店員がレシート要りますか？と聞くコンビニ

1 ：2011/11/10 〜 最終レス ：2013/09/08

店員がレシートを渡さないコンビニから
店員がレシート要りますか？と聞くコンビニ
に題名変わりました。

2 ：

前のスレ
店員がレシートを渡さないコンビニ
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/conv/1177867623/

3 ：

こういうファビョる人に店頭で騒がれると面倒なんだよね

4 ：

何で店長や店員は勝手なことするのだろうか？
公共料金やクレジットカードも扱っているのに。

5 ：

レシート渡さない。苦情。
じゃいるか聞こう。苦情。
基本はスーパーと同じ。

6 ：

俺は客を見て勝手に判断してる。基本渡さないが、レシートくれって言われた客は顏覚えて次回からはレシート渡す。いらない客が8割だね。欲しい客は覚えてるからクレームない。
普通の買い物以外の公共料金やチケットなどの時は必ず渡す。
レシート欲しい奴は大抵、顏と印象で分かる。

7 ：

>>6
初めての人には渡さないと。
聞くのも禁止されているし。
要る人も要らない人もいちいち聞くな！と言われるし。

8 ：

客に文句言われたら。
『本部から指導されています。一旦受け取ってお客様が捨てて下さい』
毅然と応対すればマナーもよくなるし。

9 ：

渡しといた方が楽。後で返品やら言われても、渡しとけば、こっちに落ち度はないし。客がレシート捨てるのは自由だけど、後の事は知らん。

10 ：

>>9
店長がしっかりしないと。
クレジットカード扱っているし。
現金専門店の飲食店と違うし。
レジで金額すら打たないし。

11 ：

普通に渡してレシート不要箱置けば問題ないだろ
これはさすがに客がめんどくさい

12 ：

>>11
『本部から指導されています。』

13 ：

店員の態度が悪ければ、レシートを店員の顔に投げ付ければよい。
少し店員はどういう接客をしているのか考えろ。

14 ：

店長が馬鹿だから渡さないから本部にクレームの電話
それならいるか聞こう本部からクレームの電話
後払いなのにおかしな応対するし。

15 ：

ローソンはきちんと渡すね。

16 ：

「レシートくれ」
なぜその一言が言えない？
口付いてるだろ

17 ：

>>1はレシート病か？ 病院行け。

18 ：

>>16
東証一部上場企業だよ。
基本はスーパーと同じだよ。

19 ：

カードは客がかざす形に
レシートは客側に出る様にすれば解決

20 ：

客側の液晶画面にレシート発行ボタンを表示させて、
押したら印刷されて客側に出てくるレジを導入すればよい。
クレジット決済と代行収納だけは必ず店員側に出るようにして。

21 ：

>>20
返品や不良品の時トラブルになるから無理。
駐車場で出来るのは返品トラブルなどがないから。
いづれはスーパーなどもレシートはパソコン・携帯画面になる時代がくれば別だけど。
家計簿もパソコンに自動入力出来るようになってレシートは要らなくなるし。

22 ：

レシートを渡さないのはコンビニだけ

23 ：

>>20
レシートがあっても客都合の返品・交換は全て断れば、レシート渡さなくても問題無し。

24 ：

>>23
ポイント横領事件などもあるし。
ポイント残高確認など。
やはり聞かずに渡さないと不正が起きる。

25 ：

要るか要らないかは空気である程度わかる
微妙な時は渡してみる

26 ：

>>25
現金決済以外は「控えです」と言えばいい。

27 ：

レシートを手で払いのけたり手を上にヒョイとあげてレシート受け取り拒否する奴がウザいから基本渡してやんない。

28 ：

すき家のレジだけど、客のほうに向かってレシートが出てくる
あのレジをコンビニでも導入すれば、レシート必要な客は本人が取って帰る。

29 ：

いいね。

30 ：

今日行ったファミリーマートの店員は、黙ってレシートを破棄してゴミ入れに捨てやがったw
そこは以前、前の客の会計分を俺の会計に混入させた前科のある店なので、おいおいと思ったが次の客もいるし面倒なのでそのままにしたが‥
なんというか、コンビニ店員はちゃんと仕事しろ
聞いてウザがられるのもお前らの仕事だ

31 ：

　

32 ：

レシートよけて釣り銭こぼして勝手にイライラしてる客がいる。

33 ：

とりあえずレシートすら自分で捨てられない客は屑
ちゃんと横か下にレシート入れあるのに見えないの？

34 ：

>>30
本部に通報したら。
ネットでもいいよ。

35 ：

レシート要らない客のほうが大多数なんだからそっち優先して渡さない事にして要る客だけレシート下さいって言えば要領がいいと思うんだが。

36 ：

>>35
公共料金や収納代行など横領事件が多発した。
ポイント横領事件も。
全員にきちんと渡していたらそのような事件は起きないし。

37 ：

収納代行が3万超えたんで収入印紙貼ろうとしたら
「その変な切手、何か必要になった事ないんですけど？
　急いでるんで要りません。さっさとそれください」って言われた事あるぜ
（無論客に必要なんじゃない。店のほうに貼る義務が発生してくるんだから嫌なら支払いに来ないで欲しい）
レシートを要らないなら要らないでいいんだが、
その意味をどこまで把握して要らないと言ってるんだか……
返品に後からやってきて「レシートは」「捨てた！」とかいうオッサン定期的に来るぞ

38 ：

>>36そういう場合は渡すって事で、普通の買い物は渡さないと。

39 ：

>>38
ポイントカード提示したら渡す。
ポイント横領容疑が掛かる。

40 ：

法律変えて客側にレシート発行ボタンが一番いい

41 ：

革命でも起きない限り無理でしょ
票数欲しさにレシートで切れるような糞客みたいのに媚びまくって
結果何一つ歯止めがなくなって身勝手が横行してる国なんだから

42 ：

事前にレシートは入りませんってはっきりと言って会見お願いしたのに
会計後レシートはご利用なされますか？だって
いや、いらないってさっき言ったでしょって言ったら
一瞬ポケーッとして、直後にアッ！ってなって申し訳ございませーんっていろいろテンパる
このパターン何回もあったなあ
おばはんと頭悪そうな学生さんに多かった
コンビニってやっぱり底辺職だなって改めて実感した

43 ：

人相悪いんだろうな…

44 ：

コンビニ店員とかレシート渡さないこと多々あるじゃん。
5年くらい前までは
「レシートよこせ馬鹿」
といちいち怒っていたが、最近は無言で指差すだけとか丸くなったもんだ。

大学生時代に駅前ローソンでバイトしていたDICE曰く
「渡すとキレる奴いる(から渡さない)」
これは本来渡すべきものを渡されてキレる奴が知的障害なだけで、それを理由に「渡さない」という結論に至ったDICEは論理力がないですよね。
さすがマーチ出身の低学歴といったところか！

http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/slotj/1329922452/206

45 ：

>>42それくらいで底辺なら世の中沢山あるね。しかも会見お願いしたって、もしやお前が底辺…

46 ：

まずドカタは
99%要らないって言う

47 ：

>>46
いや、逆に飯代出るところだと死に物狂いで貰ってくぞ
脊髄反射で捨てたレシート入れを慌てて掻き回してる姿とか受けるｗ

48 ：

>>44

533 ：スロッタ−ニ− ◆MtqSLOTANI ：2012/02/19(日) 00:00:06.06 ID:S2BI1PLU
>>528
帰りに自販で280mlのQooオレンジを110円で買っていざ出発しようとしたら隣の自動販売機で500mlが140円で売ってて凹む
高いものに相応の金を出すなら納得できるが、同じもので損するのは納得ｲｶﾈｰよね。
ex.)A5の肉を出す店でなら金は使えるが、牛角（笑）とかでは1円足りとも使いたくないよねっていう。
まぁ牛角とか10年くらい逝ってないからどんだけﾏｽﾞｰｰｰなのか既にわからないがｗ

焼肉天国で普通の肉を食ってバラバラ会計をするKNP(>>108)が「(牛角)まずすぎる」言うてたから相当まずいんだろうけどｗ

そう、コーヒーレディから300円近いコーヒー買ってる人は何がしたいんだって思う。
缶コーヒーの2〜3倍出す美味さがあるならｲｲんだけどさ。

http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/slotj/1275598470/536

49 ：

地元ファミマで店員がレシート渡してｺﾈｰから
>>44のように指差したが「ん？」って感じで気づかず。
「レシートちょうだい」言ったら渡してｷﾀが、雰囲気（態度？）が何となくｲﾗっとしたんで
「普通渡すんでしょ」言ったら、すいません言ってたが、ドアから出た後、隣のレジやってた店員に何か呟いて、ヲレが去るまで見てたんだ。

これは>>6が言う「次から(レシート渡すよう)注意するため覚えておこう」に行為なのか？

P.S "見られた"って行為は、認定が難しいよね。
「なに見てんだ？ケンカ売ってんのか？」言って「見てません」って返されたらこっちからケンカ売ったことになるし。

50 ：

民法486条によれば売った側にレシートを渡す義務はない。
買った側にレシートを請求する権利が発生するだけ。そしてその請求は絶対に拒否できない。
なので店員がレシートを渡さないのは法的に全く無問題。
レシートを渡さない こと自体でクレームを言われたら民法486条を盾に開き直って良い。
ただ…不良品による返品や交換も現実に発生する可能性がある以上、トラブルを最小限に食い止める目的で請求がなくても渡すべきではある。
なお、レシートを捨てた客の交換や返品にわざわざ店側でジャーナル検索して要求に応じる行為は全く必要がない。
賠償を請求する場合、請求する側がそれを証明する必要があるのは民事解決の基本中の基本である。
なので店側はレシートがない客の交換や返品等の賠償請求は無条件で拒否することができる。

51 ：

渡すのが当たり前だと思う

52 ：

当たり前でも出る所出てハッキリさせようってなったら店員の勝ち
大体貰う客が１〜２割しか居ないんだから仕方ない
日本は民主主義なんだから少数派の意見は通らないんだよ
つまり貰う側は自分たちが少数派だってことをしっかり認識して
謙虚に生きていかないとね　おつり渡される前に「レシート下さい」
それを言うだけの事だ
まぁ実際には店の評判もあるから客がキレたらキレ返すのは無理だけどね

53 ：

>>52
>つまり貰う側は自分たちが少数派だってことをしっかり認識して謙虚に生きていかないとね　
何か勘違いしてんじゃないのか？
店員の分際で何をエラそうなこと抜かしてんだよ。
少数派も何も法律で認められてる正当な権利だ。客は堂々とレシートを寄越せって請求すべきだ。
何が民主主義だ。アホか。
ちなみに俺は客が受け取りを放棄したり捨てたレシートはビリビリと破って処分している。
稀に、交換や返品を要求する客でレシートを捨てたから探せなどとふざけたことをほざく奴がいるからだ。
ただの自己都合返品ですらお断りなんだから当然、断固として断ってお引き取り願う。そんな奴はもう二度と来てくれなくていい。

54 ：

東証一部上場企業
スーパーと同じ

55 ：

＞少数派も何も法律で認められてる正当な権利だ。
いや分かってるからｗ物の例えだろ。そんくらい解れよ。
昔店員やってた頃渡し忘れたら烈火のごとく怒りだして
わめき散らした奴がいたの思い出したがそいつに対して言ってるようなもんだ俺の文は。
お前の説明どおりなら何も問題は無かったしわめき散らしてる方に空気嫁と思わんかね？
勘違いしてるんじゃないよ？極論を説いてるだけ。

56 ：

スーパーやらホームセンターなんかは絶対にレシートくれるよな…
コンビニもとりあえず渡すべきじゃね？

57 ：

確かに>>50が言うように渡す義務ないけど強引に押し付ける形でも渡しておいた方がいいよ。
例えばレジで店員が誤って同じ商品を２回打ってボッタくられたとしても客の側にレシートがなければ金を返せと請求できない。
そのくらい、レシートというのは客にとって重要な証拠書類。
それを強引にでも渡しておけば仮に店側のミスがあったとしても証拠があるわけだから返金にしても謝罪するだけで済む。
トラブルになるケースってほとんどが客がレシート持ってないケース。渡しておけば客側の自己責任で捨てたということで突っぱねられるor客側も諦める。
店は客の為ではなく、自身を守るために渡しておいた方がいい。

58 ：

マクドナルドは徹底したけどね。
大手一社が徹底したら、他のコンビニでも徹底するのでは？
コンビニトイレみたいに。
今では公衆便所だよ。

59 ：

よくレシートブロックされた云々というレスがあるでしょ
そういう被害妄想の人が割と多いから、渡す方も困る
そもそも手を触れたくない人にはレシートあろうがなかろうが、なるべく触れないように釣り渡すのだと思うが

60 ：

>>50でＦＡだな。
調べてみた。
レシートない奴が交換や返金要求してくる時って99％、「おたくの店員さんがくれなかった」って都合良く脳内変換して言うよな。
そういう時今までは一応そのことを謝ってから返金も交換も断ってたけど
次からは謝らないで法律上渡さないことに問題はないですって言って開き直ろ。

61 ：

買ってない商品まで買ったことになっていることが
結構あるから、レシートは必ずもらう。

62 ：

>>61
そうしてくれると店員側としてもありがたい。
あってはいけないことだけど店員も人間だから間違うこともある。
その間違いは必ず客側で証明してもらわなければならない。
そのためにもレシートは必ず貰ってくれ。
一方的に店員側のミスを口だけで主張されても店員はどうにもできない。

63 ：

to メロンパン http://mixi.jp/show_friend.pl?id=17989719

たにぃ♪2012年03月20日 23:55
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1276916398&owner_id=16303567の件で売られたケンカをぜひ買いたいんで、アクセス拒否しないでくだちゃいｗ

たにぃ♪2012年03月21日 00:04
日本語がちょい変か。
1.「〜の件だが、売られたry」
2.「〜で売られた」
だな。

とりあえず「お前がR」ってのは書き込むんじゃなくてヲレの目の前で直接言って欲しいなっ!!
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1830149073&owner_id=17989719

64 ：

>>42
こういう馬鹿がいるからなぁ
入りませんとか聞きもしないのに張り切って宣言するヤツって正直痛いよ、そもそもコンビニなんか目の前にレシート入れあるんだから、要らなくてもとりあえず貰って静かに入れていくのが一番スマートでしょ

65 ：

文句があるなら自分がカウンターの内側に立ってみろってんだ
それで通勤ラッシュ相手にスキャンしてお金貰ってお釣り返してポイントカードつけて
クレジット通してiDかEDYか聞いて切り替えて隙を見て品出ししてフェイスアップして
商品案内してトイレ案内して道聞かれてFF勧めてタバコだけや新聞だけにいきなり奇襲されて
こんだけ負荷かけて一瞬たりとも朦朧とするなってか？
お前らがなんでもかんでも押し付ける社会にしてるから店員がもたねえんだよ
それがコンビニ

66 ：

レシート入りますかとか言わないが
レシートくれって言わないとレシート貰えない事が多いくて最悪
レシートは万が一粗悪品買ってしまった時に返品したりクレームを出すのに必要だし
家計簿付けてる人には無いと困るんだよね
たまに店員の打ち間違えがあって
多く払わされる事もあるしちゃんとチェックしたいのに渡さないとか辞めてくれ

67 ：

>>66
>>65
俺がお前の家計のことが分からないくらい
お前には俺の作業量がわからん

68 ：

家計をつけるくらい苦しいならコンビニなんか来るなよ
さんすうも出来ないのか
スーパー行けよバカｗ

69 ：

>>65
それで最低賃金に限りなく近いから
やってられないよねえ

70 ：

>>66
店側に領収書を渡す義務は全くないんだよ。
弁済者(客)がくれという権利が発生するだけ。そしてそれは店側は拒めない。これが民法486条の解釈。
客がくれと言わないと渡さないのは後々のクレームやトラブルの防止をヌルく考え過ぎなのは確かだが客側のお前が言うのはお門違い。
もう一度言う。
お前には「領収書よこせ」という権利が発生するだけ。
欲しかったらよこせって言えというのが法律上の考え方。
「レシートくれって言わないとくれない」
なんてクレームにならんよ。

71 ：

>>65
ごめんなｗタバコだけ買うことあるわ
でもタバコだけは悪い気がしてコーヒー買ったりするから許せ
トイレ借りる時も何か悪いからジュース買ったりするけど

72 ：

>>65
しね
作業量多いだ？
それがテメーの仕事だろーが
レシート渡すのもお前の仕事だろ
サボってんじゃねーよカス
出来ねーなら辞めろ代わりはいくらでもいるんだよ

73 ：

店によってカードを両手で手渡しレシートを両手で
袋の持つ所丸めて手渡し・・・客のレジ待ちの長い列
何やってやがんだよ、レシート、カード、袋など
客の前におけよ、ボケ老人みたいな若い店員多いけど
とろなんか？

74 ：

>>72コンビニですら雇ってもらえないニート君がなにかほざいてますが

75 ：

とりあえずレシート渡しとくのがスムーズだよね
常連でいつもいらないって言う人には渡すのは失礼だが
レシートちゃんとくれない店員が
レシート入りますって言う前にゴミ箱に入れたのはショックだった
もちろん頼まれた物だからレシート再発行してもらったが
再発行って時間の無駄じゃんか
とりあえず渡して捨てるのはセルフが無難
レシートは買い物した証明なんだしいらないと言われない限り渡した方が良いと思う

76 ：

74って暇なんだな

77 ：

何が何でも間違った自己中意見をコンビニ店員に押し付けて
苦しむ姿を見て快楽を得ている気の狂った嗜虐趣味者がこのスレに徘徊してるな

78 ：

2 ：★名前未入力[www.hirach.com]：2012/01/19(木) 15:51:20
そーいや
八間通りのすき家
持ち帰りで、牛丼並、味噌汁、卵を注文したら
味噌汁と卵だけ持って来て、お会計と言われた
んっ？戸惑いつつ全部の支払いをした
レシートもらい｢牛丼ないんだけど｣ って言ったら店員
｢牛丼はこれから渡します｣だって
何だこりゃ？
システム変わったんかな？
詳しく聞かなかったけど
買い逃げ防止？
それとも少しでも温かい牛丼を提供したくてかな？
変だ

3 ：★名前未入力[www.hirach.com]：2012/01/19(木) 17:48:46
八間通りのすき家。
利用客のマナー悪すぎ。
交差点の角に車止める馬鹿が多い。警察は見て見ぬ振り。
6 ：★名前未入力[www.hirach.com]：2012/01/20(金) 03:10:46
国１の吉野家持ち帰ってフタに陰毛みたいのが付いていて吐き気が。
二度と行かない不潔。

http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/travel/2516/1326953572/l30

79 ：

底辺バイトってなんなんだろな
たまにアホみたいにお門違いなプライド持ち出してくる
世の中に必要とされてないし心置き無くRって心底思うよ

80 ：

あっそ

81 ：

他のバイトが常連の顔すら覚えずにほとんどの客にわざわざ聞いてるよ
要る客要らない客の顔も覚えれず毎回聞くぐらいなら、全部渡せって何回言っても理解出来ない馬鹿

82 ：

あっそ

83 ：

東証一部上場企業に勤めている自覚を持て！

84 ：

http://ameblo.jp/toney0407/entry-10374804565.html
餃子の王将つけ面わろたｗ

85 ：

手で払いのけようとする感じの客
ああいうのにはなおさら無理やり渡すようにしてる

86 ：

手で払いのけたからレシート入れにﾎﾟｲｯて捨てたらレシートくれよ！とかほざく奴がいたwww

87 ：

お客さん個人個人接客に関して求めているものが違うから
ゆっくりでも丁寧な接客を心がけるようにしてる
早くしろって言ってる人は多分レジ打ちしたことない人なんだろう
早さ重視してると「なんやその態度」って言われるのがオチ
レシートは煙草とコーヒーを買うお客さん以外には渡すようにしてるけど９.５割捨ててくね

88 ：

客に無愛想な対応されるのが嫌ならコンビニのバイトなんてやるな。
「その程度」くらいにしか思われてないからそういう対応されるんだから。
態度の悪いドカタですらホテルマンなどには横柄な態度は取らないだろ？
そういうこった

89 ：

本部から指導されています。
こう言え！
レジは本部が管理している。

90 ：

てかレシート必ず渡せって奴はタバコ一個の客がレシート受け取る率が
せいぜい数パーセント、5パーにもみたないことを理解すべきだよな
自分らが徹底してレシート下さいって言えば
コンビニを利用する八割くらいのレシートいらない派は幸せになれるのにな

91 ：

>>88そんなお前みたいな奴が実際店員になってちょっとでも嫌な客がいたらすぐキレてずっとﾈﾁﾈﾁしてるんだろな。

92 ：

なにが“そういうこった”だハゲｗ
ドカタだろうがヤクザだろうがチンピラ
だろうが、悪態つく奴はどこででもつくし、
つかない奴はつかない、て話なだけだろ。
ハキハキ受け答えして、面倒くさくても
我慢しながら働いてれば、面倒くさい客に限って
後々あったかい言葉かけてくれるようになるよ。
ま、例外はもちろん居るけどｗ
個人的には、ドカタよりも
リーマンの方が嫌なタイプが多いな。
長く続けたい仕事ではないけどｗ、社会勉強にはイイ仕事だと思ってるよ。

93 ：

確かに、リーマンの方がネチネチしてて面倒くさい。

94 ：

「コンビニ 醜い嫌がらせ」

95 ：

レシートを渡さない店は脱税してるよ

96 ：

脱税で思い出した
レシート渡した後に
別に領収書くれっていうやつは
脱税？(会社の申請ちょろまかし）なのかい

領収書渡したらレシートは渡さない？

97 ：

レシートは受け取ったほうがいい。
これは色々な意味での証明になる。
万一犯罪が起こった場合には、その人のアリバイにもなる。

98 ：

今日な、
コンビニに入ろうとしたら女子高生から
「すみません、タスポ持ってますか？」って聞かれたので
『はぁ？タスポってなによ？チンポならついてるよ？』と答えたら
「いえ、タバコを買うためのタスポです・・・」とか抜かしたので
『タバコなんて吸うんじゃねえよ。
　同じ吸うならチンポ吸えチンポ！』と言ったら
「ポコチンじゃなくてニコチン吸いたいんだよ！」って怒鳴られた。
びびったおいらは速攻で逃げながらも
.。oOＯ（あの女子高生はなかなか上手い返しするじゃねえか・・・）
と感心した。
日本の未来も明るいなと感心しながらも心は折れたよ。

99 ：

ふーーん
見た目で女子高生ってわかるなら
タスポ持ってても売らないぞ

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