【相談】「タイのホテルのベルボーイに態度を注意したら殴られました。なのに2000円弱の罰金だけ。納得できません！」 [13/07/31]

1 ：2013/08/04 〜 最終レス ：2013/08/31

バンコク発ビジネス・生活情報誌『ＤＡＣＯ』編集部のタイ人経理部長、ブン（女性）が
日タイの架け橋となるべく日本人からの質問に答えます。

読者からの相談：ホテルのベルボーイに頭を殴られました
タイには観光で来ていますが、先日ホテルのベルボーイに暴行されました。非常に失礼な
態度だったため、それを注意したところ、いきなり頭部を殴られました。
ホテルのマネージャーを呼び謝罪を要求しましたが、逆に駆けつけた観光警察に自分が
騒いでいると誤解され、危険な目に遭いそうになりました。その後警察署に行き被害届を
出しましたが、たったの500バーツの罰金でそのベルボーイは釈放。被害者の私はメガネや
カバンを壊され、心にも体にも傷を負ったというのに、これでは納得がいきません。日本
領事館に連絡しても「タイの司法に絡むことはできない」と言うばかり。
犯罪の被害にあった被害者は心や体に深い傷を負っても放置され、罪を犯した加害者には
罰則がほとんどない。タイの法律や社会の構造がまったく理解できません。またタイ在住の
日本人に相談しても、「この国の警察は駄目なんだよ」と諦めています。
しかし私には到底納得できないし、理解できません。在京のタイ王国大使館に苦情を言えば
良いのでしょうか？ それとももっと他に有効な方法があるのでしょうか？ 是非良い方法
があれば御教授いただきたいと思います。
「ここはタイだから……」と言って諦める人がいますが、罪を犯した者は厳しく罰せられ、
被害者への補償も行なわれる。そういった当たり前のプロセスがキチンとなされないので
あれば、この国は相当にひどい国であると思います。（イチさん）

【ブンからの回答】
いきなり……ですか？
 ベルボーイの主張を聞いていないので公正な判断はできませんが、お客様第一のサービス業
であるホテルの従業員が、失礼な態度を注意されただけで暴行するというのは、たいへん
珍しいケースです。
 とはいえ、謝罪を要求するからといって、イチさんが公衆の面前で相手を激しく罵ったと
すれば、たとえイチさんが正しいことを主張していたとしても、多くのタイ人は「おとな気
がなく、性格がネジ曲がっている人だ」と思います。
 タイには公共の場所で取っ組み合いの喧嘩をしたら500バーツ（約1650円）の罰金という
法律があり、今回はそれが適応されたのだと思います。傷害罪での禁固刑もあり、犯罪者は
きちんと罰せられています。この事件ひとつで「キチンとなされていないのであれば、
タイはひどい国だ」と断じるのはいかがなものでしょう。
 在タイ日本大使館も在京タイ大使館も、その業務は邦人の安全を守ることであり、その国
の司法に関与することはできません。到底納得できないのであればタイに来て、タイの
裁判所でカタをつけることになります。
ソース：ザイオンライン
http://diamond.jp/articles/-/39184
（つづく）

2 ：

>>1のつづき
■注意する権利はない
?法律的に解釈してアドバイスするなら、ベルボーイの労働に対価を払っているのはイチさん
ではなくホテルです。
?次回からホテルやレストランの従業員に不快な思いをさせられたら、本人に直接（感情的に
）注意せずに、マネージャーや支配人にクレームしましょう。
?申し上げにくいのですが、イチさんにはベルボーイを管理する（＝注意を含む）権利は
ありません。その権利を有するのはホテル側だけです。
-以上-

3 ：

>>1
>タイには観光で来ていますが、先日ホテルのベルボーイに暴行されました。非常に失礼な
>態度だったため、それを注意したところ、いきなり頭部を殴られました。
この後読んでないが、これが原因じゃないのか？
日本感覚で外国に行っちゃあダメだぞ。

4 ：

自称戦勝国の土人に絡むだけ無駄ｗ

5 ：

タイって頭に手を当ててはいけない国では？
違った？？

6 ：

腹の虫が収まらんのならフルボッコにして500バーツ払ってくればいい

7 ：

マイペイライ

8 ：

「お客様は神様です」って日本でしか通用しない

9 ：

韓国系だったのでは

10 ：

これってビジネタ？

11 ：

このベルボーイが普段から「いきなり」客に殴りかかる奴だったなら話を信じてやってもいい。
でも殴られたことだけを声高に叫ぶやつって、その直前にたいてい一線越えた言葉を吐いてるんだよ。

12 ：

＞とはいえ、謝罪を要求するからといって、イチさんが公衆の面前で相手を激しく罵ったと
＞すれば、たとえイチさんが正しいことを主張していたとしても、多くのタイ人は「おとな気
＞がなく、性格がネジ曲がっている人だ」と思います。
日本国籍？

13 ：

団塊世代あたりの日本人男性は旅行先でも横柄な態度取ったりするから一方的な主張じゃわからんな
つかこれν＋と間違えてねえか

14 ：

> 次回からホテルやレストランの従業員に不快な思いをさせられたら、本人に直接（感情的に ）注意せずに、
> マネージャーや支配人にクレームしましょう。
これはごもっともな意見で

15 ：

山田長政を毒殺した国だからな。油断したのが悪い。

16 ：

金を払ってる連中を奴隷みたいに考えてるのは日本だけだよ

17 ：

アホやこいつｗ

18 ：

海外出てまで「ゆとり脳」かよ・・・
日本人はどこまで馬鹿になって行くんだ？
グローバル社会とか言っても駄目なんだろうな。

19 ：

おっと
○　金を払ってる相手
つーか日本人クレーマー多すぎ。まともに対応してるのも日本だけだと思うが。

20 ：

冷静に注意.抗議する人間に対し
暴力で応える奴は基地外.
この場合相手への一番のダメージ
は>>14の言う通り.

21 ：

海外じゃ客と店はイーブンの関係だよ
日本もそうなって欲しいと思う
特に飲食店

22 ：

仕事上でチヤホヤされるのに慣れてる奴は扱いにくいんだよな
そういう人の方が金持ってるから、って意味では良い客なんだけど
安い給料でも良い仕事しろって空気に甘んじてるのは日本くらいじゃないか？

23 ：

タイにあふれるハーケンクロイツ
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韓国にあふれるハーケンクロイツ
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livedoor.2.blogimg.jp/karapaia_zaeega/imgs/9/2/92128cbc.jpg

24 ：

日本と同じ感覚で海外にいくヤツが悪い。
その国にはその国のしきたりや決まりがある。
また日本でもだがホテルや旅館で問題が起きた場合は本人に言うんじゃなくフロントなどで支配人などに言わなければいけません。
これはホテル旅館に限らず飲食店などでも同じです。
一対一で話をしても何も解決しない。責任を取るのは本人じゃなく雇ってる側なんだから。

25 ：

>>14
日本でもそのほうがいい。

26 ：

こういう客はブラックリツストに入れられる‥あんまり知られて無いが海外のホテル側のアルバイトから従業員までが客のランク付けして共有リスト化するシステムが有り次の予約段階から対応が違って来る。

今アメリカでも問題化してチップを高めに払わなければと混乱してる。

27 ：

タイ人に絶対にやってはいけないことをやってしまったな
タイでの最大のタブーは人前で怒ったり注意したりすること
タイ人は非常にプライドが高いので絶対にしかりつけてはならない
タクシー運転手に注意して殺された客もいくらでもいるし
ストレートに怒りをぶつけてはいけない

28 ：

>>5
あってる。
慈しみの意味でRの頭頂部に触れると、エライことになる。

29 ：

タイにしてもフィリピンにしても従業員を叱ると復習される事が多い
知らない日本人も多い。

30 ：

>>25
「責任者を呼べ」は客の常とう句だが
責任者がすぐに出てくる例は少ない
トラブルは責任を取れない店員に押し付けるのがマニュアル

31 ：

横柄な態度が韓国人と間違われたんだろ。普通、タイ人は日本人に優しいぞ。

32 ：

単なるドキュンな客でした　以上

33 ：

＞申し上げにくいのですが、イチさんにはベルボーイを管理する（＝注意を含む）権利は
＞ありません。その権利を有するのはホテル側だけです。
こんな当たり前の子といわれないと分からない奴が旅行に行くなよ

34 ：

どんなホテルに泊まったんだよ？日本人が観光に使うホテルなんか、どう低く見積もってもスリースターズは下回らんだろ
それにタイは建前上、99%仏教徒の非暴力主義だから、質問者があまりに執拗だったor頭部を殴られた、という話がそもそも嘘
という気がする

35 ：

「いたい」

36 ：

>>33
日本でも当たり前の話なんだけどな
客と店員でもめ事が起きても店長が引っ込んでいるだけで

37 ：

>>29
シナ人だと叱っただけで殺される場合すらある。
「社長は人使いが荒い」「バカと言うな」８人殺傷容疑、中国人逮捕
www.asyura2.com/11/nihon30/msg/781.html

38 ：

mNJ6i9XRは何か悔しい過去があるようだな

39 ：

>態度を注意したら
日本のホテルのつもりでいたんだろうな。
日本の基準も客の要求レベルも外国と一緒にしてはいかん。

40 ：

なんか「東南アジア諸国で絶対にやってはいけない事マニュアル」みたいなのなかったっけ
日本人もうっかりやっちゃいそうな事が入ってて、へ〜ダメなんだ（･ω･）と思った記憶がある

41 ：

日本と同じ感覚じゃダメ。
常に先制攻撃をしないと。
外国に行ったら全員敵ぐらいの感覚を持たないと。

42 ：

それなりの態度してりゃそれなりの態度で返されるんじゃないの？

43 ：

こういう事を声高に主張する奴の言い分って、基本的に眉唾なんだよな。
自分の落ち度や不利な情報は書かず、相手の行為や反応はオーバーに書くから。

44 ：

タイで前金で5000円ぽっきりというパブに入ったら、帰りに追加一人10,000円’ずつ請求された。
仲間がもめていたら、一番体の小さな私に少年らしき店員が顔面に飛び膝蹴りをしてきた。
私は柔道２段なので、ねじ伏せたら店員５人ぐらいが日本人５人につかみかかってきた。
なんとか、なだめて50,000円払って出てきた。とても微笑みの国ではなかった。

45 ：

日本では「お客様は神様です」がほぼ全部の商店で通じるが
海外では店員の地位が高く慇懃無礼でも良しとする場合も当然にある
そういうことだろ

46 ：

ちょっと待て
最初なぐられたとしか書いてないのに
いつのまにかめがねとなぜかカバンが破損にかわってるんだが・・・
転がるまでひどくなぐられたのかｗｗｗ

47 ：

笑顔で寄ってくる奴も危険っつー話だしな。
馴染みでないとこは敵地と思って慎重にしよっと。

48 ：

タイ王国に出来るのは暴力に関する罰金刑だけだな。
心の傷とか云々は損害賠償訴訟の範疇...ホテルなりベルボーイになり請求するが良い。
但しタイの文化として罵倒に起因する暴力がそれほどの「悪」なのかは知らんがな...
しかし、この自称日本人の言い草がなんだか反日韓国人のそれに思えるのは気のせいかな?

49 ：

外国ではサービスに定評のある一流ホテルを選びましょうｗ
きちんと下調べをしなかったのが悪い
治安の悪い屑ホテルの従業員複数が夜間や留守中に
相鍵使ってRや強盗をするなどよくあることです

50 ：

「タイ人が頭部を」ねぇ。。。
にわかには信じがたいけど、２つだけはっきりしたな
・現地のやり方を理解しろ
・タイでは罪刑法定主義が機能している

51 ：

タイで喧嘩するな。あいつらムエタイ経験者多いから細いけどマジ痛い。

52 ：

>>45
逆に日本だけ特殊で
普通どこの国行っても客と店員はイーブンだ
わけもなく店員殴っても黙ってるのなんて日本だけだと思うぞ

53 ：

お客様は神様ですみたいなこと思ってんの日本人だけだよｗ

54 ：

イチはチップをケチったのか？

55 ：

朝鮮人に間違えられたのか？

56 ：

>非常に失礼な態度
>それを注意したところ
具体的に書いてないのがミソ
具体的に書くと100％こいつがDQN

57 ：

キックじゃないから手加減してくれてんだろ

58 ：

>>20
もちろん基地外レベルに遭遇することもあるだろうがね
紳士的かつ冷静な態度で
殴られてしかるべき内容を口にして気づかないバカになるなよ　>>11参照
殴られても気づかないやつもいるだろうが
あと、正しい内容とて結果的に相手の暴力を誘発しないやり方ができなきゃ、人として一段落ちる
もう一つ、最初から相手の暴力や復讐も想定して手を施す、関わるべき
究極的には、殺されてまで言う価値のある正論かどうか
どうしても、自分が言わなきゃ、関わらなきゃいけないのか、気が済まないのか
あと、暴力という異文化を理解してない>>1のイチはバカ
＆、客の価値観を従業員に押し付けるやつもバカ

59 ：

>>26
旅の恥はかき捨て
二度と行かなければ問題ない

60 ：

向こうは仕事中食事とか普通だし
態度なんかそもそも期待してないんだが
バックでも放りなげられたのかな

61 ：

>>52
アメリカ行って一番驚くのはスッチーの態度の悪さだ。
それに慣れちゃうと、日本のスッチーは頼めばRくらいしてくれそうな錯覚をしてしまう。
殿さま接客を喜ぶのが日本人、フレンドリーな接客を喜ぶのが外国人。

62 ：

>>56
さすがDQNは言うことが違うな

63 ：

飲食店で客が料理がまずいと机をひっくり返して暴れだした！
日本の場合：店主など数人がでてきて「申し訳ございません(ヘコヘコ」
日本以外の場合：客が暴れてるぞ！店員総出で叩きだせ！」

64 ：

>>61
妄想大丈夫か・・・
犯罪者になるなよｗ

65 ：

いタイ経験だな…
タイだけに
HAHAHAHAHAHA!

66 ：

金払えば何でも完璧にこなしてくれるとでも思ってたのかこの日本人は

67 ：

日本だって犯罪者に優しく、被害者に冷たい社会だよ(´･ω･`)

68 ：

タイは2000円で殴り放題なのか

69 ：

加藤浩次に2000点

70 ：

>>44
おー…。乱闘になったから弾が飛んでこなかったのか
それとも、銃口を向けるだけで実際には徒手でやる流儀なのか
タイのぼったくりバーは手っ取り早く客に銃を向けると聞いたことがある

71 ：

失礼な態度ってどのていどかによるけどな
ルームサービス頼んで面倒くさいんで嫌ですって言われたくらいじゃ怒らないし

72 ：

>>61
アメのスッチーは金持ち風に装えば
機内で股開かんばかりだぞ
たぶん売れるうちに売ろうと必死なんだろな

73 ：

海外では自分の身は自分で守らなければならない
それが再確認できた

74 ：

(´・ω・`)?
親日のタイがだい辛いな
あとはわかりますね

75 ：

無礼なタイフィリピンシンガポールチョン台湾土人にはビンタがよく効く
もっとも反撃されて即死ぬ
低身長メガネデブアニメオタクロリコンネトウヨは常に泣き寝入りだろうけどｗｗｗ

76 ：

>>61
原因としてお前が
･東洋人だから。
･はなから言葉が通じないと思ってるから余計な事は言わない。
･元長野県知事のあの人並みにキモい。
･近くに居ると加齢臭漂う
･下半身露出
>>1
どうみても自称日本人が悪い。
嫌なら二度と行くな。

77 ：

>>61
知ったような事を言う奴の決めセリフ外国人
国によって全然違うわ

78 ：

>>75
自己紹介か、まあ生きてればいい事あるよ、リア充はそんなカキコミしないよ。

79 ：

>>1
なんだこのクソ記事は。 肝心の詳細が書かれていないから、読者への問題提起でもなく、
不愉快な出来事を紹介しただけ。 読者を不愉快にするだけの記事。
とりあえず、この著者が気に食わないという印象だけは受けた。
どういう意図で、ダイアモンドはこんなクズ記事を載せたんだ？
記事の末尾にこいつの著書がずらずらと宣伝されてるけど、おおかた宣伝してもらう代わりに
原稿料も貰わずに書いたクズ記事だろ。

80 ：

>>78
チビデブ悔しい？悔しい？ｗｗｗｗ
お前みたいのあさって怒鳴り脅すのが最近一番のストレス解消だわｗｗｗｗｗ

81 ：

海外なんてこんなもんだぞ
お客様は神様ですなんて日本だけの発想
ホテルのスタッフが平気で客を罵ったり客のものを盗んだりする
それが良い悪いではなくそういうものだと思って行動しないとダメ
国によっては公衆の面前で侮辱すると殺されても文句言えない
日本と同じ考えで行動するのは止めたまえ
この馬鹿も殺されたり逮捕されなかっただけマシだと思わないとダメ

82 ：

結論：タイに行くな

83 ：

相談者の方へ、あなたは連絡先間違えてますよ。
在日は韓国領事館に連絡してください。　
在バンコク日本領事館ではないですよ。

84 ：

ぱたや行きたくなってきた。

85 ：

ベルボーイの態度が悪かった・・・というのはどうかな
奴隷に接するような態度の奴いるから

86 ：

どんな態度でどんな注意をしたのかを書かずに殴られましたじゃねえ
それじゃあこの程度の返ししかできんわ

87 ：

来週言って来ます

88 ：

＞この国は相当にひどい国
日本と比べるのが間違い

89 ：

>>74
> (´・ω・`)?
> 親日のタイがだい辛いな
「親日の」とかノータリンか？ｗｗ
世の中はお前が大好きなゲームやアニメの世界じゃないんだよ
親日とか反日とかそんなもんで白黒分けられるわけねーだろ
仮に親日のアメリカなら善良な日本人が犯罪に巻き込まれないとでも思ってんのか？
最近は0％か100％かの二分でしか考えられないバカが増えたな

90 ：

ぶん殴ってその程度の罰金だとわかればあとはやることはひとつじゃないの

91 ：

日本人街で色々あっても警察は入り口で出入り管理してるだけの某国よりずっと良いよ。

92 ：

　あれだ　日本人の皮をかむった在日朝鮮人だったんだろ

　

93 ：

>>89
正論すぎ。いわゆる２ちゃん脳でしょうな

94 ：

世間知らずな団塊世代だとナチュラルにアジア系や黒人に対する差別意識持ってたりするからな
そういう意識が態度に滲み出てることに気がついてすらいないこともある

95 ：

>>92
朝鮮人なら殴り返すと思う。殴られた反撃手段が情報サイトにチクるってところが海外に慣れてない日本人っぽい。
「なんだその態度は！社会人としての自覚はないのか！」とか言ってたと思う。

96 ：

でもさ、相手が懸架の罰金ですんだのだったら、こっちもそれを払う覚悟で
叩きのめせばいいんじゃね？叩きのめされても知らんが。ｗ

97 ：

こういうクレームつけるやつは客という立場がないと喧嘩も出来ないタイプ
殴り返すなんて出来るわけない

98 ：

タイ人「なんかしつこくギャーギャー言ってくるから
　　　　　一発殴っておとなしくさせた
　　　　　　罰金取られていい迷惑だ」
ぐらいの感じのイメージが

99 ：

ベルボーイの主張を聞いていないので判定しがたい。対策としては２度とこの人がタイに行かなければいい
日本の常識を外国に求めても無駄

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