So-net
http://www.so-net.ne.jp/
So-net Entertainment Corporation
http://www.so-net.ne.jp/corporation/
会員サポート
http://www.so-net.ne.jp/support/
各種問い合わせ先
http://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/
お問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/html/info-psnl-form.html
So-net インフォメーションデスク お問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi
退会用紙請求フォーム
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/request/index_2.html
※ So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません。
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s4400/s4494.html
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s4400/s4498.html
前スレ
So-net総合スレッド Part41
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1317793030/
http://www.so-net.ne.jp/emerge/
http://www.so-net.ne.jp/support/
ACCA障害情報
http://weather.acca.ne.jp/cgi-bin/weatherreport/trouble.cgi
ACCAメンテナンス情報
http://weather.acca.ne.jp/cgi-bin/weatherreport/maintenance.cgi
ACCA障害情報携帯サイト版 http://weather.acca.ne.jp/m/tr
eAccess障害情報 http://www.eaccess.net/support/shogai/
eAccessメンテナンス情報 http://www.eaccess.net/support/mainte/
フレッツサービス（上：NTT東日本・下：NTT西日本・携帯版もあり）
http://flets.com/customer/const2/
http://flets.com/mbl/
http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/
http://www.ntt-west.co.jp/i/
KDDIひかりone障害情報
http://www.auhikari.jp/server-info/hikari-one-isp_s.html
KDDIひかりoneメンテナンス情報
http://www.auhikari.jp/server-info/hikari-one-isp_m.html
規制されたらこちら
2ch批判要望 http://yuzuru.2ch.net/accuse/
クラシックラウンジ 【ソネット】So-net 規制避難所はdat落ち
So-net以外のメールサーバを利用する場合 ttp://www.so-net.ne.jp/option/mail/op25b/
設定方法 ttp://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t9100/t9121.html#b
●So-net料金設定一覧 ttp://www.so-net.ne.jp/access/campaign_list.html
旧料金表
東日本 ttp://www.so-net.ne.jp/access/hikari/bflets/price_e_old.html
西日本 ttp://www.so-net.ne.jp/access/hikari/bflets/price_w_old.html
●ＦＡＱ
Ｑ．モデムが来ない。
Ａ．電話局内撤去工事日の前日に配達される模様。前々日にACCAより発送案内メールが来る。
Ｑ．プロバイダを変更するが、メルアドだけ残せる？
Ａ．接続重量コース 月105円 ttp://www.so-net.ne.jp/access/juryo/ 左「コース変更」から。
コンテンツも利用可。ファミリー会員は自動でこのコースに変更。新規入会不可（他コースに入会後に変更）。
Ｑ．オンラインで退会申し込みできないの？
Ａ．フレッツでSo-net フォンなし等の場合は可能。その他は申請用紙を郵送。
ttp://www.so-net.ne.jp/support/taikai/flow/flow_02.html
Ｑ．退会申請（用紙）の流れ
Ａ．退会受付確認 ttps://secap.so-net.ne.jp/optionservice2/o2cs/o2cscrt01u.html
１．退会用紙を請求 ttps://www.so-net.ne.jp/support/taikai/request/index_2.html
２．到着した用紙を20日（必着）までに返送（21日以降到着分は翌月末の退会）
３．後日モデム返却の連絡封書到着。モデム返却（要送料・期日より遅延すると督促状が来る）。
Ｑ．解約時に全部返却するの？
Ａ．光 UCOM ttp://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s0700/s0728.html
光 TEPCO ttp://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s0300/s0346.html
ACCA ttp://www.eaccess.net/acca/support/back/ichiran.html
eAccess ttp://www.eaccess.net/support/modem/returnmanner3-1.html
第１回 外部からの指摘で気づいたのヨ！〔顧客データ流出被害大会〕
So-netのコメント「内部によるものの可能性も否定できない」
第２回 客からの指摘で気づいたのヨ！〔不正So-netフォンなりすまし被害大会〕
So-netコメント「弊社では、原因の特定には至りませんでした」
第３回 一週間後に公開ヨ！〔不正アクセス1万回で10万P抜かれてますた大会〕
「不正アクセスの痕跡があるから、至急パスワードを変更してね！普段から言ってるけど定期的に変えてね！」
第４回 いつの間にかハッカーが「SONYサーバー」に間借り〔フィッシングサイトうｐホスト領域大会〕
第５回 またまたハック、今度はSONY MUSIC〔SONYミュージックの日本サイトがハック大会〕
第６回 日本クレジットカード協会、ソニー対策不足に経済産業相へ強く要請→PSN、日本だけ復旧不可
So-net「該当利用者情報、流出したかは調査中」
第７回 ソニー映画子会社から情報流出
「Sony BMG Music Entertainment Belgium」とあるファイルには、次のようなメッセージが含まれていた。
「この標的には大笑いした。音楽CDの国内での発売日、バーコード、販売報告書、プレーンテキストで保存された
ソニー従業員のパスワードを提供してくれたのだから」
流出問題、ソニー側は情報開示遅れ批判に反論へ 2011年 06月03日
＞「ソネットポイント」の不正な閲覧に使用されたID数：73
＞「Webメール」の不正な閲覧に使用されたID数：90
だけど住所、氏名、生年月日、電話番号バレはしてないよ！たぶんきっとしていないよ！←（ビキビキ）
Ｑ．遅くない？自分だけ？
Ａ．スピードテスト 測定サイト
ttp://netspeed.studio-radish.com/
ttp://www.musen-lan.com/speed/
ttp://kakaku.com/bb/speed.asp
【人の箱の中身環境は】 切れる？遅い？自分だけ？【見えません】
【障害発生日・時間（詳細）】
【道府県】or【収容局名】
【ネット環境】or【キャリア】
【回線種類】or【契約回線】and【有線かLANか】
【現状】
オンライン退会
ttp://www.so-net.ne.jp/support/taikai/flow/flow_03_2.html ←new
>>5のオンライン退会は次回スレ立て時に>>3に挿入してください。
気づくのが遅くて失礼しました。
【重要】※So-netは代理人指定です。指定された代理人以外の通報は受け付けていません。
So-netから指定された枠は３つですが、現在いずれも引退＆行方不明中です
規制された場合は実質永久規制になります
という荒らしが湧くので、>>5 >>3 は素晴らしい改善
平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2012年3月1日（木）より、お客さまサポート窓口を、
下記の通り変更させていただきます。
これまで、契約内容の確認・変更などは「So-netインフォメーションデスク」へ、
技術的なお問い合わせにつきましては「So-netテクニカルサポートデスク」へ
お問い合わせをいただいておりましたが、2012年3月1日（木）以降は、
お客さまサポート窓口を統合し、下記の「So-net サポートデスク」にて、受付をいたします。
■2012年3月1日（木）からのお問い合せ先
◆So-net サポートデスク
ご契約／サービス内容などの確認・変更をしたい場合
インターネット接続やメールができない、設定方法がわからない場合
【お電話でのお問い合せ】
0120-80-7761（携帯電話、PHSからもご利用いただけます。）
【メール・FAXでのお問い合せ】
ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/
【営業時間】
9:00～21:00 年中無休（1月1日および弊社指定のメンテナンス日を除く）
| ／ .:.:.:.:.:.:/:.:.:.:.:.:.:.:ヽ:..＼
| / . /: ..:. ..:.:.:. .:.: : .:.:.:.:.:.:.ヽ
| ′/.::′:/:.i:.:.:.:.:..:.. :.:... :. :. :∧
|/..:.:′|.:.:/ .:.|:..i:.:.:.:.. :. :i:.:.:. :.:.:.. ハ
| ..:.:|:.:.:i:./|:../|:.:|:.:.:.:.:.:.:.:|:.:.:.:.:.:.i:. :.i
| :r┤:.:N丁:ト|_i|:.:.:.:.:.:.:.i|:.:.:}:.:.:.|:.:.:.:|
| :{ il .:.ir示ミ＜廴＿__ﾘ|: ｲ :.:.:|:.:i:｜
|八.|..:.{ ﾋ:ツ` ≦zミ'{:.i:.:.:|:.ﾊ }
| .:.ｲ .:l ビｼノ'入_ム'ﾉ′ 山田を呼びましたか？
|:./:|:.:.| ' /:.:. i
l￣i!:. |＼ _ 人|:.:｜
| |!:.:｢＼＞ ,--r＜:: ノ!:.: |
l 小 :{ { ｲ} 〉 | ヽ｜:..|
＿_j__｜': ト､＞ｫノ⌒} .′ / |:..｜
￣￣| | ﾄV イﾄ､＼/ ,′/ i} :. }
| { ‘弋//j:::i∨ { ノ j|:.: .′
| `ー/:/__|::|ﾉ 爪 |}ｲ/
＿＿| /:/ |::| ′ { ﾉ′
| ∨ └' / |
七二`Y／ ｲ /
.とニ } .∠ --┬‐┘
‘ーf 人__ イ / /
「_ ￣｀ヽ /
|ノ＞ 、 ノ
呼んでねーよ！！
∧,,∧ ドドコッ！！
（´･ω･) ,∧_∧
⊂( ⊆￣つ☆))Д`) ｸﾞﾜﾜｧｱｱ
＼ ／⊂ ⊂~ﾉ
と丿⊂ と_ノ
http://bbon.geo.jp/TYPE=gamenews/p1/
これプロバイダの問題なんか？それともNTT？
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時： 2012/02/25 08:11:22
回線/ISP/地域： NTT フレッツ光ネクスト ファミリー / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 52.07Mbps (6.51MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 106.26Mbps (13.27MB/sec)
推定転送速度： 106.26Mbps (13.27MB/sec)
測定日時： 2012/02/25 14:31:46
回線/ISP/地域： NTT フレッツ光ネクスト ファミリー / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 42.07Mbps (5.26MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 42.75Mbps (5.34MB/sec)
推定転送速度： 42.75Mbps (5.34MB/sec)
測定日時： 2012/02/25 21:59:02
回線/ISP/地域： NTT フレッツ光ネクスト ファミリー / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 4.20Mbps (524.31KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.57Mbps (445.18KB/sec)
推定転送速度： 4.20Mbps (524.31KB/sec)
さあさ、急げば間に合う。
http://www.so-net.ne.jp/support/taikai/request2/index_2.html
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時： 2012/02/25 22:37:55
回線/ISP/地域： NTT フレッツ光ネクスト マンション / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 4.76Mbps (595KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 6.25Mbps (780.62KB/sec)
推定転送速度： 6.25Mbps (780.62KB/sec)
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト：http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時：2012/02/25 22:39:39
回線/ISP/？地域： NTT フレッツ光ネクスト マンション / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1F 28.07Mbps (3.51MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2F 32.75Mbps (4.08MB/sec)
推定転送速度：32.75Mbps (4.08MB/sec)
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1317793030/
忍者の里でまで暴れんな
http://bbon.geo.jp/TYPE=gamenews/p1/
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/sato/1320863904/852-
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/sato/1326039810/157-
0時、14時～15時 94スレッド 100レス
http://hissi.org/read.php/gamenews/20111230/dkwxY0xBVEc.html
15時～16 75スレッド 80レス
http://hissi.org/read.php/gamenews/20111230/aE00OTFRL1A.html
16時～21時 252スレッド 272レス
http://hissi.org/read.php/gamenews/20111230/YXpZaXBaVEk.html
21時～24時 75スレッド 84レス
http://hissi.org/read.php/gamenews/20111230/dDN4azBNV2Y.html
24時～26時、16時 70スレッド 88レス
http://hissi.org/read.php/gamenews/20111231/dXJmdXk5ZFE.html
2年以上使ってるけど初めてのパターン。
311の前にネット接続障害起きたと言ってたけど
大丈夫か＠東京
俺も。重要なメール送った瞬間切れたから自分のせいかと思ってびびってた。
ルーター再起動してもWAN接続後のSo-net認証段階でエラーって感じ。5分ぐらいで治った。
大体23-24時前後だったかな
どうしてなの
エスパーするとだ
ユニバぢゃね？
やっぱメールおかしい？
俺も変だ。送受信でパスワードがどうのってエラー出る。
一時間たっても復旧してないってことは、午後一仕事にならん鴨。
こういう時２ｃｈ助かるわ
こんなんあり？
正午くらいに障害発生しててもう直ったから流れとまってんだよｋｓ
復旧 メールサービス障害について
内容：
対象サービスに障害が発生しており、メール受信およびWebメールの認証に時間がかかる場合がございます。
対象サービス：
メールサービス（Webメール含む）
影響範囲：
対象サービスをご利用の一部のお客さま
原因：
メールサーバ障害
むかつく。
糞ネットさん
つまりpop3鯖はまだこけててimap鯖だけ復旧したってことかな？？
どこの田舎だよ。
しかもなんか不安定なんやけど
ネクシーの時は安定してたのに？？
一年我慢するしかないのか、、、
ヤフーも着払いだったし
しばらくお待ち下さいとのこと
どういうこったよ！
これで２日間メールがダメ。。。兵庫。
東京だけど無問題ぜよ。
２９日から・・・困るなぁ。
メールサービス障害について
内容：
対象サービスに障害が発生しており、メール受信およびWebメールの認証に時間がかかる場合がございます。
対象サービス：
メールサービス（Webメール含む）
影響範囲：
対象サービスをご利用の一部のお客さま
原因：
メールサーバ障害
---- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時： 2012/03/02 00:27:35
回線/ISP/地域： ADSL / So-net / 東京都
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 76.6Kbps (9.56KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 13.49Kbps (1.51KB/sec)
推定転送速度： 76.6Kbps (9.56KB/sec)
おい
IDとパスはブラウザに記憶させていたから間違いないはずなんだが…。
｡･ﾟﾟ '゜(*/□＼*) '゜ﾟﾟ･｡ ｳﾜｧｰﾝ!!
結構な数の割に、当たったって人見たこと無い
「障害が発生しており認証できません。」にしてくれ。
こちらに責任があるかのように書かれるのは癪だ。
ちょくちょく速度計測してて、契約直後半年間はいつでも半分のスピード出てたけど
半年経った頃から急激に遅くなって1/3以上絶対にスピード上がらないw
で、メール送ってどうなってるか問い合わせたら、何だかんだ理由言って「ルーターに制限が掛かるようになってます」だとw
無茶苦茶だわなw
ここは絶対にお勧めしない
電話応対の人に聞いてもキャンペーン内容に間違いないって言うし…
yahoobbのままでいいよね、無線ランの設定しなおすのもだるいし
so-netの中の人ここみて動いてくれてんのかなぁ。
いい加減にしろよ
早急に直すのと、料金半年分の返金とかお詫びの品とかちゃんと何かしろよ
それと何があったのか詳しく説明しろよ
最低１日１回は説明文載せろよ
使用者は一体今どうなっているのかとか
いつまで待たされるのかとか気になっているのだからな
そういうことを考えて説明しろよ
ここのサポートは何してるんだ
本当にいい加減にしろ
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