【左上】NANAOのL565・L567は不良品！9【黒ずみ】

1 ：2012/09/09 〜 最終レス ：2013/07/15

ナナオによって公式には知らされないが、なぜか無償修理(※)される
L565・L567の画面隅（左上が多い）の黒ずみ問題をサポートするスレです。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
不良品のリコール隠しをしているようで、
保障期間が期限切れでも無償修理を受けられた人も前スレから出ています。
公式に認められず闇に消されようとしてる不具合を無くしましょう。
http://www.eizo.co.jp/support/info/contents.html
その他の確定不具合
・フレームのひび割れ ・Lx65の不具合　・GAWIN横線問題 ・電源のジー音
前スレ
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！8【黒ずみ】
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hard/1270784523/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！7【黒ずみ】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hard/1229353705/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！6【黒ずみ】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hard/1211933359/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！5【黒ずみ】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hard/1183038872/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！4【黒ずみ】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1153078513/
【左上黒ずみ】 NANAO L565・567は不良品！3 【日立
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1128604355/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！！2【黒ずみ】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1121618334/
【左上】NANAOのL565・L567は不良品！！【黒ずみ】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1065628243/

2 ：

Q：黒ずみとはなんですか？
A：画面の左上によく見られていますが長く使っていると薄く黒ずみの領域が発生します。
　パネル内部にゴミが入った場合のﾄﾞｯﾄ欠けのようなものです。
Q：どれくらいの大きさですか？
A：個体差がありますが1cm 〜 2cmくらいにまで大きくなるようです。
Q：どのような形ですか？
A：個体差があります。
　■■■■
　■■■
　■■ 　　←左上隅がこのような感じで黒ずみます
　■
　■
Q：黒ずみができると問題になりますか？
A：黒ずみの領域で全ての色が黒ずみを通した色になり色がおかしくなります。
Q：なぜ不具合だと思いますか？
A：連続したﾄﾞｯﾄ欠けは公式に認められた不具合です。
Q：いつ発生しますか？
A：個体差がありますが概ね1000時間で発生しています。3000時間以上ならほぼ発生しているようです。
Q：他のモニタには発生しないのですか？
A：今のところ日立製パネル（S-IPS） 型番 TX43D15VC0CAD　を使用したモニタにのみ発生します。
Q：L565とL567では全てのモニタが黒ずみますか？
A：不明ですが黒ずみの修理された物も黒ずんだと言う報告があります。

3 ：

Q：何故発生しますか？原因は？
A：液晶に混入した不純物・ゴミが電極に集中する為とのことです。
Q：なぜ公式に認めないの？
A：修理にお金がかかるから無償修理はしたくないのがメーカーの本音です。
　　修理費用の大半は日立持ちとの噂もあります。
Q：保障期間が切れていても無償修理になるの？
A：初期不良や元から不良品なので無償修理対象と思われます。（現在はリコール隠し状態）
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：保証書をなくしました。
A：盗難品でないことを証明できればいいので、レシートでも構わないようです。
　保証書もレシートも無くてもサポートの受付の人によって対応が違いますので、
　まずはTELしてください。ほぼ修理に応じるようです。
　その際は｢当スレを見て黒ずみに気がついた｣と言った一言を付け加えておくと良いようです。
　｢中古（＝盗難品）なんじゃないですか？｣といわれても気にしない。
Q：発生や再発は防げませんか？
A：輝度を落として使うと発生しにくくなるとの報告もありますが、因果関係は不明です。
Q：修理期間はどれくらい？
A：１週間から10日です（納期が解らない時に使われる期間ですが・・・）。
Q：修理に出すとモニタが無くなって困る。
A：代替機（だいたいき）を貸す出すように言いましょう。
Q：送料は？
A：不良品に払う必要はありません。
Q：サポートの対応は良いですか？
A：顔で笑って心でRと言われます。対応はどのメーカーでも同じです、気にしない。

4 ：

Q：前スレを見たら黒ずみなんて発生しない、アンチの嘘だと書かれて荒れていますが？
A：工作員の多いメーカーです。気にしない。黒ずみ発生の不具合は事実です。
Q：買い換えた方がいいですか？
A：ご自由に。黒ずみが発生することを除けば17ｲﾝﾁでは最も優れたパネルと言われてます。
Q：黒ずみが発生してませんが修理パネルに交換可能ですか？
A：発生してから交換してください。保証期間が切れていても保証されるようです。
　どうしても交換して欲しいならTELなりをして確認して見てください。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：知人から買った・貰ったモニタですが修理可能ですか？
A：製品には譲渡規約と言うものがあり、元の所有者が譲渡する際に全ての所持する権利を
　譲渡される者に受け渡すことで、譲渡された者は正式な所有者になります。
　その際にサポートや修理を受ける権利も譲渡されます。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：｢中古なんじゃないですか？｣と言われたけど修理を受けられないのですか？
A：盗難品でない限り正式な所有者のはずです。修理を受ける権利を有しています。
　メーカーが言う『中古』は言葉を返せば『盗難品』ですが、言われたって気にしない。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、全て修理不能になったようです。)

5 ：

Q：交換後の液晶パネルは日立のS-IPSパネルですか？
A：はい。過去スレにおいて、修理後に本体を分解し、
　　型式の記されたシールを確認した勇者の報告がいくつかありました。
　　（報告にあった型番は「TX43D14VC0CAB」）
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
↓本体分解手順の参考（分解する際は自己責任で）
> L567は持ってないので、L565の分解手順を記憶に頼って書いてみる。
> 1. ケース背面のネジ4本、スタンドを固定しているネジ2本をはずす。
> 2. スタンドをはずすと隠れているネジ1本が見えるのでそれもはずす。
> 3. ケース背面をはずす。上部がツメで固定されているので折らないように。
> 4. 金属製のボックスが見えるので、金属製ボックスをケース前面からはずす。
> 外周部分がツメで固定されているので、1か所ずつケースを広げるようにしてはずす。
> 5. 金属製ボックスのネジをはずす。
> 6. 金属製ボックス裏面を開くと型式を記したシールが見える。
Q：液晶パネル以外に、バックライトも新品になりますか？
A：はい。サポートに問い合わせた際に、その確認をした方の報告が過去スレにおいてありました。
　　通常、液晶パネルとバックライトはユニットとして一つになってるらしく、
　　修理交換はそのユニット単位で行われるようなので、バックライトも新品になるそうです。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：修理後、使用時間がリセットされずに返ってきたのですが、本当に新品に交換されていますか？
A：はい。以前はリセットされて返ってきたようですが、現在はリセットされていません。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：修理後、返って来たモニタの画質が以前と違うんですが・・・（青っぽくなったように感じる）
A：修理交換後の液晶パネルの色温度が最適化されているためのようです。
　　逆に言うと、修理前の黒ずみの発生するパネルでは、もともとの色温度が低く設定されているようです。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)

6 ：

Q：フレームにひび割れが発生してきたのですが、これも不具合でしょうか？
A：フレームのひび割れは多数報告があり、これも設計ミスによる不具合と思われます。
　　黒ずみ不具合品の交換の際に、フレームのヒビについてもメーカーに伝えて
　　一緒に交換してもらうと良いでしょう。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q：ナナオは不良品のリコール隠しや修理拒否をするメーカーなのでしょうか。
　今後発売される新製品についてもこのようなことがあるのではないかと不安です。
A：はい。この黒ずみ不良品に関して、ナナオは完全な隠蔽を行い、
　ホームページでの告知など、一切行っていません。
　企業倫理的に極めて問題のあるメーカーだと言うことができます。
　このような被害に遭わないためには、
　リコール隠しを行うメーカーの製品を買わないようにするのが消費者としてできる最善の自衛策です。

7 ：

Q：バックライトの明るさムラがあり、輝度ムラムラ状態です。これも不良なのでしょうか。
A：輝度ムラについては、過去スレでも多数報告があります。
　使用時間が長くなると輝度ムラが発生するとも言われていますが、
　全ての情報が隠蔽されており、不良なのか経年劣化なのもわからない状態です。
　黒ずみ不具合解明のように、ユーザー自身の調査で事実を明らかにしていくしかないようです。

8 ：

乙

9 ：

輝度ムラムラって何時間くらいで発症するの？

10 ：

自分の(L567)は1万時間オーバーだけど、輝度ムラは全くと言っていいほど無いよ。

11 ：

修理拒否ってホント？
ひどいメーカーだな。

12 ：

保守用パーツが尽きたんだろ
家電製品でもマイナー商品は部品保持期間内に無くなっても再生産しないものとか結構ある

13 ：

尽きたかどうかじゃなくてサポート終了期日になったからじゃないの

14 ：

普通は補修用部品が残ってるなら有償修理くらいは受け付けるだろ

15 ：

8年間気付かなかった人なら、気にしてないだろ。
　〃∩ ∧＿∧
　⊂⌒(　･ω･)
　　＼_っ⌒/⌒c
　　　　⌒ ⌒

16 ：

今更これ有償で直そうとする人いるの？

17 ：

そもそも、これはリコール隠しだから有償修理はあり得ない。

18 ：

変なのまだいるんだな、頑張れよ

19 ：

黒ずみ不良は設計上の不良ってことを
修理報告書(液晶内の不純物が集積して云々・・・)で認めてるんだから、
無償修理なのは当然でしょ。

20 ：

スレッドの話題をそらそうとする工作員は消えろ。
このスレはNANAO製品の黒ずみ不具合とその隠蔽の事実をを白日のもとに晒すスレだ。

21 ：

有償修理云々はフレームのひび割れの話だろｗ

22 ：

ここまでキチガイの自作自演

23 ：

6 名前：不明なデバイスさん 投稿日：2012/09/09(日) 11:36:00.44 ID:hInnhQ/e
Q：フレームにひび割れが発生してきたのですが、これも不具合でしょうか？
A：フレームのひび割れは多数報告があり、これも設計ミスによる不具合と思われます。
　　黒ずみ不具合品の交換の際に、フレームのヒビについてもメーカーに伝えて
　　一緒に交換してもらうと良いでしょう。
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)

24 ：

フレームのひび割れも設計ミスだよね。
設計ミスの不良の修理なのに、有償にされた人なんかいるの？

25 ：

フレームがひび割れたディスプレイなんてL567以外に見たことないのだが、
なんで割れるの？

26 ：

中古を色々見ていると結構色々なメーカーの色々な機種でひび割れてるよ
程度や場所は様々だけどこういうのは店舗じゃなくてネット販売しちゃうから
あまり目にしないのかもね
うちはNECの1880SXで正面のスイッチまわりの細くなってる部分が割れてる

27 ：

パーツの保守期間は7年

28 ：

欠陥品
隠し通して
幾年月

字余り

29 ：

情弱の怨念渦巻くスレ

30 ：

平成30年代まで続きそうなスレだ

31 ：

悪徳メーカー

32 ：

さて、秋だぞ

33 ：

結局めんどくさくて修理出さなかったけど
いつの間にか拒否られるようになってたのか
旬を逃しちゃったな

34 ：

旬？

35 ：

リコール隠しの苦情は各自治体の消費生活センターへ
http://www.kokusen.go.jp/map/

36 ：

ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ　
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
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ｿｳｶ4ﾈ　
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ
ｿｳｶ4ﾈ

37 ：

液晶パネルの在庫がないんじゃないかね
2年前だけど俺は会社のL567 150台全部とっかえてもらっちゃったし

38 ：

>>37
> 液晶パネルの在庫がないんじゃないかね
だと思うよ。
> 2年前だけど俺は会社のL567 150台全部とっかえてもらっちゃったし
オマエがその犯人かよ

39 ：

犯人？

40 ：

欠陥品なんだから製造台数と同じ数の液晶パネルが必要になるのは初めからわかっていること。
それを、パネルの在庫がないとか許されるわけない。
悪徳業者の計画的犯行。

41 ：

クレーマー半端無いな

42 ：

通常進行だな

43 ：

パネル交換してくれただけでも神対応だから。
他のメーカーだとこんな事してくれない。仕様ですで済まされる。
ずいぶん前に交換して貰ったがそれから使ってない。

44 ：

ナナオはリコール隠しの最低メーカー

45 ：

これって自動オフ機能を何回か使用されると音声のボリュームなんかが操作できなくなるんだよな
修理出しておけばよかった…

46 ：

リコール隠しで連想するのが三菱自動車

47 ：

伝説（レジェンド）級
三菱リコール問題を一気読み
ttp://response.jp/article/2004/08/06/62776.html

48 ：

1台あたりのリコール率王はトヨタだろｗ

49 ：

そりゃ隠蔽してりゃリコールも無いわなｗ

50 ：

高いくせにアフターサービス最悪

51 ：

こんな過疎スレ荒らして楽しいのか？
どうせなら現行製品とか本スレ行こうぜ！

52 ：

もういらんって言ってるのに
アンチが粘着するために自分で立てたスレだから仕方ない

53 ：

リコール隠しを知られたくないナナオにとってはいらないスレだよな。
だが、欠陥の存在を隠し通してユーザーに被害を与えた罪は大きい。
今からでも遅くないから、欠陥の存在を公に認め、ユーザーに対して謝罪すべき。

54 ：

>>52
いつになっても日本に賠償ニダ！とか煩い某国の人間みたいなもんか、やれやれだな…
そもそも欠陥はパネルであり、それ作ってたのは日立なんだが何でナナオに言うのか謎だわ
まあ単にナナオに粘着したいだけなんだろうけどな、こういう奴は

55 ：

ユーザーに向けて最終製品を発売したのはナナオ
日立は単なるパネル供給メーカー
ユーザーに対しての責任は第一義的にナナオが負うべきもの。
>>54は極めて悪質なミスリード
社員乙
とだけ言っておこう。
ほんと腐ったメーカーだな。
ナナオは、欠陥パネルの存在について、何か公表したのか？
一切公表せず、もみ消しただろうが。
この事実は決して許されるべきではない。
http://www.eizo.co.jp/support/important/index.html
この中の一項目として公表してリコールすべき。

56 ：

>>55
お前が在日なのだけはわかったわｗ
こういういつまでも過去に囚われてるやつがいるから世界は平和にならないんだなあ

57 ：

今月もまた社員VSクレーマーの戦いか

58 ：

って事は俺社員側という事かｗ
別に社員じゃないけどなあ、俺も荒らしに分類されてしまうのだろうか

59 ：

いまさらリコールするにしてもパネルが調達できない。
今同じもの作ろうとすると大赤字だよ！
代わりにLGパネルで代用とかだったらどうする？

60 ：

>>58
当事者と野次馬しかいないスレだから存分に荒らしてくれたまえ(´･ω･`)

61 ：

>>59
リコールで赤字になるのは当然。企業倫理の問題。
欠陥品のリコール隠しを平気でやる、
ユーザー軽視のナナオにはその倫理が無いということ。

62 ：

この一人で頑張ってる人は何がしたいのだろう・・・

63 ：

自分の反論で終わりにしたいタイプの人は、
相手が反応する限り延々と続けてしまう

64 ：

この機種の黒ずみはいいんだけど
白地の時に目立つムラは何ですか？

65 ：

バックライトじゃないの？

66 ：

>>65　やっぱりそうですか・・
自力で修復したりLEDライト化したいんだけど
参考サイトが見つからないので、未だに手付かず

67 ：

モジュールになってるから無理
高電圧掛かったりして危ないからあきらめろ

68 ：

俺のL567修理してやナナオさーん
初期不良の欠陥品売りつけといて保障期間がどうとか汚いですわ

69 ：

また沸いたｗｗｗ頑張れ情弱ｗｗｗ

70 ：

いちいち構うから伸びる伸びる

71 ：

リコール隠し
犯罪メーカー

72 ：

で、左上黒ずみ欠陥のリコールはいつやるの？

73 ：

そろそろFS2333とかCX240に移行する時期かなあ

74 ：

このスレ的には、EV2336辺りが妥当な気も。
EV2336W-FSの実機レビュー/ちらつきが起きない液晶 - the比較
http://www.the-hikaku.com/display/EIZO/EV2336W-FS.html

75 ：

欠陥品売りつけて告知すらしないナナオの液晶なんて買うわけねーだろｗｗｗ

76 ：

>>74
そういう売りのある機種でも今じゃそこそこ安いのね

77 ：

チョンパネはいやですぅ＞＜

78 ：

産廃レベルのゴミ製品を垂れ流す糞ﾁｮﾝ関連会社さっさとつぶれろ

79 ：

みなさん12月になりましたがお元気ですか

80 ：

ここって自分のところでパネル作ってるわけでもなく、
他所から買ってきたパネルで組み立てて
ボッタクリ価格で売ってるだけだよね。
品質も管理できてないから欠陥品パネルを
そのまま売って、あげく責任も取らないし、最悪だな。

81 ：

元気です

82 ：

>>80
おまえのミスなら責任とってくれるの？

83 ：

ナナオって不良品売ってそのまま放置するメーカーなの？

84 ：

今日の天気は大荒れです

85 ：

>>80
今でも自社でパネルも作ってる液晶モニタメーカーって少なくね？
よく知らんがNECくらいか

86 ：

>>83
他社から仕入れたパネルを
プレミアム感を演出して
ボッタクリ価格で売ってるだけの会社ｗ
不良品かどうかの判別も自社ではできないｗ

87 ：

ブラウン管の時代で終わった会社だな。

88 ：

L997が無くなった時点で終了した会社だな

89 ：

サポートに電話かけたけど態度最低だねぇ
過去にも色々問題起こしてるようだしもう2度と買わない…

90 ：

久しぶりに書き込みがあったと思えばこれだよｗ

91 ：

「リコール隠し」と言う言葉は三菱自動車のニュースで覚えた

92 ：

HPには普通に出てなかったっけこれ？

93 ：

いちいちageてるキチガイは死んだのか？

94 ：

久々にこのスレ来たけどもう修理終わってんだな
このスレ参考に２０１１年の１２月に修理だしたんだけど割とギリギリだったのかな
月日のたつのは早いものだ、その節はありがとう

95 ：

昔っからずっと気になってたけどコレって製品の初期不良だったのか
ずっと我慢して使っていたが気がついた時に交換してもらえばよかったぜ……

96 ：

左上の黒ずみにはタスクバーを上部に持ってきて目立たなくして、
電源切った時のジーって音は電源スイッチを更に用意
ヒビ割れはもう諦めた
なんとか頑張って使ってきたのがバカバカしくなってきたぜ……
はぁ……

97 ：

現役で売られていた時期からはもう10年近く経ってるから、さすがにそういうもんだと諦める時期かと。

98 ：

俺は期限直前にたまたまネット検索して発見。

99 ：

俺も直前にたまたまネットで発見して修理してもらったな…L565は知り合いに譲ったがL567はサブでまだ現役

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