【悪質】クレバリー被害者の会 vol.1【無責任】

1 ：2007/05/06 〜 最終レス ：2013/01/11

驚くような内容のクレームがちらほら
・配達遅延
・放置プレー
・中古/粗悪品到着
・記載/表示内容と違う商品
・横柄なクレーム処理
・キャンセル料請求詐欺
・度重なる責任転嫁
・製造者責任放棄
・分かりにくい保証規定
ありのままをブチまけてみてください。
経験談を語り合い、知恵を出し合って解決の糸口を見付けましょう。
頭に来ているのは貴方だけじゃない！
諦めないでっ

2 ：

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3 ：

必死

4 ：

俺も様々なネットショップ利用してきたけどここほど待たされたところは初めて。
振込みから一週間以上も連絡こないわ電話は通じないわで最悪だった。頭きたから
サポセン経由で取り次いでもらって全額返金させたがお詫びは一切なし。腐りきってる。

5 ：

>>4
ｸﾋﾞになった元ﾊﾞｲﾄの嫌がらせ乙

6 ：

>>5
お仕事、ご苦労様

7 ：

都合の悪い書き込みがあると直ぐに
「クビになった…」
みたいなフォローが入る
監視＆フォローもいいけど
ネラーも馬鹿じゃないよ

8 ：

部外者だけど、こんなたいそうなｽﾚ立てたわりに
全然書き込み無いじゃ恨みのある人間の仕業にしか思えません。

9 ：

と中の人が慌ててます

10 ：

>>5 ここでバイトなんかしたことないっつーの。お前関係者ダロ？不手際を
真摯に受け止め改善するどころか逆ギレかよ。お前のレスがここの腐り具合
をものの見事に証明してくれたなw

11 ：

>>8 部外者だけどwww
安心してこっちが本流だからttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1176119386/
トラブルだらけwww

12 ：

元関係者だけど俺も被害者ですかね

13 ：

?どういう意味でしょう?

14 ：

ニダ

15 ：

俺も部外者だけど
「正規のWindows」を掲げながら違法コピーを堂々とやらせていたあたり中々だと思う

16 ：

1. お客様は、取り寄せ品を除き、商品到着まではご注文をキャンセルすることができます。ただし、次に定める日以降のキャンセルにつきましては、弊社からお客様にキャンセル料を請求できるものとします。
銀行振込・郵便貯金振込の場合 口座着金の日
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また、次回からのご注文をお断りいたします。

17 ：

つまり
注文して金を振り込んで
納期が遅れるならキャンセルしたいって言ったら
30％のキャンセル料をゴルァするぞ
って事か

18 ：

自分で納期遅らせれば客はキャンセル。商品は手元に残ってキャンセル料でｳﾏｰ
ボロい商売だな。

19 ：

そういや今日は5や8みたいな工作員こないな。土曜は定休日か？

20 ：

オモイッキリ部外者やけど
人件費削減で居留守状態と予想

21 ：

工作員の人件費ってどれくらい？お〜い、いるんでしょ？居留守は電話だけで
いいからでておいで。

22 ：

じゃ、代わりに
クレバリーに不利な書き込みはクビになって恨みをもった元バイトが書いてます
捏造です

23 ：

ttp://www.clevery.co.jp/guidance/cancel.html

24 ：

ご注文のキャンセルの場合には、
弊社からお客様に商品の代金（消費税相当額を除く）の
30％ に相当するキャンセル料を請求できるものとします。
また、商品の送付・返送に要する送料はお客様にご負担いただきます。
5,000円分買ったら　1,500円と手数料を引かれて返金されます。
10,000円分買ったら　3,000円と手数料を引かれて返金されます。
20,000円分買ったら　6,000円と手数料を引かれて返金されます。
30,000円分買ったら　9,000円と手数料を引かれて返金されます。
なんて良心的な通販ショップなんでしょうか
友達にも是非教えてあげよう！

25 ：

キャンセル料の計算してる間に納期確認するとか遅れる事についてのお詫びするだろ普通
ほんとここは悪質

26 ：

許してくればりー

27 ：

まじむかつく もう絶対に利用しない。
とりあえずさっさと返事よこせやクソが
なんて書き込んだところで気持ちは晴れないしなー
通販に頼らざるを得ないイナカモンのつらいところだ。。はぁーぁ。。。

28 ：

キーボード秋葉最大級の品揃えのKって・・・
ttp://ziplus.blog78.fc2.com/blog-entry-94.html

29 ：

>>22 分かりやすすぎるwww 工作するヒマあるんなら電話でてやれよwww

30 ：

普段生活している環境の中に欲しい物を売っている店がない
休みの日に交通費を掛けてまで買い物に行くのはちょっと
こんな時にクレバリーを利用してましたけど
散々待たされてイライラさせられて不安な気持ちになる位なら
ガソリン代と駐車場代かけても秋葉原に買いに出かけるか
他の店の通販を利用したい

31 ：

ここ通販は納期守れないんだからやめたほうがいい、まあ店舗のほうの態度も
お世辞にもいいとはいえんが。

32 ：

>>28
勉強できてよかったなｗｗｗ

33 ：

一時期良く利用したけど
最近はレスポンスとか対応が確かにおかしい
人を代えたのか？
方針を変えたのか？
元々こうだったのか？
中の人教えて

34 ：

絶対返品受けないとか開き直られたよ

35 ：

なんか悲しい通販ショップだ

36 ：

>>22
特に恨みも無いけど不利なカキコしてる元バイトの俺が参上

37 ：

クレ店員は書き込むな

38 ：

ここ悪質

39 ：

許してくればりー

40 ：

工作員の方々、自重と猛省してください（社内外問わず）
サクセスと変わらぬ見方されますよ

41 ：

代々木上原の駅でストでもやってろ

42 ：

>>34
命令されてるんだからオペレーターに言っても無駄
社長と直接話さないとマジで返品も返金も出来なくなる

43 ：

おれは全額返金させたぜ。とにかく強気でしゃべることこれ重要。ここは下手に
でると付け上がる。

44 ：

違法コピーの件を持ち出すと社長に代わってもらえるんでないか？
違法コピー撲滅に向けてどのように行動されてますか？
みたいな

45 ：

>>43
暮のせいで商品まで不誠実に見えてくる

46 ：

俺が初めてデスクトップのパソコン買ったのここだったなぁ、
もう６年くらい前の話だけど、未だに現役で活躍してる。
だが、パソコンに詳しい弟には「なんだこりゃ」と言われたのを覚えてるし
ファンも早々にぶっ壊れて爆音だったから外したのも覚えてる。
なぜこの店で買おうと思ったのかは思い出せない（雑誌で色々調べた結果が。。）
よもやこんなスレの立つほどの名店だったとは知らなかったぜｗ

47 ：

なんだよこれ
まるでサクソスの再来じゃねーかｗ

48 ：

俺サクセス2回利用したけどみんなが言う程悪くなかったよ。3日以内に着いたし。
でもここでは一週間以上待たされごめんなさいもなし。最悪店だよ。

49 ：

ホント詫びの一文を最後にウソでも付ければいいのにね
＞キャンセルにつきましては、下記のような理由により行っております。
＞　・お客様からキャンセルのご依頼があったため
なんてシレっと書いてあるだけで、よけいに腹立った。
普通にすぐに出荷されてスムーズに買い物ができた人も居るんだろうけどさ
初期不良とか故障とかに誠意を持って対応してくれるとは思えないから
結果的にはキャンセルでよかったんだけど。

50 ：

粗利より高いキャンセル料

51 ：

別に根性まで社長のマネしなくてもいいのにな

52 ：

売り上げよりプライド

53 ：

残業しても残業代出ないし定時で帰るしかないんだろ
以前はサービス残業だったみたいだしな

54 ：

みたいじゃなくて支払ってくれませんでした
請求すると辞めさせられるので定期的に新入りつかを使ってけしかけます

55 ：

今時こんなあくどいやりかたしてる店もあったのか

56 ：

在庫ないのに注文受けて
まず入金させて
それから発注する仕組みがよくないと
発言するとジャストインタイムの話に戻ってしまう

57 ：

>>50
確かに

58 ：

このスレで思い出すのもアレだけど
少し前は確かにサクセスを真似ろ！同じ分類分けにしろ！同じ仕入先から情報を引き出せ！
ってあの人が言ってたな
悪い部分も真似てしまった訳だが

59 ：

倉庫移転って完了したの？

60 ：

倉庫移転って納期が延びる言い訳用だろ

61 ：

サクセスって品川に倉庫を移したと思ったらああなった

62 ：

倫理観の乏しい人間達がこの業界を滅ぼす
安易な経営方針が客と従業員を苦しめている
能力のない駄目人間が権力を持った時に悲劇が始まる
まずは安売りから

63 ：

クレを辞めた人達が成功しているのは何故？

64 ：

>>63
坊やだからさ。（周りが。）
「アホな同僚/上司ばっかしの環境でうまく仕事する方法」を身に付けられるから、ってとこかね

65 ：

今日元クレの人と会うよ

66 ：

>>65
特定しますた

67 ：

買って１ヶ月弱の８８００ＧＴＳが壊れ、メーカー修理するので送ってくれ
とのメールがきて送ってから１ヶ月以上たったのだが、何の連絡もない。
俺のグラボはどうなっているのだろうか？

68 ：

元クレって呼ばれたくないと

69 ：

>>65
社長の無駄使いについてなんか言ってなかった？
フェイズ＊＊とか

70 ：

>>67のグラボは行方不明

71 ：

エージェントが台車で持ってくるよ

72 ：

ｸﾚで買った物
リンクプレーヤ
ＳＩＭＰＬＹ
玄箱
吸い出し用ドライブ
全部著作権無視用だ

73 ：

違法コピーを奨励している会社だよ
何を期待してるの？

74 ：

>>67
今頃、台湾じゃないか？
あと２ヶ月は戻ってこないんじゃないか。

75 ：

そんなにかかるのか

76 ：

既に修理上がり品で売られてるんじゃマイカ？

77 ：

ここはそんなに悪質なのか？

78 ：

修理中のBTOで動けばそのまま出荷しちゃうだろ？
どの環境で動くかは正直分からないさ
でも騒ぐなよ
こんなモンだから

79 ：

クレバリーのメモリ買ってエラーでた・・・いろんな店でメモリ買ったけど
こんなの初めてだ。

80 ：

へえ
手の込んだクレームだな
どうせ元バイトだろ

81 ：

クビになった元バイトがまた嘘のクレーム話をでっち上げ
ＨかなＯかなＹかもしれんな

82 ：

>>80&>>81　工作員丸出し。
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1176119386/301
都合が悪いと元バイトwのせいですか。このスレの最初のほうと手口が一緒だぜ。

83 ：

こういうこと言う時点でバイトにどんな扱いをしてるかが窺い知れる

84 ：

メモリ相性保証ビジネス
動く事を前提にメモリーを販売するショップが多い中
動かない事を前提に販売しているショップもある
小額だが掛け金で利益を得る仕組みだ
一見ユーザーの為のサービスに思えるが
そもそも動かない商品を売っておいて保険をかけろとは
開いた口が塞がらない
店を選ぶのもトラブルに巻き込まれない防衛策のひとつだ

85 ：

工作活動を命じられた社員も可哀相

86 ：

いい加減な商売で客に不良品を売りつけそれがバレると工作活動。なんというか
ウソがばれたらさらに別のウソみたいなマイナスのスパイラルに陥ってるなここ。
そもそも最初からちゃんとやっていればこんなことする必要もないがヘマしたら
素直に認めそれを次に生かすみたいな良心をこの店に期待するのは酷なことなの
だろうか・・・。

87 ：

怪しい輸入品に名前と外見だけを変えてオリジナルとして売る根性が凄い
どうせ
「動かなくても安いから諦めるよ」
なんて話してるんだろ

88 ：

「客は集金マシーンだ」って言ってる事を前から言ってるだろーが

89 ：

北朝鮮とかわらない

90 ：

経営者はザイ？

91 ：

元バイトは韓国ﾈﾁｽﾞﾝ
でっちあげはやめてください

92 ：

元バイトって認めちゃったよ

93 ：

でっちあげではなくて事実だから
元バイトだとわかるのでしょうね

94 ：

クビになった元バイトって多いね

95 ：

納期遅れも粗悪品販売もキャンセル料請求も全部クビにされた元バイトの捏造
信じないで

96 ：

>>95 もうその手は秋田。逆にバイトをどんな風に扱ってるかが分かるぞ。
自爆乙。

97 ：

納期遅れは今も抱えてる問題です。
申し訳ございません。

98 ：

とクビになった元バイトだか社員が成りすまして書き込んでます

99 ：

と元クレのフリをした太った中の人が書いています
乙

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