参考に出来るような情報をカキコしましょう。
店の雰囲気、スタッフの対応、値引き、下取り、サービスなど。
できるだけ新車系ディーラーに限ってお願いします。
中古車関係につきましては以下のスレをご利用下さいませ。
香川の中古車屋
http://sikoku.machi.to/bbs/read.pl?BBS=sikoku&KEY=1083983570
では、是非情報を御願いします。
それぞれの店の雰囲気はどんな感じですか？
すでに購入された方とか関係者の方がいらっしゃったら、
教えてください。
トヨタ香川系列みたいですか。。
いかれた方感想ください。
トヨタ車を購入のつもりなんですけど、香西のネッツ高松(旧ビスタ)は
どんな感じですか？ご存知の方御願いしま～す。
そして車検時は自分で車を持ちこみ、サービス担当者に現状以外の傷が発生した場合
無料で修理をしてもらうよう書面で書いてもらう。これだと問題ない。
昔トヨタカローラでホイールに傷を入れられたが無償で交換してもらった
その時店に何度も連絡をいれ、対応してくれない場合しかるべき処置をすると
いって脅かしてやったよ。下手にでるとなんもしてくれないが
強気に出ると思いのままになる。勿論ここでは二度と買わないよ。
あまり、強行にでてもどうかと思ったし・・・。
でも、二度とネッツで買おうとは思わないですね。
そういえば、私もカ○ーラでも不具合ありました。それで変えたのに・・・。
車検の時LLCが交換時に規定量入ってませんでした。（タンク内にみえなかった）
トヨタ系列はまともな整備ができないのかな？
輩が多いと思うよ。君が本当のRや、どこかの社長クラスの人だったら
不手際がバレタラどうする。客商売でも、相手の年齢や外見で判断するくらいの
程度の低い連中が多いのも事実だよね。ある高校の２０代の女の先生は、
某ネッツ店で、誰も相手にしてくれなくて近くのＶＷで車を買ったて話もある。
今度新車を購入する時、担当の営業マンに君の経験を話してごらん。
いい加減な整備、点検をした場合、全ての費用は無償にしてくださいくらい
いってみた方がいいよ。ダメていわれたら、そのデｲ―ラは自信が無いんだから
別のデイ―ラで買えば良い訳。
女性スタッフはとても丁寧に対応してくれましたが、
営業(？)の男性スタッフの応対には？？？？？でした。
車のグレードとか車種の質問しても「････だと思います」とか、
なんか上の空で、別件で忙しいのか、それともマニュアル通りという
ことなのか、こちら(客側)にとってはあまり良いとは言えませんでした。
あと整備の人だと思うんですが、ブルーのツナギを着たスタッフ(？)は
すれ違っても全く挨拶も無く、無視状態でした｡｡｡｡orz
知り合いに聞いてみたところ、その人この店で、なんだか似たような(或いはもっとひどい)
経験をしたそうです。
>>9 さんによると、ネッ○香川も問題あるようだし｡｡
私が行ったのは香西店なんだけど、他の店について知っている人、
逆に良い印象を受けた人はいませんか？
年齢や、購入したい車の車種の種類によって対応が違うのが印象だ。
しかしホンダは比較的いい印象を受ける。まだ１台しか購入してないので
なんともいえないが、来月にレジェンドかＩＳ３５０を購入予定なので
レクサスとクリオ店の比較ができる。
いい店がどうか判断する為、小汚い格好でいってみるよ。
確かに若いと対応ダメですね。特に女性は気を付けないとね。
結婚前に嫁が日産で修理した時、見積もりと請求された金額が倍以上違ってました。
でも、12さんの言われるようなディーラーはこんな田舎では存在しないと思います。
購入時の営業の対応はネッツはよかったですよ。判子押すまでですけどね。
その時ベルノも行きましたけど、営業の対応がいまいちでネッツに決めたんですけど・・・。
購入時は、営業＝整備じゃないので気をつけてね。
「お前んとこの車もお前も好きやから、車はこうてやる。でも車検整備は、お前んとこには絶対に出さん」
と言う顧客がいるとこぼしていました。
営業とサービス・・・なかなか難しいようですね。
高すぎ、ジェームスより５割くらい高い部品がある。
やっぱ、デイーラに任せるのはダメなんかな？
退職したり、転職したりして居なくなる事が多いらしいんですよね。
それって会社の体制(方向性)に疑問を感じて、ってのも少なからずだと
思うんですけど。つまり客側からすると「スタッフ個人」ではなく、
「その会社」が客に対してどういったスタンスを持っているのか、
しっかり見極める必要が有るって事なんですよね。
昨日、知人と話してて妙にお互いの意見がまとまったんですけど｡｡｡｡
理由は、会社の体制に疑問をもっからね。
でも、自分が納得できる企業は香川じゃ皆無なんだよね。
所詮、上に上がらないと兵隊にはかわらない。
お答えしましょう。お客様の立場に立って仕事しすぎると絶対的仕事量と顧客量が減り実績と収益が上がりません。
３年から５年に買い替えが発生する都市部ディーラーでは、可能かもしれませんが・・・
突き詰めれば外車ディーラーやレクサスぐらい新車１台あたりの利益率が高ければ、少人数の顧客で１人の営業を食わせていけますし、なんぼでもお客様をケアする時間ができます。
＞＞２１ ２２様へ
ディーラー辞めるのは、ほぼ負け組です。勝ち組は辞める気がおこらないぐらいの手当てか昇進で報われます。
誠実＝顧客少ないからヒマ＝過剰サービス＝成績上がらずヤメル（異動）
＝過剰サービスに慣れて他では物足りないお客様の出来上がり～
こんなもんでいかが？
理由は、現金支払いは拒否て本当？、見積は、予約制で土日は見積なしてマジ。
納車時、デイーラで車引取りのみ、自宅納車してくれないみたい。
漏れは、丸亀だから一々いくの面倒くさいね。
レクサスの前を通っただけなんだけど、テレビの特集じゃソファで商談とか何とかやってたけど
さんぽーとのとこは今までのディーラーと大して変わらないデスクといすだったよ。
見えないところにソファがあって上客はそこに連れて行くのかもしれないけど・・・
見積もり予約制なんかは都会の繁盛してるとこだけでしょ。
もし行ったらレポよろしくね。
LX入ったら私も行きます。
もれの行くぷりもは親切だよ。
私は一概にそうとも言えないのでは？と思っています。
上の方でも話題に挙がっているネッ○高松にて、３年ほど前に新車を購入しました。
購入してすぐに車本体に故障が発生して、保証修理ということで車はすぐに
直ったのですが、ちょっとした感情のもつれから「もうこの店には行きたくない」
とまで思っていました。理由は担当のセールスマンの対応にありました。
ところが、エンジニア部門の責任者だったＮさんという方が、本当に誠意を
込めてお詫び(説明)と迅速な対応をして戴きました。それは、その時に腹を
たてていたこちらの方が、むしろ恥ずかしく感じるほどでした。
その以前から、私の職場の者もネッ○(当時はビスタだった)で車を買い、
同じくその責任者(戴いた名刺には「サービスマネージャー」とあります)の方が
整備の担当メカニック？にも的確に指示をしてくれるので助かっているという
話を聞いており、購入する際の選択のひとつとして「整備部門のしっかりした
ディーラーで」と考えていた私は、その後も申し分の無い、行き届いたサービス
をして戴いたと感じています。
以前ショールームを訪れた時に、事務所では非常に厳しい表情をして仕事を
されていましたが、我々客の前での表情や物腰などは、本当に丁寧、穏やかで
ありながら嫌味が無く、「こういう社員が会社の看板を磨いて光らせるんだな」と
感心していました。私も知人に車の購入予定があると聞くと、迷わず薦めること
が出来ましたし、大変お世話になっていました。
でずが、そのＮさんという30代ぐらいの方は、何年か後に昇進(だと聞きました)して
転勤した後に退職してしまいました。本当に残念でなりません。
それからというもの、ネッ○高松のエンジニア部門は全く別次元の低レベル
なものになってしまい。修理に出すたびにミスを繰り返された挙句、話が
こじれてしまっても責任者の説明もお詫びも無く、担当者の説明も納得できる
ものでは到底無く、セールスマンにはもともと問題が有ったのですが、そういった
「客商売に対しての意識レベル」の低い社員の人達しか残っていないように
感じています。オーバーなようですが、本当にそう思っています。
間違いなく次の乗り換えは別の会社で･･･ということになると思います。
>>誠実＝顧客少ないからヒマ＝過剰サービス＝成績上がらずヤメル（異動）
>>＝過剰サービスに慣れて他では物足りないお客様の出来上がり～
というのは当てはまる場合と、そうじゃない場合が有るかもしれませんね。
長くなりましたが、これから車の購入を考えている方の参考になればと･･･
頼んだら 車検証を事務的にコピーされた
オイル交換とコピーって何の関係があるの
待ち時間の間 新車にも興味あったんで、ぶらぶら
接客もなし 。１ヶ月後カロー○でカッタョ。
会話中、自分の事を「オレ」と呼ぶのはやめたほーがいーぞ！
とごねるし。3年ローンだったのを気が変わって買い取りの話をしたら、車検
直前に電話かけてきて車検代プラス残金の数割＝100万ぐらいかかります。ってお前～！
そんな話聞いてなかったぞ！！もう1台の車のディーラーのヤ○セとずいぶん
対応違うなと。正直値段の問題か？？？
雰囲気的にはローンとオートリースをゴッチャにしているように思えるが。。。
ヤナセの車とＶＷの２台持てる方なんだったらキャッシュでポンと、、、
ってなわけにはいかないですよね。
でももしオートリースだったらこの話は最初から分かっていた話で。。。
それってどこか少しヒントもらえませんか？？最近某外車ディーラーで車
を買ったので気になります。。。、
気が変わったら買い取れば、、みたいに言われたんですが、車検時に急に多額かかるとは
全く聞いてませんでした。電話で文句いったら「混乱される方が時々いらっしゃい
ますが。」といいやがった。買取やめよっかなー。で他店で新車買う。全く、、殿様商売すんなーー！！！！
車検時に残金決済なのはリースじゃ常識だろ。
んなことも知らないで文句言うのはお門違いではないか？
ちゃんと買うときに契約内容理解しとけや。
自分もリース考えたけど、買い取りする時馬鹿らしいと思って止めたし。
そうすれば食いつき悪くなるだろうし。。。
知らない顧客にセールスマンの方からオートリース勧める事
自体そのセールスマンの資質に難ありのような気がする。
勧めるなら後の事も説明するのが親切。
>>33みたいに急に気がかわったときに処理がめんどう。
手持ち金があれば業務用車でも現金でかってるよ、ウチは。
結局５％ぐらいでしょ 他の商品に比べると
あまりにも率が悪そうなんだけど
新車の限界値引き率っていったいいくらなんだ。
南バイパス店。
ここの接客態度って一体どうなってるの？
車を見ようと、この店に入っても「いらっしゃいませ」の一言も無いどころか、
全員に無視された。
もう、この店に行くことも無いし、買うことは無いだろう。
本当、腹が立つ。
学生の頃、コンパの帰りにベロベロに酔った20人くらいでディーラーに押しかけ、
Newクラウンをイジリ倒した時の店員の唖然とした顔が忘れられないｗ。
来る頃ですね。皆さんのご予定は？
購入決定前なら、どこでもサービスいいよ。
納車時は、経験上トヨタはOPつけ忘れが多いが営業愛想がいい、日産、スバルは営業がそっけない、本田は普通だったかな。
値引きが少なくたってそれなりに誠実な対応してくれたら納得してしまうよ。
納車の日に、「ボク、今月で退社するんです。」とカミングアウトされた。
皆さんはどんなトコロなのかな。
三菱は、販売店としては誠意を持って仕事してくれると思いますよ。ただ
総合的な平均点としては、やっぱりトヨタとは比べられない印象です。
三菱の車が持つ魅力(デザイン、メカ、イメージ)が気に入っているなら、
問題無いんじゃないですか？
但し三菱本社の姿勢とは別問題ですけど。
今、他社のディーラーも含めて交渉中だけど、営業の対応は悪くないです。
たまたまかもしれないけど、一生懸命にやってくれてます。ハンコ押すまで？
営業が良くても、メカニックの質が悪ければなんにもならないけど。
ツナギ着たメカニックの人もちゃんと挨拶とかしてくれると良い印象持ちますね。
思うから、営業マン個人だけではなくて必ず整備工場側の人間(フロントや
メカニック)の評判は、購入時の重要な選択ポイントになると思いますよ。
好き嫌いはあるにしてもやっぱレクサス。
オープンしたてで手厚いサービスあり。
外車ディーラーのような、こわれて当たり前みたいな口ぶり無いし。
でも値引きの大きさをサービスと考えるならダメだけど。
自分がいい年になって、やっぱりサービス受けるにはお金をたくさんかけないといけないことがわかりました。
特にフロアーマネージャーのK氏は最高に良いです。
顧客の言い分を細かく分析して最良の答えを出してくれるし、何たって誕生日にはお花を届けてくれる気配りが出来る人です。
又、寄ろうと思いますです。
誕生日に花
その「誕生日に花」だけど、ベルノ他店でもやってるよ。
多分ベルノ東四国全店でやってると思う。
ちなみにトヨタ某系列では社長からのお礼状が届く。
いわゆるサプライズなんだろうけどあまり沢山オマケがあるとその分価格に上乗せしてあるんだろうなと邪推してしまう・・・
旧ビスタ→ネッツ高松
旧オート→ネッツ香川
でしたが その割にはあまり売れてないように思うがどうでしょう
ｹｲの王様の時期はすぎたのでしょうかね
スズキは 洗いが一番と思われ
クリオはどこでも偉そうな対応が多く思います。
三月よりホンダが統一され、全車種どこでも買えるので、
対応やサービス良いと思われるとこを教えて。
スバルもどうでしょう？
香川にはジャガーの正規無くて困ってます。
屋島のプリモは結構いいと思うよ。
新古車（今は未使用車というらしい）はどうですか。
去年ワゴンＲ買いました。そのときにスズキワゴンＲとマツダＡＺワゴンの新車
いろいろ比較してみましたけど、新古車というのもあるなと思ってチラシで見た
ビッグモーターへ。チラシには諸経費込みとなってましたけど実際には表示価格
以外にもかかるものがあって新車マイナスほんの数万円くらいでした。
近所にも新古車扱ってるとあったなと思っていってみるとビッグモーターよりは
安い。
そこでマツダＡＺワゴンの新車ＶＳスズキワゴンＲの新古車となってほぼ同じ
金額になりましたがお店が家から近いほうのスズキワゴンＲの新古車となりました。
価格はワゴンＲの新車-4万円くらい。
登録は納車月、走行4ｋｍ、初期不良というかトラブルなし。満足してます。
ワゴンＲ、ラパン、ＭＲワゴンなんでも入るそうです。
どこで買ったかというと「宣伝乙」と言われるのでかきません。
別の会社で車売りしているなら買ってあげたい
ジャガー香川はディーラー権を返したのでつね
ＶＷやアウディの方が敷居が高かったり
いるね。
ＢＭＷとボルボよりレクサスの方が敷居が高かった
高松にマセラティの店舗ができたけれど行ったのレポきぼん
良い店とは言わないが、岡山のジャガーのディーラーと同じ会社だから、
嫌なら、徳島、高知、愛媛、岡山に行って買いなさい。
輸入車買うなら意外と中古車屋の対応の良い店や修理屋で外車を専門として
いる店で買うと便利だよ。ディーラーは勘違いしてる奴が多い
所詮、会社に飼われて勘違いしている営業マンしかいないから。
屋島のプリモ 対応やサ－ビスが良いから
新車のオデッセイを購入したよ。マイナ－なホイルも
東京、大阪まで問い合わせてくれ送料無料で注文してくれたし
毎月イベントのハガキがくるので良くオイル半額デ－の時交換してる。
餅やうどんの食デ－もあるから良い・・美味いし
所謂、業販になるから普通送料は発生しないと思う
徳島のベルノはパーツ注文するとキッチリ送料取られるって聞いた
事あるけど ｗ
岡山に行っても愛媛に行けと言われます。
修理が陸送になるんで，そういう体制にせざるをえないそうな。
中古なら香川県内でも売っていたり整備してくれるところもあるようです。
それはそうとシトロエンのC4いいですよねぇ…
そうですか、中古販売する所で新車は買えないのですかね。
愛媛は遠すぎます、せめて徳島なら良かったのですが。
C4いいですよね。それ欲しいです。
香川だと関西自動車で買えるみたいよ。
ほそぼそと商いしていると言っていた。
同じ。
値引き競合用に分かりやすく色分けされてるだけ。
感想：日産は良く言えばスタイリッシュ。悪く言えば事務的。
マニュアル通りの接客という感じ。
三菱は好感持てる対応。あか抜けてない感じは受けるが。
試乗車もどんどんいじっちゃってください！みたいな
結論：営業担当者の人柄次第。
ＡＵＤＩ高松のＨＰ見て気づいたのだけれどこの会社は中四国でかなりの
ＶＷグループの店舗を経営しているね
社員が近寄ってホストみたいにライターで火を付けてあげるという
研修があったそうです。
それにしても、いまいち不評らしいし、庶民には手が届かない。
そりゃなかなか売れないわ。
でもISは欲しい～。
外国車の修理なら天満屋裏のカードクター中村が良いよ。
このスレでジャガー乗りの人いましたら良い店教えて下さい。
ずいぶん前のことだけど三菱の接客は悪い印象しかなかったな
リコール問題前だったから今は違うと思うけど
一度嫌な思いをするとここでは買いたくないって
刻み込まれる。
リコール問題が更に追い討ちをかけた
軽四のアイは日産から売り出したらどうですか
本家の三菱より売れるかもよ
それより強気の価格が解せません
今の三菱はお詫びのしるしで安価で
売るしかないよ薄利多売で。
アイのデザインは良いと思います。
マーク変えよう!
マセラティのディーラー行ってきました。
結構すげー車ばっかり！！！っていうのが第一印象で、
マセラティはもちろんRーリ、ポルシェ、ベンツ（なんで？）とか・・・・
点検とか修理に入ってる車もすごかった。
でも、わりと店の人達はイイ感じ。色々と車の事教えてもらいましたよ
もうかってんのかなぁ？
レポ乙でした
川之江や徳島の山間部が商圏に入るからじゃないか？
現に売っているみたいだし
売りたい売りたいって熱意がウザくて素っ気無くすると、
急に遠ざかる営業マンが多い様な気がするなぁ。
ノルマが大変なのは解るけど、そんなに高額でもない
トヨ○の小型車なんかを扱ってるディーラーとかなら、
営業マンの人間性が勝負だと思うけどなぁ。
最近担当営業マンが代わって車検を受けた。
前回の金額ベースにリサイクル料などプラスで契約したんだけど、
まんまと騙され＋αどころじゃなかったよ。
担当によって金額変わるんじゃ、永久担当者指名しないとずっと騙されっぱなしだね。
おいおい、無理言わないでやってくれよ。
自動車ディーラーって典型的なブラックなんだから
そんな気の利いたのはほとんど居ないだろうって思ってつきあってるよ。
正直でさえいてくれたら俺としては無問題。
私もその店で買ったのですがもう少し詳しくきかせて
下さい。いろいろトラブルがありました。
丁寧な対応でサービスも良い。
対して俺の車はちょっと西に行った川の横の赤日産で買ったけど、
営業マンは事務的な感じはするけどまあマシ。
ただ整備の人はもう無愛想。
整備の人が出てきたらあぁ嫌だなと思ってしまう。
私はアベンシスにのっていますがエンジンがよく止まるので見てもらうと
現象が出てないのでなんとも言えない。様子見てくれとのこと・・・。
信号待ちでエンジンが止まるのに・・・。それからタイヤの空気がパンク
もしてないのに空気か抜けてしまう・・・。見てもらうとこのサイズの
タイヤは毎週空気を高めに入れないといけないとのこと。そんな車
聞いたことない・・・。販売店のメカニックのレベルの低さなものか
会社のレベルの低さなのかよくわかりません。担当営業の方はいろいろ親身
になって対応していただけるのですが、今後この店ではあまり付き合いしたく
なくなります。
>>130の所と同じ会社の別の営業所(某葬祭場の道向い)で2回買いましたけど
同じような事務的な感じでしたよ
私の車の担当のメカニックさんは無愛想ではなかったですけど
よくいじり壊してくれました。
アンダーカバーのネジ山を壊したり
Rバンパーを交換したらRフェンダーに凸を作ってくれたりとか
無愛想でもいいからいじり壊さないでほしいですね（笑）
私が乗ってた6年前までは
新車を買って最初の車検まで新車のDMがやたら送ってきて
車が古くなるとパッタリ送ってこないという？な事をされました。
普通は逆に車が古くなってから送らないと
宣伝の意味がないですよね（笑）
今はどうですか？
もっとエンターテイメント性の有るショールームとかが有ったら、
ついつい行って車を見てみたくなるのに。
イベント状況はいかがでしょう？
車の台数だけでなくそれ以外のサービスも事細かにノルマがあって社員はノルマ達成に必死なんだと思う
もう車関係を無事にこなすには自分が頑張るしかないのかも(´・ω・｀)
ディーラーなんて受けるなよ
誰もが知ってるノルマ主義の仕事だぜ
者です。（役職係長、年収６００万位）車販のノルマはもちろん保険、携帯、
割賦、ＪＡＦ、車検、点検等数えきれません。すべてクリアーするのは不可能
に近いと思います。しかし会社からは毎日厳しい管理を受けます。それをクリアー
するため個人もちだし（自爆）は日常茶飯事です。そこそ売れるスタッフでも
です。私は年齢的にもこの環境で耐えるしかありませんが、若い方はやめた
方がいいでしょう。この程度の収入でしたらもっと環境のいい仕事は必ず見つかり
ます。
こんなとこ覗かずに人と会え。人脈作って勉強しろ。
地方ディーラーの自動車の営業職なんざ所詮２流営業職でも成り立つ。
商品も使い方も既に買い手の目で見えてるモノを販売する状態だから、
戦略といえば他社・他営業マンとの価格競合だけだろ？
別に何を提案するわけでも、開発するわけでもないし。
社内でも個人成績が厚遇されるから、役付きでも結局は本人の成績を
伸ばすことに従事すればいいわけで、部下のマネージメントをする訳でもない。
そしてマネージメント能力を磨けていない人物が、成績だけでプチ出世していき
自分はノルマから外れた立場になると、部下にただひたすら「売れ売れ」と
これまた戦略ないまま馬鹿の一つ覚えのように繰り返す。
そしてディーラーの役員>>メーカーは彼等から搾取を繰り返すわけだな。
ただ将来独立して地元で「小売店」を経営したいなら、
頑張って励めば、何人かの市民とは良好な関係を作れるかもね。
どっちがいい？？
絶対ネッツ香川。Ｎ高松は旧ビスタ店。資本力、財務力、
経営状況もあまりよくないと聞いたことがあります。某地方銀行よりの
情報です。
・・・。メーカー（トヨタ自動車）の販売店チャンネルの再編の中でビスタ店
が廃止になり他県では多くの旧ビスタ店はネッツ店になっても先にネッツにな
った旧オート店（現ネッツ香川）とは共存できないとの判断で吸収された会社
がたくさんあるそうです。
他県の多くはメーカー直資だったからすぐ合併できたんでしょうけど。
香川県の場合
メーカー直資＆地場資本だから無理でしょう。
メーカー直資の会社が地場資本の会社に吸収させることは
メーカーの影響力が弱くなるから絶対しないでしょうし。
最近メーカーが無理難題を言って
新しい店を作ったせたりとか投資をさせて
借金の形に地場資本の会社を
取り上げようとしてるのでは？と勘繰ってしまいます。
オリーブ、やしの木、もみの木･･･植木屋？
どこの広告代理店か知らんけど、ネーミングセンス皆無？
あとかなり病んでると聞いたよ。前レス読んでもわかるけど。
空気がすぐ抜けるタイヤに交差点待ちで止まるエンジン･･･
恐っwwww
ところでレクサスって値引き交渉には応じてくれるの？
全く相手にされない？
天下のトヨタとは思えないです。
純粋に車の販売実績だけを認めてもらえていないのでしょうか。
事情はよく分かりませんが、車のセールスも大変だと思いました。
ネッツ高松かネッツ香川だと思いますが車販以外のセールス
が嫌で退職する営業も多いと聞きます。販売店も車販で利益
が出ないからだとは思いますが本業以外に力を入れるのは会社
としては経営が厳しい証拠かなあ。
天下のトヨタ？
販売店は単なる民間企業です。
トヨタとは、何の関係もありません。
車以外売るのがイヤでやめるなんてできない奴の言い訳でしょ。
売り子が売るものを選んでどうすんの。
売れって言われたものを売るのが仕事なのに。
なんか管理人？削除人？の横槍が入って盛り下がったけど、
またいろいろ聞かせてくださいね。
私は先日以前話題になってたネッ○高松の香西の店に行ってきましたよ。
オイル交換のついでにカタログだけもらいに行こうと思ったのだけど･･･
ショールームに入ると、女性の方が丁寧に案内をして下さったので、
気分が良くなって、セールスマンの方にも色々と価格の事とか尋ねた
かったのですが、応対してくれたセールスマン？店長さん？の印象が
あまり良くありませんでした。何か急いでいるのかソワソワしてるし、
私が聞こえてる場所で私の事を指差して、若いセールスマンに何か
言っていました。それが生理的に気分が悪かったです。
なんか逆の意味で評判通りなんだなぁ･･･と妙に納得しましたよ。
今時、どこのサービス業でもアルバイトには「お客さまに指を指してはいけません」
と教育しているはず。
これから決算期に入るから各社値引き合戦になるのでは？
ところでアルファードってどれ位の値引きなんでしょう？どこの会社(ショールーム)から
購入するか迷ってます。アドバイスを是非おねがいします。
>>183
お気の毒に･･･
後悔するぞ
買った後の面倒見なんか教えてくださいませんか？
程度に感じます。他府県に行くと凄い扱いでお客を迎えてくれるらしいけど。
現状ではレクサス店の方が、応対、アフター共に教育されてる感がありますね。
ただし、どの会社もそうでしょうけど「上客」「大口客」になると話は別の
様ですけどね。あと板金修理は徹底して綺麗に仕上げてくれましたよ。
但し、国産ディーラーの乗りで行くと期待はずれだが、外車ディーラーとしては普通。
サービスの技術はまあまあかな。MB店より良いと思う。
レス感謝です！
週末、ディーラーをのぞいてきてみます♪
で？
どうだったんだ？
ショウーウインドウの大板ガラスがほとんど割られていました。
何かあったん？
今日Ｈ系のディーラーに行ったがいまだに最悪！
ホームページに載ってる試乗車情報はうそっぱち。
空港どう利点では営業はボーっと立ってるだけで売るきなし。
速攻店出てきてＴ系行ったけどやっぱ販売台数って末端の営業店の質だと
実感した。
まあそれはしょうがないな、H系は直営が少ないから。
その店も綾歌が本店の地元会社だし。
もう少し自社製品に愛情を持って勉強しようとは思わないんですかねぇ？
私が行ったところのトヨタと日産は簡単な質問にも答えられず、
対応もイマイチで不安が残りとても購入する気にはなれませんでした。
ホンダとマツダにも行ったのですが、そこの担当してくれた店員は
とても感じよく、車の説明も詳細にしてくれて非常に熱意を感じました。
本当はトヨPの車を購入するつもりでいたのですが、
当初買う気もなかったマツダの車に決めてしまいました。
買いたいという車があれば別でしょうが、営業マンの人柄って
購入意欲のウエイトが大きいなととても思いました。
自分のほしい車を買うのが一番だよ
ホームページ見ました。最悪Ｈ系はすべて系列でした。
ちゃうところのＨ系行ってみます。
看板がまだ変わって無い所が結構あるね。
家の近所のディーラーも
まだ旧プリモの看板のままだし。
近所のディーラーに持ち込んでも良い対応してくれるのかな？（トヨタルート３２）
この辺の工場とかよくわからん。
おかま掘られたんでしたら、相手の保険を使うので気持ち良く対応してくれると思います。
が、あなたの車の評価価格（車両保険に入ってれば、車両の横に金額が書いています。）
より修理代の方が高ければ、その分自腹になるのでまかせっきりにしない方がいーと思います。
後、訳有りの車でなければ大丈夫だと思います。
ＰＳ 100％相手が悪い時は、自分の保険は使わないので動いてくれないと思います。
ちくいち相手の保険会社に電話をして確認をする事をお勧めします。
知ってたらすいません・・・。
>相手の保険を使うので気持ち良く対応してくれると思います。
そんな常識通用しないくらいぞんざいに扱われるイメージが
田舎のディーラーにあったもんで。アドバイスありがと。
ゴルフ買ったのにカレンダーどころか年賀状すら来ない。
しょうもないコトだけど外車ディーラーって、こんなもんなんでしょうか？
鈑金修理の客でもディーラーに取っては「お客様」なんだから、ぞんざいに扱うなんて考えられない。
田舎か、田舎じゃないかは関係ないでしょ。
DUO？だったら豊田だから所詮そんなもんです。ファーレンは未知。
さっさと見切りをつけて輸入車専門のショップに行きましょう。
私の場合車検と修理はディーラー、板金塗装は信頼と実績の某業者を使い分けている。
カレンダーを家に持って来てくれた事って１度も無いな。
年末に店に行ったらくれるけど。
拳銃かパRだろう
７年後下取りにホンダに行く→ あー５万ですねー。
トヨタに行く ３５万ですねー。
日産に行く ５０万ですねー。
ホンダ…
ちなみに綾歌だ
店に入って駐車しても誰も寄って来ない店多すぎだろ
香川に帰ってきて驚いた
県外で購入して田舎に帰ってきたのですが・・・
車検証を勝手にコピーするわ、
見積りも出さないで勝手に直して料金請求してくるし。
同じ症状で3回目の入院、結構長期間預けたままになってますが、
現状の報告など一切ありません。
隣のVWの営業も、試乗中しきりにこちらの足元を
見てました。
ちなみに汚い格好（汚れた白いスニーカーにジャージ）で
わざと行きました。
当然売る気なかったです。こんな営業から買いたくない。
全然売れてないのか何か他メーカーの車ばっかり置きだしたし
徳島で買って香川に引っ越したが、香川は車検の見積もりで一度行って
二度と行かないと思った。今年の買い替えも徳島のディーラでやった。
ディーラーで受けた方が安心かと思い、ディーラー２つほど回ってなんかどっちもイマイチな感じだなあと決めかねてる矢先に
こちらのサイトにきてみたところ、なんか納得。。。
高松市内のトヨタ系ディーラーで、お値段も質も安心安全なところ、どこかご存知ないですか？
ちなみに今まで行ったのは、香川トヨタ本店（高松市番町）、ネッツ香川本店。
どちらも、なんか不安な対応です。
関係ないですが、福岡県の小倉のネッツは良かったです。
対応も、知識も申し分なく、どうしても、そこと比べてしまうのかなんかイマイチなんですよね…。
正直都市部のディ－ラーと比べたら
地方のディーラーなんて残念ながら
どこも対応は今一つな店ばかりですけどね。
植木屋のほう？
レス㌧です
ちなみに、香川トヨペットも支店がいくつもあるみたいですが、
どこか行かれた感想お持ちだったり、どこがマシとかご存知でしたら教えてください、
よろしくお願いします。
同じ車でも販売店によって、何年も寿命が違うから、店選びは大事だよ。
ご存知の方、よろしくお願いします！
民事再生を申請しちゃったみたいですな。
営業が定年まで無理とか言ってたよ
迷っているのなら
この際だからベンツにしなさい。
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香川の外国車屋(主にメンテ)
1 名前： 小さい英国 投稿日： 2013/03/13(水) 00:26:18 ID:6RtVzVJg [ softbank220045098196.bbtec.net ]
香川の外国車、主にメンテナンスを安心して任せられるお店を知りたく思います。
特に、小さい英国車関係で、腕の確かなお店の事を知りたく思います。
もちろん、近隣エリアのお店でも結構です。
情報、よろしくお願いいたします。
2 名前： お遍路さん 投稿日： 2013/03/13(水) 00:35:34 ID:31UzJ3qQ [ ntkgwa014239.kgwa.nt.ngn.ppp.infoweb.ne.jp ]
ミニならBMCサービスしか思いつかん…
3 名前： 小さい英国 投稿日： 2013/03/13(水) 01:32:08 ID:6RtVzVJg [ softbank220045098196.bbtec.net ]
BMCさん、怖くて行った事はないのですが、料金とかはどんな感じですか？
トラブルシューティングは上手でしょうか？
現在抱えているトラブルが、今かかっている主治医で解決できそうにないので・・・
4 名前： お遍路さん 投稿日： 2013/03/13(水) 01:36:09 ID:sGItD2ww [ opt-125-215-118-201.client.pikara.ne.jp ]
ドイツ御三家以外の輸入車は大阪辺りの正規D行けばいいじゃん 高速でわずか2時間強だし
>>3
レスしといて申し訳ないが、オレ英車乗りじゃないから詳しくはわからん。
でも、昔から（20年？もっと前？）やってるので、それなりの技術は
あるんじゃないかなと思いまして…
>>4
現行車なら正規Dでええやろうけど、スレ主が小さい英国車って書いてたから
勝手に、旧車と思ったわけで、旧車の場合、ディーラーでは扱えない（扱わない）
場合が多々ある。
ツレの旧車乗り（バイク）がディーラーに行ったら、整備の人に
｢はじめて見ました｣って言われてたし…
そもそも旧車乗りには、メンテに行くのに高速を使うという発想はない。
6 名前： 小さい英国 投稿日： 2013/03/13(水) 18:02:17 ID:6RtVzVJg [ softbank220045098196.bbtec.net ]
＞４
都市部には、腕のいいお店が少なからずありますしね。
正規Dに限らず、個人のショップとかでも、そう言うお店があるようです。
以前、京都市内の住宅地(かなり侘び寂びのある地域)で、古い小さな店舗で、軒先でメンテしてるお店を発見。
そこで親父が４連のキャブ調整してるのを見た時は、感動した。
＞５
ご名答
旧車です。
その点では、ディーラーは不便です。パーツも無いし。
俺は個人店で中古で買いました。
高速は・・・避けますね。
ディーラー話しじゃなかったし、ここのスレは
>>1
>できるだけ新車系ディーラーに限ってお願いします。
やからなー
旧車整備の話ししたら次は大師の杖か？