：

ステルスマーケティングは実際にはゴリ押しなのに、主体的に得た情報と錯覚させるからたちが悪い

72 ：

今更連呼厨は
サイトユーザーだけ周知なのと、報道される影響力の違いが分からない園児

73 ：

無名の聞いたこともないようなやつで上位

74 ：

16：Ψ：2012/01/18(水) 08:52:52.39 ID:sevRK9k70
分が悪い記事にはステルス朝鮮人は湧かないなｗ
20：とあるネトウヨ：2012/01/18(水) 08:55:40.34 ID:UN/HB7SpO
>>16
あ〜、ステチョンね、
26：Ψ：2012/01/18(水) 09:11:16.34 ID:u0tYlYUT0
>>20
ネトウヨ連呼のステチョンな
いいじゃんｗ
29：Ψ：2012/01/18(水) 09:15:06.86 ID:sevRK9k70
>>20
在日は名前だってステルスだしなｗ

37：Ψ：2012/01/18(水) 09:29:47.64 ID:GBd3MGhQ0
>>29
wwwwwwwwwwww

75 ：

4 ：名無しさん＠１２周年 [sage] ：2012/01/22(日) 23:54:52.07 ID:kTAjtcLS0
この間飲み会で、韓流にはまってる同僚が
「韓国人は優しくてたくましいし、肌が綺麗で美人も多い！」って言うから
俺が気をきかせて「○○さんって韓国人みたいって言われませんか？」
って言ったら涙目になってﾌﾟﾙﾌﾟﾙしてた。相当嬉しかったんだろうな。

76 ：

十年以上昔からアットコスメ利用してる
無名メーカーで口コミ数は少ないのにやたらと高評価の商品は信用しない
どうせ中の人が書いてると思ってたけど
>>3
アルビオンはスキコンが昔から評価が飛びぬけてて、妙に目立ってたな

77 ：

ルナソルだと思う

78 ：

ポルジョの下地
高評価だけどつかってみるとどこが？って感じ。

79 ：

まあアフィ、モニター乞食オバサンだらけだもんね
分かりやすくうさんくさいのはとにかく
最近は有名メーカーまでバラマキやってるのが悲しいね

80 ：

ヘレナのリキッドファンデの良さわからなかったわ。高いだけだった

81 ：

やらせ判別は不可能。ますます増殖＆巧妙化する最新“ステマ”事情
http://wpb.shueisha.co.jp/2012/01/23/9266/
ステマ自体は以前からあった行為。それがなぜ、急に注目されているのか。
ITコンサルタントの芳川充氏に聞いた。

82 ：

GK問題　(SONYのネット工作)　
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk01.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk02.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk03.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk04.jpg
ゲハはGK発覚前までは痛い任天堂信者を演じるGKがほとんどで
GK発覚の瞬間からそれが一瞬で消えた
はちまだけのせいにするのは無理だよ、こんだけ荒らしてんだから

83 ：

>>80
ランキングはロレアル系指定席という書き込みを見て
ランキングを見直してみたらまさにその通りなんだよね
ヘレナのリキッドファンデ、好きで使っていて、高めの評価つけたけど
口コミしても「どうせやらせだし」って目で見られるなら
馬鹿らしくて口コミしたくなくなるわ…

84 ：

>>83
>馬鹿らしくて口コミしたくなくなるわ…
そうやってまともな採点者を追い出すのもステマのお仕事です

85 ：

>>82
これ最初に発覚したの、価格コムじゃなかったっけ
他メーカーの商品貶してるコメントがSONYのIPだったっていう

86 ：

疑問に思いながらも購入してしまった被害者さんの一例
↓
354 ：メイク魂ななしさん ：sage ：2012/01/23(月) 04:25:08.96 ID:YXB78zDJ0
VISEEってなんで発売前からあんな全色買うー！みたいな祭になるの？
いやどこのスレでもよくある流れだけど、特に奇抜な色でもないし手持ちとかぶりやすそうなブラウン系多いのに
やっぱり便利なのかな？
今回初めて限定のやつ買った！

87 ：

また見つけましたw（一部省略引用）
↓
757 ：メイク魂ななしさん ：sage ：2012/01/23(月) 08:50:59.90 ID:e+suAe+A0
いろんなメーカーのリップライナーを試したけど、シャネルが一番良い気がする。
色はコラリンにしたけど、周りからも評判良かったから嬉しい。
758 ：メイク魂ななしさん ：sage ：2012/01/23(月) 09:18:18.04 ID:Z9p5yIM90
リップライナー変えただけでそんなに周りから判るもの？
チークとかファンデなら判るような気もするんだけど

88 ：

>>83
ネットで現品ばらまきやってる化粧品ブランド一覧

89 ：

業者がよく使う表現。
・時間がたって鏡見たらビックリ！
・生まれつき美肌の人みたいになった。
・赤ちゃんの肌みたいになった。
・毛穴レスになった。
・彼に褒められたよ！
・男ウケもいいみたい！
・全顔にいける！
等
表現の仕方は多少変えて投下しているようなので踊らされないように。

90 ：

元々サクラがいるのはわかってたけど、報道されちゃったらさすがに
飛び火する前に逃げる企業も出るでしょ

91 ：

あ〜これサクラだよなぁって想像するのと
完全に完璧サクラだと判明するのとでは違う
ステマってわかるとものすごい嫌悪感抱くわ

92 ：

韓国の紅酢（ホンチョ）のヤラセは絶品だとオモタ。
ＫＡＲＡのファンとおぼしい方のカキコミがハンパないし、マンセーぶりも気持ち悪い。
後、今だに国産でないＢＢクリームや、カタツムリクリームの人気も衰えることなく、それらを買うためにわざわざ韓国にまとめ買いに行くマニアもいる。

93 ：

アメーバの記事は基本的に全部ステマ

94 ：

>>87
こういう書き込みよく見るわ…
たしかにリップライナーなんて他の人あんまり見ないよな…
>>89
思い当たる事が多すぎて、今までソニア愛用してたけどもう買うのやめるｗｗ
商品自体は好きだけど、こんなことされて気分いいわけないよ

95 ：

この間飲み会で、寒流にはまってる同僚が
「韓国人は優しくてたくましいし、肌が綺麗で美人も多い！」って言うから
俺が気をきかせて「金子さんって朝鮮人みたいって言われませんか？」
　　　　　　　　金子さん　　　　　　俺　　　　　　　　　
　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　↓　　
　. .... ..: : :: :: ::: :::::: ::::::::::: * 。＋　ﾟ　+　･
　　　　　　　 ∧　∧.　 ＿::::。・._、_ ﾟ　･　　　　　　
　　　　　 　/:彡ミ゛ヽ;）(m,_)‐-（<_,`;　）-､　*　　　
　　　　　 / :::/:: ヽ、ヽ、 ::iー-、　　　　　.i ﾟ　+ 　　
　　 　　 / :::/;;: 　 ヽ　ヽ ::ｌ　　ゝ ,n ＿i　 ｌ
￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣￣E_ ）＿_ノ￣
って言ったら涙目になってﾌﾟﾙﾌﾟﾙしてた。相当嬉しかったんだろうな。

96 ：

既存メディアの常日頃のステマ手法は完全スルーのテレビや新聞が
クチコミサイトのステマ騒ぎに関しては熱心な報道
広告費がどっちに流れるかでこうも変わるとは

97 ：

>>96
そりゃ自分らのメディアに広告出してもらわないと困るしな

98 ：

>>96
テレビの情報が一番正しいって思わせたいだろうしね
嫌韓コピペ貼ってる人は話題そらし目的の火消し？

99 ：

アルビオンもだけどルナソルの過大評価もおかしいとずっと思ってた
一部の熱狂的な信者の声がでかすぎるだけでステマとか関係ないかもしれないけど
アイシャドー使ってみたら品質の悪さに愕然としたよ
ルナソル以外使ったことない人以外は値段との吊り合わなさで離れそうなのに

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