ミニストップ☆mini stop13

1 ：2012/11/23 〜 最終レス ：2013/02/02

テンプレ>>2-10　あたり
前スレ
ミニストップ☆mini stop12
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1343579028/

2 ：

※ここは質問禁止ではありませんが質問スレでもありません。
※仕事始めは誰でもわからないことだらけですし、誰でも忘れてしまうことがあります。
※そういったときはできるだけ現場で他のスタッフに聞いて教えてもらうか
※店舗に置いてあるマニュアルを読んで覚えましょう。
※スタッフ同士での会話は意思疎通を図って円滑に業務を進める上でも
※大いに役立ちます。
※２ちゃんねらーが社会に適応していくためにも積極的に
※男同士のコミュニケーションを図りましょう。

3 ：

・千円未満の会計に1万円札を出すと店員さんが不快になります。
・タバコを買うときは略称をさけましょう。
・単語だけでは店員さんが困ります。「○○下さい。」「○○ありませんか？」などちゃんと文章にしましょう。
・店員さんには敬語を使いましょう。”お客様は神様です。”と言っていいのは店員さんだけです。謙虚な姿勢が日本人の心です。
・トイレを借りるときは、店員さんに一言声を掛けましょう。
・大量に食料を買い込むときはスーパーで買う方がお得です。
・レジに商品を置いて他の商品を探していると他のお客様の迷惑になります。かごを持ってお買い物しましょう。
・家庭ごみをコンビニのゴミ箱に捨てないで下さい。ガスボンベなどを捨てられると火事の元になりかねません。
・店内設置機器を使用する際は、使用方法をよく読んで出来るだけ自分で使い方を覚えてください。店員さんも全部の機能を使えるわけではありません。
・お酒・タバコ・ATMなどの有無は外の看板を見ればわかりますので、店員さんにはなるべく聞かず自分で確認しましょう。
・店員さん、特にアルバイトの人は全ての商品を把握しているわけではありません。まずは、自分で探してそれでも見つからなかったら店員さんに聞いてみましょう。
・子供連れのお客さんは子供さんに勝手な行動をさせないように注意してください。商品が開封される被害が出ます。
・電話を掛けながら来店して、電話を掛けながらレジへ来ないでください。気を使います。
・コンビニを売店感覚で利用しないで下さい。金を払えばいいと云うものではなく、ちゃんとレジを通さないといけないのです。
・コンビニ利用の際は必要以上に急がないで下さい。その姿はとても滑稽に見えますよ。
・ココは日本であり私たちは日本人です。モラルとマナーを守り心地よい買い物をしましょう。

4 ：

Ｑ：廃棄って持ち帰っていいの？
Ａ：基本的には厳禁だが、暗黙の了解があるとこもある。
Ｑ：うち休憩くれないんだけど・・・
Ａ：６時間以上労働したら４５分以上の休憩が法律で必要。尚、いつ呼ばれるかわからない状態での休憩は含まない。
Ｑ：辞めたいんだけどさぁ
Ａ：早めに言おう
Ｑ：アルバイト募集みたから電話したいんだけど、何時頃がええの？
Ａ：これは常識で考えて欲しいんだが、とりあえず深夜は辞めたほうがいいな。
Ｑ：直営店？オナー店？どこが違うんじゃボケ！
Ａ：オナーがいればオナー店でつ・・・
Ｑ：おい、いきなりクビになったぞ！
Ａ：クビの場合は一ヶ月以上前には勧告しなければならないんだよボーイ
Ｑ：給料は何日〆何日払いよ？
Ａ：店による

5 ：

【基本接客】
1.お客様がﾚｼﾞに商品を持ってやってきた。引きつった笑顔で頑張ろう＾＾；
2.ﾚｼﾞに商品を置く､あるいは明らかに購入の意思の感じられる動作をした場合､
｢いらっしゃいませ｣と言って軽く会釈
3.ﾊﾞｰｺｰﾄﾞを読み取り全てｽｷｬﾝし終えたら合計金額を伝える。
4.客がﾌｧｰｽﾄﾌｰﾄﾞを注文しても嫌な顔をしない。ﾚｼﾞから数量入力し確定。
***弁当があったら温めを聞いておく。ﾚﾝｼﾞ目安は大体商品に書いてある***
5.両手でお金を貰ったら｢○○円お預かりします｣
ちょうどの場合は｢○○円丁度頂戴いたします｣
6.金額を入力し､年層ﾎﾞﾀﾝを押してﾚｼﾞを開く｡
お釣りを取り出し､｢○○円のお返しでございます｣といって
ﾚｼｰﾄの上にお釣りを置き､両手でお客さまにお返しする｡
お札は小銭とは渡さないで先に。
きちんと数える｢先に○千円と･･･○○円とﾚｼｰﾄのお返しになります｣
7.お客様に商品を渡し､｢ありがとうございます｡またおこしくださいませ｣

お箸､ﾌｫｰｸ､ｽﾌﾟｰﾝ等が必要と思われる場合はそれらが必要かも聞き､
袋に入れること｡また､暖めている時､後ろに別のお客様が並んでいる場合､
｢お次のお客様､どうぞ｣といって次のお客様を導く｡

6 ：

【収納代行】
収納代行ボタン→スキャン→会計→ハンコ→領収証(受領証)渡す→領収証以外を格納
※３万以上は収入印紙が必要
※どこから切り離すのか分からない場合は素直に分かる店員聞く
※印紙を貼った場合は、印紙の上にはんこを押す
※最後にレジを通した枚数とお客様控えの枚数があってるか確認してから控えを渡す
【クレジットカード】
クレジット押してスキャン
【ゆうパック】
用紙に記入してもらい（なるべくイートインで）サイズを測りバーコードスキャン
前回と同一のあて先の場合50円引きになるので確認する。
店名、受付日等を記入し一番上の紙を剥がしてお客様に渡す。

7 ：

効力のない男女雇用機会均等法 ---企業名公表 証拠保存サイト---
http://zaruhou.nukenin.jp/
2007年4月に男女雇用機会均等法が改正しました。
均等法第5条「募集又は採用に当たっての条件を男女で異なるものとすること」 は違法となる為
「男子長髪・茶髪不可、男性のみスーツ・ネクタイ着用、女性は服装自由」等の募集・採用条件は
採用枠・合格基準に男女差があるので均等法違反になります。
採用された後にこのような事を言われた場合は、
憲法第98条「この憲法は、国の最高法規であつて、その条規に反する法律、命令、
詔勅及び国務に関するその他の行為の全部又は一部は、その効力を有しない」があるため、
長髪女性がいるのに「男子は長髪不可」等の会社規則は憲法第14条の「法の下の平等」と
「男女雇用機会均等法」に反している為、これに従う必要はありません。
もし、これに従わなかったという理由で解雇された場合、「解雇権の濫用」にあたるとして
不当解雇となった事例がありますので、臆することなく裁判をしてください。
「茶髪・長髪不可」等であれば問題ありませんが、「社員に茶髪・長髪女性」が居るのに
男性応募者に対して「茶髪・長髪不可」と言った場合は「男性に対する条件」となり、
「雇用条件に男女差」がある事になるのでこれも均等法違反となります。
無論、「茶髪・長髪女子社員数が０」である企業であれば「茶髪・長髪不可」等の条件は問題ありません。
男性だけ茶髪不可ってなぜ？　その４
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1225466997/
男性だけに黒髪・短髪を強制する男性差別企業３
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1179649749/
【差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由�M
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1242191397/
男性が理由で採用を断られ提訴 会社に賠償求める2
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1154875269/
【News】改正男女雇用機会均等法が可決
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1150426096/
【社会】 「髪の色を黒に」 店長指示を拒否した１６歳“茶髪”少女、バイトクビ通告→個人で労組に入り、クビ撤回させる…東京★16
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1179888820/

8 ：

【男性差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由
part7 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/employee/1285312608/
ひげと長髪「不快感与えない」＝郵便事業会社に支払い命令−神戸地裁
http://megalodon.jp/2010-0326-1609-10/news.goo.ne.jp/article/jiji/nation/jiji-100326X063.html
改正男女雇用機会均等法で男性差別は無くなったか
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1197215036/
> 6 名前：名無しさん　〜君の性差〜[] 投稿日：2007/12/10(月) 03:36:07 ID:rV1Unigl
> 何度も既出の話だけど募集・採用で差別が禁止でも会社における
> 服務規程が事業主に裁量権がある以上結局差別はできちゃうよ。
> しいて言えば間接差別に適用されなくもないかもしれないけど
> 基本労働局に問い合わせて見たら服装、頭髪規定は均等法範囲外で
> 一蹴されるよ。ただし本質的な問題としては国の公式な見解として
> 茶髪の男女差は差別と認めたのは事実。あとは２ちゃん、ブログ
> その他インターネットでガンガン問題提起して色んな人の目に付くように
> して今の現状は人権侵害だとより多くの人にわかってもらうことも重要。
>
> 91 名前：↑[] 投稿日：2008/09/21(日) 09:59:25 ID:EvoEQ8ks
> という実態を、ここに言ってみようか・・
>
> −ムダ・ゼロ１１０番−
> 行政のムダ遣いの実態や問題解決に向けて、ご意見・情報を！
> http://www.kantei.go.jp/jp/singi/tenken/mudazero110.html
>
> 首相官邸ホームページ 内閣官房内閣広報室
>
> 93 名前：名無しさん　〜君の性差〜[sage] 投稿日：2008/10/17(金) 18:43:03 ID:5U+tIbol
> 例えばマクドナルド。ロン毛の男性は不採用。
>
> 女性は縛れば大丈夫。
> 食品関係のチェーン店なんてどこも男性差別ではないの？

9 ：

くまモン・・・・・・中で出すぞッッッ！！！

10 ：

>>8
> 女性は縛れば大丈夫。
エロい・・

11 ：

メニューころころ変わりすぎるのなんとかならんの

12 ：

毎回味がアレなんだからまあ仕方ないでしょ
ソフトクリームは美味いけど、他のFFは他店の劣化も良いところ

13 ：

潰れるのは時間の問題だ

14 ：

潰れるのは困るから、色々改善して欲しい。

15 ：

極旨フライドチキンは美味いらしいな
ガラ悪そうな土方が店内で「うまっ！うまっ！」って立ち食いしてた

16 ：

まあ商品名に「旨い」ってあるんだから旨くないと詐欺だろう

17 ：

FF期限レシートについてだけど、
中華まんの場合、蒸し時間があるじゃん
レシートに販売期限が
○○時○○分〜△△時△△分まで
って書いてあったら、○○時○○分に
蒸し時間の40分足してから、ケースの下段に移動させるんだっけ？
○○時○○分になったら、即、下段に移動させて販売可能だっけ？
このつたない文章の意味が伝わるだろうか・・・

18 ：

""販売期限""て書いてあるんだから
○○時○○分に売り開始だと思うのが普通ではないか？
試しに1枚レジで出してみればいい

19 ：

20時に肉まんを蒸しはじめて期限を出したとします
期限には「20:40〜○○:□□」と表示されます
さて20:40になったのでここに40分を足すと、ケースの下段に移動できるのは21:20からということになります
蒸しはじめてから販売できるようになるまでの時間はいくらになるでしょう

20 ：

>>18
サンクス
ありがとう、わかりやすかった！

21 ：

>>15
衣は確かに旨くなった
薄くてパリパリで味もケンタに1歩近づいた（あくまでも1歩）
でも本体そのものは前と同じ

22 ：

ミニストップのＦＦって、他コンビニと比べて美味しくないの？
リフライやら温め直ししてるから、美味しいんだとばっかり
思ってた。

23 ：

匂いは大分よくなったよねフライドチキン

24 ：

物による。
でも、からあげ串よりセブンの唐揚げ棒の方が美味しいのは確実。

25 ：

セブンのから揚げって味付けすぎてしょっぱいんだけど
まぁあれが美味いと感じるってのはカップ麺舌だろうな

26 ：

クランキーチキン初めて食べたときは驚いたなぁ
あんなに美味そうに見えたのに、まさかあんな味がするとは思わんかった

27 ：

年賀状印刷、お歳暮、クリスマスケーキ等々、
なんなく対応出来る？

28 ：

絶対無理だな
入ってるのが少ないからか一度も来てないのが幸い
このまま来てくれるなよ

29 ：

とりあえずレジの予約受付ボタンから適当にポチポチして紙に検収印押しまくってお客様受付渡せば良いんだろ？
ぐらいな気持ちでいるけどほんと来て欲しくないな

30 ：

ゆうパックの方が手間かかると思うけど

31 ：

まずそういうサービスのマニュアルを用意しないのが可笑しい

32 ：

コンビニ店員はマニュアル接客とかよく言われるけどむしろ全部OJTだよね
いっそのことマニュアル用意してくれた方がいいよ

33 ：

>>32
同意
パートやバイトって、他に本業があるわけでしょ。
主婦とか、かけもちとか学生とか。
正直、企画書読む暇ないよな。
もうちょっと、レジで確認すぐ出来る簡潔な
マニュアルとかありゃ、滅多に出ないそういった対応も
できんのにな。
お客来て出来なきゃ、自分はもちろん、店の恥や損害にも
なりうるんだからさー
自分が覚えるのが一番なのは重々承知なんだけど、
読む暇ねえんだよな、マジで。
せめてコピーでもくれ。

34 ：

手作りおにぎりとか絶対そのうち食中毒起こるだろ・・・・

35 ：

バイト先のはFFでもおにぎりでも食べられるけど
他店のは絶対無理。正直お客さん凄いと思う
基本的に外食は回転率悪そうな店無理
逆も然りで安くて混んでて店員に余裕が無さそうなトコも少し怖い

36 ：

全く食中毒出ないなんて言えないだろうけど
あれで駄目なら家のやつなんて食べれないよ

37 ：

FFさ、あらかじめあげて調理するんじゃなくて、基本はレンチンだけでよくて
出す時だけ揚げるようにできない？
あるいはその逆で、揚げて作り起きしたら什器であたためておいて出すだけ、とか
すごく時間無駄にしてる感じある

38 ：

弱小チェーンのミニストには、今更変える資金はありません
金の使い方が何というか昔から超が付くほど下手だよな

39 ：

時間の無駄だろうな
お前の中では

40 ：

何度その話題が出たことか…
まあ厨房のせいで人件費もかかるだろうしな
客も無駄に待ち時間かかるし、誰も得しないのは確か

41 ：

レンチンするだけの焼き鳥を、わざわざレジで頼みたくない
惣菜コーナーにおけばいいのにな
あのケースの中に置くのはむしろ不衛生に感じるし
お客様も「たくさん注文するのめんどいな、レンチンを待つのもだるいな」って思って遠慮してるのではないか
惣菜コーナーに置いて、自由に持ってきてもらって、必要に応じてレジでレンチンしたほうが
オペレーション的にもよいと思うのだが

42 ：

手間かける分だけうまいんならいいんだけど、どうなん？
自分は肉類が苦手なんで、ＦＦはほぼ食えない。
ポテトはアツアツでうまかったけど、他店で頼んだ時は
ギトギトだった

43 ：

別にそんなに美味くはないな
ソフトクリームとパフェはまあまあ、値段に釣り合うかは置いといて

44 ：

一度ソフトを100円で食ったりパフェを100円引き食ったりするともう定価で買いたくないだよなぁ

45 ：

んだんだ
おらもそうおもうべ
高過ぎだべ

46 ：

ソフトクリーム150円ならもっと買ってもらえるだろうなーとは思う。
さすがに200円は割高。

47 ：

バニラは価格相応に旨い
他の味はなんとも

48 ：

コンビニ系で食中毒はまずないだろうね
居酒屋とかファミレスバイト経験者なら分ると思うけど・・

49 ：

せいぜいハロハロヨゴレトレール味程度だな

50 ：

青山なんとかさんタイアップって長く続いてるよね
実際おいしそうだし
川越は別に〜って感じだけど

51 ：

でもなんやかんやで川越のは売れてたよ

52 ：

そうか？
女子高生が「川越きもｗ」って言ってるくらいしか記憶にない

53 ：

ミニストップってこういう面倒臭いタイアップ多すぎだろ
アルバイトの身にもなってくれ

54 ：

やっと休憩だ

55 ：

黒の川越お勧め！みたいなポスター？あるけど、あれも川越がプロデュースしたの？
もう取りあえず川越って付けときゃおｋみたいな風にしか見えないんだけど

56 ：

川越のパフェ？旨い？
モンブランとチョコのやつ。
あの値段は出したくなく、まだ食べてない。
出してでも食べたがいいかな

57 ：

少し話それるがミニストに限らずコンビニデザートのクオリティってどうなの？

58 ：

あ、値段に対するクオリティね

59 ：

ミニストに関してはクリームで誤魔化しすぎて甘ったるいから買うだけ損

60 ：

コンビニなんぞに値段相応のものを求めるのが間違い
ソフトクリームも100円くらいだろあれ

61 ：

スイーツに付いてるワオン君の湯のみカワイイ(´∀｀*)

62 ：

抹茶パフェ全く売れてねーな
企画したやつクビだろあれ

63 ：

一回も作ったことないし注文してるの見たこともないわ
抹茶パフェ始まってるのに気付かないレベル

64 ：

抹茶パフェ食べてみたいけど寒いよ。

65 ：

抹茶パフェ美味しかった
でもなんで今なんだ。梅雨前にやれ

66 ：

抹茶パフェってあれでも発売日はやめたんだっけ？
何で寒くなりだしたころに売り出すんだろうな

67 ：

あれ美味いのになぜかあまり売れないんだよな
クレープソフトなんかより良いのに

68 ：

抹茶パフェおいしいよ
抹茶好きだからかな
飾りの抹茶の薄いビスケットみたいなヤツ特においしすぎる
あれってなに？詳しい事知ってる人教えて

69 ：

抹茶味のウェハース

70 ：

グラタンコロッケのチーズが固くて力入れないと出てこない
面倒臭い

71 ：

バイト始めて2ヵ月半たちました。
むいてないかなぁ・・・と落ち込む日々
頑張ってはいるつもりだけど、なんか空回りで
皆さんは、私と同じ頃にはもう慣れてましたか？

72 ：

向いてないんじゃなくてミニストップが他のコンビニと比べてきついだけだ
安心しろ

73 ：

どういうときに向いてないと思うのか
ここだってFF以外はよそのコンビニと大して変わりはないし

74 ：

>>71
学生？ならわかるが二十歳以上なら何も答えることはない、こんなとこいねーで自分でなんとかしろ
あとお前ら、他チェーン経験ある俺から言わせると、ミニストップがコンビニで一番大変と思ってるのお前らだけだぞ？
例えばおでんねーし、ロッピーやらFamiポートもねーし、レジ操作は楽だし
結局チェーンごとに特色があって、大変さはどっちもどっちみたいな感じだ
もっとも大変かどうかはどのチェーンか云々より、「店による」の一言に尽きるな

75 ：

>>74
じゃあ聞くが
厨房で２時間かけて米炊いて２時間かけておにぎり数十個にぎって１時間おきに２人がかりで期限チエックして並行してレジ打ってソフト巻いて揚げ物やって３時間ごとにコーヒー作り直すチェーンが他にあるのか？

76 ：

100個以上作って落ちが10個以下ならいい方
酷い時は20個以上落ちる日もあるし
疲れてる時とか大量廃棄に遭遇すると精神的に少し凹む

77 ：

>>74
ロッピーもう来るよ

78 ：

>>77
1月だった気が

79 ：

え？
ロッピーみたいなんが、ミニにも設置されんの？

80 ：

みたいなのっていうか、確かロッピーそのものが来るんじゃなかったっけ
何で他店舗の機械置くのか分からんが

81 ：

てかレジにloppyボタンがある
まだ押しても何も起きないがないが

82 ：

何だよロッピーって

83 ：

まあロッピー設置されてもはき出された用紙のバーコード読んで会計するだけじゃないの
利用したことないから分からないけど

84 ：

ロッピーとか入ったら、質問とか多くなんないかね？
ってか、利用者多いのかな？
若い人しか使わなさそうだから、そーでもないかな。

85 ：

うちの店でamazonの受け取りができるようになるのか・・！

86 ：

>>74
正社員か？

87 ：

入って一ヶ月だけど週１しか入ってないから役立ってる感じがしない。
明日やっとおにぎりだけどタバコの銘柄すら覚えきれてねえww
やっぱコンビニバイトは覚えること多いなどこも。

88 ：

タバコの銘柄なんて3か月やってて覚えてないわ
マイルドセブンとかセブンスターとかくらい
覚えた方はいいんだろうけど番号あるんだし、そもそもタバコ屋じゃないしそんな覚える気はない

89 ：

コーヒーのディスペンサーの容量とマニュアルの８杯の抽出湯量とを比べてみよう

90 ：

2年やってるけど覚えてない
ヤニで脳味噌腐ってる奴らはオリジナル呼称（）で注文する場合もあるし覚える気がしない
聞いてすぐ分かるもの以外はｳｲwwwwｻｰｾﾝwwwwwwwwwﾊﾞﾝｺﾞｰﾃﾞｵﾅｰｼｬｰｽwwwwwwwwwwwwで通す

91 ：

銘柄おぼえる→当然レジも早く回せる→「こいつは作業効率の重要性を理解しているな」→重宝されて時給うｐ
おぼえない→当然レジ遅い→「使えん上にやる気ないとか給料払う価値ねーよ」→どんどんシフト削られる
この程度の想像ができない馬鹿はさっさと辞めるべし

92 ：

ていうか2年やって覚えられないとか池沼でしょう

93 ：

繁盛してる店はいいけど、客足が乏しくて、一人シフト入れられてる店はひどい
作り置きやFF対応しながらレジまわさないといけないし、洗いものもあるし
どうあがいてもお客を待たせることになっちゃうのがストレスになる

94 ：

ミニストップで一人とかオーナー自身諦めてるでしょ
あなたも諦めなさい

95 ：

タバコ程度でそんなに作業効率がーとか評価変わる訳ねーだろ馬鹿か

96 ：

ヤニキチが顔真っ赤にして切れてるだけだろ
多少意味が分からなくても許してやれよ

97 ：

>>95
実際の数字よりも「できる事をやらない」事が問題なの
もしかしたら「できない」のかもしれないけどそれはもう問題外ｗ

98 ：

コンビニのバイトなんてミスしない程度に適当にやれば十分だろｗｗ
バイトなんだからいつ辞めても俺は困らないし問題でも全く構わない

99 ：

>>93
ミニストップで一人ｗｗ
ファミマ、ローソン、サンクスはそうだが、セブン、ミニストップは２人がデフォだろ
ちなみに給料は当然時間分キッチリもらえるんだろうな？
俺んとこは８時間から休憩分１時間絶対引かれるけど、キッチリ１時間休憩取れる
ミニストップこれが普通なんだよな？

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