【モバイル】苦闘「スマホの壁」　「タップ」「フリック」オジサンにムリ？(毎日新聞 “特集ワイド”)［13/03/26］

1 ：2013/03/27 〜 最終レス ：2013/03/31

ソースは
http://mainichi.jp/feature/news/20130326dde012040063000c.html
http://mainichi.jp/feature/news/20130326dde012040063000c2.html
http://mainichi.jp/feature/news/20130326dde012040063000c3.html
[1/3]
◇人生ちょっぴり前進、慣れてみようよ
携帯電話売り場に並ぶのはスマートフォン（スマホ）ばかりの昨今。
中高年層にもスマホ使いが増えてきたが、「タップ（軽く触れる）」「フリック（指で払う）」
などのタッチパネル操作に、苦労している人が多いようだ。
オジサンたちの「スマホの壁」はいかほどか。
「電話がうまく取れません。スマホに替えたころは２回に１回は失敗。今も５回に１回はだめです」
東京都内の喫茶店。そう話す男性は、ただの中年サラリーマン……ではない。
日本セキュリティ・マネジメント学会常任理事の萩原栄幸さん（５７）だ。
コンピューターセキュリティー対策の専門家で、防衛省の相談も受ける萩原さんでも
スマホの操作は苦手という。
試しに萩原さんに電話させていただいた。「受話」マークのアイコンに指を置き、右にずらす
萩原さん。だが、スマホは無反応。もう一度指をピコンと振ると開通した。
「失敗を繰り返すうち留守電モードになってしまうことがある。自分はここにいるのに！と
悔しいですよ」
モバイル関連のリサーチ機関「ＭＭＤ研究所」による６０歳以上を対象にした
利用実態調査（１２年８月）では、所有者の５４・１％が「利用する上で困っていることがある」
と回答。「機能が複雑で使い方がわからない」（１８・９％）、「操作しづらい」（１５・１％）
などを挙げた。
実は私（５０）も最近スマホを使うようになったが、まだ気難しいペットと暮らしているような
感じだ。タップしても画面が変わらないとスマホ様に無視されたようで傷つく。指が変なところに
触れると、想定外の場所へ引きずられていく己が情けない。
一部の不器用な人だけなのかも−−と東京・新橋で聞いてみた。
「慣れるには３週間必要でした」（４５歳の男性会社員）、
「１年たっても機能が使いこなせない」（５１歳の男性会社員）。
ほっとしつつも、電車の中で立ったまま手のひらのスマホを親指一本で操り、文章を打つ女性を
目撃。パネルの上で親指がしなやかに踊ると、瞬く間に文字が生まれる。
オジサンに優雅な振る舞いは無理なのか。
　　　　■
-続きます-

2 ：

-続きです-
[2/3]
富士通がシニア向けスマートフォンとして製造、昨夏からＮＴＴドコモ取扱店で発売しているのが
「らくらくスマートフォン」だ。商品を企画したモバイルプロダクト統括部の
古木健悦（けんえつ）・シニアマネージャーは「開発にあたっては、約１００人のシニア層に
わが社製の別のスマホを２カ月使ってもらい、つまずきやすい点を探りました」と話す。
代表的なポイントは狙った通りの箇所をタッチできない▽普通に押すつもりが「長押し」状態になり、
別の機能が起動する▽ボタンが小さくて押しにくい▽ボタンを押した感覚がなくて不安−−など。
指の操作がうまくいかないのは「年齢のため力の加減がうまくいかないのでは、と思います。
人さし指と親指を開いて画面を拡大する『ピンチアウト』で、大きくなりすぎるのは一例です。
『長押し』になるのは動作がゆっくりのため。機械がそう認識してしまう」（古木さん）。
らくらくスマホは「うっかり触って起動」しないよう、タッチパネルを
（１）アイコンに触れると選択していることが分かるよう色が変わる
（２）さらに押し込むことで「実行」され、同時に振動を指先に伝えて操作したことが分かる
−−仕組みにしたという。
見当違いのボタンを押して困る例もある。
「電話中、最初の画面に戻るホームボタンを押す方がいますが、電話は切れません。
そのままの画面では電話を切るボタンは見当たらない。ただ電話を切るのさえ、できない方がいます」
「中高年の指は乾いているのでタッチパネルの反応が悪い」という説がある。この点はどうなのか。
スマホのパネルの主流は静電容量式だ。
この方式は画面を指で触れると発生する静電容量の変化をセンサーで感知し、触れた位置を認識する
原理だ。古木さんは「指先の水分によって静電容量は変化します。一般的に年を取ると皮膚の水分を
蓄える層が減る。厳密な調査はありませんが、指の乾燥が影響する可能性はあると思います」。
　　　　■
-続きます-

3 ：

-続きです-
[3/3]
時代に追いつけない中高年。
そのつらさを代弁してきたと言えば、漫談家の綾小路きみまろさん（６２）だ。
きみまろさんは約１年前にスマホにした。「慣れるのに３カ月かかった。一時は携帯電話に
戻ろうかと思いました」と振り返る。「字が小さくて目がチカチカするし、少し触っただけで
画面が変わる。朝４時半ごろ、なぜか親戚のおじさんに電話がつながり、『何かあった？』
と驚かれたこともあります」。身につまされる。
「中高年はカセットテープレコーダーの世代なんです。ぐっと押して、ガチャッと音がしないと
安心できない。だからタッチパネルも必要もないのにぎゅうっと押してしまう。
タッチのタイミングが分かっていて、指離れがいい若者とは違うんです！」
スマホは難儀以外の何ものでもないのか。
きみまろさんは「ネットでテレビで聞いた言葉を調べています。百科事典をポケットに入れて
歩いているようなもの。若いころにあったら、あらゆる世界を勉強し放題で、すごい人間に
なれたかもしれない」と話す。
萩原さんは「スマホの良さはインターネットに加え、新たなサービスや機能を実現するアプリが
追加できること」と指摘する。身体的に衰えてきた中高年に役立ちそうなものとして、
タクシー配車アプリがある。道を走っているタクシーが見つからなくても、呼びたい場所を
地図上で指定するとタクシーが来る。
三重県玉城町では、登録・予約制のオンデマンドバス「元気バス」を運行しており、６０歳以上の
希望者にどこでもバスの予約ができるようにスマホを配布した。緊急時用のボタンもついている。
きみまろさんから一言。「太っているのにスマートフォンを持っている中高年の皆さん！　
スマホで人生は一歩前進します。操作に慣れましょう」。
萩原さんは「操作法がメーカー、機種で異なるのは不親切。どのメーカーでも同じ機能は
同じ場所、同じ操作になるようにすべきだ」と提言する。
振り回されるのでなく、使いこなす気持ちで向き合いたい。
-以上です-
イラストは
http://mainichi.jp/graph/2013/03/26/20130326dde012040063000c/image/001.jpg

4 ：

ジジイ共が 無理すんなよ おまえらは黒電話で十分

　　　プギャ　　 ∧ ∧ 　　　　　　プギャ
　　　　　　　m9(^Д^)6m　 プギャ
プギャ　　　(( m9(　　)6m ))
　　　　　　　　　　<　 >

5 ：

↑
と、スマホすら買えない輩がほざいています

6 ：

> きみまろさんは約１年前にスマホにした。
> 「慣れるのに３カ月かかった。一時は携帯電話に戻ろうかと思いました」
いや、スマホも携帯電話なんですけど。

7 ：

スマホなんて情弱が使う物

8 ：

ATMとかのパネル画面に反応しない俺のユビは…

9 ：

↑とは言っても、使いこなせないものを使うのも本末転倒だと思うぞ。素直にガラケの楽々本使っとけ。

10 ：

そもそもフリック使ってない
qwertyキーをタップしたほうが素早く入力できるし、
女子から見るとどうもそのほうがかっこいいらしい

11 ：

>>4
今時、黒電話は更に使い難いなｗ

12 ：

50代はおじさんじゃねえよ、ジジイだよ。
若ぶってるんじゃねえよ！
孫が普通にいる世代の癖に何を・・・
おじさん名乗っていいのは20代後半から40代まで、

13 ：

ガキどもにスマホ持たせる方がよっぽど怖い。
データーの塊だぞ。

14 ：

>>8
俺の指先もタッチパネル関係と相性悪い。
指紋が薄すぎでつやつやしてるからかもしれないけれど。
単にタッチパネルってインターフェイスで優秀っていうんじゃなくて
コストの問題で採用されてるだけのような気がする。物理キーの方が便利だと思う。

15 ：

年とって学習しようとしなくなる年寄りホイホイだよな、スマホって。
どんどんスマホ化は進んでるというのに、
そのうち本当に文明の利器についていけなくなっちゃうよ。
特にウェブサイトはガラケー向けが減りまくってて、スマホ向けが激増してるからな。

16 ：

感圧も出せばいい

17 ：

新聞・テレビだけの自称情報通はRばいいと思うよ
機械オンチを理由にしてＰＣを遠ざけてる老害はさっさと死んでくれ

18 ：

そのまんまじゃんね
タップとフリックって・・・ボタンないんだからｗ

19 ：

ガラケーにタブレットでいいじゃん

20 ：

書いてある内容は、
ガラケーも同じことばかりだな。
60以上の人はおいておいて、
現役がいろいろ言うのは個人の問題だろ。

21 ：

やっぱりガラケー最強っすね

22 ：

>>18
フリックを勘違いしてないか？
おれは先月まで勘違いしてたぞｗｗｗ

23 ：

歳くうとタッチパネルに反応しにくいのは本当。
所ジョージは全く反応しない、ってTVで言ってた。ｗ

24 ：

オジサンと言っても
昔COBOLやFORTLANやってた
事情通のオジサンもいるだろ

25 ：

それより、４０代になって指から水気抜けたっつうかツルツルになってしまって
物をつかんだときの摩擦がえらく減少してしまった。
おかげで握力が伝わらず余分に力要るようになった。

26 ：

１歳9ヶ月の幼児がipadやiphone使ってアルバムを普通に見てた。
適当に操作していると思いきや、気になるところをズームしたりして
普通に操作している。
流石にカメラ撮影とかは無理っぽいけど、幼児でも使いこなせるのは
直感的な分かりやすいつくりなんだなと関心する。

27 ：

俺も年齢的にはおっさんだが、ガラケー時代よりはるかに操作が快適になったぞ。
こんなもの個人差の問題で世代で分けるとか馬鹿げてる。

28 ：

>>27みたいなバカがいるから。らくらくホンはおまえのかあちゃんがターゲットだよ。
いい歳してそんなことも分からないでスマホ使える自慢、恥ずかしいと思え。

29 ：

>>4
うちはまだ黒電話だぜ

30 ：

「MMD研究所」をググっても初音ミクが出てこない件

31 ：

いるよな、簡単なことすら未知のことに対しては完全に放棄してるジジイ
さっさとRばいいのに

32 ：

捏造ばっかの変態新聞R

33 ：

ウソ記事っぽいよな

34 ：

近所に住む70代のRは、家に黒電話でスマホどころかガラケーすら
使ったこと無い猛者だｗ
老人会の人達が流石に使えないと不便だからとらくらくホンを強制的に持たせても、
あたしゃそんなもん使えん！とごみに出して捨ててしまった位だしｗ

35 ：

ガラケーを買い換えようとしても選択肢がほとんどないのは納得できない

36 ：

一歳児でもできるぞ

37 ：

オレもおじさんだけど
スマホのほうが使いやすかろ？
文字入力は特に

38 ：

>>29
うちも家の本部基地は黒。
携帯はガラケ〜で十分。以上。

39 ：

指先だと細かい選択がめんどいんだよな。特に文章書いて居るとき。
ソフトキーボードだして方向キーで選択すりゃ良いんだけど、かったるい。
ネットウォーカーの光学マウスをひっくり返したようなインタフェースを
タブレットの右端にでも付けてくれると凄く便利なんだが。

40 ：

おじさんは今何時かより今日は何日が重要
おじさんは電話を掛ける切るには、はっきりとしたアクションが重要
おじさんは住所録のクラウドアップは嫌です
おじさんはパソコンに疑似端末を作りそこに完全同期を希望します

41 ：

お、おう

42 ：

スクロール　タップ　スワイプ　
ピンチーピンチー　フリック
「だって何かがでちゃう　男の子だもん」

43 ：

>>24
BASICしか知らない伝統的な情弱オジサンがここにいる。

44 ：

おじさんとか婆さんとか無視してスマホ売りつける業者が悪い

45 ：

きみまろだったらもう使いこなしてるだろうなあ
これほど面白いもんはないだろ

46 ：

操作に慣れるというより、誤操作後のフォローに慣れるって感じ

47 ：

>>34
かっけーRだ！
尊敬する。

48 ：

上手く使えないなら無理に使う必要はあるまい
らくらくホンだって通話はできるし、メールだって送れるんだろ？

49 ：

タップもフリックもできないとかどれだけ無能なんだよ
それにしてもタッチパネルはブラインド操作できないのが難点だ
解除キーの始点とか主な点に点字のポッチついた保護シート作ったら売れるかな

50 ：

40過ぎだけど、それなりには使える。
でも、もう新しい事が覚えにくくなってると実感する。
50過ぎなら相当苦労するんだろうな。

51 ：

冬場は指が乾燥して反応悪いそう。
同じ理屈で歳とるにつれ指に潤い(水分)がなくなりこれまた反応悪くなるそうだ。

52 ：

指先に脂がなくなったからとかそういうことじゃないの？

53 ：

なら油がどんどんにじみ出てくるタッチパネルを開発すれば解決するな

54 ：

×タップ　　○さわる
×フリック　○なでる
日本語にない概念ならともかく、
普通の日本語なのに
どうして日本語を使わないのだろう

55 ：

１０年前にＷｉｎｄｏｗｓと格闘していたオジサンの気持ちが分かった気がするよ。

56 ：

Ｗｉｎｄｏｗｓが普及し始めの頃は「ダブルクリック」という壁があったよね。

57 ：

ダブルクリックは、
「２回のクリックの間にマウスが動いてはいけない」
という
手が震える老人には超えられない厳しい壁がある
　
フリック、ピンチなども、途中で画面から手が離れてしまうと
うまくいかない

58 ：

マスコミ人はバカと非常識の集団と言う証明だな。
おれは６５才の爺さんだが、
iPhoneもMacも日常のツールとして完全に使い倒しているよ。
もちろんWindowsＰＣもね。
こういう記事を晒す奴は想像力と感性の欠けた
ただのバカでしょうね。
歳は関係ありません。知能が低いだけ

59 ：

>>54
さわるもなでるを含んでてわかりにくい
一点接触
一点二回接触
二点間連続接触
などとするべきだ
めんどいな

60 ：

あの小さい画面の、砂粒のような小さい字が
苦労もなく読める６５歳は
目がいい証拠

61 ：

>>54
日本語がファジーすぎるから。
機器に指示する特殊な挙動を区別するには横文字は比較的ベスト。

62 ：

ジョブズの教えは
そういうファジーな動きで十分なように
機械のほうを人間にあわせて改良していくことだと思う
　
次は
「画面に触れなくても
画面の前で指を動かすだけでつかえる」だろ
画面がべたべたなのに、平気で触れるのはＯ157もビックリ

63 ：

やっぱり通話関係の操作はボタンがいいよな
タッチパネル操作だとちょっと違う所に指が触れただけで
然違う操作しちゃうとかしょっちゅうだからね
それと、音声のボリュームもつまみで操作出来るようにして欲しい

64 ：

>>62
ノータッチジェスチャーって伸びしろ無さそう

65 ：

ガラケーにiPodタッチか泥タブを接続して使わせとけや！
２台までとかで、もちろん料金定額ストップでな！
廃ユーザーは弾けば採算余裕だろ。

66 ：

マウス操作よりもショートカットキーのが早いこと多いもんな

67 ：

この話は認識ミスによる誤操作なんで
おじさんに無理とかって話じゃないだろ
端末の認識精度をもっと向上させないととかそーゆー話だ
あと機能使いこなせないってのは自分の必要とする機能が使えりゃそれでいいだろ
PCとかだって機能フルに使ってるやつそういないぞ

68 ：

おっさんは糸電話で十分

69 ：

>>62
それならキネクトってセンサーがｒｙ

70 ：

>>67
それはないだろ
着信のバーってiphoneのことだろうしあれで誤認識するような操作するってよっぽどだぞ
お前がそういう状況ならスマホに関わらないほうがいいよ

71 ：

ドルフィンブラウザーが大好きなんだが
指が太いせいか、タッチしている場所が悪いのか
フォームなどのボタンが反応しないときがあって
イライラする
　
文字の入力も[T][A]が「ｔあ」になることが多いんだけど
年のせいなのだろう

72 ：

ボタン式に戻ればいい

73 ：

>>62
それだと、機器に伝える事と、機器が出来る事の概念を区別する事が出来ない。
ジョブスはどうでもいいが、日本語でそれをやるのは、ロボットの制作に等しい。
今の技術じゃ無理。

74 ：

今年、大学生の俺でも
使いにくいと思ってる

75 ：

ソレ以前に、高額なパケ定額に触る気にならんのは

76 ：

>>74
悪いことは言わない
今すぐスマホ、PCの専ブラをアンインストして勉強するべき

77 ：

やっとおっさんどもが
ダブルクリックと右クリック覚えたのに
新たな試練かw
つらいのう

78 ：

>>58
格好いい！尊敬します。

79 ：

iPhoneで電話を取りのがしたことなんか無いけどなぁ…
コレ、評判の悪かった一部のAndroid機種での話なんじゃないのか？

80 ：

Android6台、iPhone2台の合計8台持ち。
全部root取ってて、うち3台はROMの入替までやってるマニアだけど、
フリック入力だけはとうとうマスターできなかったわ。
母音の「いうえお」の向きがどうしても瞬時に判断できない。

81 ：

馬鹿にすることで誘導しようとする手法は古いよね

82 ：

>>80
書いてんじゃん
う
いあえ
お
こういう感じで

83 ：

「オジサン」ってのは、記者が作った架空の生物だよね？
そんなんで仕事なんかできるわけなかろう。
70すぎた俺の親父ですら平気でiPhone使ってるわ。

84 ：

オジサンはパソコン使えないという記事を10年くらい前に見たな

85 ：

オジサンはR首をタッチしたり指でコロコロできるだろ？
それとなんら変わらんよ

86 ：

こうなる前にスマホが出て良かったわ
でも次のイノベーションの頃には俺もやばいかもしれんな

87 ：

>>80
ごめん、それマニアじゃないよ
ただ収集してるだけの無能だわ

88 ：

>>85
舌でやってまつ
あ、スマホも舌で操作すればいいのか！

89 ：

電車で目の前に立ってた高校生ぐらいのカップルがお互いにずっとスマホいじってたのがなんとも印象的だった

90 ：

使えないと言ってる奴androidなんだろうなぁ
使い物になるのiphoneだけだぞ

91 ：

＞６０歳以上
×オジサン
○おじいさん

さすがに中年はもうファミコン世代で機械アレルギー少ないだろ。

92 ：

指にツバ付けてめくるオッサンオバサンが実際いてびっくりしたわ。

93 ：

覚えが悪くなるのはしかたない
頻繁に使うなら別だが

94 ：

おじさんはガラケでもメールとか打てないだろ
あんなちまちまボタン押して字を選ぶとかイラついて無理
押しすぎて字飛ばしちゃってもう一巡とか携帯叩きつけたくなる

95 ：

覚えるのがめんどくさいのはわかる。

96 ：

冬場のスマホの結露で誤動作とか酷かった。画面OFFにして拭いて元に戻ったけど。
静電容量の話も冒頭に書いてあるがどう考えてもタッチパネル入力は
まだ未完成レベルだと思うんだけどな。日本語フリック入力は便利だけど
外国人がQWERTY配列入力でiPhoneレベルの小さい画面で入力してるのはマゾだと思う。
単純にスマホってインターフェイスだけ考えるなら不便だろ。

97 ：

老眼もあるし、手先も思い通りに動かないからな
もちろん例外はある　訓練してたら老眼にだってならんし

98 ：

>>96
オジサン乙w

99 ：

iPhoneとスマホ の二種類がある。

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